Buscar

Pochtovoye otdeleniye № 140

2,9

666 valoraciones

Valora este lugar

Егор Седлецкий

Experto local nivel 4

Замечательно и быстро работает отделение. Вежливое общение, быстрая работа. Пришла получать письмо, получила за 5 мин в удобное для меня время. Сотрудники с улыбкой и хорошим отношением. Очень приятно было воспользоваться услугами почты и увидеть как изменилось всё в лучшую сторону

Марина Александровна

Experto local nivel 20

454091 отделение г. Челябинск, хуже отделения я в своей жизни ещё не встречала, бесконечные очереди, хамские сотрудники, потери писем и бандеролей, перенаправления отправлений в другие отделения. Если раз в год мне нужно прийти в это отдельние, иду как на каторгу. И каждый раз слышу от операторов, что они оказывают нам милость, что работают в этом отделении, и каждый раз они работают последнюю неделю, вот уже два года, каждый раз увольняются, но в следующий раз Те же самые операторы. В этот раз увидев очередь не выдержала, высказала своё мнение вслух о работе этого отделения (признаю, что в достаточно грубой форме, но на это у меня есть все основания, так как просто получить письмо в этом отделении у меня ещё не разу не получалось) В результате оператор, услышав мою оценку, отказалась меня обслуживать, отказалась вызвать начальника отделения, и предоставить жалобную книгу в печатном варианте, предложила отсканировать куар код, который изначально распечатан в отделении так, что не считывается. Когда я всё таки добилась книгу жалоб (к слову, она исписана жалобами, а не благодарностями, и после меня другой человек уже ждал очереди, чтобы написать в неё свою жалобу) я решила продублировать своё обращение, ещё и на сайт. Так как не уверена, что получу на своё обращение надлежащий ответ, в установленные сроки. Но и на сайт Почты России отправить обращение не так то просто. В результате удалось отправить только часть этого текста. В отправлении документ об образовании с синими печатями и оригинальными подписями. И если он затеряется в ваших отделениях, мне придётся требовать от вас возмещения моих потерь. Увы, я не могу получать эти документы другими способами, и это единственная причина моего прихода в это отделение. Если бы можно было оставить отзыв с минусом звёзд, это было бы минус 10, а так одна.

Косарева М

Experto local nivel 7

Отвратительное отделение с отвратительным руководителем- Васильевой Ириной Владимировной . Подошли на почту в 18:10 до закрытия 50 минут. Очередь не двигалась , в 18:40 конверт не продали продали только пакет. Нужна была опись-заполнили. Выбежала с криками главная сказала, что приема писем не будет. Хотя до закрытия оставалось 15 минут. Нахамили мне от души. Власть в самом худшем ее проявлении , в итоге письмо не принято. Час времени потерян, важное письмо не отправлено. Ужасное отношение к людям и к работе.

Владимир Винавский

Experto local nivel 8

Как мне? Мне нравиться! Обслуживание заняло 20 минут, мне кажется ячто вполне нормально при том что там было забито людьми. Был случай что приходила бабка, и хотела забрать посылку без номера и информации, и говорила: "Мне пришло сообщение от вас на почту мою" (телефон) девушка спрашивает: "Вам в приложени/ на сайте приходило от нас?" А бабушка отвечает: "Я не умею пользоваться" я вот стою и думаю - если не умеешь пользоваться: зачем что-то отправлять С посылкой всё прекрасно, не отвалилось все на высшем уровне) Рекомендую! Но минус звезда за 20 минут, и за разборки эти

Vladivo2030

Experto local nivel 6

Хорошее впечатление от работы хватает информации и общественных организаций на территории России встречается и хорошие отношения работников

Михаил Ж.

Experto local nivel 4

Хамское отношение к посетителям. Каждый раз нужно отстоять часовые очереди Денежные переводы не выдают. Организации работы никакой нет. Постоянно что-то не работает. Самое гиблое место в Челябинске.

Дмитрий Фёдоров

Experto local nivel 10

На удивление всё работает быстро и четко! Получил посылку буквально за пять минут. Персонал вежливый и отзывчивый. Почта России меняется в лучшую сторону

Юлия

Experto local nivel 3

Очень хорошая почта,обслуживают классно,всегда приветливы,вежливы,обходительны,хороший ремонт надо! Ассортимента товара много, всегда беру товар домой ,акции и скидки, свежий товар, особенно шоколад бренд почта россии.

