Pink Lemon
268 reseñas
Abril 25
Я недавно посетила студию красоты Pink lemon и осталась в полном восторге! С самого входа меня встретила дружелюбная атмосфера и профессиональный подход мастеров.
Процедура прошла очень комфортно: мастер подробно объяснила процесс, предложила выбрать длину и объем ресниц, учитывая мои пожелания и особенности внешности. Я была приятно удивлена, насколько аккуратно и тщательно она работала.
Результат превзошел все мои ожидания! Ресницы выглядят естественно, но при этом очень эффектно. Я чувствую себя уверенно и привлекательно. Кроме того, они не вызывают дискомфорта и держатся уже несколько недель, что радует.
Обязательно вернусь в эту студию! Рекомендую всем, кто хочет добавить выразительности своему взгляду. Спасибо за отличный сервис и профессионализм!
1
Marzo 7
Очень красивая студия, все чисто и аккуратно. Уютное место для наращивания ресниц, отдельный уголок с реклайнером нежно розового цвета.
Мастер приятная девушка, аккуратная. Сделала мне наращивание как я хотела, работа выполнена качественно и красиво. Глаза не болели и не щипало, красными после наращивания не были. Несколько раз спросили не укрыть ли меня пледом, администратор предложила кофе/чай перед процедурой.
В целом впечатление от посещения очень приятные❤️
1
Diciembre 7, 2024
Студия находится в удобном месте, и легко добраться. Внутри очень уютно и стильно оформлено, что сразу создает приятное настроение. Мастера настоящие профессионалы своего дела! Фаина мастер на все ручки, очень хорошая девушка! Она внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько интересных идей! Я определенно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет надежное место для ухода за ногтями. Спасибо команде за отличный сервис ❤️🔥
3
Enero 31
Очень понравилось, обязательно вернусь еще!Бровист Раиса сделала мне прекрасные брови ❤️ Администратор очень вежливая девушка, угостила шампанским 👌😁 Шаговая доступность к метро, идеально. Скидки, бонусы - очень приятно.Мастерам педикюра и маникюра огромная благодарность, работали в четыре руки, качественно и быстро.Я довольна работой салона.
1
Abril 15
Посетила данную студию первый раз. Впечатление остались прекрасные. В зоне администрации вас встретят, предложат кружечку кофе (для кофеманов важно, особенно если по дороге не успеваете купить).
В салоне всё чисто, аккуратно - для меня этот пункт весомый.
Ноготочки были сделаны прекрасно, аккуратно, то что и хотелось на солнечную погоду.
Во время работы с ногтями записалась на брови. Красить брови поверх перманента не просто, но краска легла ровно, цвет то что нужно.
Была у мастеров Диля (ногти) и Эля (брови). Брови фотографировать не умею, но результат отличный.
Всем советую и рекомендую. Обязательно вернусь снова.
2
Febrero 9
Приятная студия, спокойная атмосфера.
Приветливый персонал.
Широкий ассортимент напитков, все очень хорошо устроено.
Спасибо администрации салона за хороший, вкусный кофе, а мастеру Диане - за прекрасный маникюр.
Всем большое спасибо 🌹🌹
Febrero 18
+ рядом с метро Павелецкая
Сервис хороший, мастер профессионал своего дела, главное быстро за 1ч10м с ремонтом ногтей, учла все мои пожелания, выполнено качественно, мне все понравилось, записалась на педикюр и спланировала следующее посещение. 🙌😀
Diciembre 14, 2024
Студия находится близко к дому, внутри очень атмосферно и чисто.
Особое внимание и благодарность хочу выразить мастеру - Эле, делает маникюр очень чисто и качественно, всегда прислушивается к пожеланиям. Очень рада, что нашла своего мастера, спасибо вам большое💕
Febrero 1
Зашла случайно, но очень довольна! Приятное место. Доброжелательная атмосфера и внимательный подход!Мастер Татьяна молодец, волшебница. Результатом я очень довольна. Обязательно приду еще. Спасибо!
