Planeta Avto

Valoración 4,4
913 valoraciones
Valora este lugar

271 reseña

Experto local nivel 9
Julio 8, 2024
Отличный автосалон
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Сервис на уровне. Не первое десятилетия обслуживаюсь у них.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2022
21.08.2022 я обратился в сервис с просьбой провести на моей машине Toyota Fortuner антикоррозийную обработку. Со мной беседовал приёмщик Евгений. Он записал мой номер телефона и пообещал,что в течении недели свяжется со мной. Прошло 10 дней ,звонка так и не последовало. Не проще ли было сказать при встрече,что : МЫ НЕ МОЖЕМ,МЫ НЕ ХОТИМ,МЫ НЕ УМЕЕМ это делать? И что реклама в интернете не соответствует виду предоставляемых работ?
3
Experto local nivel 23
Junio 15, 2021
Шоу-рум классный, особенно кресла. Очень комфортно и удобно, кофе зерновой. Отличный сервис, спасибо
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2021
Запись, удобная. Встречают, привечают. Кофе бесплатный, комфортная зона ожидания. Можно на ремонт посмотреть. Отсутствуют мелкие комплектующие. Кузовной ремонт неоправданно долго по срокам, при этом цена не самая низкая.
Experto local nivel 2
Abril 8, 2021
Мы 7 апреля приобрели в салоне автомобиль Шкода Кодиак. Нас обслуживала менеджер Оксана Зарубина , которая по - максимому уделила нам внимание. Обслуживанием при покупки автомобиля мы остались довольны, впрочем как и самим автомобилем. Большое спасибо всему коллективу.
3
Experto local nivel 12
Junio 15, 2021
Покупал автомобиль Шкода Кодиак. Сдал старый авто в трейдинн и в тот же день уехал на новом. Автосалон понравился: приветливый персонал, комфортная зона ожидания.
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2021
При покупке авто рассматривал как один из вариантов октавию, хотел 1.8 на дсг, хоть и не самый надёжный вариант, но тем не менее - мой выбор. Заехал в салон, и был не приятно удивлён. Может я лицом не вышел конечно, но отношение консультанта меня удивило, мало того, что подходить никто не торопился, так еще и с издевкой общаться начали. Может они там судят по одежке... Купил другой авто, в другом салоне. Впечатления остались самые негативные. Нужно объяснить продавцам, что клиент это не бог, но от него во многом зависит благополучие кампании.
Experto local nivel 14
Abril 24, 2023
Минус бал за очень долгое обслуживание и время ожидание готового авто
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2020
Очень хороший автосалон, персонал вежливый всегда поможет в любых вопросах. Я там обслуживаю свой автомобиль. Цены конечно немного отличаются от обычных сервисов но зато всё делают качественно и с гарантией. Всем советую!
1
2
Experto local nivel 5
Enero 30, 2021
Хотелось бы выразить благодарность сервисному консультанту Михаилу за то, что принял мой автомобиль (фокус) в день обращения, хотя записали меня на два дня позже в отделе сервисного бюро. Заменили масло быстро, плюс ещё по моей просьбе показали мне автомобиль, посоветовали что нужно поменять. В общем, приеду сюда ещё раз!))
1
2
Experto local nivel 18
Septiembre 15, 2021
Конечно, это учреждение с дорогостоящими услугами, но я очень довольна как отношением сотрудников к клиенту, так и результатом работ. К машине относятся так трепетно, словно к ребенку)))
1
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2021
Приезжал только прицениться. Менеджеры нормальные поняли сразу что к чему и консультировали без навязываний. Пока ничего не взял, но из всех мест самый нормальный автосалон оказался.
1
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2021
Привёз автомобиль Skoda Kodiak с проблемой то что постоянно садиться батарейка в ключе. После обещаных 2 часов диагностики, машину я не видел более 5 часов, после чего получил заключение, что ключ чрезмерно потребляет электроэнергию и выставил за это счёт! То есть я обратился с ним с этой проблемой и они вместо того чтобы найти причину и устранить, мурыжили меня 5 часов, чтобы сказать мне то с чем я к ним и приехал и содрать за это деньги! Ужасный сервис безграмотных бездельников, туда ни ногой!
5
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2021
В первые обратился и тут же получил отказ по ремонту замены подшипников мкпп, якобы много займёт времени ремонт не день, два, три а недели две и специалист отказался. А на самом деле день времени надо максимум два.
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2023
Теряются документы, отвратительный руководитель
3
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2021
Квалифицированные специалисты. Приемлемые цены. как на запчасти. так и на обслуживание автомобиля.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2019
Хочу написать о салоне Планета авто RangeRover. Все супер! Адекватный ценник на трейд ин, купила эвог, счастлива) мега приятные ребята менеджеры. Огромное спасибо Дмитрию, который сопровождал нашу сделку. Хоть мы и из Екатеринбурга, хочется возвращаться именно в этот салон на то и обслуживание. Спасибо вам!!!!
