Poliklinika № 18
326 reseñas
Abril 11
Эталон клише госучреждения постсоветского пространства. Большая часть персонала озлобленное хамло, но это мелочи, к этому мы привыкли. Самое ужасное - это система талонов. Во-первых, их банально нереально взять. А если и взял, то молись, чтобы приняли по времени или приняли вообще) Если врач, например, заболел, никто даже не позвонит, чтобы сообщить об этом. Но самое весёлое было сегодня: взяла талон к врачу на 13:43, сидела и ждала её 20 минут, но в регистратуре сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ ПО ПЯТНИЦАМ ВРАЧИ ДО 13:30. Очень интересно, то есть талон дали на время, когда врача оказывается нет. Место отвратительное, персонал ещё хуже. Ноль удивления, когда вижу, что очередной молодой специалист сбежал отсюда, сверкая пятками.
1
Abril 21
Ужасная организация работы, совсем нет системы. Приходишь по больничному, в регистратуре сообщают, что талон брать не надо, идите по живой очереди в "N" кабинет. Приходишь –там принимают строго по талонам. Один раз ожидание длилось 3 часа. Был случай, когда и вовсе не удалось попасть к врачу. Притом, что соседние кабинеты терапевтов могут пустовать, а целый коридор людей сидит в один кабинет. Сказка!
1
Mayo 12
Обращаюсь крайне редко.,только за выпиской. Один раз решил обратиться сюда по прописке. И это был надеюсь последний раз. Сервис как был лет 30 назад так и остался. И компетенция отдельных врачей оставляет желать лучшего. Славо богу, что есть страховка. И не придётся обращаться сюда ближайшее время
Marzo 14
Хуже поликлиники я не посещала. Талон взять невозможно, даже, если они есть на талон.бай, их не дают регистратуре. Нужно звонить с утра, дозвониться тяжело, талонов в 7.20 уже нет. Заранее записаться на удобное время не получится.
В отделении на смене работает один! терапевт, принимает по 40-50 минут одного пациента. Просто ужасно.
3
Abril 23
Ад во плоти:) но есть и хорошие спецы. Хороших выживают нехорошие как итог АД, Некомпетентность, Профнепригодность 70% персонала. "При подозрении на инфаркт вам предложат попрыгать поприседать и все пройдет само:) " Ну какое руководство такое как говориться ...😁
2
1
Marzo 7
Согласен со всем, что писали ниже.
Талон взять отдельная проблема, с хамством сталкивался не один раз(касается не всех работников, но всё же).
За два года, в плане обслуживания, ничего не изменилось.
4
1
Diciembre 6, 2024
Тоска, хотя многие люди, работаюшие там, стараются, но судя по тому, что я слышу от многих знакомых, чаще всего приходится просто убегать для решения своих вопросов в платные медцентры
2
2
Agosto 20, 2024
Обращаюсь сюда периодически.Проблем не было с посещением невролога,окулиста,лора,хирурга. Записываюсь через talon.by.Стараюсь попасть к молодым докторам.Проходила физиопроцедуры,кардиограмму,анализы-все понравилось.Четко по времени,отношение к пациентам вежливое,персонал профессионален.
В доврачебном кабинете наконец то появились врачи(или их помощники),владеющие компьютером))
Ужасное впечатление оставило посещение смотрового кабинета.Хамство и осмотр был в худших традициях "совка".Теперь к гинекологу хожу в платный МЦ.
5
7
Enero 29
Ужасно работает окно с карточками )))) куча мед работников, а ходят и друг за другом, не зная ничего. Я не понимаю зачем работают бабы на пенсии которым, всё день и делают с черепашьим темпом.
4
1
Agosto 12, 2024
Прекрасная поликлиника, отзывчивые и профессиональные врачи.
Столкнулась с ситуацией сдачи крови.Всегла боялась этой процедуры. Но благодаря профессионализму и поддержке медперсонала, все прошло отлично.
Большое им спасибо. Вы настоящие профессионалы своего дела.
1
6
Diciembre 11, 2024
Хочу выразить благодарность работнику стола справок, имени девушки не знаю, фамилия Давидович. За доброжелательность и чуткое сердце! Спасибо за Ваш труд!