Enero 16
очень удобно, что находится рядом с метро, очень красивый дизайн, светлое помещение) делала маникюр у мастера Татьяны, осталась всем довольна 🙏🏼 очень приветливый персонал и очень милая и заботливая управляющая)
Enero 24
Являюсь постоянным клиентом данной Студии. Очень довольна работой мастера Айзи и атмосферой в салоне, также находится рядом с домом. Но сегодня неприятно удивлена ситуацией.
Рекомендовала дочери сходить к Айзи на маникюр-педикюр похвалив салон. Учитывая, что дочь сейчас в декрете, очень порадовала обещенная скидка на первый визит 30% ( о чем написано на сайте и объявлении при входе крупными буквами). Но при оплате работы выяснилось, что скидка положена не более 1 тыс. руб. На мой взгляд, это заведомое введение в заблуждение клиента, крайне неприятно. Рассчитывали на одну сумму, хорошо что деньги были с собой. Остался неприятный осадок, администрации необходимо внести уточнение на сайте также крупными буквами, иначе нечестно.
К работе Айзы претензий нет.
Mayo 17
Была первый раз, сделали маникюр просто идеально! Приятная спокойная обстановка, отличный сервис, замечательный мастер + как оказалось, очень хорошая программа лояльности!! Обязательно приду снова🫶❤️
Enero 22
Случайно зашла,мимо проходила. Записали в удобное время ,хороший мастер ,сделала гигиенический маникюр. Понравился сервис: вежливостью ,внимательностью, гибкостью,услугами, акциями интересными и приятно было находиться , чисто ,светлое помещение. В общем ,молодцы, видно, что стараться. В следующий раз посещу !!!
1
Diciembre 26, 2024
Место само по себе отличное. Вежливый персонал.
Но
Я уже 2 раза ходила на японский маникюр. В первый раз мне сказали что обработка кутикул это нужно еще отдельный маникюр брать и спрашивает правильно ли делают и те ли средства брать, еще и очередность была перепутана. Он думаю, новенькая наверно.
Записалась еще раз.
Уже с обработкой кутикул.
Лучше бы я этого не делала. Получила пропилы и консультировала как делается японский маникюр так как мастер его ни разу не делала. Более того я объяснила, что нужно втирать, а в итоге мне со скоростью до нагрева начали водить полировочный блок во все стороны. По итогу блеска хватило на 2 дня и он был не везде а только по центру.
Еще и средства для японского маникюра там доживают последний век.
В общем поняла что иногда 2 шанс это не лучшее решение. Буду сращивать пропилы. Раньше я думала сто они могут получиться только при снятии геля
Ну и кутикула была обработана плохо.
Mayo 24
Замечательное место!
Расположение удобное , недалеко от дома , администраторы вежливые сотрудники всегда с вкусняшками и чаем встречают )
Делаю уже не первый раз у них и все нравится, мастера замечательные , и прайс хороший , делаю в основном экспрес педикюр и маникюр и всегда за 1,5 часа все делают и быстро и качественно!
Diciembre 4, 2024
Сам салон новый, чистый. На ресепшен работают очень приятные и любезные администраторы, стараются помочь, подробно отвечают на все вопросы.
Сам маникюр мне не понравился.
Мастер неопытная, только учится. У меня вопрос почему это не указывается при записи, что нужна модель для мастера.
У меня было снятие/аппарт маникюр/покрытие, все это заняло около двух часов.
Кутикула очень плохо обработана, покрытие плохо легко, скорее всего отвалится через пару дней, пошли трещины, толстое покрытие, ногти стали бочонком.
В конце маникюре, мастер "любезно" сказала, что можно прийти на следующий день, чтобы переделали.
2
1
Abril 16
студия уютная, сервис на высшем уровне, была впервые сделали скидку на первое посещение. Делала наращивание ресниц классику, мастер очень приятная девушка, ресницы очень хорошо и долго держаться, сделали достаточно быстро, все очень понравилось!¡
3
Marzo 5, 2024
Была на педикюре. Плюсы – это красивый ремонт, всё чисто, стильно. Это приветственная скидка и лотерея. Близко к метро,
Минусы – несмотря на ремонт атмосферы нет, как-то не уютно. По телевизору не шел фильм, у меня был мастер Нури, если не ошибаюсь, абсолютно холодный, безучастный мастер, не дружелюбный. Например, в конце мои ноги были ещё мокрые, она на них начала уже мазать крем, всё-таки приятно когда бережно высушат, потом нанесут крем.
