Planeta Avto
155 reseñas
Junio 17, 2023
Появилась необходимость купить автомобиль в срочном порядке. С выбором определился. В «Планете авто» профессиональный и харизматичный менеджер Сергей Чудинов сумел убедить в том, что выбор правильный. Компетентно прояснил оставшиеся вопросы и помог в оформлении автомобиля. На данный момент впечатление от покупки приятное. Надеюсь, в дальнейшем оно только усилится.
1
Septiembre 1, 2023
Жаль но ощущение, что не хотят они работать. Отдали машину на диагностику замка зажигания, прождал больше 4 часов говорят неисправностей не обнаружено!!!! А личинка у замка не поворачивается и постоянно на бортовом компьютере выдает сообщение, что включен иммобилайзер. За не понятно что они там делали взяли 1600 рублей не за что просто. К тому-же мы просили на организацию выслать счет на оплату за диагностику никакого щита не выставили и сказали, что машину не отдадут пока не оплатим.
3
Mayo 25, 2023
Записалась на тестирование электрики, не работали дворники, после возврата машины с хорошими пожеланиями отправили домой, проехав метров 100 думаю дай стекла помою, и! Подачи воды нет, вернулась.... Услышала, у вас воды нет в бачке, вода -есть! Ну тогда оставляйте ещё... Оставила, другой мастер говорит - насос не работает, купите для омывания фар, я говорю, как для фар, у меня лобовое стекло? Нет, всё равно для фар, закажите и оплатите, благо я подвергла сомнениям данное и обзвонила ещё компании, может ли быть такое? Нет, не может, пришлось самой заняться саморазвитием. Насос оказался всё таки для лобового стекла, так что оцените сами МАСтеров, которые делают ваши машины, сегодня иду 3 раз, не знаю чем закончится
3
Mayo 13, 2023
Юля как я делал то на форд машину принял менеджер.
1.осмотр с хозяином не производился.
2. Обнаруженную поломку автомобиля не показали хозяину.
3.из замененых фильтров положили воздушный , в салон фильтр, топливный и масленный филтр не положили.
Берет сомнения что они их меняли.
На задний редуктор нарисовали два криста указывающие неисправности сальника.и предложили приобрести сальник для замены.
Дома когда загнал на эстакаду увидел маслянные пятна на топливном баке и глушители кордан в масле,.на нижней точки редуктора.
Протер веташью на сухо и проехал 500км
На разных скоростях местами до150 км развивал. Загнал на эстакаду сухо ни одной капли .Вопрос сервису как они определили неисправность сальника хвостовика.
Сделал 9 ТО я им доверял не проверял
Больше моей ноги не будет в вашем сервисе.
3
Marzo 29, 2023
Отличный салон! Допы не навязывают, делают отличные скидки! Спасибо менеджеру Денису- быстро подобрали авто, помог с оплатой и регистрацией авто !!!!! Рекомендую
1
Noviembre 6
Я понимаю тех, кто там по гарантии чинится. Но отдавать этим ... машину добровольно?
Agosto 16, 2023
В целом все нормально, в рамках ожиданий от нормального сервиса. Все в срок без превышения сметы. Однозначно рекомендую!!!
Septiembre 30, 2021
Прежде чем совершить покупку авто посетила практически все салоны г.Челябинск и вернулась именно в этот. Во первых благодарность всему персоналу Планета АВТО как на Копейском шоссе, так и на Бр.Кашириных за доброжелательность, отзывчивость, оперативность и ненавязчивость. Отдельная благодарность менеджеру Олегу Сабитову. Он смог, рассказывая о преимуществах авто и отвечая на все вопросы, убедить меня в своей абсолютной компетентности. Поэтому, посещая последующие салоны, возникало постоянное ощущение, что сотрудники этих салонов что-то недоговаривают. )))) Авто приобретен и покупкой очень довольна! Далее только время и эксплуатация нового авто может подтвердить или опровергнуть преимущества приобретенного авто. На сегодняшний день пробег 500 км. Душа полна счастья и приятных воспоминаний от сюрпризов и скидок салона ))). СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
1
2
Mayo 18, 2023
На гарантийной машине, которая прошла ТО 2 месяца назад, загорелся чек, звоним, просим, чтобы подъехать и считали ошибку... В итоге нам говорят, вообще все занято... И мастер, который нам нужен сегодня, не работает ... А это на минуточку, был будний день. В итоге записались в другой сервис, где нам считали ошибку.
