Отлично! Пилоты профессионалы своего дела! Бортпроводники очень душевные люди! Красивые и комфортные самолеты. Есть новая функция еда на борт. Можно при онлайн бронировании заказать еду и напитки. А также при онлайн бронировании можно выбрать место в самолёте.
3
15
Алексей Мишин
Experto local nivel 17
Octubre 1
Бюджетная авиакомпания, есть лишь не большие отличия от конкурентов, не кормят на борту и не все сидения удобны для полёта в течении 3 часов. Но стоимость билета иногда ниже в 3 раза чем основной а э флот. Попали в ситуацию с задержкой рейса на 11 часов из-за поломки боинга, компания организовала питание в аэропорту и возможность съездить в отель, хотя бы принять душ, поменять одежду. Не плохо, для России уже уровень качества оказания услуги. Достойно.
3
Елена Башлыкова
Experto local nivel 13
Julio 5
Меня всё устраивает. Летаю этой авиакомпанией много лет, по несколько раз в год, ни разу не было неприятных моментов. Самолёты чистые, бортпроводники вежливые, внимательные.
Мне нравится, что ручная кладь у них ограничена и сотрудники это проверяют. В самолёт не прутся экономисты с чемоданами. Посадка и высадка в две двери, очень удобно. Пилоты летают хорошо, садятся мягко. Задержки вылета не припоминаю.
Рекомендую авиакомпанию.
11
13
Анна Антуанетта
Experto local nivel 15
Agosto 8
Первый раз летали победой.
Из плюсов:
-чисто
-опрятно
-персонал быстро реагирует
Из минусов:
-крошечный туалет
-стюардам не объяснено что нельзя наносить духи в рейс, в замкнутом пространстве это ужасно, особенно для тех кто аллергик
-не кормят, платно тоже ничего не купишь. Если лететь далеко, то приходится заботиться о сухпойке самим и тащить.
Про платный багаж и маленькую ручную кладь неважно, т.к.у всех свои правила, ты можешь просто брать тогда и не лететь.
А целом больше да, чем нет.
3
2
Алексей Попов
Experto local nivel 9
Septiembre 3
Неоспоримым преимуществом лоукостера "Победа" являются выгодные цены. Здесь вас встретит всегда приветливый и опрятный персонал. Вы по достоинству оцените свежий и комфортабельный аэропарк. Так держать!!!
3
3
Изабелла Бочарова
Experto local nivel 11
Septiembre 18
Очень много летаю и авиакомпания Победа меня очень устраивает, дружелюбный персонал, хорошие самолеты, цены порядком дешевле, что очень радует.
Спасибо за Вашу работу, мира, добра и здоровья Вам 🌹
4
Мария Б.
Experto local nivel 12
Junio 26
Все отлично! Без задержек, быстро и спокойно. Хорошая цена, сайт и информирование. Возможность самому выбирать условия перелета, размер багажа, и взять с собой в полет много вкусняшек. В полете посмотреть пару фильмов!
1
3
Лиса Алиса
Experto local nivel 19
Agosto 30
Фух... Начитавшись отзывов, была заранее заряжена на неуспех)) но Победа порадовала. Четкое время вылета из Шереметьево туда и обратно по расписанию. Места в соответствии с покупкой заранее. Питание заранее заказанное - вкусное. Стюарты вежливые, спокойные. Самолет свежий.
Требования к ручной клади и багажу прозрачные. Обычные рюкзаки (типа школьных) спокойно без усилий входят в калибратор. Приветливые девушки на стойках регистрации зрительно оценили и даже не просили их туда ставить."Тройного" контроля багажа в калибраторах на наших рейсах точно не было. При вылете из Сочи самостоятельно распечатали посадочные в аэропорту и сразу пошли на досмотр и выход к гейтам. Вообщем, вывод, читайте требования заранее, соблюдайте и будет вам счастье полета.
Из минусов - ценовая политика компании. Стоимости билетов меняются каждый день в разную сторону. Лотерея. Ну и сайт компании подтормаживает при чекине.
2
Владимир Овчинников
Experto local nivel 6
Septiembre 17
С точки зрения полетов и их организации - все в норме, а вот что касается продаж билетов и их "гибкой" ценовой политики, то здесь всë весьма нерадужно. Во-первых, политика эта ни разу не гибкая: невозвратные билеты, на чью бюджетную стоимость среднестатистический покупатель обращает внимание - потом начинает мучится с их возвратом или обменом (зачастую эта услуга втридорога) . И не важно какие причины могли этому поспособствовать (критические или нет) . Возвратные же билеты стоят на порядок дороже. Подводя итог - пользоваться данной компанией - только в крайних случаях. И читать все, что у них (специально) пишется мелким шрифтом.