Администратор позитивная девушка, но она забыла принести мне воду, хотя я была единственным клиентом, так же по уху резануло её «че-то будете» вместо что-то. Считаю, что такие проговорки сразу удешевляют уровень салона.
7
6
Abril 8
Очень приятная девушка администратор, к сожалению, не запомнила имени. Меня в феврале обслуживала мастер маникюра Диана. Очень нежно и аккуратно сделала маникюр и укрепление пластины, огромное спасибо! Понравилась атмосфера и доброжелательность персонала . В апреле повезло попасть к мастеру педикюра Нигоре. Оооочень аккуратно и нежно сделала, я обычно всегда чувствительна, а тут вообще не было больно! Обязательно приду еще!!!
Noviembre 18, 2024
Маникюр просто чудесное делают! Очень аккуратно. Я довольно искушенный клиент, но просто посмотрите.
И особенно хочу отметить (сорри за официоз) очень внимательную девушку администратора - и кино какое вам поставить, и кресло поудобнее предложит, даже засмущала в какой-то момент. Берегите эту девушку - у неё какое-то очень редкое чутье как быть полезной, но не навязчивой или формальной.
4
Mayo 14
Была в этом салоне 2 раза, первый раз пришла на маникюр, делали дольше обычного, и покрытие на кончиках ногтей было в некоторых местах настолько тонким, что на одном ногте уголок скололся, когда я из сумки кошелек для оплаты маникюра доставала, администратору показала это, она просто промолчала, но самый большой минус в первое посещение был в том, что я ждала 25! минут, чтобы оплатить свой маникюр, то система не работала, то терминал... Но спасибо, что после того, как я оценила посещение по обратной связи, со мной связалась управляющая и предложила в качестве извинений скидку на следующий визит, за это 3 звезды). Пришла во второй раз на маникюр и педикюр в 4 руки, здесь уже маникюр сильно не понравился тем, что слишком толстые ногти сделали и выравнивание было совсем не ровным, а волнистым, плюс отслойки пошли уже спустя 2 недели.. И еще момент, администратор кому то предлагает только воду, чай/кофе, а кому то и игристое еще, разделение клиентов видимо есть какое-то))
Febrero 19
Сегодня была впервые на педикюре у Дианы! Она профессиональвысшей категории! Сделала очень быстро, красиво и аккуратно! Рекомедую! Администратор тоже вежливая и внимательная. Сразу предложила напитки! Буду обязательно приходить!
Abril 14
Обычно никогда не пишу отзывы, но визит в эту студию оставил за собой нереальные впечатления. Начну с того, что все сотрудники дружелюбные и приветливые, с ходу меня встретил администратор предложил чай/кофе/шампанское, приятным бонусом была скидка на первый визит 1000 рублей. В самой студии очень много лояльности и акций. Записалась предварительно на 20 число со скидкой. Мастер сделала аккуратную и качественную работу. В студии есть бровист Раиса, сделала моделирование и окрашивание соблюдая все мои пожелания. Сказать что я осталась довольна, это ничего не сказать. Буду ходить еще, также большое удивление в студии есть мастер по наращиванию ресниц, сама наращивание не делаю, но посоветую подругам.