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2021
Хочется выразить огромную благодарность за приобретение классного автомобиля! Огромное спасибо Антону Гайфутдинову!)
2
2
Experto local nivel 18
Abril 8, 2019
Мне понравился большой выбор авто с пробегом, очень толковые менеджеры и разумные цены. Особенно удобно, что тёплый зал, все машины открыты, и на любой кошелёк. И достаточно честно, без очковтирательства, рассказывают про автомобили. Менеджеров много. При покупке авто с пробегом однозначно рекомендую заехать сюда
4
Experto local nivel 11
Marzo 18, 2021
Приезжала для обслуживания автомобиля Форд с пробегом 100 тысяч. Жалоб не было, хотела диагностику двигателя и АКПП. Грамотные консультанты посоветовали мне промывку инжектора. Заменили свечи, амортизатор. Я осталась очень довольна сервисом. Приехала в этот центр по рекомендации и намерена, в свою очередь, рекомендовать этот центр своим знакомым.
1
1
Experto local nivel 17
Septiembre 13, 2021
Хороший и доброжелательный автосалон. Ответственные менеджеры. Отзывчивый отдел сервиса
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2021
Отличный автосалон. Удобное расположение, уютно и комфортно.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2020
у вас в сервисе на рено меган 2 заменили подшипник ступицы,через месяц в машине стало как в самолете ,гул аж уши закладывает,заехал повторно на диагностику со стуком в колесе слева- приговорили саленблоки,опорные подшипники,направляющие супорта из за которых сказали стук идет. поменял направляющие,стук усилился. заехал в другую мастерскую,оказалось не затянута гайка стойки амортизатора. затянул,стук исчез,и ни какие опорные подшипники и направляющие супорта менять не нужно было ,и на днях собираюсь исправить ваш косяк с заменой подшипника ступицы за который вы взяли почти четыре тысячи
8
Experto local nivel 18
Octubre 11, 2021
Вот как оценить автосалон? Машин в ассортименте нет, 2 модели и всё под заказ без фиксации цены. Но наверно это не в салоне дело а в нашей экономике.
Experto local nivel 7
Junio 20, 2021
Приехал прицениться к авто и может быть пройти тест драйв. 20 минут ждали кого-нибудь. Кто - нибудь не появился.. Обошли все соседние салоны, вернулись. Картина та же... Возможно механики в сервисе и чудо, но менеджерам стоит поучиться у аналогичных в соседних салонах Ниссан или Ленд ровер...
1
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2019
Отличный автосалон, вежливый персонал! Приехали сюда по совету друзей, которые приобрели и обслуживают тут уже не первую шкоду. Посмотрели модельный ряд, остановились на шкода рапид. Большое спасибо менеджеру Гизатулину Ринату, он провел нам тест драйв, подобрал нужную комплектацию автомобиля и дополнительного оборудования, всё рассказал про автомобиль, ответил на все интересующие нас вопросы, сделал приятные подарки и бонусы! И уже через пару дней выехали из салона на новеньком рапиде! Прошла неделя и первые 500 км, машинка радует, только положительные эмоции!
3
2
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2021
Проходил очередное ТО , специалисты хорошие, как всегда все четко и быстро.
Experto local nivel 15
Mayo 29, 2020
Давно не пользовался услугами этого дилера, но так получилось и пришлось воспользоваться кузовным ремонтом.Скажу ,что приятно удивлён сервисом...сделали быстро и как мне кажется качественно...машину вымыли снаружи и даже изнутри, а что удивило сделали даже чернение колес)))мелочь ,а приятно!!!
4
Experto local nivel 15
Mayo 1, 2019
Были на осмотре по Осаго. Все понравилось, все чётко, вежливо, быстро. Заполнили документы на 2 этаже, мастер отогнал машину эксперту, мы были в машине, потом подождали в зоне ожидания. Нам озвучили повреждения и через 15 мин знали сумму ущерба. Согласились на деньги. Тут же представитель аско заполнил заявление. Подписали и все, уехали. Итого были 40 мин. Класс, мне понравилось
3
Enero 12, 2021
Консультант салона учёл все пожелания и помог выбрать комплектацию Octavia. Осталась довольна посещением и покупкой.
3
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Известный, авторитетный салон
1
Experto local nivel 9
Abril 10, 2021
Отвратительное обращение к клиенту. Записывался на замену цепи ГРМ, при записи озвучили цену 28400 рублей, при звонке о подтверждении записи такую же сумму, а при приезде и оформлении заказ-наряда назвали цену 32000 рублей. Обман и очень неприятная ситуация. Проехать 150 километров в одну сторону получить прибавку цены в 3600 рублей.
