Рекомендация администрации ТЦ ВИКТОРИЯ ПЛАЗА - Посетите свой Гастромаркет, оцените качество блюд и качество обслуживания гостей.
Понаблюдайте как обслуживают гостей Гастромаркета.
Проведите опрос среди гостей, что устраивает, какие есть жалобы и пожелания , что нужно исправить.
После этого проведите беседу со своими Арендаторами (Гастромаркета).
Вы (Администрация ТЦ) так основательно подошли к замене старых рекламных баннеров Гастромаркета.
Но видимо и они скоро перестанут работать и привлекать гостей в Ваше заведение.
Люди жалуются на качество еды, Вы же не реагируете никак. 🤷
Сделайте независимую оценку/тайный покупатель. Мониторьте и проверяйте работу точек. А то потеряете последних гостей.
Также рекомендую сотрудникам Роспотребнадзора посетить данный Гастромаркет.
Потому как нарушений в точках Общепита - хватает.
От качества еды, несоблюдения норм СанПиН до несоответствия ингредиентов в готовых блюдах, заявленным в меню.
И это в большинстве точек.
Это ужасно. Нет слов.🤦🏻🤦🏻🤦🏻
Когда уже "Общепит" Рязани будет работать достойно?!
По заведениям оценки:
Хинкальный дом
Качество обслуживания 1
Девица на кассе (по другому не назвать) как сидела на стуле в телефоне в переписке, так и продолжила сидеть.
Не дождались "её высочества".
Плов62
Качество еды 1
Качество обслуживания
и нормы СанПиН 1
Соответствие блюд меню 1
По данному заведению составлено заявление в Роспотребнадзор.
Omnomnom
Качество еды 1
В супе Том Ям осколок ракушки.
Качество обслуживания
и нормы СанПиН 1
Отсутствие перчаток при сборе заказов. Головные уборы не выполняют должной функции. Волосы поваров не прикрыты от слова совсем.
Соответствие блюд меню 1
Сотрудники не знают состав блюд. Не докладывают в блюда основные ингредиенты.
Остальные заведения в настоящий момент тестируются по качеству еды и качеству обслуживания.
Будет отдельный отзыв по каждому заведению Гастромаркета.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергеев
Experto local nivel 15
Octubre 31, 2023
Администратора вообще убрали - молодцы, чтобы совсем никто ни за что не отвечал и обратиться не к кому было. Охранника кстати тоже полчаса не было в помещении, молодцы.
Но дело не в этом.
Я каждый раз прихожу и ищу администратора, чтобы дать детям листочек порисовать, их нет никогда.
Предлагаю вслед за стойкой администрации ещё убрать детский уголок, чтобы не расстраивать детей
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Анисимов
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2023
Приехали в гости и увидели Гастромаркет как в Москве, а мы любим такое. Но первое впечатление обманчиво. За яркой рекламой кроется полная профанация общепита. В чебуреках заказали "с бараниной" принесли свинину с говядиной и на голубом глазу доказывают, что это был баран. Эй, повар, ты в курсе что мясо отличается по вкусу?
Ладно, далее заказали большую порцию ФоБо и....траванулись бульоном конкретно. Вот и весь маркетинг, мать вашу.... Больше никогда не придем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 10
Enero 29, 2023
Легко найти, парковка рядом. Много разных кафе в одном месте. Уютно и вкусно. Отличное место для проведения деловых встреч и дружеских обедов.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 21
Octubre 2, 2023
Хорошее место для одинокого перекуса, да и с компанией, разнообразией кухонь: русская, кавказская, японская, китайская, европейская... разнообразие напитков. Мне понравилось летом посилеть на улице с бокалом пива в 'Свои&Наши'.
Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
senya
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2022
Само место классное, но хочу отметить отдельно персонал крем соды. Настолько высокомерного отношения нужно ещё поискать, в других точках этого заведения не наблюдалось настолько наглых сотрудников. Могут поправить в неадекватной форме, что не так назвала кофе или блюдо. Начинают сразу хихикать между друг другом. Интересно посмотреть на этих сотрудниц в других местах, когда они приходят купить что-то себе. Если бы их таким образом обсмеивали, было бы приятно интересно? Относитесь к посетителям уважительно, а не начинайте смеяться как неадекватки
3
Лариса Астафоркина
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Плов 62 - развивается!!!((( в другом направлении. Всегда было все отменно. В суббоний день решили побаловать себя пловом, и что 000... на кассе замка швыряющая приборы, а в тарелке гарелое мясо...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кира М
Experto local nivel 7
Junio 6, 2022
Хорошее атмосферное заведение, время ожидания занимает мало времени. Муж любит вьетнамскую кухню , я беру вкусный плов или сочные хинкали, а сын там обожает бургеры и поэтому всей семьёй сыты и довольны! Удобное месторасположение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анфиса
Experto local nivel 6
Abril 5, 2023
Отличная атмосфера.Покушать можно на любой вкус. Отдача еды от 10 минут.Можно посидеть и вечером за кружечкой пива.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Carrie Madenda
Experto local nivel 17
Junio 27, 2021
Бываю периодически. Не скажу, что рекомендую все без исключения. Но Хинкальный дом, Плов 62 и Фобо прекрасно. Остальное так себе.
