Всегда очередь.
Вечно ругающийся народ....
Честно, не ходим уже, как год. Сменили эту почту на почт.отделение на Авиастроителей, там тоже бывают кое какие заминки и очередь, но здесь....
Центр Нового города, а обслуживание оставляет желать лучшего....
Не осталось у нас той почты, как раньше... Много конечно разных услуг стало, вплоть до продажи туалетной бумаги, мыла и консерв))))
Вафли, печенье, чай и рядом отбеливатель с порошком....
Для полного комплекта не хватает только холодильника с мороженым и пива на разлив🤣🤣🤣
Может поэтому и качество обслуживания снизилось именно из за этого.
Раньше ведь почта это посылки, письма родным и близким, переводы на дни рождения, выдача пенсий и можно сказать всё!!!
А сейчас!?
Люди посылки не отправляют, переводы и так можно сделать онлайн, с письмами тоже туго)))
Поэтому и полно разных потусторонних услуг.
Ну и сотрудники тут не очень вежливые!...
Специально не пойду и не посоветую никому.....
1
Аника
Experto local nivel 3
Junio 21
Пришла с детьми получить посылку, была огромная очередь, из множества окошек работало одно, и то закрывалось каждые 10 минут, спустя час попросила сотрудницу можно ли с ребёнком (8месяцев) пройти без очереди, ведь малыш начал плакать, на что сотрудники агрессивно отреагировали, а зам.директора Ильина Наталья Александровна начала кричать, что работать не кому, а кому не нравятся могут занять ее место, она не миллионы получает чтоб каждого терпеть!
Возникает вопрос: где компетентность сотрудника? Разве это нормальное поведение в работе с людьми? И зачем пугать детей криком?
Если человек устал и не может совладать со своими эмоциями пусть поменяет деятельность!!!
Прошу принять меры!!!!
Не приятно приходить с хорошим настроением на почту России которая расширяется с каждым годом и уходить с негативными эмоциями!!!
Из-за таких сотрудников!
9
Сонечка ✔️
Experto local nivel 5
Agosto 10
5 окошек для обслуживания , но постоянно работают три . В выходные вообще 2 !!!! Чтобы получить посылку с Алика нужно подождать минимум 1,5 часа ! Не хочешь ждать - принесут домой за 200р ....Был очень странный случай : почта не отдавала мне посылку потому, что китаец забыл указать имя мое . Паспортные данные не помогли . Переписка с китайцем результатов тоже не дала ...Вообщем .. почта приняла решение отправить посылку обратно ..Ну я очень хитро поступила . Пришла домой и за деньги заказала доставку домой . Обидно ...товар стоит копейки, ждала долго , зато принесли за деньги быстро )))
1
2
Лилия Силуянова
Experto local nivel 6
Septiembre 9
14 августа отправила три бандероли с подключением смс уведомлений получателей,
Никто из получателей никакие уведомления не получал, в приложениях у них ничего нет, в итоге до двоих посылка дошла, а один из получателей спустя ровно месяц ничего не получил, в приложении информации нет, на поместье получения ей так же ответили ничего нет. Куда исчезала посылка…
P.S. Вижу отзывы по поводу времени получения/отправления посылок - это действительно, самое неприятное отделение из всех. Самый неприветливый персонал, ужасно долгое обслуживание каждого (такого нигде нет).
1
1
Ольга Зеленцова
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Выражаю благодарность начальнику отделения Шалакиной Александре Николаевне. Под ее чутким руководством работа в отделении слаженная,персонал вежливый,грамотный,толерантный,ведь нас так много и у всех свой взгляд на вещи.Операторы помогают,подсказывают,терпеливо объясняют.Сама Александра Николаевна очень отзывчивый и обаятельный человек,всегда поможет советом.Хочу еще отметить оператора Фадееву Кристину Радиковну.От этой милой,обаятельной девушки веет добром, теплом,спокойствием-профессионал своего дела! От всей души благодарю всех! Спасибо вам за вашу службу!
2
9
яна РАМКУЛОВА
Experto local nivel 3
Agosto 26
Обслуживание стало так себе 🫤каждый раз все по-новому . Заказываю вещи всегда одинаково и каждый раз выдумывают что бы видимо усложнить жизнь людям🤦🏽♀️ то кучу бланков дадут то через два дня прихожу такая же операция уже по штрих коду 🤷♀️
1
2
Мария Ларина
Experto local nivel 5
Agosto 1
Самое ужасное отделение в городе! Работают всегда 1-2 оператора, хотя окон больше всего в городе. Требую то о чем не знают сами. Не могут разобраться со своим аппаратом электронной очереди, теперь еще и ввели выдачу обязательно (!!!) по Qr-кодам.
2
2
Лена Макарова
Experto local nivel 4
Agosto 20
Ужасно невежливый персонал, назвали «недальновидной» и пытались опозорить при всех. Я понимаю их состояние, тоже работала с людьми на неблагодарной работе, но все же стоит быть более вежливыми при общении с клиентами. «Почта России» - лицо государства
2
2
Steak&PRO
Experto local nivel 3
Octubre 1
Отвратительно злые женщины времен СССР
Я думала, что таких уже не осталось, пока сама с ними не столкнулась.
