Buscar

Платон, центр обслуживания

2,2

350 valoraciones

Valora este lugar

wuwuwu

Experto local nivel 2

в поддержке не дают достоверных сведений о документах, которые нужны для замены бу, на месте заставляют бегать до ближайших копировальных точек, распечатывать, на предложение скинуть им на почту, чтоб сами распечатали, отказывают, когда возвращаешься, заставляют стоять заново очередь, хотя закончить оформление буквально 2 минуты.

Андрей А.

Experto local nivel 7

Эту шарагу можно вылечить только ликвидацией и организовывании заново. Эта контора только выкачивает деньги с перевозчиков, а решить технические проблемы своего же оборудования не в состоянии, я уже молчу про возврат штрафов из-за неисправных бортовых устройств.

Experto local nivel 6

Ужасный сервис за Ваши же деньги. Из пяти окон работает два окна, крайне медленное обслуживание и огромная очередь. Такие организации не должны существовать.

Тигран Оганесян

Experto local nivel 2

Сотрудница Юлия Олеговна Кудрявцева просто золотце. Помогла оперативно заменить устройство.

Игорь

Experto local nivel 4

Кто Платон не посещал, тот красоты не видал! Наверное каждый клиент этой организации, появляется там не по своей воле, это бремя установки сего чудного устройство было возложено государством на хрупкие плечи перевозчиков, там бывают от стар до млад, от рядовых сотрудников, частных предпринимателей до руководителей небольших транспортных компаний, и все одинаково сталкиваются, с процедурой получение, замены или возврата устройство Платон! ! Начнем, как обычно, с хороших новостей? Плюсы + 1) Удобное место расположение, Центр города, но место для парковки там всегда практически есть, так как Адрес организации Белинского 86, заезд под шлагбаум, с бесплатной стоянкой в 2 часа, что соответственно дает возможность людям спокойно заехать, и оставить машину, так как офисный планктон не паркует тут свои автомобили. 2) Хотя окон для приема граждан мало, но 4 из 5 чаще всего принимают, соответственно практически на максимум работает, тот ресурс, который может использовать данный офис И на это все МИНУСЫ-1) Нет записи никакой, то есть только живая очередь, на дворе 21 век, а работают как будто, начало 90.. 2) 90 .. Нас не оставляют, нет терминала с талонами, что бы определить очередность посетителей, то есть очередь занимается дедовским способом! Кто последний? Я буду за вами. Из-за чего иногда происходит путаница, всегда найдется умник, который хочет пролезть вперед, со словами: Я с утра занимал уже 3) Очень мало место, в часы максимальной нагрузки люди вынуждены стоять практически у входных дверей, посадочных мест минимум, если их так можно назвать, самые дешевые офисные стулья! 4) Очень медленно происходит прием граждан, в связи с устаревшим программным обеспечением и функционалом, минимум электронного документооборота, максимум бумажек, одного посетителя, могут обслуживать час.

Василий Булатов

Experto local nivel 11

Зачем он нужен в России,дорог хороших нет ( ямы по колено),за что платить ?ну дорожники не чистят их зимой или прямо на снег подсыпают делают опасные участки ещё опаснее всю жизнь дороги зимой сначала чистили, подметали,подсыпали,а щас вдруг в 21 веке прямо все дорожники разучились это делать по всей России. Водители всех категорий ездить разучились сразу же все . Даже и не справляются с управлением мы не в 21 веке а наверное в 18 живём. Получается прошел полосу препятствий да ещё и заплатил.Прошу разобраться с этим а то наверное скоро война будет,за воздух в атмосфере тоже оплачивать скоро будем , этого не льзя делать.

Евгений Кирьянов

Experto local nivel 7

Очередь, 5 операторов, а работает только одна, видемо на зарплате икономят и находятся в центре Екатеринбурга, хотя это для грузовиков (((

ПК

Experto local nivel 10

Огромная очередь .которая затянется на несколько часов ,и не известно успеют ли все получить устройства ,сегодня (так как работа офиса до 18:00,а время 16:00!!! Фото прикрепляю ,и это только люди в основном блоке ,при входе точно такое же количество ! Вопрос к руководству ,цивилизация дошла даже до Почты России (у них есть электронная очередь )как и в ГАИ !!! Почему вы ,сделав устройство ,не смогли сделать электронную очередь !!люди бы спокойно приезжали ко своему времени !!!