Николай В

Experto local nivel 30

В этом отделении работают самые умные работники. Ведь они лучше других знают, где и когда клиенту удобно получить посылку. Все отправления, заказанные мной на это отделение, они возвращают в центр сортировки для пересылки на другое отделение, из центра сортировки посылки возвращаются опять в это же отделение и так множество раз. На данный момент рекорд 3 раза. Поддержка не помогает. Продолжаю наблюдение

Светлана Рязанова

Experto local nivel 3

Почта России вообще отдельный квест. Отправила авито доставку в одном отделении. Посылку не забрали, оформили возврат. Но то отделение не принимает посылки авито))) поэтому отправили в другое. Приезжала в 91 отделение дважды, хотя очень неудобно. И оба раза у них не работала программа. И персонал злющий.

Darima D.

Experto local nivel 4

Отправила бандероль 1 класса, сортировочный центр покинуло, а до отделения то ли не дошло, то ли потеряли его. Ужасная почта России, никак не решить вопрос, только через претензию, которая рассматривается месяц😤 В Бандероли трудовая книжка, из-за этого не могу трудоустроиться, теряю зарплату! НИКОГДА не отправляйте важные документы через это дно!

Дарья Антропова

Experto local nivel 6

Занятно, в первые сталкиваюсь с таким хамским обращением. Женщина позволяет себе материться при клиентах, так ещё жалуется на свою шею, вместо выполнения рабочих обязанностей. Прошу руководство обратить внимание, если сотруднику так плохо, что матерные слова сдержать не может, выдайте ему - увольнительный лист!

Дмитрий Паньков

Experto local nivel 19

Очень не удобное место расположения , машину не поставить , от остановки далеко, пенсионерам далеко идти, хотя персонал отзывчивый , всегда подскажут , хоть и работать у них не кому , они в хорошем настроении с тобой общаются

Валентин Храпко

Experto local nivel 6

Обслуживание по талонам, в отличие от 85 отделения на Цвиллинга, работает больше одного окна, стоять в очереди нужно чуть-чуть, или вообще без очереди. Из минусов - мне до него дальше от дома. Минус одна звезда за внешний вид и за то что вход как в Нарнию. Если не знаешь где - пойдешь в соседнюю дверь.

Эдуард Кононов

Experto local nivel 7

Работает только одно окно, очень медленный оператор, который печатает одним пальцем левой руки, очередь 10+ человек. Сотрудник почты еще зачем то протыкал в терминале талончики более 30 штук, хотя по факту людей сидит 8-10 человек. Зачем затыкивать столько талонов - не понятно. В общем если вам надо что то отправить - СРОЧНО едьте на любую другую почту. А если вам что то пришло, то соболезную. Есть риск умереть от голода в очереди. Запаситесь едой и водой и возьмите с собой все самое необходимое.

ирина а.

Experto local nivel 3

Уже несколько раз при отправке посылок, оформленных онлайн, обнаруживалась разница в весе, причём так ни разу и не вернули разницу в стоимости. Очень печально, что такие сотрудники работаю в почтовом отделении 454091. Надеюсь, всё - таки будут приняты меры и, в конце концов, вес посылок будет соответствовать фактическому. Надоело каждый раз наблюдать списания с карты......

Валерия

Experto local nivel 10

Неужели трудно сделать ремонт в помещении. Попадаешь в 70 годы, когда приходишь в отделение. Поставили автомат для электронной очереди, но есть нюанс! Номерок нужно запомнить либо сфотографировать!!! В аппарате нет бумаги! Персонал не очень доброжелательный, в открытую не хамят, но и в любезностях не рассыпаются. Годы идут, но почта России не меняется! Стабильность своего рода!

Елены Цуканова

Experto local nivel 4

В этом почтовом отделении часто большие очереди и работает только одно окно. Помещение старое, сейчас закрыто на ремонт, может быть после ремонта будет лучше, посмотрим.

Юля К.

Experto local nivel 2

Всё очень плохо, постоянная нескончаемая очередь, постоянные сбои программ на компьютерах, вечный некомплект обслуживающего персонала, само помещение почты оставляет желать лучшего, нуждается в ремонте

Vitalii Gusev

Experto local nivel 10

Терминал сломан, обслуживал один оператор в субботу, но быстро. Помещение требует ремонта, народ стоит в очереди, а сидячих мест мало. В субботу есть места для машин, в остальные дни приходится нарушать правила или идти пешком.

Марина

Experto local nivel 13

Помещение маленькое, очередь большая..... Наверно в деревнях и то лучше отделение.......... Нужен капитальный ремонт!!! А лучше всего новое помещение предоставить нужно.........

Мария

Experto local nivel 3

Бардак!!!! Пришло сообщение о прибытии посылки на данное отделение. Кое как проехала!!!! Дорога совсем не чищена!!! Так ещё и за зря!!! Мою посылку перенаправили в другое отделение!!!! Что за самоуправство?… На каком основании поменяли отделение?… Кто за этот бардак отвечает?…

980309 Сгибнева

Experto local nivel 2

Вежливый персонал, быстро обслуживает, электронная очередь это большой плюс! Мне удобно туда ездить. Конечно ремонт требуется. Терпения и здоровья в вашей работе.

