16.12.2019 12:10 звоню в поликлинику, чтобы вызвать врача домой! Говорю, у ребенка темпераиура 39, кашель, сильная рвота, насморк! На что мне отвечают: вызов врача до 12:00, звоните в скорую! Звоню в скорую, объясняю ситуацию, получаю ответ: мы конечно приедем и окажем первую помощь, но вам необходим педиатр, чтобы назначить лечение, на что я пересказываю ситуацию с отказом поликлиники на мой вызов! Скорая негодует и говорит, что вызовет мне врача самостоятельно(спасибо им огромное)! Скорая перезванивает: вызов врача в поликлинике до 13:00, а не до 12, как было сказано вам! Врача вам вызвали, ждите (далее советы первой помощи до приезда врача)! Так же важная пометка: переехали сюда недавно, домофона нет и дверного звонка тоже, поэтому врачу необходимо позвонить, чтобы я смогла спуститься и открыть дверь в плдъезде! 16:00 врача нет, звоню в поликлинику снова, меня уже узнают и говорят ждите врача до 20:00, сегодня много вызовов! 16:30 стучит соседка в дверь: вам тут записку подложили! Записка следующего содержания: врач был в 15:28, двери не открыли, ждем вас завтра на приеме у врача или повторный вызов! Шок!!! Звоню в поликлинику! Меня снова узнают (промежуток между моими звонками примерно 40 минут): ах да, врач у вас был, но двери вы не открыли! Невыдерживаю: я проинформировала об отсутствии звонка и домофона, мой номер у врача есть, так же врач знает, в каком состоянии ребенок! Если врач зашел в подъезд каким-то образом, то почему бы не позвонить? Не постучать? В крайнем случае позвонить соседям в звонок?????? сначала вы мне отказываете в вызове врача, потом благодаря скорой принимаете вызов, говорите «ждите», а теперь выясняется, что врач оказывается был???? Делайте что хотите, но чтобы сегодня врач у меня был!!! Получаю ответ: понимаем вашу ситуацию, но ни чем помочь не можем, врач ушел с участка! ЕСЛИ ХОТИТЕ врач придет к вам завтра!!!! Интересно, а что делать мне и ребенку до завтра????? Температуру мы сбили, но нам необходимо назначить лечение, скорая не имеет права этого делать, у ребенка сильный кашель и вообще ему необходим осмотр! И естественно ни какой врач к нам сегодня не пришел! Ужасное отношение, отвратительная халатность врачей и остальных сотрудников! И естественно об этой ситуации узнают в министерстве здравоохранения!!!
2
Светлана П.
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2019
Огромные очереди к врачам, даже по записи приходится долго ждать, бахил нет, врачей мало, если мед сестра прививочного кабинета болеет то заменить ее не кем и на прививки надо ехать в другой микрорайон, с детьми это не удобно! Так же если нет заведующей , то чтоб подписать направления или карты в сад надо ехать в Павлино.
1
Irina Mitina
Experto local nivel 17
Diciembre 29, 2019
Поликлиника как и везде. Врачей не хватает. Педиатров 2 работает. А должно быть больше. Текучка кадров. К узкому специалисту не попасть - вечно нет записи. Из-за этого возим детей платно в Москву.