"спасибо", официальный дилер".👎
1
Septiembre 28, 2023
Хороший сервис. Записывался на диагностику ходовой. Произвели диагностику, озвучили результаты и замечания имеющиеся помимо ходовой.
1
Marzo 8, 2022
Хотел приобрести обновленный Exeed TXL в МАКСИМАЛЬНОЙ комплектации за НАЛИЧНЫЕ! По телефону менеджер Ольга Болгар сообщила ,что в наличии есть ТРИ автомобиля и я могу приехать и оформить покупку за 3,4млн.р.Через час проехав 30км., в салоне на Братьев Кашириных мне озвучили цену уже 3,69млн.р. за автомобиль с дополнительной сигнализацией и т.д. Менеджер салона сказал что я видимо неправильно понял про цену 3,4 по телефону! На сайте прайса нет! Написано уточняйте по телефону! И что в итоге??? Пока менеджер совещался с руководством, я еще раз набрал Ольгу Болгар! И снова получил четкий ответ машины БЕЗ ДОПОВ В НАЛИЧИИ,ЦЕНА 3,4Млн. р., когда же я сказал, что сейчас нахожусь на Кашириных и здесь мне предлагают с допами,за большую цену, Ольга сказала все сейчас уточнит у руководства и перезвонит... Тут подошел менеджер с салона и сказал что может предложить за 3,4 авто без допов, но в бедной комплектации ! А за 3,4 в полной ,только если покупка будет в кредит ,или при сдаче старой по трейд-ин! Немного погодя перезвонила Ольга и сказала , уточнила у начальства, без допов , кредитов и сдачи старого авто они не смогут продать за 3,4!!!!
АУ! Вы позиционируете себя как официальный диллер, а схемы развода те же, как у серых автосалонов!!!
4
Marzo 25, 2023
Чери Тиго 8 про, машине 1.5 года, сломался омыватель заднего стекла, вода бежит в салон. Машина на гарантии, делать отказались , якобы не гарантийный случай не качественная незамерзающаю жидкость. Как и везде ищут причины чтоб не ремонтировать 😡
1
Julio 8, 2022
шикарный сервис !!! мне прям очень понравилось! ремонт быстрый качественный без лишних раскруток и навязываний. рекомендую.
2
Junio 28, 2021
Большое спасибо и слова благодарности сотрудникам Планеты Авто за нужную и качественную помощь в приобретение нашего авто!Приятное общение, подарки и хорошее впечатление! КОМАНДА справилась, нам всё понравилось. Отдельное спасибо Олегу!
1
1
Septiembre 27, 2021
Хочу поблагодарить компанию «Планета Авто» и отдельно менеджера Фёдорова Максима за профессионализм. А именно: была у меня машина в залоге у банка, а продать надо было. Менеджер Максим всё грамотно объяснил, провел бесплатно диагностику, после этого выдали деньги на погашение остатка залога, а после погашения долга выкупили у меня автомобиль по хорошей цене! В общем всё прошло оперативно и без лишней нервотрёпки!
Я по профессии преподаватель, так что хочу поставить твёрдую Пятерку )) менеджеру оценки Максиму и компании « Планета Авто»
1
Septiembre 30, 2021
Огромное спасибо сотрудникам данного автосалона за мою лялю,долго искали хорошую машину, чтобы без вложений,с пробегом,а так же добросовестных продажников. Что называется прошли огонь и воду. В данном салоне купили отличную Кия Сид ,сделка прошла быстро,мы очень довольны. Спасибо менеджеру Денису,а так же Вадиму Козину,он нам порекомендовал данный салон и что тоже хорошо, то что вас не бросают и после сделки, можно позвонить и днем и ночью и вам дадут все рекомендации и советы,даже таким дотошным клиентам как я. Рекомендую!
2
1
Marzo 20, 2022
Хороший автосалон.Отдельное спасибо менеджеру Инне за хорошее отношение,позитивный настрой.Всё рассказала,показала,тест драйв провела.Мы в восторге!Покупкой автомобиля довольны!
1
1
Noviembre 9, 2022
Договаривался за месяц до посещения. Накануне позвонила девушка, которой я подтвердил свой визит. В день приезда вышел менеджер и сообщил, что их механик заболел "забухал" приезжайте через 3 дня, ну и машину будем делать не меньше трех дней. Что за контора "рога и копыта" если механик один?
2
1
Octubre 18, 2021
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Алексею, Игорю и Ирине за профессиональный подход! Приобретали автомобиль с пробегом, сдавая свой авто в trade-in. Приехали из Екатеринбурга в субботу, сделку оформили за один день. Сотрудники все провели оперативно и четко!