Newermore

Experto local nivel 6

Огромные очереди. При том сам персонал очень вежлив и старается выполнять свою работу быстро. Тут скорее вопрос в том, что такого количества персонала и "окошек обслуживания" просто недостаточно для такого потока клиентов.

Сергей Санников

Experto local nivel 15

Операторы стараются. Но посетителей очень много. При чем стоять приходится в живую очередь. Давно пора организовать запись через госуслуги. И посетителям удобно и операторам. А то они принимают по 25 человек в день и каждый не с одним устройством

Дмитрий Мартынов

Experto local nivel 6

Не ходите туда. Операторы ни чего не знают, постоянно где то за дверью отсиживаются. Москва присылает письма, о возврате БУ, а эти навязывают оформлять маршрутные карты.

Илья Б.

Experto local nivel 5

По вопросу замены устройства, в следствии замены или неисправности, специалисты оперативно выполняют свою работу. Как правило есть очередь 3-4 человека. Не все окна работают при большом скоплении очереди. Время ожидания как правило, составляет 30-60 мин. Редко, но бывало ожидал своей очереди более 2х часов. Парковка офиса на Белинского 86 составляет до 2х часов бесплатно. Очень удобно.

Юрий Б

Experto local nivel 6

Очереди иногда по 2 часа, а бесплатную стоянку сократили до одного часа.

Денис Харитонов

Experto local nivel 10

Вежливые сотрудники, и больше ничего хорошего в этой организации я не вижу

Инкогнито 5631

Experto local nivel 4

Был с утра третьим Оформили быстро Сдавал старый прибор и получал новый

Александр Н.

Experto local nivel 5

Большие очереди, работают в 2, 3 окна из пяти. Купил новую машину, особо не вникал в систему Платон и они дали мне устройство, срок работы которого вышел за 7 месяцев. На многоканальный телефон не дозвониться…

Клиент

Experto local nivel 11

Время ожидания очень долго, большие очереди, нет парковки, нет электронной очереди, очень долго выдают бу. У них появились сканеры и бумага. Но текст очень долго вбивают в комп, про распознавание текста они не в курсе. Прошлый век.

Константин Павлушев

Experto local nivel 9

Очень не нравится, что государство наделило правом получать плату одних, штрафовать других. А мы как дойные коровы платим + платим штрафы, которые не возможно оспорить. Не справедливость гложет.

Анатолий Старостин

Experto local nivel 3

Был в этом офисе. Менял бортовое устройство. Но пришлось немного подождать. Может быть потому что все идут менять бортовые устройства. Специалисты очень спокойно и грамотно объясняю. Отдельная благодарность Екатерине Матюхиной, специалист своего дела.

Геннадий

Experto local nivel 18

Загадочное место, когда нет никого из посетителей там находятся 3оператора,когда очередь работает 1-2оператора,и настолько медленно что большая половина посетителей уходит

Василий Первоуральск

Experto local nivel 13

Сервиса нет совсем. Огромные очереди. Чтобы поменять устройство необходимо потратить весь день. Служба поддержки не владеет информацией. В офисе за косяки службы поддержки не отвечают. Сообщают что всё вопросы к ним. Это ужас. За мои деньги, мне надо бегать

Николай Попов

Experto local nivel 4

Плохое обслуживание поганое место сидят только штаны протирают

Reseña anónima

Больше пунктов, больше персонала,возможность регистрации через гос услуги . И проверить почему после регистрации стали звонить транспортные компании и предлогать свои услуги.есть повод задуматься компетентным службам.

Андрей Бердников

Experto local nivel 4

Очень большая очередь. Провел там 1.5 часа.

мубариз гуламов

Experto local nivel 7

Очень не удобно на весь Екатеринбург и область в одном месте это очень не удобно очень большые очереди.

Александр Новоселов

Experto local nivel 4

Ужасно всё медленно. Отвратительное отношение к людям.

Руслан Червонец

Experto local nivel 5

Очередь не велика. Но пустуют еще два места обслуживания. Думаю было бы лучше добавить еще одного человека для обслуживания. А так всё хорошо. Документов не много требуют, но те можно уменьшить при регистрации юридического лица, так как все данные есть в ЕГРЮЛ.