3
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2020
Брал недавно здесь рапид, свою октавию сдавал по трейдину, оценили нормально. Что касается автомобиля, на дороге шустрый, маневренный, легкий на поворотах, много всяких интересных допов, таких как подогрев руля и сидений, парктроник, в общем я доволен))
3
2
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2020
Своевременно и качественно выполнили работы по техническому обслуживанию автомобиля. Спасибо всем работникам, проводившим обслуживание.
2
1
Experto local nivel 11
Agosto 10, 2020
Живу и обслуживаю свой Ford в Новосибирске ( В Челябинске в отпуске). Обращался в Планету авто 2 раза на замену масла в двигателе и на диагностику двигателя (появилась ошибка). Понравилось отношение сотрудников, их компетентность, ни каких лишних услуг не навязывали, уложились в обозначенное время! Единственное пожелание, но не по сервису, это поставить кофе автомат в зоне ожидания! А так всё отлично. Рекомендую!
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2020
Огромное спасибо персоналу за оперативность, отношение и внимание. Очень доволен обслуживанием при покупке Автомобиля
3
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2019
Купил здесь фора, всё отлично. Но когда началась отзывная кампания, почему то не сообщили, хотя знали о ней. Надеюсь, устранят по гарантии.
4
1
Experto local nivel 3
Junio 24, 2020
Абсолютно неклиенториентированная организация. Четыре раза пришлось с ними пересекаться в гаратийный период - все четыре раза исключительно на негативе. Все долго, нудно и формально (даже счет на ТО неделю нужно выпрашивать, срок поставки элементарных запчастей типо лобового стекла измеряется неделями). Сотрудники относятся наплевательски к своим обязанностям - обещают и не перезванивают, не признают свои косяки, при малейшем отклонении от шаблоной ситуации - не желают хоть немного включить голову для того, чтобы благополучно разрешать даже простейшие нестандартные ситуации. Вообщем это та контора с которой хорошо пока хорошо, но если вдруг шаг влево-шаг вправо - помощи от них не ждите, им станет просто наплевать на вас.
6
Junio 25, 2019
Все нравится! Цены на детали и работы высоковаты, но есть скидки на работы, если ваш авто старше 5 лет - 30%, также и детали.Но детали лучше покупайте через инет мазагин данной компании - еще дешевле. Персонал отличный, грамотный. Масло тут меняю постоянно - постоянно акция, купи масло и фильтр. Рекомендую!
7
1
Experto local nivel 2
Julio 18, 2021
Не понравилось. Провозились весь день, деньги за работу взяли причину не устранили. Еще и не все заявленное выполнили. За то лыбятся бесконечно
2
1
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2022
Отличный сервис по приемлемым ценам
2
3
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2023
Большой негатив в отношении сервиса!!!
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2021
Приветливый персонал . Укладываются в назначенное время .один минус очень дорогое ТО 4300 за материалы 5000 за осмотр не многовато ли?
2
Experto local nivel 14
Septiembre 12, 2020
Обслуживала здесь свою шкоду октавию (из всех дилеров Шкоды-самый лучший). Недавно приобрела шкоду Кодиак в этом салоне-просто 🔥. Всем советую!
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2021
Записался на выявления стука, мастер приемщик определил стук сразу! Загнали машину в рем.зону и после полутора часов ожидания выдали обратно, не оказалось нужной детальки!
2
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2019
Взяли себе подержанного Форда Мондео, но салон такой, что там хоть картошку вози. Узнал, что мастера не только машины ремонтируют и диагностику проводят, но еще и химчисткой занимаются. В общем провели химчистку не точечно, а прям все панели, обшивку крыши и сидения. Даже в багажнике сделали химчистку. Когда забирали машину, думали, что прям новая из салона.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2019
Нам не повезло! Я из Миасса, Самойлов АА. В Планете Авто в Челябинске по Копейскому шоссе 84 поставили на новый автомобиль HUNDAY CRETA, купленный там же на супругу Евсееву ГП, «зеркало» — видеорегистратор с камерой заднего вида TEYES - A7, на следующий день отказалась работать камера заднего вида, заменили! В ходе эксплуатации выяснились еще недостатки: не сохраняется установленная дата и время, не заряжается аккумулятор. Почему не проверили товар при продаже—непонятно!!! Прислали в Миасс новое «зеркало», тот же результат, не работает!!! Уже две недели решают вопрос! Хочу за свои деньги работоспособный товар! Или отдайте деньги и заплатите мои издержки или поставьте работающий видеорегистратор!!! Адресую руководству ПланетаАвто!!!
7
1
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2019
Возникла проблема с АКПП у моего шевроле. Записался на сервис на удобное время, приехал. диагностика заняла не больше часа. Ремонт обошелся относительно недорого. Из всех сервисов этот первый откликнулся приступил к решению моей проблемы
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2021
Всё , как и всегда сделанно быстро и качественно, спасибо.
1
2