1
Febrero 7
Начнём с администратора, девушка( к сожалению с именами у меня все сложно),но девушка меня встречала на входе, спасибо большое! Человек на своем месте🫰❤️🔥знает какие услуги доступны, скидки, плюс я пришла сильно рано, меня сразу посадили и окружили вниманием. Спасибо большое!!!! Мастера также на высшем уровне,запомнила Анару мастер маникюра, педикюр девушка тоже очень внимательна и знает,что нужно делать в самых запущенных случаях))) в общем салон заслуживает свои 5 звезд! Так держать. Вернусь обязательно. Уже порекомендовала место подругам. Хорошими местами надо делиться🤌
Enero 14
Сегодня первый раз посетила салон. На входе меня встретила доброжелательная девушка, проводила за стол, предложила напитки. Попросила подождать некоторое время, т.к мастер еще не освободился после предыдущего клиента. Я пришла раньше, т.к сегодняшний визит для меня был важен и запланирован заранее и готова была ждать. По итогу мастер Фаина меня приняла спустя 30 минут от начала моей записи (а сидела в салоне я еще дольше). В этом не было никакой проблемы, о чем я сразу сообщила и сидела смотрела фильм, пила напиток. Опустив все детали, ушла я из салона без маникюра, т.к покрытие было нанесено смазано, кутикула вся в лаке, лак на краях практически всех ногтей нанесен криво. В оправдание мастера и администратора уточню, что мне предложили переделать маникюр, только к этому моменту в салоне я находилась более 2,5 часов и время близилось к 22 часам. Самое неприятно в данной ситуации то, что я сообщила, что у меня было важное мероприятие на следующее утро, а моя кутикула, истончавшая ногтевая пластина просто бы не пережили еще один маникюр, поэтому я ушла ни с чем. Писать жалобу или оставлять негативный отзыв в самом салоне не посчитала нужным, т.к моя цель была получить услугу стандартного качества (у меня не было заоблачных требований, я спокойно ждала, пыталась общаться с мастером, чтобы установить контакт, не ругалась и не возмущалась ожиданию)
Делать вывод на основе одного неудачного визита,конечно, не хочется, но факт остается фактом, что ушла я в печальном настроении уже ближе к ночи с результатом, который оказал хуже, чем до моего визита перед важным мероприятием (фото в доказательство).
3
Marzo 23
Всё понравилось 🩷 была у мастера Айзи, быстро и качественно всё сделала и было всё комфортно при снятии и саму кутикулу аккуратно убрала( обычно мне порезы оставляют). И вообще хорошо провела время, мы много смеялись 🤪
Администратор тоже классная вежливая🩷Как я пришла сразу предложила чай или кофе.
1
Diciembre 18, 2024
Отличный салон, безумно приятная атмосфера, качественный маникюр! Всегда относятся с трепетом к своим клиентам, стараются выполнить любой запрос!) Спасибо большое!))
Marzo 26
Первый раз тут была, делала долговременную укладку бровей, моделирование бровей и депиляцию верхней губы. Начали заранее, так как пришла пораньше, управились со всеми процедурами за полчаса. Мастер Раиса всё рассказала подробно, что можно делать в первый день, что нельзя. Результат очень порадовал, думаю, приду сюда вновь.
Не хватает какого-то столика или кресел во входной зоне для ожидания, когда переодеваешься - тоже куртку особо некуда положить.
Noviembre 12, 2024
Честный отзыв. Была в салоне второй раз. Первый раз попала к прекрасному мастеру, ушла более чем довольной и решила что непременно посещу салон повторно. Отличное расположение, приятное место и скидка за первое посещение очень порадовала. Срочно нужно было записаться на маникюр + снятие , записалась. Приятная девушка на ресепшен, на этом наверное и все. При снятии покрытия сказали что оставят базу частично, потом отрастет, ладно, возможно так и должно быть. Лет 100 ногти не отдыхали от покрытий. Порезали кутикулу, ладно, бывает. Я более чем лояльный клиент. После мастер повздыхала что у меня слишком тонкие кутикулы и решила дорезать остальные пальцы, задав вопрос : как часто вас режут?!., на что ответила: Режут, но не так много как вы. На мой вопрос, почему же вы не пользуетесь аппаратным, мастер сказала что не любит. Ну что ж, некоторое время мы постанавливали кровь и сделали фото для отчета. Кутикула убрана частично,с кровопотерями и частью плоти. Но после трудного рабочего дня ругаться сил нет, да и человека жалко. Я же лояльный клиент. Особой стерильности я не заметила, возможно и было. Хотела записаться на брови, но передумала, на всякий случай, брови в карманах не спрячешь 🫣. Скорее всего, я бы отзыв и не написала, но тут пришла ссылка «оставьте, пожалуйста, отзыв о визите в нашу студию». Ну что ж….. Недочетов много, но опять же судить не мне. Несомненно, если нужно будет срочно и буду готова к «Абы как», а там как повезет, визит повторю.