Сергей Ковалев

Experto local nivel 4

работает один человек, других сотрудников не зовёт, пропускает людей без очереди, электронная очередь не работает, потеряли генеральную доверенность, новую на получение ТМЦ курьерских и транспортных отправлений не приняли, т. к. там нет слова "почтовые". Хамили посетителям, просили не занимать очередь без причины.

Reseña anónima

Отправлял посылку все быстро комфортно удивлен

Юра Дик

Experto local nivel 9

Очень хорошее обслуживания, посылки всегда вовремя приходят, обслуживают быстро, персонал вежливый. Расположения отличное ходит любой транспорт. Ремонт конечно нужен хотябы косметический

Pumpkinhead86

Experto local nivel 3

17.07.2023 приехал в отделение. Взял талон в 18:55. В 19:00 вышла сотрудница и всех выгнала, сказал, что теперь они работают до 19:00, а не до 20:00. Просьба выдать посылку, ссылаясь на время талона (до 19:00) и клиентоориентированность (до последнего клиента) , была отклонена. Время работы при входе на почтовое отделение до 20:00.

Наталья Чирец

Experto local nivel 5

Я живу по ул. Свобода 88. Пришло письмо 29.08 а на штемпеле 03.08. интересно с почтового отделения до адресата 3 недели пмсьмо несли? Я почтовый ящик наждый день смотрю. Просто безобразие!!! А отправитель хотел чтоб мама поздравление вовремя получила к дню рождения. Но не случилось... Письмо кстати отправляли из Челябинска из другого района.

Инкогнито 9295

Experto local nivel 4

Неудобное место скользко,темно.Работаетодин оператор на 5 окон,найти не может почту.Посылают почтальона в рабочее время- бесполезная работа.Темно и сумрачно!

Олеся Феофанова

Experto local nivel 11

Не знаю кто присылает смс по поводу получения посылок, но это издевательство !!! Я жду важную посылку. Мне пришло смс что можно получить. Пришла. А это письмо из налоговой и оно уже у почтальона! Я с температурай шла в надежде получить посылку! Какого вы не уточняите письмо это или посылка!?!?!?!?! Позвонила на горячую линию шлушала музыку 15 минут!!!!! Мерзкое отношение к клиентам!!!!

gffgj gdhshgs

Experto local nivel 7

Отправляла письмо до востребования, где важно корректно заполнить ФИО получателя. Сотрудница умудрилась в отчестве сделать ошибку, потом, улыбаясь, сказала, что письмо всё равно выдадут получателю, типа чего беспокоиться. Невнимательность, наплевательское отношение к своим обязанностям. И бонусом вечная очередь!

Валентина .

Experto local nivel 9

Сотрудники молодцы, клиенты через одного хамы. Помещение требует ремонта. Переодически отправляю посылки, время ожидания не более 10 мин. , Оформляют все быстро и без ошибок. Спасибо🤗

Наталья

Experto local nivel 4

А для чего пишем отзывы все равно ничего не меняется!!!!! Во первых перенесли отделение к "черту на кулички", всем жителям очень не удобно, тем более пенсионерам, которые с трудом передвигаются. Во вторых всегда очень грязно, тесно. Пользуемся вынуждено!!! Хамское отношение операторов, которые твердят, что за такую маленькую зарплату так работают. Элементарно когда сдаем годовую доверенность на год, на получение корреспонденции, в течении всего года постоянно твердят, что доверенности куда -то делись. Это постоянный кошмар общение с этим почтовым отделением!!! И еще, раз уж мы живет в новых экономических условиях, почему бы все почтовые отделения не перевести на непрерывную работу.??? специалисты есть и не один оператор обслуживает, можно обедать по очереди.Почта как и сбербанк перестала нести свои прямые функции, все превращается в один какой то маркет..... и к сожалению не супер..... Вместо того, что бы наладить отправку и прием и доставку корреспонденции теперь продают продукты, хоз товары, оформляют страховки......Услышьте нас, пользователей, примите к сведению, начните работать

Анна Терновская

Experto local nivel 2

Быстрое и вежливое обслуживание, электронная очередь. Спасибо сотрудникам. Ремонт не помешал бы, но главное на почте - это скорость и качество работы людей. Так что ставлю 5 баллов

Сергей У.

Experto local nivel 4

Думаете дно пробито? Нет, эта почта вас удивит! Отвратительное отдедение. Сегодня приехал за посылкой и мне просто прям в отделении отправили её на другой адрес ("верный"). Сказали приходить завтра. То есть кататься по пробкам для них уже какое-то развлечение. Сказали, что не обслуживают мой адрес (тогда к чему было уведомлять, что она на месте?!). Собственно так и спросил, и по стандарту она ушла от ответа. Отделение очень грязное, персонал (особенно женщина с рыжеватым оттенком волос) хамло, которое только и умеет разговаривать на зверином языке. Не советую пользоваться именно этим отделением

Кристина Ерохина

Experto local nivel 4

Хорошее отделение. Не бывает очередей, все очень вежливые и приветливые. Красота, одним словом.

