Странное отношение к покупателям, спрашиваю почему не отправили заказ, отписываются, типа средний срок передачи 3 раб дня, это понятно, но не обязательно выдерживать срок отгрузки, можно отправить в ближайшую отгрузку. Только по этому такая оценка. С логистикой руководству нужно что то решать иначе последних постоянных покупателей потеряете. Ну и с шаблонными ответами тоже можно поработать.
1
Анастасия Стеклянникова
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
Победа не работает
Приходишь всё спят
Почему я должна стоять и названивать?! Звонки все повыключали.. И это не первый раз !
Написано 24 часа , а по факту всём наплевать на свою работу)
Не советую этот магазин, тк всем всё равно на свою работу.
5
1
Лера .
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Вчера 20.11.2023 пришли с мужем забирать заложенную ранее на пару месяцев Sony PlayStation 5 в идеальном состоянии. Когда нам вынесли приставку мы были мягко говоря в шоке. Коробка была очень сильно порвана и заклеена маленьким кусочком скотча. Джойстики и сама приставка была в пятнах от кофе. При этом продавец утверждал что они не достают технику из коробок после приёма. Как тогда сама приставка была во первых в пыли, а во вторых в кофе ? Как джойстики были в пятнах от кофе ?Джостики лежат в отдельной коробке, а мы с мужем кофе не пьем от слова совсем!
Глупая девушка из ломбарда пыталась доказать, что коробка была порвана- фотографией самой приставки (коробки на фото не было вообще).ещё и спросила «чего вам эта коробка?» да уж действительно…
В итоге на вопрос «как будем это решать?» нам предложили просто обмотать скотчем коробку. Обращались раньше часто, у мужа платиновый статус, никогда такого не было. Обращаться сюда больше не советую!
Вашими вещами будут пользоваться, загадят их, а потом будут доказывать что вы так и приносили
4
3
Дмитрий К.
Experto local nivel 24
Marzo 22, 2024
Неплохой магазинчик БУ вещей на любой кошелёк. Продавец перед покупкой продемонстрировал работоспособность
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Патутин
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2023
Очень качественный и честный ломбард! Цены супер на приём, плюс, ребята сами пересматривают процент в сторону клиента! Это очень достойно! Вообщем, если надо денежку, рекомендую!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
евгений уваров
Experto local nivel 15
Enero 16
Кассиршы чувствуют себя хозяевами всей сети победа
Виталий Кравчук
Experto local nivel 2
Junio 8, 2024
Сегодня 08.06.24 в 2:40 пришли покупать телефон,сотрудники отключили звонок,и легли спать,стучали около 10 минут бессмысленно
Звонили по номеру не ответа ни привета
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ghost
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Прожали телефон в неисправном состоянии. Стоит сделать нагрузку и он уходит в перезагрузку и виснет на анимеции. Возврат денежных средств отказывают делать. По их мнению телефон идеально работает и так далее...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Клейменов
Experto local nivel 5
Julio 7, 2024
Качество товара хорошее, персонал вежливый, в скупке дают хорошие цены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга Дёга
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2024
Очень наглые продавцы. Такое ощущение, что собеседование проходят те, кто смог обмануть принимающего на работу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Удалова
Experto local nivel 8
Marzo 11
Очень плохо, что не оценивают камни
Reseña anónima
Julio 14, 2023
Хорошие цены на золото, персонал, идущий на разумные компромиссы. Товары новые или практически новые.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Казаков
Experto local nivel 3
Febrero 8
Магазин супер 👍
КСЕНИЯ ШОРНИКОВА
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2024
Отличный ком.магазин 👍практично
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7403
Experto local nivel 4
Abril 20, 2023
Разобрали мой планшет прям видно, что поцарапанный в том месте где открывается отвратительный ломбард планшет новый на гарантии ещё будем теперь узнавать, что с ним делали!
1
2
ЗАФАРБЕК ТАСИМОВ
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2023
Очень плохой там для покупателей нет уважением прадавеси очень грубее остолса для покупателей
1
2
Шамиль Шахтамиров
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
Сотрудники спали, второй раз уже, еле разбудили, ругаются матом
1
1
Fedor S.