1
Octubre 14, 2024
Весь персонал отзывчивый и заботливый. Чай / кофе / шампанское - всё с красивой подачей. Девочки обо всём оповещают. Мне делала Татьяна. Девушка прислушалась к моим пожеланиям, запрос был на снятие и покрытие лечебным лаком. Мастер всё выполнила хорошо, но было местами больно, когда делала срез кутикулы. Не предложили в конце помазать ручки кремом или нанести масло на ногти.
1
Diciembre 2, 2024
Уютный салон. Удобно, что близко к метро.
Персонал очень внимательный. Подробно консультирует.
Предлагают чай-кофе-шампанское.
Есть разные бонусы, скидки
Julio 9, 2024
Очень люблю это место ногтевого сервиса, здесь всегда так уютно, не смотря на стирильную чистоту, все девушки умело создали вокруг дружелюбную атмосферу с высоким качеством профессионализма в своем деле, тут каждый останется довольный после проведенной работы, и главные бонусы, скидки постоянным клиентам и всегда на связи, когда я хочу записаться, а я человек, который всегда любит ходить к мастерам день в день, и тут этот салон просто прекрасен, для меня всегда находится по разным временным рамкам окошки, спасибо вам большое за ваш сервис и клиентоориентированность🤩😍👍
3
1
Febrero 12
Очень уютно и красиво. Маникюр сделали очень красивый с металликом гель-лак люксио/Канада/ держится 3 недели как новый! Первый паз вижу такое качество. У студии 20-го каждого месяца скидка на все услуги 20%. Я любительница скидок-приду еще!
Marzo 1
Не советую мастера Фаину. Зачем то она взялась за аппаратный маникюр, который не умеет делать абсолютно.
Пока пыталась мне его сделать постоянно озиралась на вновь вошедших клиентов, видимо там было интереснее чем моя «пластиковая кутикула», которую она все таки решила на уже поврежденную кожу еще добить и ножницами. Хотя вначале я предупредила что у меня тонкая кожа и не надо сильно ковырять.
Кое-как она доделала маникюр, который из аппаратного превратился в комби, который я и так избегала, потому что мне всегда режут пальцы.
А когда пришел черед наносить крем мастер нанесла мне его на 1 руку просто повозив его по руке, вместо втирания на всю поверхность и легкого массажа, ну а на вторую руку просто его нанеся сказала растереть самой. Занавес.
Админ старалась исправить положение предложив не платить, но я оплатила. Только благодаря ей сгладилось впечатление. Но естественно я сюда никогда больше не приду, хотя мне этот салон порекомендовали.
Придя на работу я замотала кровоточащий мизинец, залила все циндолом, т.к. мастер не удосужилась мне остановить кровь и оставить ватку с крозаживляющим.
Итог болело 6 пальцев но благодаря своим усилиям поскольку я все пальцы мазали спец средствами чтобы это все не болело неделю.
Избегайте этого мастера, если хотите чтобы ваши пальцы были в порядке.
