Плюсы:заказ обслужен полностью, посуда чистая, заказ принимался на слух, вкусно, соответсвует описанию.
Минусы:искала официанта сама, хотя посадка была неполная, забывал то сахар к кофе принести, то пропал совсем... Ждали заказ больше часа, если бы торопились, то ушли не дождавшись.
По акции принесли пиццу, вкусная и не маленькая.
Общее впечатление было бы лучше, если бы не ожидание заказа.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 4
Abril 17
Ожидала качество сетевого ресторана, а получила что-то на уровне придорожной забегаловки. К официантам и администраторам претензий нет - очень вежливые. Со всеми минусами согласились и признали ошибки повара.
В меню указаны одни ингредиенты в блюде, а принесли «из того, что было». Рыбы в роллах было очень мало и она была пересушена. Вместо дайкона добавили кучу имбиря. Тунец решили обжарить в перце горошком (в меню об этом ни слова). Все блюда вернула и приняли их без споров, за это спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Nasty G.
Experto local nivel 4
Enero 19
Ну что могу сказать отвратительное заведение!18.01.2025 зашли к ним было около 17:30 вечера в зале практически ни кого!!!!это прям хочу подчеркнуть!самое первое замечание официант даже не поздоровалась!в итоге выбрали сами место официант сказала ждать около часа,начали заказывать чтобы было быстрее хотели на двоих взять сет,но и тут нас ждал сюрприз он в стопе🤣🤣в субботу,ладно заказываем дальше,официант теперь говорит ждать от часа🤣прям гуру испортить вечер!я спросила почему так долго на что был дан ответ у нас два зала(один пустой!!)и доставка!!!ах у вас доставка,вот объясните почему обычных гостей которые пришли в заведении это должно касаться?а девушка официант вообще хамка с пренебрежительным взглядом,как будто мы ей должны и она делала все чтоб мы побыстрее ушли ничего не заказав!поэтому и ушли не вкусив не одного ролла который делается по 20 минут!!!за штуку
Увы и ах очень,очень разочарованы!
Mostrar respuesta de los negocios
каролина смирнова
Experto local nivel 5
Junio 25, 2024
Очень уютное заведение😁
Безумно вкусно и сытно)
Лично от себя рекомендую попробовать новинку: ход дог ролл с авокадо и лососем,пальчики оближешь😍
Спасибо очень милой официантке Ирине,помогла с выбором,посоветовала очень вкусный коктейль😁Очень душевная и приятная девушка)
Заведению я ставлю 5 из 5👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Mihail M.
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Давно перестал заглядывать и был чертовски прав! На днях ходили в кино с детьми, ребенок попросил зайти… расписывать не буду, коротоко:
Том ям, это похоже на бульон с майонезом, панцырь малюска ни когда не понимал зачем совать в тарелку, есть это не удобно.. вкуса галангала и пряностей нет.. точно, это ни какого отношение к том яму нет.. ребенок ждал пасту 40 минут, потом скащали , что десер после часа как сидим и заказали все, принесут через 10 минут, ребенок психанул, сказала уходим, возрат уже оплаты за десерт ждали 10 минут, офицант не смог выполнить, пришел другой чел, еще минут 10, не смог.. вернули в итоге наличными.. пицца какая то сырная, вообще ни кому не понравилась..
Рекомендую вернуть рецепт супа, года 2015 .. когла то было вкусное меню.. много было вкусного, сейчас полная печаль…
Ни кто не извинился.. не предложил комплимент, вообще ноль.. бросила нал и убежала как ветер .. 🤣
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Емельянова Елена
Experto local nivel 10
Julio 23, 2024
Заказывали в данном заведении доставку достаточно много раз и были всегда довольны. Но последний раз (23.07.24) убил полностью все доверие. Ждали заказ более 2 часов , не могли найти курьера , в итоге нашли , привезли. Но то что привезли повергло в шок … запах кислятины просто дикий. Очень бы хотелось чтобы повара , которые готовили этот шедевр сами попробовали это. Не советую никому данное заведение! Просьба управляющему принять к сведению чем кормят людей! А Филадельфия помимо всего убила содержанием крем чиза, он практически отсутствует. Обратите внимание на сайт в интернете для сравнения!
Mostrar respuesta de los negocios
Лина Л.
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2023
Доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные блюда. Плюс в том что можно поесть и итальянскую и японскую кухню в одном уютном заведении! В зале есть аквариум с рыбками - деткам может быть интересно))) Цены не слишком бюджетные, но себя оправдывают - особенно запомнился салат с лососем, киноа и пастой из авокадо - идеальный вкусовой баланс 😍
Елена Бабиченко
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2023
Вчера произошла непонятная ситуация...
