Porta Prima
29 reseñas
Enero 26, 2024
Магазин дверей оставил на меня очень хорошее впечатление. Огромный выбор и качественные товары по доступным ценам. Продавцы были внимательны и помогли подобрать подходящую дверь для моего дома. В итоге, я осталась довольна своей покупкой и с уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем, кто ищет надежные и стильные двери. Спасибо!
Febrero 7, 2024
Мне посоветовали этот магазин и я не пожалел что пришёл сюда.Выбор огромен, глаза Разбегаются Сотрудники помогли с выбором дверей и самое главное быстро и качественно установили.Вобщем советую!
1
Agosto 7, 2024
Купил дверь из серии Нео Классик. Приятно порадовал большой выбор, да и с ценами порядок. Отношение приветливое. Вопросов нет.
Febrero 1, 2024
Здравствуйте! Выбирали дверь в детскую и прихожую. Выбора как пишут и правда,ооочень много! Есть любых размеров,цветов. Без запаха,это главное.
Персонал помог нам выбрать подходящую шоколадную дверь в детскую,спасибо огромное.
Рекомендую!
1
Abril 14, 2024
Удобно, что можно под размеры дверных проемов даже нестандартных заказать в этой фирме двери. Все делают очень качественно, двери встают идеально.
Marzo 5, 2024
Мне понравилось, что в этой компании можно заказать дверь “под ключ”. Вам и подберут подходящий вариант, и сделают все замеры. Потому будет доставка в квартиру или дом, ну и конечно же профессиональный монтаж. И все это по доступной цене.
Советую всем!
Noviembre 27, 2023
Хороший салон. Выбор большой, глаза разбегаются. К счастью, персонал помог нам определиться.
Ребята приехали, установили, сделали всё по красоте! Будем обращаться ещё!
Febrero 4, 2024
Огромный выбор, выбрать сложно прямо, но сотрудники помогают, говорят как будет лучше. Купили мы дверь, к нам приехали и установили. Все аккуратно
Julio 1, 2024
Отвратительного качества двери!
Сразу. после установки дверь в торце облезла. Причем крашена она была у них на заводе.
Но приехать из этого магазина и исправить свои недочеты они не могут, так как у них только один мастер, который работает только по будням с 9 до 18. И под него подстраиваться должен клиент, а не продавец.
А еще после установки двери стали щелкать при открывании и закрывании.
Купив двери за 300к нет ни гарантий, ни сервиса.
Ни к коем случае ни кому не рекомендую.
Noviembre 24, 2023
Большой выбор товара ,но я выбрал двери.Работники быстро приехали и всё установили, покупкой доволен.
Noviembre 16, 2023
Заказали двери в Porta prima, сделали очень быстро, привезли и установили, огромное спасибо ребятам, буду обращаться ещё
Marzo 17, 2023
Приходили в ТЦ за диваном, а купили двери. Решили зайти в салон просто поинтересоваться стоимостью и ассортиментом, потому что в ближайший месяц не собирались покупать межкомнатные двери, но в итоге оформили договор) Во-первых была хорошая скидка на двери в эмали, во-вторых очень приятные менеджеры все показали и рассказали.
Noviembre 18, 2023
Межкомнатные двери, установка, рассрочка, гарантия. Экологичные двери. Рекомендую различные межкомнатные двери. Скидки до 25%
Octubre 7, 2021
Выбор дверей занятие не из легких. Ассортимент огромный, глаза разбегаются. В Леруа решила точно не покупать, потому что даже мне дилетанту, хорошо присмотревшись стало понятно, что качество не очень. По отзывам знакомых, соседей по дому и отзывам в интернете, я решила обратить внимание на 2 компании Порта Прима и Профильдорс . Первым посетила салон Профильдорса в Рио Дмитровка. Консультанты отвечали неохотно, образца в разрезе не было, да и вообще как-то не были заинтересованы. Вторым посетила салон Порта Примы в мебельном центре Империя. Консультировала меня девушка Аня. Очень долго и подробно я её всё расспрашивала. Надо отдать ей должное, она терпеливо и спокойно объясняла. Именно благодаря её грамотной и консультации я и решила заказать двери в Порта Приме. Заказала 4 межкомнатные двери Sorrento в цвете дуб шампань. Пришлось подождать дольше, потому что выбрали с чёрным стеклом. Привезли двери немного даже раньше назначенного срока. Когда монтажники установили двери, то заметила цвет наличника и дверной коробки немножко отличается и на всех четырёх коробках. На следующий день позвонила в сервисную службу. Девушка Эля( не знаю должности) направила сотрудника. В итоге заменили полностью все четыре коробки . Конечно на это ушло какое-то время, но очень важно, то что выслушали, общались корректно и решили. Монтажник сервисной службы Евгений установил просто отлично, спасибо ему большое. Рекомендую, потому что считаю очень хорошее соотношение цена=качество
Abril 1, 2022
Менеджер прекрасно общается и помогает выбрать то что нужно, но ни за что не отвечает.
Установщик отличный.
А вот производство, директор, юрист и отдел качества в этой "компании" сильно удивили. Привезли двери с опозданием, одна оказалась кривая, меняли месяц, потом устанавливали ещё почти 2 недели, связь с клиентом НОЛЬ, никото не звонил и ни о чём не сообщает, в итоге направил заявление на компенсацию, тянули ещё 2 недели и потом отказали, типа всё сделано в срок. Убиваться за 12000 р. не буду, в суд не пойду, но надеюсь, что другие люди выберут другую фабрику - хотя это ОЧЕНЬ сложно. Кругом безалаберность и нежелание отвечать за свои слова.