Кристина Тертичная

Experto local nivel 4

Постоянные очереди Приходится стоять по часу чтобы получить письмо

Ирина Ирина

Experto local nivel 2

Хороший коллектив, внимательные сотрудники. Мне сегодня все рассказали в подробностях. Профессионально.

Сергей Крюков

Experto local nivel 6

Посылки на это отделение хронически улетают в другое, персонал ничего не знает, при статусе "посылка ожидает адресата в месте вручения" утверждают, что у них нет посылки.

Инкогнито 7329

Experto local nivel 4

Отвратительная работа, отношение к клиентам! Кондиционера нет, терминал заклеен бумагой. Работало 1 окно. Два часа промурыжили в очередях и под конец выдали - Посылки не принимаем, программа обновляется из Москвы с самого утра. При звонке в московский колл-центр, там были очень удивлены такому наглому вранью))) Рекоменую всем столкнувшимся с неадекватным поведением и отношением работников этого отделения подавать официальную претензию через колл-центр, номер есть на сайте почты России.

Людмила Пономарева

Experto local nivel 4

Посылка на почте, а говорят нет...только когда показала в приложении что посылка у них, пошли искать...

Jürgen1966

Experto local nivel 12

Это отделение переехало на привокзальную площадь с улицы Плеханова, рядом с «Самоделкиным», где оно располагалось много лет. Местоположение далеко не самое удобное, на конечной остановке «железнодорожный вокзал». Всегда тесно, живая очередь. Работники отделения, конечно, стараются побыстрее обслужить посетителей, но получается это далеко не всегда. И как-то грязно и совсем неуютно там.

Артем Мутовкин

Experto local nivel 3

Читал много отрицательных отзывов и хочу с ними не согласиться, я довольно часто получаю здесь посылки с алиэкспресс и ещё ни одного раза не было чтобы мне нагрубили или как то не адекватно отнеслись, всегда вежливый персонал , компетентный в своей работе, в отделили всегда чисто, по времени обслуживания тоже нареканий нет , приезжаю всегда к закрытию и больше 5 минут ещё ни разу не задерживался , один минус тесновато , учитывая что там два отделения в одном помещении, моя оценка 5*

Леонид

Experto local nivel 4

Почта при низкой температуре на улице доставку не осуществляет, как школьники не посещают школу!

Илья Юнусов

Experto local nivel 18

Здание не ухоженно! Портит картинку старого здания Вокзала Челябинск! Убедительная просьба к руководству принять меры и не портить вид Города!!!

Cat with nine tails

Experto local nivel 2

С последнего посещения могу сказать, что уровень вырос, жаловаться на расположение не будем, обслуживание быстрое, очередь электронная. Спасибо приложению, что теперь не надо ждать когда принесут уведомление о посылке и не нужно стоять переписывать свои паспортные данные при получении. Отдельный + за доставку.

Андрей Никитенко

Experto local nivel 7

Отделение Почты России. Всё как и во множестве подобных. Довольно бедненько, в час пик - пустующие рабочие места и небольшие очереди. Месторасположение удобное. Сотрудники умеренно вежливые. В целом это определённо не худшее почтовое отделение.

маргарита шигарова

Experto local nivel 9

Расположение не устраивает! Живем на Кирова, в нагем доме почтовое отделение 454000, а вынуждены ехать на вокзал за письмами и посылками((( самое здание старое и убогое(

евгений титов

Experto local nivel 14

Персонал внимательный, но место конечно не очень, в помещении тесновато, давно не делали ремонт, да и сама процедура не очень быстрая , сказывается то что нет современных технологий

Светлана Березовская

Experto local nivel 6

Хотелось бы сказать о местоположения почтового отделения. Маленькое не уютное помещение, где-то на задворках. Если приходишь в первый раз, то с трудом находишь. По всей видимости в это помещение перемещают все отделения на ремонте. Т.к. на сегодня в нем их два. Я пришла получить посылку вечером среды в 19.45 и была шокирована тем, что людей было много и они стояли везде. В помещение и в тамбуре, при этом работало только два специалиста. Понятно, что ждать я не стала. Но удивитель, что руководители не делают выводы из сложившихся ситуаций.Предлагают сотрудникам пробовать более дорогие услуги. Не задумываясь о том, что это неудобно не только клиентам, но и сотрудникам. Странно, что со временемни ни чего не меняется

Pochtovoye otdeleniye № 140

248 reseñas