1
Diciembre 23, 2024
Не советую обращаться к врачам после 16.00))) настроение испорчено благодаря барышные на регистратуре ) ситуация в том , что я обратилась к врачу по талону, о заказе талона отдельная тема, ниже опишу. Врач сказал что из за плохих анализов необходимо идти к терапевту , вопросов нет , спускаюсь в регистратуру , мне Мадам отвечает что врачей нет, только завтра мой врач работает , можете пойти в красную зону там может вам помогут. Я сходила туда , на табличке черному по белому написано обращение больных с температурой и респираторные инфекции. ( хоть женщниеа на регистратуре знала от куда я иду )))Возвращаюсь обратно в регистратуру, к моему сожалению оказалась не в нужное время , барышня обсуждала свои семейные проблемы , мне даже пришлось привлечь к себе внимание….хоть она сидит прямо передомной … уточняю как мне попасть к врачу , к которому меня направил другой врач? На что я получаю ответ , чтобы я с утра звонила и мне тогда выдадут талон . На что я спрашиваю , если я до вас не дозвонюсь, то как мне попасть к врачу ? И тут я в ответ услышала : слушайте , не надо мне задавать вопросы «если !» я обслуживаюсь в других поликлиниках и также дозваниваюсь , если мне надо ! У нас четыре телефона , из них два мобильных , что вы не дозвонитесь !?
Так вот утром когда я звонила насчет талона к врачу ) ( ситуация у меня скажем экстренная , поэтому пришлось звонить им )я сидела на телефоне 40 минут , и была в очереди 5 ))) очень жаль, что сотрудники не могут держать себя в руках при обычном вопросе ) к врачам вопросов нет, всегда помогали , но регистратура слишком многое себе позволяет) дайте чтоли им выходной, пусть решат свои семейные проблемы, а не срываются на людей . Желание звонить и обращаться к ним нет , лучше уже самой и заучить и через талон бай заказывать талоны )
5
3
Abril 18
Отвратительно организованная работа, очереди людей, невозможно попасть на прием по острой необходимости, все с талонами, ругань, дозвониться сложно, порой некомпетентные врачи.
2
1
Febrero 27
Единица и то с натяжкой ! Взять талон к врачу целая война миров , то талонов нет , то врачей нет , то звоните с утра за талонами но даже будучи второй в очереди (что очень редко бывает ) слышишь постоянно фразу талонов нет ! При том что проверяешь онлайн и они есть , но пытаясь записаться пишет обращайтесь в регистратуру ! Половина врачей не компетентны , про работников регистратуры вообще хотеться молчать , вечные оскорбление при этом разговоры не касаемо работы их между собой интересуют больше . Есть буквально пару врачей , дай бог они и останутся ! Под конец хочу сказать что поликлинике желаю роста , или смены руководства ! Но если вдруг вам удалось вырвать талончик , знайте ещё 2-3 часа просидите в очереди и не волнует никого ваш талон !
2
1
Marzo 11
Поликлиника обслуживает всю серебрянку ей давно необходим кап ремонт. Но закрыть такой важный инфраструктурный объект даже на месяц невозможно.
1
Marzo 5
Всегда большие очереди,прихожу даже не сижу очередь
Потеряли мою мед.карту
Не могли найти около года
Пришлось ходить в старую поликлинику за выписками
3
1
Diciembre 7, 2023
Большая поликлиника, достаточно просторная, но бедность везде и во всём.
Срочного ремонта требуют лифты, думаешь ехать или безопаснее пешком.
По-прежнему не хватает узких специалистов: эндокринолога нет вообще, инфекциониста тоже фактически нет.
Огромная очередь на обследования. Уровень применяемых технологий крайне низкий - наверно сказывается уровень применяемых программных продуктов и обученности персонала.
Некоторые функции дублируются, что только добавляет волокиту и нервирует пациентов.
11
2
Agosto 22, 2024
Идет ремонт. С ремонтом может придут специалисты и современное оборудование.Поликлика имеет жалкий вид.Конечно все зависит от финансирования,но боже мой, сколько можно ждать и КТ,и физиотерапевтические процедуры.И очередь на УЗИ жду больше полугода.