2
1
Марина Б
Experto local nivel 17
Agosto 24
Летели из Кирова в Москву, всё хорошо 19 августа. К счастью полет немного задержался из за метеоусловий. В Москве была гроза, ждали очереди на посадку.
Осталось одно только пожелание учитывать день рождения пассажиров, у ребенка через несколько минут наступил день рождения.
Было бы приятно получить памятный подарок, символично. Ребёнок расстроился.
1
Mikhail Nikolaev
Experto local nivel 24
Julio 21
Лоукостер, авиакомпания завоевавшая свою нишу в пассажирских авиа перевозках.
Из плюсов бюджетные цены, хорошие самолеты, приветливые стюардессы.
Из минусов: очередь на прохождение досмотра перед посадкой 30 мин, оформляет всего один человек и не торопиться. Грубые специалисты аэропорта в Казани. Нет бесплатной регистрации он-лайн. Долгий перелет почти 2 часа Казань- Москва из которых час кружили над Москвой, пропуская самолеты других авиа компаний. Спинки сидений не откидываются, мало мест для ног на сидениях.
3
Маргарита Иванова
Experto local nivel 18
Julio 18
Это был мой второй опыт полётов с Победой, но впервые со времени базирования Победы в Терминале Д аэропорта Шереметьево. Стало на много лучше, комфортнее. После первого опыта во Внуково, 7 лет не рисковала летать Победой. Сейчас остались только положительные впечатления
2
Татьяна Остеопракт
Experto local nivel 15
Octubre 11
Летаем победой часто . В этот раз все было хорошо 👌 и в самолет вовремя сели и долетели без задержек ! В самолете чисто ,персонал приветливый ,благодарю за комфорт
2
Danis ID
Experto local nivel 10
Febrero 16
Классная авиакомпания, небольшой ценник, а обслуживание буд-то ты неплохо раскошелился, очень приветливые ребята там работают. Пусть и называют её маршруткой, но маршрутка на высоком уровне.
Теперь минусы: Пересаживаться на свободные места нельзя ни в коем случае, совсем, вообще никогда не при каких обстоятельствах нельзя, даже если рядом с тобой пассажир делает в штаны, сильно воняет и ты задыхаешься и теряешь сознание; Совершенно неудобное расписание на Уфу из Москвы всегда только ночью, обратно всегда только невероятно рано утром, был удобный послеполуденный или даже послеобеденный рейс, но увы его исключили.
Как оказалось плюсов больше минусов. Компании успехов. И уже поработайте над минусами пожалуйста.
2
24
prekracnaj
Experto local nivel 12
Noviembre 29
Первый раз летела этой авиакомпанией, сразу скажу, что единственное достоинство этой авиакомпании это дешёвые цены по сравнению с другими авиакомпаниями. На этом достоинства заканчиваются и дальше одни недостатки: расстояния между сидениями меньше чем в Аэрофлоте ощутимей, командир судна не представляется, постоянно вещает Д. Губерниев, только расслабишьсяа тут он орать начинает с очередным объявлением, воду приносят строго после нажатия кнопки вызова стюардессы и выдают по 100 гр, но друзья это всё мелочи по сравнению с тем , что за 2 часа до рейса вам приходит сообщение об обмене рейса, как было у нас в Чебоксарах. При этом причин никаких, о возврате денег или выборе другог рейса вам предлагается позвонить по телефону. Как вы понимаете дозвониться по нему невозможно. Нам повезло. что мы успели взять билет на поезд, и главное доехать до жд вокзала, будь наш рейс хотя бы на час позже и мы бы остались в чужом городе и полуразрушенном аэропорту. Рекомендую крепко подумать соит ли экономия ваших нервных затрат и неудобств во время полёта.
1
Юрий Титов
Experto local nivel 22
Septiembre 16
Прекрасная компания, все хорошо, самолёты всегда вовремя, обслуживание приятное, нареканий нет. Цена на билеты низкая, если хочешь больше комфорта и сервиса, доплати.
2
Александр Ярмонов
Experto local nivel 6
Noviembre 4
Если не загоняться по поводу сервиса, то хорошая компания, самые дешёвые авиабилеты, на этом все плюсы кончились.
Если Ваш рост не превышает 170 см, значит вам будет более-менее комфортно.
Всё что свыше 170 см, Вы будете себя чувствовать Волочковой, сидящей на шпагате всё время полета.
Самолёты в основном Boing 747-800, давольно таки свежие, не ушатаные, но это узкофюзеляжный самолёт, он очень лёгкий.
Поэтому тряски и турбулентность во время полета будут с завидной регулярностью.
Но за эти деньги можно и потерпеть.
