Планета Цветов
Indicaciones
Проспект Дружбы Народов
20 m
20 reseñas
Noviembre 28
На день матери (24.11.24г. в 12-50) дочка купила лилии в ларьке "Планета цветов" на остановке Татарстан. Её смутили несколько пожухшие бутоны, но продавец сказала, что остальные еще хуже , а эти распустятся и будет все нормально. Несмотря на то, что живем через дорогу, дочь попросила флористку упаковать цветы в бумагу. В понедельник вечером (25.11.24 г.) цветы просто осыпались. Поскольку я работал во вторник, смог зайти в этот ларек только в среду. Показал фото цветов и попросил прокомментировать качество проданного товара. Продавщица не смогла дать какой-либо внятный ответ, ни должности и ФИО ответственного лица, ни , тем более, его контакты. "Держите связь через группу в контакте" - вот ее ответ. Позже она дала телефон для связи в WhatsApp (опять же без указания контактного лица), куда я перенаправил фотографии цветов, вазы, и упаковки, а также свои вопросы. Ответили довольно оперативно - вина не салона ("у нас есть все подтверждающие это документы"), цветы замерзли. Как замерзли, КАРЛ???? Температура на улице в воскресенье +3/+4, в квартире +20, до дому идти 2 минуты, цветы упакованы (вами упакованы)!!! И это ответ людей. которые торгуют не просто товаром, а НАСТРОЕНИЕМ! ! ! ??? В общем, ощущение праздника было смазано, остался неприятный осадок от этой истории. Жаль, что в такой красивой сфере деятельности в "Планете цветов" работают обычные торгаши без чувства такта и порядочности. Крайне не рекомендую эту ферму.
Agosto 31
Пришёл в 6 утра пока жена спит купить ей цветов на ДР, выбрать нормально цветы вблизи не дали, оплатить картой не дали - вообще надо бы проверить законность оплат в магазине переводом на личный счёт частному лицу, цены тоже высоковаты, цветы не сказать что прям отличные за такую цену..
Marzo 10, 2023
Не знаю, как они работают оффлайн, но доставку вообще не советую. 8 марта заказала цветы через сайт. Прошло двое суток - цветы так и не доставили. И денег не вернули. На сообщения в чате не отвечают. Для кого пишу - непонятно. При звонке включается робот, и в итоге с ними связаться никак не возможно. Полный обман.
2
1