1
2
Julio 19, 2024
истинное издевательство, если вам нужен гинеколог (хоть на обычный осмотр), легче повесится или идти к платному, ибо даже если ты будешь звонить и заказывать талон в 7:00!(талон день в день), тебя в очереди под 2 номером, на протяжении 10 минут будет мучать ответчик, а потом скинет на 14 номер, и все, талоны тю тю, не первый день пыталась заказать
7
Diciembre 21, 2024
Гормоны для контрацепции выписывают без предварительного обследования. Должно ли так быть, подскажите?
1
1
Julio 14, 2024
Заказала талон, просидела 15 минут, кабинет закрыт, врача нет. Позвонила спросить как так, ещё 10 минут на телефоне провисела. Отправили в другой кабинет, там сказали идти заказывать карточку... В итоге к врачу попала через минут 40 после назначенного по талону времени... Уже ничего не хотелось...
4
Septiembre 18, 2024
Я не успеваю запоминать фамилии своих терапевтов. Меняются с точностью до нескольких месяцев. Что то в этой поликлинике не то. Такое чувство, что руководство этой поликлиники ни в чем не заитересовано
6
Mayo 8, 2024
Это не медицинский центр- помните об этом.
Обычная , гос поликлиника! Врачи нормальные , адекватные.
Особенно гинекологи- отличные !
Очереди да, большие - но люди сами их и создают. Без талонов / только спросить / мне к медсестре и тд.
11
3
Julio 13, 2024
Дядька, который сидит в зоне для больных с температурой(у него плохо с юмором), так вот - врач от бога!!!!
Парковка есть, но маленькая.
Четыре звезды, только из-за этого врача.. А так, обычная совдепоская поликлиника..
3
Febrero 3, 2024
Вызвали врача на дом. Врач пришла вся прокуренная, вонь невыносимая. Попросили надеть бахилы или разуться, или в коридоре постоять, так как дома грудной ребёнок и ползает по полу. Она отказалась. Говорит, ноги вытряхнула в подъезде, всё чисто🤦🏻♀️ в итоге мужу пришлось этой царевне бахилы надевать. Врач сомнительный, я отказалась от осмотра, потому что за время пока она шла - уже сами поняли причину плохого самочувствия и купили лекарства.
6
13
Noviembre 30, 2023
Позвонили из поликлиники 30.11.23. и сказали придти по поводу прививки от кори.что в подъезде корь рокоссовского 60/1.В поликлинике.сказали нет инфекциониста и направили в 111 доврачебный.там я просидела 20 минут.пока не повторилв просьбу принести карточку.В 111.возмущенный мужчина доктор куда то ушёл.потом меня всетаки направили к хаму инфекционисту в 220.получив заряд негатива и проведя в поликлинике почти час я всетаки правилась у чудесной девушки из 715 кабинета.которая вернула мне веру в хороших людей.Спасибо ей.ей бы поставила 5 звёзд.но эти двое из 111 и 220 .. нет слов
6
1
Febrero 18
Попробовал дозвониться, увы. Один номер неотвечает,касса платных услуг. А справочная сняла и положила трубку
1
1
Mayo 31, 2024
Самое страшное место на планете земля приходить не советую . Если все же кто-то осмелится то советую брать что-нибудь до самообороны ( бабушки слишком агрессивные ) . Мой вам совет занимать очередь за часа 3 до начала приема врача . Потому что по другому шансов попасть к врачу у вас будет мало .
9
Febrero 25, 2024
Хорошая поликлиника с всевозможными вариантами мед обследовании. Врачи хорошие.
Минус за старую архитектуру, нагоняющую грусть. А также что часть врачей находится не в поликлинике, а прикреплена к другим местам (например, уролог и стоматолог). А в остальном - всё хорошо
5
4
Abril 4, 2024
Молодцы! Быстро и оперативно.
Если будете пытаться дозвониться, и не получится, посмотрите ещё номера на сайте!!!! Обычно в направлениях дают один номер. И вы будете 58 в очереди. А если на сайте номер посмотрите, то будете первыми))
4
Febrero 20
Делала платно флюорографию, всё доступно,медперсонал вежливый
1
Abril 12
Квалифицированные специалисты.