Mayo 21
Просто ужас!!!!!!!!! Можно было бы поставить «минус звезды»- я бы все -100 поставила!!!!! Сейчас вышла с экзекуции (маникюром это не назвать). 2,5 часа моей жизни просто потеряны! Но если бы это было качественное- не вопрос! У меня не самые сложные руки и однотонное покрытие. Все пальцы попарезали, углы запилены! Покрытие- это просто ужас ужасный. Не знаю как наносилась эта база, но я чувствую ногти, они как будто голые. «Мастер» в конце подковырнула два пальца апельсиновой палочкой и гель просто отлетел пленкой, покрывалиизаново. Думаю, с остальными ногтями будет тоже самое!!!!! Надеюсь- ничего не занесли и не сделали ожог! Если так будет- проверку соответсвующих органов я вам гарантирую. Клиентов просят оплатить переводом- с чего вдруг???? А самое забавное, это при моей претензии на ресепшн администратор все равно озвучила мне сумму к оплате!!!! На мой отклик что платить я НЕ БУДУ!!!! Мне дали ответ- без оплаты не можем отпустить, но можем переписать к другому мастеру! Что простите???? Неужели Вы думаете, что я по рачу свое драгоценное время на Ваш салон! Я вроде бы в подопытные не записывалась! В общем я наотрез отказалась платить! Благо, хоть дошло позвонить управляющей. Но в целом, вопрос даже не в оплате, а в том, что мое время потрачено, настроение испорчено, а руки болят!!!!
P.s.дополняю отзыв спустя несколько часов после «этого».
Надеюсь, мне хотя бы попытаются обьяснить как, где и каким образом Вы принмаете людей на работу? Они вообще знакомы с технологией? У меня полное ощущение, что вместо базы мне было нанесено что-то другое.
P.S.2 обновляю отзыв 21.05. Это ужас, что мне натворили! Мне просто так спилили ногти, что больно дотронуться!!!!!! Тысячу раз подумайте, прежде чем идти сюда!!!! Мне в моем салоне отказались теперь покрывать гель лак и сказали только лечить!!!!!
1
Abril 15
Последствия после данного салона, спиленные до дыр ногти!
В первый раз сделали покрытие, которое отошло через два дня, пришла на переделку, сняли так, что спилили ноготь.
На мое замечание об этом мастер сказала что это мои ногти были тонкие уже, хотя я покрытие сделала первый раз за год и пришла к ним со здоровыми ногтями.
Первый мастер сделала ужасно, толстое покрытие как бочонки, несколько раз переделывала, в итоге все равно все отвалилось.
Вторая мастер Айзи перепилила ногти при снятии.
Про сам салон тоже есть что добавить, администратор с недовольным лицом и орущие сериалы про то кто нассал в подъезде. Сервис на дне, для бедных студенток или тех кто не может себе позволить приличные салоны.
1
Abril 20
UPD: Обновляю отзыв. Со мной связались администраторы: одна девушка написала мне в востапе, вторая подошла уже при посещении салона. Внимательно выслушали, постарались разобраться в ситуации, предложили как исправить. Для клиента очень важно, когда его слышат. Поэтому меняю оценку
1. Пришла на комбинированный педикюр. Мастер сделала только аппаратом и заявила, что комбинированный заключается в том, чтобы помыть ноги после аппаратного 😐 Размачивать и доделывать кусачками после размачивания отказалась. Аргумент: я так работаю. Администратор не нашелся, что сказать, но подтвердил, что обычно комбинированный педикюр включает в себя и аппарат, и размачивание.