Наш перелет в Абу-Даби туда и обратно на троих составил 75000. На тот момент когда покупали(в конце июля 2024) у Аэрофлота и других авиакомпаниях цена была 145000 (правда с едой). Но переплачивать 100% за питание в самолёте, это круто.
1
Виктория
Experto local nivel 12
Agosto 30
Меня все устраивает, за дешевые билеты осознанно знаю на что иду. При том, что авиакомпания не скрывает, что качество будет страдать. Внутри самолеты чистые, да места между сидениями мало, но мне для моего низкого роста комфортно. Еще меня абсолютно устраивает, что стюардессы жестко реагируют и ставят на место неадекватных пассажиров, пилоты с чувством юмора. Регистрация онлайн проходится без проблем в отличии от того же аэрофлота. Багаж в чистом состоянии после перелета.
4
Ильдар Бузыкаев
Experto local nivel 24
Noviembre 8, 2023
Динамично развивающаяся компания, но есть к вам вопросы. Часто летаем вашими самолётами, бывает очень выгодно, но при заполнении билетов а у меня пятеро детей, иногда ошибешься в написании одной цифры или в фамилии укажешь две начальные буквы и приходится платить. Первый раз три тысячи, это грабеж, второй раз тысячу. Дочери девять лет, летит с семьей и ошибся на одну букву и при цейдноте времени при посадке надо бежать и доплачивать в кассу. Один раз ошибся в дате и пытался через платный канал переоформить билет, обошлось дороже, чем сам билет... С багажом постоянные конфликты в аэропортах. Ваш багаж не подходит под габариты, надо доплатить... Вы лучше сделайте дороже, но уберите эти конфликтные моменты. Вы создаете негативные моменты, которые перекрывают дешевизну билетов. Креативно работаете, новые самолеты, вежливый персонал, все это отлично, но мелочи в аэропортах оставляют осадок. Измените подход к этим мелочам и люди будут вас боготворить....
89
19
Slava Olshevskaya
Experto local nivel 8
Julio 17
Вчера провожала дочку, первый самостоятельный полет с услугой сопровождения. Ребёнку 8 лет. Услуга сопровождения стоит 4500 рублей, эта сумма доплачивается к основной стоимости билета.
Билет из Москвы в Челябинск обошёлся в 20 000 рублей.
За эти деньги я столкнулась с низким качеством обслуживания.
К нам вышла «страшная» женщина, которая должна была сопровождать ребёнка до самолёта.
Итак, она звалась Татьяной..
кроме имени с Татьяной ее больше ничего не объединяло))
Про то, что я пишу «страшная» это я не про внешность, про ее воспитание и поведение.
Дочка ее даже испугалась.
Татьяна грубо сказала: быстро давайте документы и мы пошли. Так, дети, давайте быстрее ( там ещё летели дети с сопровождением) нечего тут тормозить. Забрала документы и быстрым шагом пошла. Дети еле за ней поспевали.
Получается, что с детства мы привыкаем к такому общению Татьян и потом нам кажется это нормальным.
Но это не нормально.
Стандарт качества обслуживания кг раним «Победа» очень низкий, для лоукостера цены высокие, а красиво очень низкое. Я никогда не пользуюсь этой компанией и вот воспользовавшись единожды, не хочу больше и никому не рекомендую.
Билеты не дешевле, за все надо доплачивать, даже позвонить можно только за деньги, 70 рублей минута, отвечают они долго и тянут с решением вопросов, один звонок в компанию может обойтись вам в 2000 рублей, а это одна десятая стоимости билета.
Все в компании настроено на то, чтобы получить с вас деньги.
Так что сэкономить на получится, а вот получить плохое обслуживание -это пожалуйста.
8
1
Юлия Слюсарь
Experto local nivel 18
Noviembre 27
Иногда вспоминаю яхту - "как назовёте, так она и по плывёт)". Но, часто летаю из Мск, и Победа - нравится! И расположением в терминале Д Шарика. И очень приветливые экипажем. Немного пунктуальнее - и идеальный лоукостер
Гаяна Рейн
Experto local nivel 16
Octubre 1
Звезду ставить жалко!!! Это просто у меня нет слов , купила билет из анталия в Москву прислали билет багаж включал в себя провоз 10 кг, воспользовалась услугой покупки дополнительного места багажа, приехала в аэропорт анталии, а на стойке регистрации мне говорят у вас в билете нет багажа только то что вы купили дополнительно и точка! Я в панике не имея наличных средств так как на отдыхе специально до конца лиры тратила, в аэропорту нет банкоматов которые по российским картам выдают 🤦♀️ полный треш был, по приезду звоню в супер компанию победа а они мне говорят это ошибка у вас в билете прописан багаж но по вашему тарифу его нет только платный , ну вот как вообще с этим иди…ми разговаривать вообще , полный беспредел происходит, итог: истраченные деньги, нервы, и переплата за стоимость этого несчастного самолета , обманывают по полной, по возможности не берите билеты этой ужасной компании пусть в банкротство идет, платить там не за что не обслуживания , не человеческого отношения нет 👎 отвратительно 🤮
6
1
Елена С.