Обслуживания на уровне
1
Noviembre 6, 2022
В 90% доброжелательные люби и отличные специалисты . Но так как это все таки гос...и мед...учреждение , конечно не хватает ремонта где-то . Нет кофемашины или кафе . Туалеты пахнут и нет бумаги. На первом этаже туалет такой, что развернуться может только худой и здоровы человек . Будьте бдительны! Высокая ступенька! Талоны дают с частотой 8 минут ...Соответвенно врачи не успевают и очередь затягивается. Ну конечно и как без "ругни" в очередях...)) А хотелось бы что бы более тчательно продумано было все , для людей....
Хирургия на 5 м этаже ...Наверное для тех кто готов бороться и идти до конца 😁...В красной зоне есть врач очень пожилой ...Может отличный специалист, но грубый ...очень. Мало того что болеешь так и ещё выходишь с ощущением что ты ...какаха...Прошу прощение за мой французский ) Такого же возраста/ Наполеона ) принимала там и женщина ...уверенная что все лечиться народными средствами ...Но в общем с такими же ощущениями и от нее вышла как то . Ну а в общем ...от гардероба до врача , все стараются быть профессионалами ( почти все)). Ой...заодно хочу отметить массаж меня удивил ...профессионально! Всем спасибо за то что помогаете нам быть здоровыми и счастливыми!
6
6
Enero 15, 2024
После посещения данного учреждения пошла в платную клинику. Хотя мне требовалось всего лишь справка о состоянии здоровья. Если Вам требуется пройти что-то быстро,то данная поликлиника не ваш вариант. Потратить можно только время и нервы. Большие очереди, плохое отношение персонала, грубость в сторону пациента и т.д
9
Enero 7, 2024
Куда же без поликлиники...Если планировать визиты заранее, знать правила и процедуры посещения, и не принимать все происходящее близко к сердцу, то не плохо. Хотя иногда были серьезные претензии к профессионализму...Двоякое впечатление вобщем. Стараюсь данное заведение не посещать.
4
Marzo 12
Худшее место из всех возможных, отношение как к свиньям, а не как к людям.
1
Septiembre 18, 2024
По сравнению с тем что было раньше, неплохо. Врачи новые хорошие, но ремонт очень нужен, все уже очень старое.
2
2
Febrero 22, 2024
Хочу отметить и выразить благодарность большое человеческое спасибо за профессионализм и чуткое отношение к больным Толстик Алевтине Викторовне.
6
3
Diciembre 18, 2023
Ад на земле. К врачу не попасть, регистратура хамит. Талонов никуда и ни к кому нету. Карточки теряют постоянно. Регистратура не знает как какие врачи толком работают - посылают посмотреть на двери кабинета врача смотреть расписание и потом только спрашивать есть ли талоны
11
Mayo 7
Самое ужасное место. Просто 2 часа потерянного времени в пустую
Diciembre 10, 2024
Приходишь к врачу говоришь мне плохо а врач говорит: что у вас всё хорошо после этого приходишь домой вызываешь скорую и тебя везут в больницу. Делайте выводы сами.
1
Mayo 23, 2024
Талон взять не возможно.В регистратуру очередь километровая,по телефону в очереди была 20-ая..30 минут ожидания,и как только стала 1 в очереди,меня скинули..здорово просто
5
1
Febrero 5
Ужасная поликлиника особенно отношения заведующих к беременным.
1
1
Agosto 9, 2024
Понравилось как обслуживают врачи( не столкнулся с негативным опытом), но атмосфера в самой поликлинике убивает.
2
1
Marzo 17
Нормально все,талоны всегда можно взять
1
Julio 7, 2024
Нашей поликлинике очень не хватает современного ремонта. Тогда бы и настрой и настроение у всех улучшилось.
4
Julio 12, 2024
Верните сдачу крови из вены на 2 этаж. Это утром, толпа людей, едут на 7 этаж, а лифты убитые. Не всегда работает электронная очередь
4
Agosto 23, 2024
Дозвонится невозможно, 20 минут ожидания, по итогу услышала только «поликлинника» и скинули трубку.
Врачи хорошие
3
Enero 25
Попал в эту поликлинику. Пока всё нравится.
Diciembre 2, 2023
Очереди в регистратуру по утрам как и везде, специалисты хорошие, отзывчивые врачи и сестры, хотелось бы замены кабин лифта и местами косметического ремонта.
3