05.11 посетили ресторан, детей в кино, сами как обычно решили провести время в приятной атмосфере Планеты Суши, бывали там далеко не первый раз.
Официант сразу озвучила, что время ожидания 35-40 минут, для нас вообще не критично и даже привычно))) выбрали по меню, подошла девушка официант и говорит что японское меню на стопе, так как много заказов и предложила нам сделать заказ из меню ЭльПатио(((
А теперь внимание! В зале было занято 4 стола! Один из них наш. Практически пустой зал! Сразу посмотрела что на других столиках тоже блюда из Пиццерии.
И ладно бы была полная посадка гостей, сушит не вышел на работу, продукты кончились, всякое бывает, НО! Сушист всё это время работал при нас и постоянно отдавал заказы на доставку курьерам. То есть мимо нас постоянно носили роллы и суши, но в японском ресторане заказать мы их не могли))) Гости которые пришли в ресторан , оказались не удел. Время было 18:30 это легко проверить по камерам, но официант предложила внимание! прийти нам позже вечером 🤣 когда будет меньше заказов на доставку. Поужинав по меню из ЭльПатио, конечно ушли разочарованными. Когда уходили, во всем ресторане был занят только один столик! Пустой зал! Но кухня не справляется!
Уважаемая администрация ресторана, если вы не готовы принимать гостей в зале, и акцент сделан на доставку заказов, вам тогда надо сменить профиль))) всегда думала что гости ресторана это приоритет для заведения, но оказывается нет. В общем ситуация крайне не приятная и не понятная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Junio 24, 2024
Порции большие (при удивило)
Персонал очень вежливый,все внимательно выслушивают,делают корректировки по вашим просьбам (поострее,без соли и т.п.)
Подача быстрая)
В обще довольный заведением на все сто)
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3301
Experto local nivel 3
Abril 27
Отвратительно! Суши по качеству просто отвратительные, данное место не советую абсолютно!!! Потраченное время, и деньги зря, не разочаровывайте себя обходите мимо
Mostrar respuesta de los negocios
Константин С
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Качество блюд отвратительное, после того как гунканы были кислые и обладали невероятно противным вкусом(тухляк) остальные заказанные блюда (ролы и суши) перед тем как их попробовать стали принюхиваться и поняв что праздник ВМФ превращается в издевательство. Всё отправилось в мусорку. Тяжелых последствий со здоровьем не последовало, но желание кушать суши отбило и думаю надолго. Спасибо большое "РЕСТОРАНУ" планета суши в городе Чехов. Но, есть и положительное в это заведении, доставили оооочень быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Anatoliy Duka
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
Приятная атмосфера, вежливые официанты, вкусная еда и прекрасная подборка блюд (итальянская и японская кухня), есть детский уголок, который очень нравится детям! Отдаю предпочтение ресторану для семейных вечеров.
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Dubovik
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2024
Довольно давно не посещал заведения Il Patio и Планета Суши, а после визита 09.03.2024 больше не переступлю порог заведений этой сети и категорически не рекомендую кому-то туда ходить.
Заведения находятся около кинотеатра, что удобно для привлечения потенциальных клиентов, которые проголодались после 2-3х часового киносеанса. Но!
Во-первых: интерьер уставший, видно, что владельцы не заботятся об обновлении мебели, она вся затёртая и засаленная. Столовые приборы плохо вымыты, тактильно ощущается жирный налёт и их изношенность. Тарелки чистые, на первый взгляд, а вот стаканы были в разводах и с засохшими остатками пищи с внешней стороны.
Во-вторых: Качество еды.
Наш заказ состоял из:
Унаги онигара маки
Филадельфия маки
Скалопини из курицы
Спагетти ветчина и грибы
Салат с уткой и малиной
Лимонад маракуйя
Фетучини цыплёнок песто
Салат.
Отвратительная заправка из масла непонятного происхождения. Немного зелени, несколько кусочков мяса (должна быть утка) и несколько ягод малины.
Роллы.
Плохо скручены, катастрофически мало начинки, лосось каким-то обрезками, угорь не очищен от костей. Многие современные доставки при таких же ценах предлагают более качественные продукты и с бОльшим количеством начинки, а не рис и немного сыра/рыбы. Соусники подали странные, похожие на плоские блюдца под чашки с низкими бортами. Попробуйте в таком соуснике обмакнуть хотя бы часть кусочка ролла.
Фетучини.
Так испортить пасту… ужас!