Experto local nivel 6
Septiembre 16
Летали двумя рейсами Победы подряд. Ни малейшего нарекания а организации, всё было вовремя и четко.
С багажом - тут если читаешь правила и заранее оцениваешь свой багаж, подходит он или нет под ручную кладь, никаких проблем не возникает.
Лучшее,конечно, это приятные бортпроводники. И шикарные пилоты. Взлёта и приземления вообще не чувствуешь.
Особенно спасибо пилоту Виталию Высоцкому за профессионализм и отличное настроение!
1
1
Александр Перепухов
Experto local nivel 5
Octubre 29
Первый раз столкнулся с авиакомпанией и больше не буду. И другим не советую. Никогда не сталкивался с таким ужасным сервисом. Отменили регистрацию на рейс при опоздании на 1 минуту. За 39 минут до вылета отказались регистрировать. Опоздали из-за очень большой очереди на регистрацию. Сотрудники работали очень медленно. За 10 минут до конца регистрации я обратился к сотрудникам с просьбой зарегистрировать без очереди, но пока освободился хоть кто-то из сотрудников время вышло. Я был с мамой с больной спиной, она с трудом перемещалась по очереди с ходунками, но всем плевать. Регистрация закрыта. Билеты аннулируют в обе стороны. "Ничего не можем сделать". Все просто повторяют заученные фразы. Раньше всегда в других авиакомпаниях когда стоял в очереди замечал, что некоторые сотрудники подгоняют пассажиров ближайших рейсов, сами спрашивают кто туда-то, давайте быстрее. Зовут на отдельную стойку. Заботятся о пассажирах, а в "победе" следят только за тем влезет ли ручная кладь в мерную коробченку. Каждого проверяют. Поэтому очередь так медленно движется.
4
1
Анастасия Даленкина
Experto local nivel 15
Agosto 29
Просто .. Ну слов нет никаких, чтоб описать впечатления от этой компании...
Начиная с цены на билет , а летели мы из Калининграда и стоимость была в 3 раза дороже чем Аэ, когда мы летели В Калининград .
На регистрации сразу доп оплата за 1 см на чемодан ручной клади (3500 р на расширенную ручную кладь) .
А на борту внимание , ни то что сэндвич... на выбор только вода с газом или без газа и то если вам повезет и вода с газом не закончится)))Чай можно купить за 100 руб.....Ну ужас
3
1
Екатерина Смирнова-Якушева
Experto local nivel 6
Noviembre 12
Пытались добавить багаж. Результат:2 багажа из одного места. Потому что на сайте вообще ничего не понятно, что "привязываешь" и куда. 2-я кнопками управляется вся подвязка- выбрать и оплатить. Отменить и изменить ничего нельзя. "Звоните на горячую линию"... О том, что выбрали кота в мешке, узнается, когда уже все оплачено. Горячей линии как таковой нет. Робот говорит, что услуга платная, нажмите "1", если согласны с оплатой. Нажимаем, звонок прекращается и тишина. На сайте тоже ничего нельзя сделать, только отменить весь заказ. А при отмене всего заказа деньги возвращаются в фонд помощи компании "Победа". Я все могу понять, но сделайте, пожалуйста, сайт интуитивно более понятным. Например, нажал кнопку, а в подменю написано что, куда, откуда. С другой стороны да, билетов 2, логично что и багажей 2. А мне один нужен. Удетела в гости "налегке", из гостей возвращаюсь с подарочками
2
Вячеслав
Experto local nivel 10
Octubre 6
Однозначную оценку очень сложно определить. На первый взгляд, казалось, авиакомпания как авиакомпания. Однако, если взять во внимание стоимость билетов, то она все же ниже чем у других. Да без крупного багажа, но при определенном подходе, можно ограничиться ручной кладью. Я не беру во внимание места повышенной комфорта. Основная масса пассажиров - обычные люди. В праздничные дни стоимость значительно выше. В такие дни, прослеживается желание авиакомпании нажиться на потребности человека в перелете.
