Четвёртый раз подбираем здесь очки для сына и дочки. Большой ассортимент оправ для очков, а также огромное множество линз дл любого кошелька. Всегда подскажут , а самое главное в короткие сроки изготовят очки. Рекомендую всем приезжать в эту компанию за очками.
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Давыдова
Experto local nivel 4
Diciembre 10
Очень внимательные, доброжелательные, отзывчивые, профессиональные сотрудники! С большим вниманием выслушали, очень профессионально оказали помощь в проверке зрения и подбору очков. Помогли подобрать оправу, предложили комфортные для клиента форму оплаты. Быстро и качественно выполнили заказ. Я очень довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Курмакаева
Experto local nivel 4
Noviembre 1
Никогда не оставляю негативные отзывы, но в этот раз хамское отношение от продавца (консультанта). Заказала очки 20 октября, (номер заказа 801)сказали что будут готовы в течении 5 рабочих дней. Позвонила сама 25 октября, сказали ждите, будет готово 28—29, перезвоним. В итоге звоню 31, забирайте завтра. Никто даже не предупредил о такой задержке, по времени уже пропала запись к врачу перед операцией. Пришла забирать заказ 1 ноября, мало того, что не извинились ещё и » наехали». Попросила телефон руководителя или чтобы мой телефон передали, в ответ ничего нет и не передам, пишите отзыв. И как сказала девушка, вы что хотите чтобы нас поругали? Нет, не поругали, а провели может быть курсы по правильному обращению к клиентам. Это как минимум неуважение, так разговаривать и перебивать. Неважно какая цена заказа 800 рублей или 8тыс, вопрос именно в обслуживании. Сама работаю в контроле качества клиентов и понимаю, как это важно чтобы каждый клиент вернулся обратно и сделал заказ. Человеческое отношение никто не отменял, я не просила скидку или подарок, я просто спросила почему меня никто не предупредил о задержке на такой срок. Прошу руководство отнестись к этому отзыву не к как очередной истеричке, которой делать нечего, а действительно провести беседу с сотрудниками. Спасибо!