Пресная и разваренная. Песто в блюде я не увидел, на вкус что-то было, но ощущение, что добавили вкусо-ароматическую добавку, а не настоящий соус. Сливочно-томатный соус был похож на соус из пакета разбавленный водой. Цыплёнок жёсткий и пресный.
Остальные блюда, по словам родителей, тоже были не на высоте. В спагетти было очень мало ветчины, а нарезана она на столько мелко, что даже не чувствовалась. Скалопини - много соуса, пару небольших кусочков курицы.
Лимонад - вода со льдом и каплей сока имитирующего маракую.
Удовольствие от еды - 0.
А вишенкой (огромнейшей вишней) на всём этом стала ситуация в конце нашего ужина: в ТЦ объявили эвакуацию. Что сделал персонал? Сотрудники заведения игнорируя оповещение о незамедлительной эвакуации начали бегать по залу и выискивать клиентов, которые ещё не оплатили свою еду. Администратор/официантка подбежала ко мне, когда я начал одеваться с вопросом: закончили ли мы ужин и оплатили ли мы его. На мой ответ, что счёт мы ещё не просили она побежала считать наш чек и искать терминал. А на мою фразу, что мы можем сгореть, пока платим за еду, она отмахнулась и сказала, что это учебная тревога и такое уже было.
И нет, у меня не было мысли не оплачивать свой заказ, 4831р за ужин я оплатил. Хотя за такое качество еды платить совсем не хочется.
Руководство сети ресторанов Il Patio/Планета Суши, вы оцениваете жизнь и здоровье ваших клиентов в несколько тысяч рублей?!
Достоверно ли известно той сотруднице вашего заведения, что реальной опасности нет?
В нашем случае всё обошлось, но обойдётся ли в следующий раз? Халатное и даже преступное поведение персонала при объявленной эвакуации. 1-2-3-5 минут промедления в случае реальной опасности может привести к серьёзным последствиям.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Шмеркин
Experto local nivel 20
Agosto 20, 2023
Находится в тц карнавал на 4 этаже. Очень красивое и чистое место. Вежливый персонал. Большое меню. Хороший выбор блюд. Место тихое и уютное. Сидели рядом с аквариумом, очень приятно.
1
Степан Никулин
Experto local nivel 4
Junio 29, 2024
Отличное заведение! Уютное местечко, роллы и напитки очень вкусные)
Нас обслуживала официантка Ирина, очень милая и приятная девушка!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сальникова
Experto local nivel 5
Enero 28
Не вкусно. Никогда не было вкусно и так и продолжается. Видимо, хозяин экономит, либо на поварах, либо на ингридиентах. Короче, не вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2022
Ресторан Планета суши в Чехове прекрасен! Обедаем здесь по выходным уже несколько лет. Очень любим роллы, рамен с курицей, но наше самое любимое блюдо Планета ассорти - изумительное сочетание нежной курицы, вкуснейших креветок, хрустящих колец кальмара, двух соусов и неожиданного гарнира из сельдерея и моркови! А любимый десерт у нас - роллы домино - необыкновенно вкусно! И все это в изящном интерьере, украшением которого служит большой аквариум. Но, конечно, главный плюс Планеты суши - улыбчивые, предупредительные и очень квалифицированные официанты - милые девушки и парни в изящных черных шляпах. Меню они знают наизусть и всегда готовы помочь. Они не просто кормят нас, но и дарят нам хорошее настроение! Спасибо!
Elena
Experto local nivel 6
Junio 24, 2024
Ресторан находится в тц. Место спокойное, официанты вежливые. Блюда понравились. Для детей есть детская комната, что тоже большой плюс☝🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Vladi mir
Experto local nivel 15
Marzo 15, 2023
Ролы дороговаты, но в целом вкусно и красиво.
Пицца практически пресная и безвкусная.
Официант молодой, не особо видно опытный, но молодец, достойно, все свои косяки оперативно порешал и исправился.
А вот с коллективом что-то странное. Вместо помощи - стояли и пялились то ли на его старания, то ли на нас, то ли на то как мы едим эту самую пресную пиццу... в общем комфорта не добавило...
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Башкатова
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2024
Вкусно и уютно) Отдельная благодарность Анастасии за быстрое обслуживание и хорошее настроение.
Mostrar respuesta de los negocios
Жаннэ Эстетика
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2023
Прекрасное место в Чехове! Рекомендую 🤝
Приветливый и заботливый персонал, ненавязчивая музыка, приятная атмосфера, классный ассортимент блюд! А, главное, по-крайней мере для меня, <есть что поесть> Вегану, что редкость в небольших городах ;)
Спасибо что вы есть, всегда только к вам
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Великанова
Experto local nivel 15
Junio 4, 2023
Замечательное место в Чехове, каждый раз, приезжая из Ярославля, приходим сюда съесть любимые роллы и пиццу Аль Салмоне или Кватро формаджи.