Другая планета
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Люблю эту авиакомпанию, даже за несколько дней до поездки можно купить дешевые билеты. Все четко по расписанию, и уже вежливые стюардессы. Нравится что не кормят на рейсах и не мешают спать:), что нет кучи ненужных услуг, все четко расписано. Намного вкуснее поесть в кафе в аэропорту, если нужно доплата за места рядом - всего 199 руб, за багаж - 1500 руб, и все доплаты оперативно можно сделать в аэропорту. При цене билета 1500-2000 руб это все равно дешево. Здорово что ручная кладь не ограничена по весу, это редко бывает, по габаритам багажа подобрать сумку нетрудно. Спасибо за вашу работу, спасибо что даете возможность путешествовать недорого! А недовольным пассажирам стоит избавиться от инфантилизма - если вы не можете правильно заполнить фамилию членов своей семьи, прочитать нормативы багажа и соответственно упаковаться, вовремя приехать в аэропорт - какие претензии к авиакомпании ?
14
26
Светлана Агафонова
Experto local nivel 17
Septiembre 26
Летала по работе лоукостером Победа. По моему мнению если Вам лететь по работе с маленькой дамской сумочкой - то Победа это то что нужно. Все остальные плюшки - только за деньги. Сняла звезду за специфический размер ручной клади. Если путешествовать с чемоданом и на расстояния....то не рекомендую....выгоднее купить билет других а/к - на круг дешевле получится чем с Победой. А так...нормальный лоукостер для перелетов на легке.
Zariyat Abdulaeva
Experto local nivel 4
Octubre 12
Брала билеты на самолет этой ужасной компании, только по причины дешевизны билетов, но в выходные, летом и по праздникам ценники взлетают, что людям со скромным бюджетом даже не полетать внутри страны никуда( про багаж и места вообще молчу- это просто боль. Даже воды не дадут. Насколько мне известно, это дочерняя компания аэрофлота, как и многие другие авиакомпании. Аэрофлот монополизирует наше небо и диктует неадекватные условия. Видимо акционеры никак не нажрутся.
4
Валентина Щелканова
Experto local nivel 8
Agosto 11
Достаточно часто летаю с победой меня все устраивает, особенно ободряющий голос Губернева. Стюардессы какина подбор всегда вежливы и приветливы.
1
Станислав Т.
Experto local nivel 2
Junio 21
Услугами авиакомпании «Победа» воспользовался первый раз, так сложились обстоятельства. До этого старался обходить ее стороной, так как есть негативных отзывов в вопросе отношения к клиенту (пассажиру) в случае возникновения не стандартных ситуаций. И первый же опыт был отрицательным. Сын военный, ехал в отпуск домой с территории проведения СВО. Так как со связью есть определенные проблемы на территории, проведения СВО, попросил меня приобрести билет. Я онлайн приобрел билет сыну на указанную дату и время из Москвы до Челябинска. За 12 часов до вылета сын проинформировал, что из-за проблем связанных с транспортом он не успеет к вылету самолета. Сразу же обратился в авиакомпании «Победа» сделать возврат авиабилета. Они даже не удосужились мне дать ответ на мое обращение, оформленное через их официальный сайт. За то, уведомления о том, чтоб я не пропустил время вылета приходили мне на почту регулярно. О стоимости авиабилета. У авиакомпании «Победа» в том же диапазоне, что и у других авиаперевозчиков.
4
Инкогнито 3679
Experto local nivel 2
Octubre 15
Сказать, что разочаровалось в этой авиакомпании , ничего не сказать, купила с детьми билеты в Армению на отдых, Билеты покупала на официальном сайте, на детей билеты были куплены со свидетельством о рождении, в день вылета приехали в аэропорт Внуково, начали проходить регистрацию, мне сообщают, что перевес багажа, я им объяснила, что куплен дополнительный багаж на 10 кг, мне начинают доказывать, что этот дополнительный багаж взят на обратный билет, и что мне нужно оплатить, либо меня не пропускают, мне приходится идти платить за дополнительный багаж, заранее спрашиваю сколько это будет стоить, мне озвучивают сумму 2500, иду на кассу сумма меняется 3950, приходится оплачивать, все это с двумя маленькими детьми(8 и 10лет), нас пропускают, мы идём на паспортный контроль, стоим в очереди 15 минут, доходит наша очередь, я отдаю документы, мне говорят, зачем свидетельство о рождении, дайте паспорта, я в недоумении, какие паспорта, мы покупали билеты со свидетельством о рождении.Мне сообщают, что вы не можете лететь, дети в слезах, я в шоке, и нас вывели обратно, на вопрос как нам продали билеты никто не ответил, мне пришлось с детьми находить место, где выдача не востребованного багажа, 20 минут мы с детьми стояли и ждали , когда выдадут обратно багаж, то что перенесли дети словами не описать, все это время они плакали.В итоге все расстроены, отпуск испорчен, еще и именно в этот день день рождение ребенка, мы хотели сделать ему подарок.В любом случае, я это просто так не оставлю, подам в суд как можно продавать билеты, если по закону это невозможно.Надеюсь никто в такой ситуации не будет.Это позор как можно так обращаться, зная что летишь с детьми и возможен такой исход.