1
1
Octubre 12, 2023
Очень довольна обслуживанием. Беру уже не первый автомобиль. Страхую там же.
1
Diciembre 12, 2021
Хочу выразить благодарность Александру. Зашла с сыном посмотреть машину в результате, на следующий день приобрели машину и сдали в трейд ин старую машину. Всё было сделано в один день без всяких проблем. Вообще спасибо большое за помощь и вежливое отношение. Спасибо всем кто приниманил участие.
1
1
Marzo 24, 2021
Выражаю благодарность дружному коллективу планеты авто за их профессиональную работу ,за помощь в выборе и оформлении автомобиля гранд чироки.Особую благодарность менаджеру Гайфутдинову Антону за его профессионализм и терпение. "Валерий"
2
3
Mayo 22, 2021
Салон нам очень понравился, хорошие специалисты знающие свое дело, все расскажут подробно и покажут, хороший ассортимент, хорошее обслуживание, уехали довольные покупкой.
Marzo 19, 2021
Купили новый автомобиль в планета авто!!!
Хочется выразить огромную благодарность команде,за их слаженую работу ,качественное обслуживание и внимание.
Отдельное спасибо хотим сказать менеджеру Никите,который к нашему выбору подошёл профессионально!!!!
Желаем вашему автосалону побольше довольных клиентов и процветания!!!
2
Octubre 24, 2021
Могу с уверенностью сказать что в сервисе работают высококвалифицированные специалисты с огромным опытом работы. Персонал сервиса работает на своих местах ещё когда лендровер был на старом месте, а там они работали сколько вообще знаю Планету
1
1
Febrero 20, 2021
Хочу выразить благодарность салону "Планета Авто" за квалифицированное обслуживание, в частности консультанту салона Никите, который профессионально убедил в покупке автомобиля. Спасибо за внимательное отношение
2
2
Mayo 15, 2021
Хороший автосалон. Чисто, аккуратно, современно. Выбор большой. По моим критериям, персонал достаточно профессионален.
Octubre 16, 2023
Сервис на уровне. Не первое десятилетия обслуживаюсь у них.
1
Agosto 14, 2022
Машину сдал 4 августа всё ещё не могут определить причину. Надеюсь найдут именно её и исправят, с первого раза не получилось, сдал повторно авто в тот же день.
Mayo 22, 2021
Добрый день. Купили машину в 2020 году чери тигго 4 машина для работы двигаемся очень много. Сначала сломалось обогрев лобового стекла и подогрев водительского сиденья ждали замены месяц, кое как дождались, но при этом передвигались на машине ездить можно было. Теперь сломался гидроусилитель руля машину загнали в салон ждать запчасти при этом ходим пешком потому что ждать запчастей надо около месяца. При этом в замен машину не дали, сказали у нас такой услуги нет и мы обязаны ожидать, то есть ходить пешком
3
Abril 17, 2020
Очень хорошие ребята и девчонки Доброжелательные и приятные в общение Видно что хотят помоч Покупал субару очень доволен покупкой которую мне предложили Большое всем спасибо Особое спасибо Оману который занимался моими делами к сожалению не знаю фамилии Всем большое спасибо и всех благ
1
1
Septiembre 1, 2022
21.08.2022 я обратился в сервис с просьбой провести на моей машине Toyota Fortuner антикоррозийную обработку. Со мной беседовал приёмщик Евгений. Он записал мой номер телефона и пообещал,что в течении недели свяжется со мной. Прошло 10 дней ,звонка так и не последовало. Не проще ли было сказать при встрече,что : МЫ НЕ МОЖЕМ,МЫ НЕ ХОТИМ,МЫ НЕ УМЕЕМ это делать? И что реклама в интернете не соответствует виду предоставляемых работ?
3
Abril 24, 2023
Минус бал за очень долгое обслуживание и время ожидание готового авто
Agosto 1, 2021
Запись, удобная. Встречают, привечают. Кофе бесплатный, комфортная зона ожидания. Можно на ремонт посмотреть. Отсутствуют мелкие комплектующие. Кузовной ремонт неоправданно долго по срокам, при этом цена не самая низкая.