Абросимова Виктория Александровна

Experto local nivel 10

Ужасно!!! Очередь по 25-30 человек. Рассчитывайте что "зависните" Там минимум на 3-4 часа. Девочки операторы не виноваты, вина руководства Платона! Не хотят увеличить штат, вернее к ним ни кто не идёт, тк в Пятёрочке у продавца зарплата больше.

Пользователь Такой вот

Experto local nivel 4

Очень долгое обслуживание. Работают всего два окна. Специалисты не могут быстро и грамотно оформить клиентов.

Антон Макаридин

Experto local nivel 3

Отстоял очередь для обмена бортового устройства, при приеме документов был необходим СТС. В данном офисе возможность распечатать СТС не предоставили, сославшись на не возможность (внутренняя электронная почта не связана с внешней электронной почтой), направили в ближайший копировальный цент. Вернувшись повторно отстоял очередь более 1 часа. В офисе 5 окон, работают не спеша только 2 оператора. К сожалению не клиентоориентированная организация. Впечатление от организации процесса негативное.

Андрей А.

Experto local nivel 6

Очень большие очереди, кондиционеры не установлены, а бесплатная парковка всего 1 вас, в течение которого вы конечно же ничего не успеете

илья л.

Experto local nivel 5

Самое плохое эти "людям" с очень низкой социальной ответственностью фиг докажешь что прибор не вскрывался при стертых пломбах.

алексей микава

Experto local nivel 8

Девушка Екатерина очень приятная, но огромный минус это очередь, простоял 3 часа, считаю что в наше время это не позволительно долго.

Юра М.

Experto local nivel 3

Живая очередь, девушки вежливы, все спокойно объясняют, подсказывают, на все вопросы отвечают, очень довольны обслуживанием. 5 баллов.

Светлана Смирнова

Experto local nivel 5

Для такого города один центр приема- это ужасно. Всегда очередь, обслуживание очень долгое. Сегодня даже ждать не стала.

Окалин Михаил

Experto local nivel 5

Ужас, очереди по 2-3 часа в ожидании.

Никита 28

Experto local nivel 4

Был на замене бортовых устройств, в количестве 12шт. Сделали все быстро и оперативно. Сотрудник попался очень грамотный и оперативный!

Павел Крегель

Experto local nivel 5

Один офис на город, вы серьёзно?! Очереди ужасные сидеть по 3 часа ради того чтобы поменять ваш же не исправном прибор. Ещё придумали срок оборудования, полное издевательство!

Евгений Б.

Experto local nivel 4

В очереди просидел полтора часа.

Игорь Долгих

Experto local nivel 9

Очень большие очереди. Народ даже в тамбуре стоит. Всё битком , все для людей и самое главное они говорят бесплатно!!!

Николай Егоров

Experto local nivel 11

Все очень медленно, электронной очереди нет , хотя на вывески написано ITкомпания. Из 5 окон 2 не работают .

Татьяна Шанц

Experto local nivel 4

Была там дважды, сотрудники все 10+ объяснят, подскажут. Огромное спасибо Ирине, она практически всё сделала за меня!!!

Сергей Барабанов

Experto local nivel 4

Очень хорошее обслуживание, но очередь большая 🙈

Антип Микушин

Experto local nivel 4

Из 5 окошек работает 1. Время 16:00, очередь большая. Все ушли в школу ?

Александр Николаевич

Experto local nivel 12

Персонал вежливый, отзывчивый, но очереди бывают длинные, пока так и не понял в какое время лучше приходить, скорее всего на удачу

Станислав З.

Experto local nivel 2

Очередь на 3часа-как кильки в банке. Сделать копии нельзя. Если у вас очередь-добавьте консультантов-2 окна свободны. Одни минусы!!!!

684392 Башлыков

Experto local nivel 5

Парковки рядом все заняты. Из пяти окон, работают три. Большие очереди. Были ждут по несколько часов.

Дмитрий Корнев

Experto local nivel 5

Обслуживание компетентное и вежливое, но двухчасовое ожидание в очереди все портит

Тим Груз

Experto local nivel 6

Всегда куча народу

Александр Александр

Experto local nivel 7

Всегда очень долго сидишь в очереди, хоть и очередь не большая, парковки удобной нет, только платная (видимо поэтому в очереди и держат)

Платон, центр обслуживания

153 reseñas