7
Мария Кирина
Experto local nivel 7
Noviembre 25
Хорошее обслуживание, прекрасные пилоты, чистота и порядок в салонах всегда. Доплата за услуги считаю большим плюсом , так как каждый может себе выбрать нудно или нет это. Цена всегда очень приятная!
Мир прекрасен очень очень
Experto local nivel 7
Agosto 17
А мне нравится всё. С ручной кладью нет проблем, процесс полета комфортный, всё по расписанию.
Отлично же! Спасибо профессионалам своего дела.
2
Карлсон Нетакер
Experto local nivel 5
Junio 27
Летаю «Победой» не впервые и к самим полетам, а также к персоналу на борту нет никаких претензий. Возмущен тем, как организован сервис в компании до полета. Столкнуться с этим пришлось из-за того, что авиакомпания сдвинула время вылета моего рейса Москва-Калининград (DP 263) 4 июля 2022 года. «Победа» заранее уведомила об этом по электронной почте и предложила мне оформить возврат с полной компенсацией денег, если новое время вылета меня не устроит. Так и пришлось сделать и вот тут начался квест!
Во-первых, по ссылке из письма, указанной для возврата билетов, открывается просто сайт «Победы». Найти форму для возврата - это ещё та задача! Сайт на тот момент «переехал» на российскую платформу…
Во-вторых, сроки. Письмо было направлено мною еще 11 июня. На данный момент прошло 34 дня (ТРИДЦАТЬ ЧЕТЫРЕ, КАРЛ!!!). До сего момента никакой реакции от «Победы» нет. Дважды за это время дозванивался на бесплатный телефон компании. Там меня заверяли, что обращение поступило и просто нужно дождаться возврата денег.
Потом уже в аэропорту Внуково зашел в офис «Победы», это было рано утром 6 июля, перед вылетом в Калининград на другом рейсе этой авиакомпании (261). Билеты покупал заново. В офисе тоже заверили, что обращение к ним поступило, а деньги вернутся МАКСИМУМ в течение 30 дней. ПОВТОРЮ, СЕГОДНЯ ИДЕТ ДЕНЬ 34-Й…
В-третьих, на электронные письма НИКТО не отвечает. Бесплатный номер перестал функционировать. А звонить на ПЛАТНЫЙ, чтобы вернуть свои же деньги - это как-то странно…
Господа «победители»! Соответствуйте своему громкому имени на все 100 процентов. Наладьте работу своих сервисов по связи с клиентами. Иначе придется писать жалобу на вас в контролирующие структуры. Не вынуждайте! И верните, наконец, МОИ ДЕНЬГИ!!!
Копию того самого письма, поступившего из "Победы", прилагаю.
Постскриптум. Этот отзыв, как я увидел только сейчас, не был опубликован (якобы в нем есть какие-то персональные данные). Спустя почти 2 года, попытаюсь еще раз опубликовать. И да, "Победа", ВЕРНИ МОИ ДЕНЬГИ. До сих пор ничего не получил... Ну и не летаю с вами тоже, хватит!
6
1
Ольга
Experto local nivel 9
Marzo 17
Если не переносят рейсы, все отлично. По сравнению с другими бюджетными авиакомпаниям. Обслуживание в аэропорту и в самолёте прекрасное. В самолёте все чисто, чётко, вовремя, приземление часто раньше заявленного времени. Что не может не радовать. В последнее время прям нравится. Часто выбираю её.
5
14
970237 Манукян
Experto local nivel 5
Noviembre 25
Здравствуйте. Самый худший авиакомпания,самый худший персонал. Это чудо если попасть на посадку.не обявляют не начале посадки.Только о том что заканчивается. И подхожу тот момент,когда дверь закрывают на посадку. Девушка нагло просто не пускает на посадку,даже не смотрит мою сторону. 5 минут только говорит посадка закончена,автобус стоит,все люди рядом ситуацию наблюдают и не понимают почему сотрудник авиакомпании настолько злая и хамит так....Такой ощущение у них задача не пустить в самолёт.Онулировали билеты туда обратно просто так,сказав купите новые билеты....Я просто в ужасе и просто обидно настолько эти сотрудники безчеловечные и наглые...