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2021
Отвратительное заведение, а точнее формат работы как интернет магазина.
Сами предлагают услугу покупки из другого региона, да и в принципе из любого магазина с резервированием и дальнейшей доставкой через сдэк, накоплением бонусов которые можно потратить на следующие покупки и тд
При этом точки спешат выставить на онлайн площадку товар без фото, без должного описания. Я как заинтересованный покупатель соответстветственно его бронирую, получаю видео обзор согласно регламенту компании, хоть он из себя и представляет в 95% случаев неинформативный ролик с трясущейся в руках камерой и не передаёт состояние и работоспособность товара. Основываясь на это принимаю решение покупать или нет, получается где-то 1 из 5, так как уже было сказано выше не всегда заявленное соответствует действительности.
В итоге получаю бан по номеру телефона и отправляюсь в черный список. Якобы система расценивает это как спам и я ничего не покупаю. Восстановление аккаунта не возможно, 3000 бонусов отправились в никуда.
Если бы Ваши некомпетентные сотрудники выставляли товар с фото и должным описанием, никто бы лишний раз не резервировал неподходящий ему товар, а им бы не пришлось снимать неиформативное видео
4
1
Надежда Ющенко
Experto local nivel 7
Junio 30, 2023
Выручает, когда надо, можно неплохой товар купить
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Ланченко
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2021
Купил телефон, сказали новый. Отвёз деду в больницу в Реутов. А телефон работает как рация и не слышно ничего,только до 1 км ловит больше всё шипит и не слышно. Принёс обратно не приняли. Мол до 3500 тысяч покупка не возвращается. Лоховня! Больше туда не ногой!
6
1
Лусия Хачатрян
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2022
Самый надёжный и хороший ломбард !!! Девочки замечательные 🌸
2
Mostrar respuesta de los negocios
ZLOY
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2021
Не советую туда сдавать технику. Отдаёшь телефон в полном комплекте , все себе оставляют отдают голый телефон. На вопрос почему нету , зарядку, чехла, наушников, отвечают что вы такой сдавали.
Что за уродство у вас постоянно твориться, очереди по 4 человека!
Ошибиться кстате могли только вы , в том что это самый поганое отношение к клиентам.
4
1
Алексей
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2022
Заспаный оценщик, окинул взглядом ассортимент предложенного, того же что обычно лежит на полке. Лень было заниматься.
1
Лилит М.
Experto local nivel 5
Julio 2, 2023
Работник даже не изволил поздороваться, отказался в обслуживании
3
2
Ольга Солнцева
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2021
Купил телефон, проверил, все работает. Пришёл домой и хотел поставить на зарядку-сюрприз, он не заряжается. Вернулся в магазин, телефон не взяли обратно, сказали ничем помочь не могут. То есть, мне продали сломанный телефон. Удачи вам, ребята! Она вам пригодится!!!
8
3
Ануш Месроповна
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2022
Ужасный ломбард!!! Ужасные проценты , нормально не объяснили какая сумма что как , в итоге за 4 дня 8000 оплатила !
2
Станислав Круг
Experto local nivel 2
Enero 22, 2021
Купил телефон и часы. Половина телефон неоригинальные запчасти а часы за которые заплатил 14000 позже хотел заложить предложили 1500 теперь будем выяснять это вообще оригинальные часы или копия.
8
2
Женёк Степанов
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2019
Пришел выкупать инструмент 16.09.2019,квитанцию забрали очень долго искали в итоге вынесли лобзик весь разболтаный грязный царапаный хотя сдавал я его в хорошем состоянии на прозьбу вернуть мне квитанцию чтоб проверить серийный номер инструмента мне кассирша отказала попросил показать листок через стекло тоже отказала сказав при этом" что это моя квитанция диктуй мне номер я подтвержу"я отказался,сказал что хочу убедиться лично.все сотрудники начали мне доказывать что инструмент мой но квиток показать не дают я опять обратился к кассирше с вопросом "вы что надомной избеваетесь?" Ответ был ДА издеваюсь и все сотрудники начали меня высмеивать.в итоге номер на моем инструменте продиктовал приёмщик она ответила что это тот самый номер на квитанции но мне убедится посмотреть дать отказались пришдось уйти с тем что подсунули.просто такя это не оставлю
14
4
Максим М
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2022
Мой первый филиал куда я сдал технику и не был обижен дали одыкватную оценку и деньги прям сразу)👍
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Б.