Пиво в Свои и наши брала свое любимое Нью Касл, ну на мой вкус явно отличается и не в лучшую сторону от того же пива в Бифитере. Я ощущала спиртовой привкус, допить не смогла(. Бургеры в Вкусе мяса, ну просто фаст фуд, не более. В Перчим Солим забегаловка по принципу шаурмячной, но дороже. Крем сода в самой Плазе лучше). Мезе от Шуман уже закрылось, но тоже такое себе было, на четверочку. Опять же типа шаурмы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузьмин
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2022
Виктория решила открыть свой фудкорт, но к сожалению, ходить к нему не очень удобно. Раньше в подвале были фермерские магазины с интересными товарами, но, судя по всему, люди туда тупо не ходили и в итоге подвал просто закрыли. Есть несколько хороших кафе, и очень много столов, среди которых не сложно будет найти себе место.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П.
Experto local nivel 8
Julio 4, 2024
Включают на всю громкость отвратительный рэп на фуд-корте. Администрация отключать и менять музыку отказываются. Ответили, что рассмотрят просьбу.
В этом случае рассмотрю другие варианты, где поесть, и вариант не проявляться в этом ужасном месте.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Азизова
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2023
Уютное место где можно вкусно поесть, как по - домашнему! 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Д
Experto local nivel 25
Agosto 7, 2021
Там хорошие уборщицы. Они убирают, ходят по залу и сочувственно смотрят на посетителей 😂😂😂😂в остальном я не довольна, цены взлетели в космос, качество блюд упало под плинтус, вкус в районе асфальта. Вначале маркетингово вкусненько и недорого завлекли, теперь просто положили какашку в тарелку и ты оплатил счёт, остальное не волнует... В частности гневеаемся на фо-бо, вьетнамская кухня. Остальные тоже снижают уровень человечности и ответственности. Я понимаю, что в этом мире человек человеку волк, но все же надо помнить, что у животных свои счёты с Богом. А человек, хоть и на том свете за свои волчьи повадки обязательно ответит. Вы же не депутаты, помните, что вы тоже пойдёте в этом мире куда-то, обратитесь к кому-то и за ваше отношение к клиенту сейчас, вы тоже получите такую какаху на голову, что мало не покажется.
Да, я недовольный клиент, а клиент всегда прав 🤗
можно, конечно, сказать, что типа, вот ты наверное кому-то какаху раньше клала и тебе вот сейчас прилетело по твоей же логике... Да можно 😁, но и вам прилетит 🤪
10
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2022
Разнообразные кухни мира. Очень вкусно. Летняя веранда 🔥. Вечерами музыка. Можно найти блюдо на любой вкус.
Mostrar respuesta de los negocios
kover.ru
Experto local nivel 15
Junio 18, 2022
Очень вкусное заведение вьетномсой кухни, повора похоже с востока,огромные порции, очень вкусно и очень разумные цены,
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Б.
Experto local nivel 3
Abril 28, 2023
Отличный торговый центр! Есть все что нужно, удобно и комфортно)
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира П.
Experto local nivel 2
Junio 4, 2022
В крем соде отвратительное обслуживание с которым сталкиеваюсь уже не первый раз, сначала подумала "ну бывает, наверно такой сотрудник", в следующий раз попала к другому человеку, но с таким же хамоватым отношением, еда тоже оставляет желать лучшего, странно, что в той же плазе обслуживание очень даже хорошее, а тут будто совершенно другое заведение с другими ценностями, скорее всего больше туда не пойду
2
Mostrar respuesta de los negocios
mrs-lariska39
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Стильное место, разнообразные рестораны
Особенно нравится хинкальный дом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Владимирович
Experto local nivel 16
Mayo 5, 2022
Ниразу не приходил туда, но решился наконец то и не зря. По сути это фудкорт, но без вездесущих сетевых ресторанов а-ля Кинг, мак, КФС и тд. Обычные ресторанчики с недорогими ценами и неплохой кухней. Попробовал еду из 3х и все порадовали.