На лицо нехватка кадров, работает 1 окно. В для города это центральное отделение.
1
2
Настя Е.
Experto local nivel 3
Agosto 6
Каждый день огромная очередь, работает всегда только одно окно из пяти!!! Работники хамят, работают медленно и даже не пытаются работать быстрее!! Хуже почты нет!
1
2
Елена Г.
Experto local nivel 2
Mayo 7
Являюсь постоянным клиентом почтового отделения. Многое изменилось в лучшую сторону, приятно общаться с грамотным оператором, хотелось бы , чтобы коллектив не менялся часто.
3
Диана Щ.
Experto local nivel 4
Junio 7
Как же после 17:00, тут сложно
Два работника стоят принимаю, и по одному сидят и обслуживают клиентов, сделайте получше для клиентов, помимо того, что ожидание долгое, дак еще и женщины не с первого раза понимаю с каким вопросом ты стоишь…
3
YuVi
Experto local nivel 4
Julio 26
Всю неделю прихожу, пытаясь забрать посылку с почтомата, он не работает. Сотрудники ничем помочь не могут. Надеюсь на скорое решение проблемы.
1
2
Ирина С.
Experto local nivel 7
Febrero 7
Отделение почтовой связи посещала часто в последнее время - и получала посылки и отправляла, Имею возможность приходить в дневное время - народу мало, на входе оформляла через автомат талончик на посещение и практически за 5-10 минут получала обслуживание и уходила, Операторы всегда были вежливыми, на все мои вопросы отвечали.
3
2
Александра Т.
Experto local nivel 4
Octubre 28
Очереди по пол часа . При отслеживании на сайте написано ожидает получение, отстояв очередь сказали «письмо на регистрации, приходите завтра»
1
Р Олд
Experto local nivel 3
Noviembre 16
2 дня прихожу, пытаясь отправить посылку, в итоге очередь минимум 20 человек. Приходила утром , и ближе к вечеру ничего не меняется
1
1
Ралия Кармышева
Experto local nivel 2
Septiembre 6
Ужасное обслуживание. Сотрудники не следят за выражениями и тоном. Не могут объяснить как правильно отправлять/получать письма/посылки
2
3
Людмила Киршинцева
Experto local nivel 7
Enero 11
Мне понравился кассир который меня обслуживал народу было достаточно, делала работу хорошо, с каждым клиентом была вежлива. И в целом по другим кассам народ стоял и так же старались обслужить быстро, вежливо
1
Лилия Дементьева
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2023
Постоянные очереди,когда бы не пришла.Хоть утром,хоть в обед,хоть вечером.Если заранее не записаться по электронной очереди,можно сидеть часами в ожидании.В последний раз прождала письмо 1,5 часа и очередь продвинулась только наполовину!потом потребовала жалобную книгу,обслужили вне очереди.Говорят не хватает персонала.Вопрос к руководству.Не понятна система эл.очереди.Нужно взять талончик на месте,к примеру,на получение письма,а за 2 часа пройдет масса людейв другие окошки,которые только подошли,а до тебя очередь никак не двигается.Как-то это неправильно.
5
1
Светлана
Experto local nivel 6
Noviembre 25
Старое, грязное задание, внутри тоже самое, зато в центре нового города стоит, плитка под ногами вся отошла,ходить не возможно.
1
Valeriy Kliмov
Experto local nivel 14
Diciembre 25, 2023
Все хорошо , удобное расположение. Один минус большие очереди, и очень много пенсионерок с необычными вопросами и запросами)))😂👍🏿.
3
Дед Никит
Experto local nivel 7
Noviembre 1
посылка из Ульяновска до получателя в Московской обл.шла 24 дня.Не советую пользоваться почтой России
1
1
ильсюяр аббясова
Experto local nivel 16
Julio 24
+ выдаются талоны очередные, - обслуживание очень долгое,не отстояла ушла на другую почту на 40лет победы
1
Юлия Еремеева
Experto local nivel 9
Mayo 13
Удобное расположение почты, персонал иногда бывает не вежлив и долгое обслуживание.
3
Дэни Трэхо
Experto local nivel 3
Abril 7
Оооочень долго. Работают только два окна. Народу тьма.Сейчас сижу и жду уже 15 минут. Ещё никто не отошел от окна. Люди, что вы там делаете 20 минут? У меня время пребывания у окна меньше минуты.
4
Fanis M.
Experto local nivel 3
Agosto 6
Работает два окошка, ждёшь по полтора два часа и они закрываются, еле как ходят работают медленно
1
2
Алиса Б.
Experto local nivel 8
Febrero 12
Бывают там редко. Там можно купить что-нибудь разные товары. Можно послать посылку солдатам на фронт. Ну в целом хороший, замечательный
3
Olga Ev
Experto local nivel 5
Julio 25
Ужас. Что то непонятное. То бпридешь - бери талон. То не надо. Спросить никого ни о чем НЕЛЬЗЯ.
