Очень шикарный отель, персонал дружелюбный и ответственный. Номера чистые, уютные и комфортабельные. Территория ухоженная. Ресторан отличный, завтраки превосходные. Порции очень большие. Официант Владислав молодец. Очень приятный, дружелюбный и всегда на позитиве. Администратор Анна отдельное спасибо за профессионализм, были небольшие проблемы при заселении, но Анна решила быстро и без проволочек. За неделю отдыха нам с женой всё понравилось и думаю если мы приедем ещё раз в Ессентуки, то обязательно вернёмся в этот отель. Из недостатков: вайфай, он очень слабый и постоянно слетает, вот на что надо бы обратить внимание персоналу. Это конечно для нас мелочь и не особо напрягает. Сауна, хамам, бассейн отличные. Чисто и комфортно. Рекомендую "понтос плаху" если доведётся побывать в Ессентуках , то не пожалеете.

Мария Брэнда

Experto local nivel 8

Отличный отель !!! Очень атмосферный. Небольшое количество номером дает почувствовать себя , как дома. Тишина - красота. Сад очень ухоженный. Зона отдыха - бассейн , хамам, сауна - просто супер. Завтраки на заказ. Приходится немного подождать - но очень вкусно ! Провели с семьей 4 дня. Остались очень довольны.

Angelika Simonova

Experto local nivel 9

Очень понравился отель, комнаты большие, прекрасная зона для завтраков со стеклянными окнами которые выходят на ухоженную красивую территорию с клумбами и газонами. Сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные, очень понравился бариста Даниэль, который прекрасно владеет английским и арабским, так как с нами был гость из Ближнего Востока, он был просто умилен общением на родном языке, полиглоты-редкость даже для московских отелей, такие люди задают определенный флер высоких стандартов, а в сочетании с уютной атмосферой провинциальности (в хорошем смысле слова), это абсолютный эксклюзив!