3
1
Елена Белинская
Experto local nivel 12
Agosto 1
Победа продолжает огорчать. Пять с половиной часов полёта. Ладно не кормите,. т. к. это лоу кост, хотя раньше предлагали не горячее питание, но хотя бы сэндвич. Предложите людям чай, кофе хотя бы! Нет! Вода по просьбе. Хочу заметить, что билеты в других авиакомпаниях с багажом в том же направлении с учётом оплаты багажа 10 кг в Победе стоили с разницей 200 рублей. Но при вылете из Домодедово авиакомпанией N, которой летела моя подруга, не поскупились на чай и кофе, а также обед. Выбирала Победу по расположению аэропорта вылета к месту проживания. Видимо, всё же в следующий раз поеду в Домодедово.
2
Alex.V
Experto local nivel 19
Noviembre 10
Более менее нормальная компания, иногда задерживают и переносят рейсы. Во время полета не кормят напитки не предлагают, воду надо просить. Билеты дешевые, но все доп. услуги платные. При выходе на посадку стоят по два работника мониторят ручную кладь, а вдруг сумочка чуть больше стандарта:)
Чемодан маленький если брать в салон стоит 4000₽.
К самолету в основном везут автобусом, телетрап очень редко бывает.
Дмитрий Акулов
Experto local nivel 14
Julio 11
Это не победа, а БЕДА, как в мультике, про капитана Врангеля, во-первых, две стойки на 4 рейса, потом добавили еще 2 стойки, и это за 3 часа до вылета, во-вторых, задержка рейса без объяснений, в-третьих, посадка через 5 выход на посадку, ждали автобус, чтобы переехать на 29 выход 30 минут, но уже объявили, что посадка завершена, в-четвертых, садят на разные ряды и места, и говорят, что так выбирает компьютер, в сиденьях нет взади кормашек, чтобы положить вещи. Хорошо, что носят воду. А так на 2 балла!
1
ирина и.
Experto local nivel 4
Septiembre 13
не пытайтесь здесь купить билеты без доп.оплаты!!! это просто ужас!!!
ни на сайте, ни в приложении при бронировании не переводит на оплату (а время доя оплаты ограничено, всего 10-12 минут)
долгая, доооооолгая якобы загрузка … итог - «срок сессии истёк» (аплодирую стоя!)
сделала ТРИ попытки - результат зеро.
ДВАЖДЫ позвонила на горячую линию (*звонок платный ~84₽) - деньги списали, а звонок сбросили.
чат-бот предлагает лишь заполнить форму обратной связи (и снова овации!)
ТО ЕСТЬ НИКАКОЙ МОМЕНТАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НЕТ!!!
зато когда нажала кнопочку доп.услуги, а именно смс-информирование (которое мне по сути на фиг не нужно) - сразу всё заработало!!! итого 119₽ с каждого желающего приобрести билет!!!
*видимо на обслуживание сайта
вот вам и комфортное обслуживание российских авиалиний!
занавес.
3
1
Шланг
Experto local nivel 10
Septiembre 13
Позор российской авиации...все иностранцы смеются показывая пальцами на металлические стойки для проверки багажа люди поочередно засовывают сумки проверяют размер. Тут же вес заставляют перекладывать доже 1.5 кг или выкидывать. Доплата за перевес 35 $ или говорят оплачивайте отдельное место багажа люди с отдыха с детьми и это твориться за границей . Самолёт летит полупустой 28 мест было пустыми все что за доплату xxl...xl.. они так и стояли пустыми люди в полете с детьми просили сесть стюардесса не пускала... Сидеть невозможно только люди до 170 ростом все кто выше просто стояли в проходе это издевательство над людьми дерут по 40тыс за билеты и готовы на головы посадить..самая отвратительная компания больше никогда не полюсу с ней...кто вам отзывы пишет Я не понимаю ..наверное сами сотрудники..
3
Кристофер
Experto local nivel 26
Octubre 22
Из плюсов - недорогие билеты (летел в Ташкент). Из минусов - на борту не кормят, а при регистрации вроде бы внимательно смотрят на габариты ручной клади, при этом вещей в салоне было столько, что не закрывались шкафчики.
К персоналу на борту претензий нет - стюардессы выполняют свои обязанности четко и терпеливо, не смотря на то, что салон самолета напоминает восточный базар.