Уютно, вежливый и приветливый персонал, вкусно, уходим всегда в прекрасном настроении, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий З.
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
Посетили ресторан ИЛЬ ПАТИО в тц Карнавал в г. Чехов. Уютная атомосфера, прекрасное обслуживание и все очень вкусно. В Чехове это единственный ресторан с качественными роллами. ВКУСНО.
Юрий Морозов
Experto local nivel 19
Octubre 31, 2024
Заходили посидеть с женой. В принципе вкусно. Но непонятно работают залы один до восьми, другой до десяти, не разберёшься. Был один сушист, поэтому суши нужно было ждать 40 минут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гузель Зубринкина
Experto local nivel 3
Julio 1, 2023
Отличное место! Вкусная еда, быстрая подача, теплая атмосфера! Заказали суши, пиццу. 👍 особенно понравился салат с авокадо, рекомендую! Можно прийти с детьми, так как есть детская зона для игр и детское меню.
Оксана Владка
Experto local nivel 5
Enero 20, 2024
Всё очень не: НЕбыстро, НЕвкусно, НЕмного. Ведущий вкус роллов кислый. В заказе на двоих ничтожное количество имбиря и васаби (у меня дома мятная паста острее и я не гурман, ес что), соевого соуса на двоих тоже не хватило. Ребят, вы серьезно?!? Курица в горячих блюдах сомнительной готовности. В зале, в целом, неспешно и грустно. На официантке заляпаная белая рубашка. Не, я не придираюсь, но, когда тебе есть не несут поневоле глазеешь вокруг. Из понравившегося, официантка со smoky eyes, но на нее можно зайти глянуть и бесплатно. И 3300 за ужин, который все больше мне кажется напрасным и даже опасным, многовато. Обычные послабляющие средства в аптеке бюджетнее на порядок, ес че. Спасибо, накормили так накормили. А все моя природная жадность «уплОчено-ешь»
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сергиенко
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2023
Очень испортился ресторан Планета суши в Чехове. В этот раз вообще не удалось заказать роллы, так как время ожидания приготовления роллов менее 40 минут даже не предлагалось. Официант сразу сказала, что единственный способ получить роллы хотя бы минут через 20 - это заказать ровно один вид роллов, то есть 6 штук (но нас было трое). А если видов роллов хотя бы два - то есть 12 штук (напомню, нас три человека было), то 40 минут и более. Мы спросили, есть ли способ ускорить процесс? Нам ответили, нет, как только видов роллов в заказе более одного, сразу 40 минут и более. Это вообще не сервис! Просто кошмар.
Иногда у людей мало времени, и для ресторана такой подход это полное безобразие. Мы лично больше никогда сюда не придем.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сухарев
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2023
Хорошее место, вежливое обслуживание. Есть детская комната, чтобы детей занять. Меню тоже понравилось, удобно, что можно заказать сразу и итальянские и японские блюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Аронова
Experto local nivel 4
Julio 15, 2023
Замечательное место в ТЦ Карнавал в Чехове. Посещаем семьей. Уютное место. Приятная музыка. Готовят вкусно, быстро. Удовлетворяет вкусам всех членов нашей семьи.
Светлана Иванова
Experto local nivel 7
Febrero 25, 2023
Уютное место в тц Карнавал. Приветливый персонал. Уютная обстановка, приятная музыка. Особое спасибо официанту Веронике- очень вежливая, внимательная. Вкусная кухня. Детям очень понравилось детское меню. Спасибо
Андрей
Experto local nivel 15
Noviembre 15, 2024
Не очень уютно. Посадка гостей не полная, а простой заказ может готовиться 25-35 минут.
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Архарова
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2023
Очень вкусно, приятная атмосфера, вежливые официанты)
Большой плюс детской комнаты, отличный вариант выбраться с детьми. Нам с мужем все понравилось ☺️
1
Дарья Ж.
Experto local nivel 4
Junio 25, 2023
Очень приятная атмосфера:) Уже три раза была в этом ресторане и каждый раз понравился. Мне очень нравится что еда сытная и ещё очень приятно что они сделали бонусы в виде баллов в приложении почетный гость 💘
Одри Х.
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2024
уважаемый директор ресторана Планета Суши в г.Чехов Московской обл.!
вы действительно считаете, что роллы в ресторане должны выглядеть именно так? это позор, даже в маленьких кафе и суши барах они выглядят сильно аккуратнее.