Mostrar respuesta de los negocios
Аида
Experto local nivel 6
Junio 17, 2021
Фобо#1 вам отдельное спасибо за качественную вьетнамскую кухню. Приезжала в Рязань по делам , взяла с собой в дорогу. Мы с мужем в восторге. Как только будем приезжать в Рязань сразу к вам. Желаю вам процветания и ещё раз спасибо за вкусную кухню 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кио
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2020
Отличная молочная и мясная продукция, огромный выбор морепродуктов, хорошие и разнообразные кафе где можно быстро и вкусно перекусить и конечно большой плюс бесплатный крытый паркинг.
Большое разнообразие. Можно найти еду на любой вкус и кошелёк
Mostrar respuesta de los negocios
makshch
Experto local nivel 14
Septiembre 25, 2020
Гастромаркет - очень свежая идея для нашего города. Это не стандартный фуд-корт в торговом центре, это отдельная локация с множеством ресторанчиков разного направления. На самом деле, давно уже было пора сделать это, хоть какая то альтернатива надоевшему фастфуду плазы.
Но что касается цокольного этажа, фермерские продукты, так скажем мини-рынок. Слишком маленький ассортимент что бы целенаправленно приезжать сюда как в гипермаркеты, но для жителей ближайших домов наверняка удобно.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сердюков
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2021
Гастромаркет в Плазе отличается от всех прочих в Рязани тем, что только там представлена кухня лучших Рязанских рестораторов, такие как ПерчимСолим,Фобо, Плов 62,и др. И нет представителей нездоровый кухни.
Mostrar respuesta de los negocios
Snake eyes
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2021
Очень приятно было узнать о хинкальном доме очень хинкали вкусные и хачапури с сыром. Отмосфера очень ъорошоя рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 10
Mayo 13, 2022
Отличное место, большой выбор кухонь. Каждый найдёт блюдо на свой вкус
Mostrar respuesta de los negocios
Carissmi
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2020
Довольно удобная 6-ти этажная парковка (не рекомендую заезжать, если у Вашей машины низкая посадка, т.к резкий подъем, можно удариться дном)
На 1- м этаже низкий потолок и не очень много столиков, но есть заведения с различными кухнями мира.
1
Mostrar respuesta de los negocios
gustovan
Experto local nivel 14
Marzo 6, 2023
После того как закрыли магазинчики на нижнем этаже, бесполезный маркет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 12
Julio 23, 2021
Да, здесь вкусно. Но исключительно все повара (кроме вьетнамской кухни, пожалуй) работают без перчаток. Непонятно, куда смотрит администратор Плазы. Наверное, в телефон, когда сидит на своей стойке.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Клинковская
Experto local nivel 7
Junio 3, 2022
Хороший футукорд. Хорошая грузинская, узбекская кухни. Не дорогие бизнес ланчи
Mostrar respuesta de los negocios
вова нечай
Experto local nivel 2
Diciembre 14, 2021
Ужасное места , с женой кушали плов, в чае попалось два маленьких насекомых, позвал продавца и повара, говорят невего страшного, ща поменяем чай, сок еще предлогали в замен
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена комилова
Experto local nivel 16
Abril 15, 2023
минус тараканы, волосы в еде иногда бывают
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 15
Noviembre 25, 2020
Приятная обстановка ,удобная парковка под крышей. Любая кухня в одном месте на ваш вкус!
1
Mostrar respuesta de los negocios
938589 Кулькова
Experto local nivel 6
Marzo 28, 2021
Очень вкусный, сытный и недорогой плов в Plov62! Очень часто хожу сюда обедать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Натаван Лищенко
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2021
Прекрасное место. Еда на любой вкус. Кафе "Хинкальный дом" 🔥🔥🔥🔥
2
Mostrar respuesta de los negocios
владимир орлов
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2021
Оболденая Кафешка с детьми были все понравилось 5+🤗🤗🤗🤗🤗🤗😃👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кияшева
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2022
Хорошая кухня, адекватные цены
Mostrar respuesta de los negocios
Shadi TV
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2023
Всё отлично!👍
Mostrar respuesta de los negocios
иван юрьев
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2021
Большой выбор, быстрое обслуживание. Удобный паркинг
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Зубков
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2020
Большое торговое пространство в центре города, неплохой гастромаркет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кривцун
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2022
Отличная кухня. Отличная атмосфера
Mostrar respuesta de los negocios
Randy
Experto local nivel 24
Octubre 31, 2020
Очень хорошее место ,хорошие заведения для для отдыха ,также хороший фермерский рынок .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Устинов
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
Отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 25
Mayo 17, 2022
Тц хороший. Паркинг отвратительный
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Болтунов
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2021
Интересный формат, вкусная еда!
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Сущенко
Experto local nivel 13
Abril 16, 2023
Классна оч
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Р.
Experto local nivel 10
Mayo 9, 2021
Этот маркет безусловно украшает Рязань, но мне он не по карману!