Septiembre 15, 2021
Конечно, это учреждение с дорогостоящими услугами, но я очень довольна как отношением сотрудников к клиенту, так и результатом работ. К машине относятся так трепетно, словно к ребенку)))
1
Enero 30, 2021
Хотелось бы выразить благодарность сервисному консультанту Михаилу за то, что принял мой автомобиль (фокус) в день обращения, хотя записали меня на два дня позже в отделе сервисного бюро. Заменили масло быстро, плюс ещё по моей просьбе показали мне автомобиль, посоветовали что нужно поменять. В общем, приеду сюда ещё раз!))
1
2
Septiembre 13, 2023
Теряются документы, отвратительный руководитель
3
Marzo 19, 2020
Очень хороший автосалон, персонал вежливый всегда поможет в любых вопросах. Я там обслуживаю свой автомобиль. Цены конечно немного отличаются от обычных сервисов но зато всё делают качественно и с гарантией. Всем советую!
1
2
Diciembre 14, 2021
В первые обратился и тут же получил отказ по ремонту замены подшипников мкпп, якобы много займёт времени ремонт не день, два, три а недели две и специалист отказался. А на самом деле день времени надо максимум два.
2
1
Marzo 31, 2021
Хочется выразить огромную благодарность за приобретение классного автомобиля! Огромное спасибо Антону Гайфутдинову!)
2
2
Marzo 18, 2021
Приезжала для обслуживания автомобиля Форд с пробегом 100 тысяч. Жалоб не было, хотела диагностику двигателя и АКПП. Грамотные консультанты посоветовали мне промывку инжектора. Заменили свечи, амортизатор. Я осталась очень довольна сервисом. Приехала в этот центр по рекомендации и намерена, в свою очередь, рекомендовать этот центр своим знакомым.
1
1
Noviembre 24, 2019
Хочу написать о салоне Планета авто RangeRover. Все супер! Адекватный ценник на трейд ин, купила эвог, счастлива) мега приятные ребята менеджеры. Огромное спасибо Дмитрию, который сопровождал нашу сделку. Хоть мы и из Екатеринбурга, хочется возвращаться именно в этот салон на то и обслуживание. Спасибо вам!!!!
3
1
Septiembre 20, 2023
Известный, авторитетный салон
1
Junio 20, 2021
Приехал прицениться к авто и может быть пройти тест драйв. 20 минут ждали кого-нибудь. Кто - нибудь не появился.. Обошли все соседние салоны, вернулись. Картина та же... Возможно механики в сервисе и чудо, но менеджерам стоит поучиться у аналогичных в соседних салонах Ниссан или Ленд ровер...
1
Noviembre 23, 2020
у вас в сервисе на рено меган 2 заменили подшипник ступицы,через месяц в машине стало как в самолете ,гул аж уши закладывает,заехал повторно на диагностику со стуком в колесе слева-
приговорили саленблоки,опорные подшипники,направляющие супорта из за которых сказали стук идет. поменял направляющие,стук усилился. заехал в другую мастерскую,оказалось не затянута гайка стойки амортизатора. затянул,стук исчез,и ни какие опорные подшипники и направляющие супорта менять не нужно было ,и на днях собираюсь исправить ваш косяк с заменой подшипника ступицы за который вы взяли почти четыре тысячи
8
Mayo 29, 2020
Давно не пользовался услугами этого дилера, но так получилось и пришлось воспользоваться кузовным ремонтом.Скажу ,что приятно удивлён сервисом...сделали быстро и как мне кажется качественно...машину вымыли снаружи и даже изнутри, а что удивило сделали даже чернение колес)))мелочь ,а приятно!!!
4
Mayo 1, 2019
Были на осмотре по Осаго. Все понравилось, все чётко, вежливо, быстро. Заполнили документы на 2 этаже, мастер отогнал машину эксперту, мы были в машине, потом подождали в зоне ожидания. Нам озвучили повреждения и через 15 мин знали сумму ущерба. Согласились на деньги. Тут же представитель аско заполнил заявление. Подписали и все, уехали. Итого были 40 мин. Класс, мне понравилось
3
Diciembre 11, 2022
Отличный сервис по приемлемым ценам
2
3
Mayo 23, 2023
Большой негатив в отношении сервиса!!!
Agosto 10, 2020
Живу и обслуживаю свой Ford в Новосибирске ( В Челябинске в отпуске). Обращался в Планету авто 2 раза на замену масла в двигателе и на диагностику двигателя (появилась ошибка). Понравилось отношение сотрудников, их компетентность, ни каких лишних услуг не навязывали, уложились в обозначенное время! Единственное пожелание, но не по сервису, это поставить кофе автомат в зоне ожидания! А так всё отлично. Рекомендую!
2
2