кроме того, я ещё и прождала их целый час.
это было 8 марта в 13-14 ч.
Ни ногой больше в ваше заведение. Цены не соответствует качеству.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АВВ
Experto local nivel 18
Junio 22, 2024
Интерьер красивый, официанты приветливые. Уверенная пятерка. Но... Идешь не любоваться, а поесть. У меня была в лапше с курицей, была полусырая курица, у сына в рамене недоваренная лапша. Суши и ролы так себе. Похоже сменился шеф.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Носкова Дарья
Experto local nivel 4
Marzo 29
Всё было вкусно. Илье спасибо за обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Макарова
Experto local nivel 7
Enero 2, 2023
Замечательное,прекрасное тихое место, постоянно приходим сюда всей семьей! Здесь очень вкусно, персонал вежливый, быстрое обслуживание, приятная музыка.Советую посетить этот ресторан , вам очень понравится!!!!! 😊👍
1
Иван Попов
Experto local nivel 9
Julio 16, 2023
Очень уютное и семейное место. Пошли семьей из 4-х человек(2-е деток). Кухня замечательная, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем! Мы вернемся снова
1
Тимур М.
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
Сходили поужинать семьёй . Хорошее детское меню, вкусные блюда для взрослых. Приятный и вежливый персонал. Уютное кафе. Всем советуем)))
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Белякова
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
Посетили сегодня этот прекрасный ресторан, спасибо нашему официанту очень приятный молодой человек ,советую прекраснейшую фирменную пиццу этого заведения, заходите , вам всегда тут будут рады!
Анастасия
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2023
Очень уютное и вкусное место в Чехове. Большой выбор блюд, а также есть постное меню. Официанты очень вежливы. Есть детская комната. Обязательно вернусь к вам еще!
1
Вероника Н.
Experto local nivel 2
Julio 8, 2023
Здравствуйте, очень понравилась работа персонала , очень хорошие ребята , очень приятная атмосфера , быстрая подача блюд , очень комфортная обстановка !
1
Мария Шадунян
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Выражаем благодарность за хорошую работу официанту Николаю , спасибо, прекрасное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Осипова
Experto local nivel 9
Julio 14, 2023
Ходим в IL Patio со времен его открытия в Чехове (даже свадьбу тут праздновали 😜). Обслуживание на высшем уровне. Кухня косячит иногда, но это не критично))) Персонал борется за каждого клиента и делают времяпрепровождение здесь максимально комфортным. Однозначно рекомендую это место к посещению!
Олег Сурнычев
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2022
Отличное место для всей семьи! Приходим часто, всегда душевно проводим время. Вежливый персонал, вкусная кухня(самый вкусный лонг Айленд ), удобное расположение в ТЦ и близко к дому))
Ксения М.
Experto local nivel 3
Julio 29, 2023
Очень понравилась кухня, в частности подача! Приятная обстановка, дружелюбный персонал! Спасибо вам за приятный отдых, обязательно посетим вас еще!
Андрей Баранов
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2022
Мы приехали сюда из Серпухова, решили перекусить. Заехали в это потрясающее место, нас очень культурно обслужили, быстро, вкусно и без лишних слов.
Еда была свежая, горячая, напитки вкусные.
В зале чисто, музыка играет не громко, не мешает.
Освещение не плохое.
Любовь
Experto local nivel 4
Julio 4, 2023
Не могу сказать ничего про ресторан вероятно в ресторане более внимательны к клиенту и роллы более вкусные, но доставку мало того что привезли через 2 часа, еще и есть было невозможно. Рис сухой и заветренный, креветка внутри безвкусная, огурцы в какой-то ролл попали кучей, в какой-то не попали, сыром залиты только те роллы, что в центре, на крайние не хватило видимо. В общем, заказывала специально в сетевом ресторане, тк не знаю качества в других заведениях, но сильно ошиблась! Не знаю почему 5 стоит, не ожидала такого ужасного качества от сети.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
Хочу оставить отзыв о ресторане Планета суши. Во первых хорошее место расположение. Во вторых уютная обстановка, музыка играет в хорошем звучание. Меню не дорогое и всё очень вкусное. Хочу выразить благодарность официантам, всегда в хорошем настроение и подходят вовремя. Буду чаще приезжать.
Ольга Лапина
Experto local nivel 9
Enero 31, 2024
Кроме воды и свежевыжатого сока мне ничего не понравилось. Из бенто-обеда только яйцо и было вкусным. Ролл Калифорния будто был вчерашним, очень уставший, вкус краба уже был близок к кислому. К официантам вопросов нет, вежливые. Но повара...