Experto local nivel 7
Enero 22, 2022
Хочу предупредить всех. Если вы что то приобрели в данных магазинах "Победа 24"- Вернуть товар нельзя.
3
1
Reseña anónima
Marzo 25, 2020
Ломбард вообще очень плохой не кому не советую в него оброщаться. Купил перфоратор на месте проверил только два режима а режим долбления не проверил так как небыло на нем пики и не на чем было проверить. Дома проверил а он вообще не долбит. Позвонил, мне сказали что не ремонтировать и обратно его тоже даже в залог его не возьмут. Вот так вот.
13
3
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Вокуев
Experto local nivel 7
Julio 14, 2024
Понаберут по объявлению
Алеся Хмельницкая
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2023
Магазин выручалочка;)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина К.
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2021
Пришла посмотреть телефон стояла долго ждала очередь мало того продовец Сергей ленивый хамский продовец и у вас продажа будет минусовая с таким продавуом и отзывы
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Серега С.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2020
Самый низкий процент на комиссию в Балашихе. Обслуживание быстрое. Так же покупал. Цены самые интересные в понедельник и четверг.
4
10
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 6
Junio 11, 2020
быстрая оценка. не очень большой процент. есть тариф и без процентов. дают документы. работают круглосуточно
5
11
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Agosto 11, 2020
Сверхъестественные проценты, за два дня просрочки, на залог 3000 платила процент с штрафом 1700р.
Грабёж!!
Слава богу всё у них забрала.
Никогда больше обращаться не буду.
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Медведева А.
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2020
Ужасный ломбард,купили ноутбук (через 2 дня перестал работать).Не покупайте у них ничего и никогда ,гарантий они не дают,лохотрон!
11
2
Jason Voorhees
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2021
сделал 4.05.21 до сих пор не отправили
жду теперь когда отправят посылку
техподержка не поможет вам
3
2
Aleks
Experto local nivel 20
Noviembre 21, 2021
Магазинчик Так себе,много не качественного товара,а если взял и унес домой а потом оказалось что он не исправен ,обратно не принимают.
1
Татьяна Максютинская-Николаева
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2020
Телеыон у них купила за 300 руб для работы,до сих пор работает,хотя этой модели уже лет 15,ее в музей сдавать можно.
4
8
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Шмыгаль
Experto local nivel 16
Octubre 2, 2023
Отличная
Mostrar respuesta de los negocios
Ксю...
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2019
В целом не плохой ломбард, но есть проблемы в персонал. Заложил телефон свой новый на 5дней,забрала его поцарапаным. Очень не приятная ситуация. Больше обращаться сюда не стану. Совет другим людям:если вы собираетесь при закладке вещь забрать обратно,то можете не рассчитывать на то,что её вернут вам в нормальном виде.
15
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эдгар Шахрудинов
Experto local nivel 9
Junio 9, 2018
Хороший комиссионый магазин! Всё официально!
Если нужны какие-нибудь вещи б/у, можно найти их здесь по адекватным ценам.
Принимают то же не весь хлам, который вы найдете на балконе или в кладовке, по ценам ориентируются на авито или юлу...
Если нужно срочно избавиться от какой-нибудь техники или ещё чего-нибудь, то этот магазин точно для вас!
5
9
Mostrar respuesta de los negocios
Pasha Chuma
Experto local nivel 8
Octubre 4, 2023
Пришел не открывают
1
Дарья
Experto local nivel 19
Julio 12, 2021
Не знаю, кто все эти недовольные люди в отзывах. Как по мне - все прекрасно в данном филиале! 👍🏻
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Косич
Experto local nivel 10
Noviembre 15, 2018
Отличное обслуживание,быстрое и качественное. Оценка быстрая и высокая,работают 24 часа!
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Хотиев
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2020
Самый нормальный комиссионный магазин. Пользуюсь.
5
10
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Е.
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2020
Продают телефоны с браком, вернуть потом не возможно.