2. Параллельно должен был быть маникюр. Специально заранее уточнила, работает ли мастер именно маникюрными ножницами при обрезании кутикулы - мне подтвердили. Уже когда начали делать маникюр оказалось, что нет - только кусачками. Опять же администратор не нашелся что ответить кроме того, что на их с мастером взгляд разницы никакой нет…
Хотела перезаписаться к мастеру, у кого уже была раньше и кто работает ножницами. Администратор сначала сказал, что он не знает когда у нее запись, слотов пока нет и «у нее мало клиентов и вообще она медленно работает. Уточняйте позже через вотсап». Зашла в Карты и нашла сама день для записи онлайн. Потом только уже администратор как-то попытался вовлечься в процесс, чтобы подтвердить запись
Серьёзно? Это то, как вы презентуете своих мастеров? Причем хороших мастеров. В прошлый раз работала девушка отлично, была очень внимательная и аккуратная. Только исключительно из-за неё записалась в салон еще раз. Удивлена, что клиент ценит мастера больше, чем сам салон
1
Abril 11
Ходила в студию 3 раза. К двум предыдущим визитам претензий нет, но вот в третий раз впервые столкнулась с таким ужасным сервисом. Во-первых, изначально записалась к одному мастеру, потом позвонили и сказали что мастер заболел (всякое бывает, все мы люди). Предложили другого мастера и другую дату. Окей, я согласилась. Когда мастер начала делать маникюр, то я уже почувствовала неладное: девушка торопилась, пилила ногти очень сильно (от этого потом еще несколько дней я испытывала дискомфорт), красила тоже не в той технике, к которой я привыкла за долгие годы посещения мастеров маникюра. Ну, думаю, ладно, мало ли какие техники новые появились))) Когда мы закончили и я посмотрела на свой маникюр, то, мягко говоря, была в шоке. Учитывая, что я делала маникюр с выравниваем, все ногти были бугристые и не прокрашены до конца. Об этом я сказала мастеру, на что она резко начала спиливать мне ногти. Она даже не уточнила могу ли я просидеть там еще какое-то количество времени. В общем, с горем пополам она закончила свою работу. Я сообщила о проблеме администраторам, которые после долгого разглядывания моих ногтей, все-таки согласились, что работа выполнена плохо. Мне начали предлагать время для переделки, которое было мне совершенно неудобно, т.к. я работаю и могу прийти только вечером.
После долгих дискуссий по телефону на следующий день, мне был предложен возврат денег. НО! Деньги мне пообещали вернуть только за покрытие, т.к. "претензий к маникюру у вас не было". Окей, соглашаюсь.
По истечении двух недель деньги мне так и не вернули, я написала об этом администратору салона. И, о чудо, мне просто перевели на карту обещанную сумму. Т.е. если бы я не написала обо мне бы благополучно забыли...
Уважаемое руководство! У меня есть к вам предложение сделать услугу начинающего мастера значительно дешевле, дабы избежать таких казусов. На мой взгляд, если вы хотите получать от посетителей 2500 (это еще у меня была скидка какая-то), то будьте любезны предоставить качественный сервис.
Abril 29
Шампанское дают, кофе , воду … я взяла акцию с 20 процентной скидкой за пять процедур.. наращивают ногти, ресницы .. а наращивание на типсах очень удобно и быстро… главное ногти носятся долго и прочно сидят.. и выглядит более тонкими и естественными..
Enero 18
Хочу поделиться впечатлением о визите в салон , все очень понравилось, отдельное спасибо мастеру Диане за профессиональный маникюр и отличный дизайн ногтей!!!!!! Спасибо админу за вежливое и внимательное отношение к клиентам!
Abril 20
Разочаровалась в студии, хотя была уже несколько раз. Мастера хорошие, претензий нет. Но вот внимание администраторов на низшем уровне. Очень непрятно было наблюдать в студии других клиентов, у которых стояли бокалы с шампанским, и вновь приходящим клиенткам тоже предлагались на выбор чай/кофе. Но почему-то именно мне этого не предложили. Телевизор тоже не работал, но это не так страшно, технические сбои всегда допустимы. Неприятная ситуация, не очень критично, но больше я туда не пойду
1
Abril 20
Очень благодарна. Мастер Нигора внимательна и аккуратна. Мне понравился результат. Видно клиентоориентированность, желание удерживать клиентов, а не работать на поток. Была проездом (в командировке), в следующей поездке приду снова (ведь время на себя есть только между самолетом и рабочими встречами).
Комфортный салон, приветливый персонал. Спасибо большое!
1
Diciembre 20, 2024
Запилили ногти и мастер Фаина сообщает -это у нее ногти деформированы.конечно свой промах она не признает .
безрукие мастера ,вышла вторая маникюрша. Кашляет ,имеет больной вид ,но все равно в контакте с клиентами.говорит-не до мяса же запилили.
В студии при входе ты заходишь в помещении где нет ни клиентов,ни сотрудников ,админстиратор отстувует ,мастера чай пьют в подсобке.Подставка пол сумку вся в грязи,рабочии столикт в пятнах от кофе ,котоый пьют клиенты,все поверхности в пыли,на поверхностях валяются грязные салфетки.
Понятно,почему в студии всегда пусто и нет клиентов .
