Безумно вкусно , персонал очень вежливый и внимательный ❤️ Особу благодарность хочется выразить Алексею и Марку за оперативную работу 🔥 всех благ 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 5
Julio 4
Сделали заказ на доставку через сайт pizza hut. Время доставки было указано до 14.10
В 14.45 никого не было. На сайте нет телефона, по которому можно связаться с отделом доставки. Стали звонить в ближайшие к адресу рестораны. В одном сказали, что на данный адрес нет доставки, хотя он входит в зоны доставки, указанные на сайте. И заказ был принят и оплата тоже прошла. В другом ресторане сказали, что нужно позвонить в третий. И наконец мы дозвонились до того ресторана, откуда должны были доставить долгожданную пиццу. Оператор сказал, что с курьером что-то случилось и заказ передан другому для доставки и он будет через 15 мин. Прошло еще 40 мин. Пришлось позвонить еще раз. Оператор сказал, что свяжется с курьером и перезвонит. Курьер приехал еще минут через 10, звонка не поступало.
В заказе было 3 пиццы, курьер отдал почему-то только 2 и презент за 3х часовое ожидание - 0,5л колы. После замечания о том, что заказ не весь, он сразу же отдал еще одну пиццу. Не очень понятно, что это означало, может он тоже проголодался пока вез нам заказ и решил перекусить, если мы вдруг забыли за 3 часа, что вообще заказывали.
Коробки с пиццей оказались промокшими и помятыми, видимо из-за долгой доставки, пиццы отсыревшие и чуть теплые. Доставкой не довольны. Не уверена, что будем еще раз заказывать доставку из этого ресторана.
Доставка еды - это довольна сложная услуга, т.к. люди ждут вкусную и ароматную еду к определенному времени. Сытый человек не будет заказывать еду, чтобы как-нибудь попозже перекусить. Поэтому либо делайте качественно, либо не делайте совсем! Невкусная еда после 3 часов ожидания, вместо 60 мин - это не то, что я хотела бы получить, но к сожалению...
Совет от клиента: пересмотрите свою услугу доставки, явно нужно что-то улучшить. Спасибо за внимание.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Баянова
Experto local nivel 7
Octubre 13
Классная пицца! Готовят быстро) есть доставка на дом, а можно и на месте покушать.
Уютная атмосфера, приятный персонал, пахнет просто обалденно❤️