ирина константинова
Experto local nivel 8
Julio 31
Самолеты у них нормальные, на тройку, ноги деть некуда, кармашек убрали, даже книгу некуда засунуть, все надо держать на коленях, а вот с ценником я бы поспорила, купили билеты в Сочи, июля, вообще не дешево так то 59 к на двоих, без напитков и еды, и еще оказалось что ручной клади нет в 10 кг, пришлось багаж докупить, на 20 кг 7000 туда и обратно, 10 кг 5000, но это еще не все, на обратном пути я купила кокосовые палки для обуви, они в чемодан не поместились, так их заставили оставить на стойке регистрации, или за них тоже платить 2500, ок подарили им. Не платить же за них 2500. По итогу в обоих чемоданах был перевес 1,5 кг, заставили что то вытащить, ну я вытащила картины что сын рисовал в лагере в Сочи. Кроме вещей там было нечего вытаскивать. Так перед тем как сесть на самолет они устроили опять досмотр ручной клади, и так как картины не поместились в их горшок, они сказали за них платить 4000 как за негабаритный багаж или выбросить! У сына шок, он начал плакать, 11 лет мальчику, ему стало обидно, и эти твари прям орали либо платите либо выбрасывайте либо не полетите! Суки конченные реально! Говорю хорошо хотя бы давайте 2500, нет либо 4000 либо ничего! Пришлось платить или у сына был бы шок! В общем, вы просто ВАНДАЛЫ! Вы грабите пассажиров! Билеты вышли золотые и потрачены нервы! Я в жизни не воспользуюсь гавнопобедой! Это самое самое гавнян@я авиакомпания!фу черти
7
Игорь
Experto local nivel 9
Septiembre 1
Самая ужасная компания ! Во время посадки на самолёт в Шереметьево ,сотрудница компании перед носом вытянула ленту и закрыла доступ на посадку со словами
- Вы не успели.
На вопрос как такое может быть ? Ответила посадка закончилась.
Стоявшие у соседней стойки сотрудники другой авиакомпании покрутили пальцем у виска. Представительство не несёт ни какой ответственности ни за что. Почтовый ящик для жалоб переполнен и вам никто не ответит. Теперь не летаем " Бедой" никогда и ни за какие цены .
Думаю просто продают больше билетов , а потом под любым надуманным предлогом отказывают в посадке .
Камеры видео наблюдения зафиксировали эту безобразную ситуацию , но до этого нет дела никому.
Периодически у представительства компании в аэропорту можно наблюдать пассажиров с руганью или слезами, которых не допустили на рейс .
2
1
Елена
Experto local nivel 5
Julio 4
Это просто ужас. В Нальчик самолёт не прилетел за пассажирами, прождали 4 часа и всех на автобусе повезли в Минеральные Воды , там тоже рейса для нас не нашлось . Изначально билеты были куплены из Нальчика в 17:30 за билеты я отдала 62000 за двоих. В Нальчик летает только Победа, поэтому цену рисуют какую хотят , из Минеральных вод на много дешевле. Я была с ребёнком , поэтому решила переплатить , чтобы не тратить время на дорогу 2 часа . А так как самолёт не прилетел , нас повезли в Минеральные Воды . И мы улетели не в 17:30 2 июля, а в 6:20 3 июля . Поесть дали шаурму и воду . У меня ребёнок 5 лет шаурму не есть , в результате мне пришлось питание покупать за свой счёт. Всё время ожидания заняло 18 часов ада . Всем удачи . 100 раз подумайте стоит ли лететь Победой ( поБедой)
4
Андрей
Experto local nivel 13
Julio 21
Очень понравился перелет победой.
Преимущества просто неоспоримые. Порядок, чистота на борту. Отсутствие еды на борту это прям плюсище. Никто не сидит и не жрет гадость какою-то рядом с тобой, воняя на весь салон. Так же нет пассажиров с баулами.
Улетели вовремя. Прилетели на 30 мин раньше. Пилот даже извинился и понадеялся, что ранний прилет не испортил наши планы)
3
2
Евгений Иванов
Experto local nivel 4
Octubre 18
Купил заранее билет забронировал место почти за 2000 р. с местом для человека с ограниченными возможностями передвижения. На посадке меня пересадили совсем на другое место с ограниченным местом, и в противоположную сторону где сесть физически не было возможном. Зачем заниматься обманом клиентов и пробовать места, если они все равно пересадят куда угодно.
4
Александр Князев
Experto local nivel 3
Agosto 29
Компания отвратительная, одно слово что дешево. На самом деле летишь в Турцию, туда находишь дни когда билет стоит действительно дешево, но обратно ценник заломят дороже Аэрофлота. Да, и на счёт перекусить. Перекус который дают в самолетах стоит 200-300 рублей, не больше. Неужели при цене билета в 10000 -20000 рублей и более, 200 делает погоду? Лететь в Газипашу или Анталью 5 часов, настает момент когда все начанают трясти авоськами, бежать за кипятком, такое только в российских самолетах можно увидеть. Если лететь 1 раз в год, то незаметно, а если летаешь несколько раз в месяц, то картина удручающая. Короче не компания, а развод. Ради датаций государства готовы заниматься очковтерательством. В общем отстой, а альтернативы зачастую нет.