1
Mayo 23
Топ мастер Татьяна, не аккуратно и не бережно сделала мне педикюр. На трех пальцах остались раны. В салоне шла кровь. Она конечно обработала раны, но даже не извинилась.
В салоне я не увидела насколько не приятная ситуация, только дома. Обидно, что педикюр делала перед отпуском.
Справедливости ради должна отметить, администрация салона пошла на встречу и деньги за педикюр вернули. Это приятно, хоть и не исправляет испорченных ногтей.
1
Septiembre 4, 2024
Моя любимая студия. Нашла тут своего мастера которая меня понимает, и ногти радуют, палитры большие!
Красиво уютно, цена очень приемлемая. Чай кофе шампанское…
Прямо рядом с метро.
Для меня одни плюсы
А еще у них какие-то такие хорошие материалы что покрытие носится вечность ✨🤌🏻
1
Diciembre 25, 2024
Договорились о маникюре и педикюре за два дня вперёд,администратор озвучил сумму, меня всё устроило. В день предоставления услуг цена почему то изменилась, так как администратор не знал какое у меня было Укрепление, хотя администратор чётко мне сказал что снятие стоит 200 рублей. А у мастера он стоит 500 , разве администратор не должен был заранее уточнить у мастера, почему это должно быть проблемой клиента? Либо администратор должен говорить что это примерная цена ,и что мастер при оказании услуг скажет точную стоимость . Проблема не в 300 рублях которые накинул мастер, а в том что клиент не был предупреждён при записи. В переписке я два раза уточнила стоимость . Вы там изнутри разберитесь кто ставит цену, администратор или мастер . И не надо в этом винить клиента . Ваши внутренние проблемы не должны касаться клиента . Если админ не может различить из какого материала Укрепление почему тогда она озвучивает стоимость услуги? Пусть это делает более компетентный сотрудник.
P.s. у меня ногти свои, не нарощеннные , обычное Укрепление с обычным лаком ,короткие ногти . За что подняли цену за снятие с 200 на 500 непонятно
1
Marzo 12, 2024
Отличный маникюрный салон, удобное расположение, внутри чистота, всё везде очень аккуратно. Всегда предлагают чай/кофе/шампанское, уточняют предпочтения по поводу музыки в зале. Мастера хорошие, стараются максимально быстро оказывать услуги, но при этом это никак не влияет на качество, в салоне используются качественные материалы. Носка маникюра минимум 4 недели, потом просто обновляю потому что отрастает... так что всё супер)
3
Enero 12
Была у мастера Дианы, на маникюре с покрытием гель-лак , а до этого была еще на маникюре и педикюре в четыре руки. Итого была 3 раза. Последний раз маникюр был ужасного качества, гель лак лег неровно, ноготь был выпуклый. На переделку не пошла, т.к не уверена что какой-нибудь мастер сделает намного лучше. Когда я дошла до другого мастера(не в этой сети), она сняла мне гель и я увидела, что ногтевая пластина просто спилена по бокам , ногти скручены из-за тяжелого покрытия на свой ноготь. Теперь мне придется полгода восстанавливать ногти.Никому не рекомендую к посещению, потому что такой маникюр может привести к онихолизису и вообще к полной отслойке пластины.
Скрин переписки с руководством прилагаю.
1
Abril 6
Божечки! Какое счастье, что я случайно нашла эту студию! Они буквально спасли меня перед мероприятием!! Маникюр, брови!! Все это слелали быстро и заботливо!! Готова переехать в Москву ради вашего мастера маникюра и бровиста! Лучшие!!!
Diciembre 6, 2024
Салон понравился, делала маникюр+педикюр 4 руки, по времени вышло чуть меньше 2 часов, с загруженым графиком и нехваткой времени просто подарок. Работа мастеров понравилась, у меня тонкая кожа и мастера с меньшим опытом работы даже когда предупреждаю иной раз режут, тут все хорошо прошло. Чай и кофе предложили, минус ставлю за работу девочки администратора и покоцаную уже мебель. Кому не принципиально идите смело.