1
2
Константин
Experto local nivel 8
Julio 25, 2023
Не очень очередь ждал средне посылку отправлял укладывал с почтальона в итоге посылка обошла по почтовым адресам сортировочного центра и вернулась обратно деньги за экспресс доставку конечно не вернули пришлось отправлять обычной спустя месяц обуви на на деньги и в итоге не отправили в посылке сломали кружку доверие к этому почтампу плохое их бы за вымогательство осудить
Часто не работает терминал для очереди с талонами
И как всегда окошек для обслуживания много а работает всего 1
Надежда К.
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
Большое отделение. Много места,светло. Есть места где сидеть, ждать очереди. И столы для заполнения. На входе прибор брать талон. Быстро обслуживают. Есть отдел с продуктами питания.
3
Наталья Дубская
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2023
Получидось так, что за один день пришлось трижды посетить 72-ое почтовое отделение. И каждый раз уходила с хорошим настроентем. Молодцы девчёнки. Внимательные, отзывчивые. Спасибо вам.
3
2
Галина Аленочкина
Experto local nivel 6
Junio 21
Мне понравилось отличное обслуживание
1
Наиля Забировна
Experto local nivel 4
Febrero 23
Посещали почту чтобы отправить посылку. Обслуживание отличное. Персанал уважительный.на все интересующие вопросы ответили и помогли.
3
Кристина.
Experto local nivel 2
Abril 2, 2023
Вежливые и приятные операторы, помогут с любым вопросом. В наличии много разного товара, бывает очередь, но стараются быстро её устранить. 👍
3
1
Ольга
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2023
Сотрудники вежливые, старательные. Нет чековой ленты в терминале электронной очереди, в принципе. На терминале стоит табличка, чтобы номер запоминали или фотографировали. Проблема с операторами - их не хватает, работают всего одно окно на отправку, одно на получение. Из-за этого приходится долго ждать в очереди. Есть оператор по работе с юрлицами. В отделении есть стойка почтабанка и прилавок с хозтоварами и продуктами.
5
1
senior.oleg-g
Experto local nivel 10
Junio 25, 2023
Операторы не хотят работать, отстоял очередь, оператор отказалась исполнять свою работу, а именно- напечатать адрес и наклеить его на посылку, сказав пишите от руки, я и забыл когда от руки писал ,если только в далёком 91 году.Пришлось встать в другое окно снова отстоять очередь,где все сделали НЕ ВОЗМУЩАЯСЬ. Комментарий будет от почты?
5
1
Юлия Бондаренко
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2023
Очень долго идёт обслуживание, собирается большая очередь. Работает мало окон. Живая очередь шла быстрее чем электронная почему то. Печально.
3
Анна А.
Experto local nivel 2
Marzo 10
Работает одно окно!!! Работают очень медленно!!! Никто не торопится!!! Очередь огромная!!! Решите, пожалуйста, эту проблему!
3
apharyanstephan
Experto local nivel 3
Enero 29, 2022
Уже больше двадцати лет я хожу в основном в это почтовое отделение и всё отлично, ставлю пять звёзд!!!!! Всегда современным было и есть это отделение, надеюсь и будет. Просторно, свободно, быстрое и вежливое обслуживание!!!
Однажды я даже выиграл денежный приз в размере 10.000 рублей в лотерее, просто сотрудница предложила мне купить лотерейный билет и я выбрал пять билетов с разными рисунками и ценами.
Спасибо, Почта России!!!
3
1
Инкогнито 4174
Experto local nivel 9
Agosto 19
Удивляюсь последние время почтой росси
Скоростью доставки
1
2
Ирина
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2023
Полностью сменился персонал (много возрастных "новичков"), оооочень медленные. Ничего не знают, никто видимо не учил. Неверно оформили отказ авито и я получила 2х дневный квест от почты России (с походами в отделение и длительными дозвонами на горячую линию)
3
2
Руслан А.
Experto local nivel 8
Abril 10
Часто пользуюсь услугами данной организации, но ремонт и оборудование оставляют желать лучшего!
3
Юлия Тихомирова
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2022
Была пару дней назад, удобная электронная очередь, много работающих окон, очередь подошла быстро. Располагается около автобусной остановки, но и припарковаться есть где, рекомендую
2
Савенкова Ульяна
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Там обычно всегда много народа и ждать нужно долго. Персонал в целом нормальный, но есть некоторые, либо новички, которые теряются и не знают, что делать, отвлекая при этом других сотрудников, что задерживает очередь, либо злые.
4
Ляйсан Хуснуллова
Experto local nivel 11
Abril 27, 2023
Народу много,очереди большие, персонал вежливый, терпеливый, можно сказать...зал чистый,уютно...
3
1
Олеся Х.
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2023
Ужасно. Приходила 2 раза за день. Первый раз пришла с ребенком и не дождалась своей очереди, ушла.Второй просидела час. Работники еле передвигаются, отвечают нервно,
3
1
Irina S
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
Отделение почты чистое. Операторы вежливые, всегда подскажут, помогут. Иногда не работает аппарат по выдаче талонов на очередь, но в таком случае и по живой очереди быстро обслуживают.
4
1
виктор чухряев
Experto local nivel 23
Enero 24
Отлично принимают, подробно объясняют и помогаю если, запутались.