1
Diciembre 3, 2023
Заказ дверь от этой компаний.Дверь хорошего качества,привезли быстро и установили без косяков.Рекомендую
Noviembre 1, 2021
Очень понравились двери! Делали уже третий ремонт и могу сказать что это самые лучшие двери из всех, одно удовольствие пользоваться! До того как заказать поехала в Леруа и очень расстроилась так как качество было плохое и цена не маленькая. На салон Порта Прима наткнулась случайно в ТЦ Империя и прям очень понравилась по качеству и цена адекватная. Менеджер-консультант Анна, очень доходчиво все объяснила, видно что человек в теме разбирается: подобрала двери, фурнитуру просто отлично! Заказала тут 4 двери и раздвижные двери для кухни евро-планировки, понравилось что модели Sorrento-R можно между собой комбинировать так, чтобы все двери были из одной серии и в то же время немного отличались. Отдельное спасибо мастеру Алексею - это самый аккуратный и скрупулезный из всех мастеров которых мне когда-либо доводилось видеть! Фурнитура также очень качественная дверная, реально это лучший из наших ремонтов!
1
Agosto 2, 2021
Долго с мамой ходили по салонам и выбирали двери. В итоге наткнулись на классную модель, которую искали. С нужным цветом стекла и эмали. Продавец подсказала все: посоветовала фурнитуру, дополнительную комплектацию. Оформили договор - все проверили по наименованию. Пришел замерщик: внес свои коррективы по замерам. В общем, внесли оплату и ждали заказ..он пришел быстрее обещанного срока, что тоже очень приятно. Монтаж прошел в назначенное время. Никаких косяков нет: все ровно, четко. Теперь наш с мамой глаз) радуют красивые эмалевые двери с темным стеклом линейки Tivoli. Рекомендуем!!!
Febrero 2, 2024
отличный персонал, огромный выбор. придем еще 5/5
1
Diciembre 21, 2022
Сами по себе двери нормальные. Но сервис...
Несколько лет назад поставили 4 двери этой двери. За это время одна дверь просела и не полностью закрывается. На другой двери сломался замок (итальянский с магнитной защелкой). 3-ий день ждем, когда сервисный центр "обработает заявку", то есть просто ответит на сообщение в WhatsApp. Заявок много, видимо, много проблем с установленными дверями. Ну, или руководство не понимает, как нужно организовывать работу. К салону на Дмитровском шоссе это не относится. Скорее, ко всей фирме в целом.
Agosto 14, 2022
Приличный салон, выбор дверей огромный - глаза разбегаются. Менеджерам зачет, подобрали модель дверей в идеале соответствующие нашим пожеланиям.
Marzo 25, 2021
Перед покупкой дверей для квартиры мы объехали кучу салонов и пересмотрели очень много сайтов производителей межкомнатных дверей, а также перечитали тонну отзывов. Основными требованиями были высокое качество дверей, невысокая цена, а также срок изготовления. При этом мы столкнулись с тем, что выбранные нами три варианта, одним из которых оказалась Porta prima, все имеют высокое качество, невысокую цену, но только Porta prima обеспечила срок изготовления наших заказных дверей всего две недели, так как остальные два производителя предлагали изготовление и доставку в течение 2-3 месяцев. Такой быстрый срок изготовления обусловлен тем, что производство находится недалеко от Москвы, в Московской области. В итоге мы остановились на них, чему теперь несказанно рады. Двери очень радуют, мы выбрали натуральный шпон с покрытием эмалью.
1
1
Julio 26, 2021
Не связывайтесь с ними, намучаетесь
Решил я и здесь оставить отзыв раньше отзывов не писал но тут уже крик души так сказать с таким отношением я столкнулся в первые хоть и покупал двери у этой компании раньше и качество меня устраивало.
История такая решили с женой заказать двери у фабрики дверей Porta prima и теперь уже 2 месяца постоянно общаемся с сервисной службой и, выслушивая их извинения, сказки и оправдания, а качественного оплаченного товара и услуг так и не получили.
7 апреля 2021 заказали 2 двери бланк-заказа №146275 /146719 Sorrento-R и Torino с доборами, наличниками, замером и установкой одна дверь получилась под заказ (а это на порядок дороже) в размер проёма, прождали двери после 100% оплаты почти полтора месяца, ну это ладно нас об этом предупредили. После доставки дверей я позвонил в сервисную службу и уведомил их о доставке и вызвал монтажника все как положено.
21 мая пришел монтажник установил первую дверь (Torino)которая под заказ после её установки пока он устанавливал вторую дверь (Sorrento-R) я заметил что первая дверь имеет люфт боковых частей на стекле спросил у монтажника он сказал что может так и должно быть с чем я конечно не согласился, тут явно не качественная сборка двери при чем у меня стоит точно такая же дверь только другого цвета от этой же фабрики (по этому мы и выбрали эту фабрику) и там такого нет. При монтаже второй двери монтажник выявил что мне привезли доборы разных цветов соответственно я отказался их устанавливать их надо менять. Так как это был вечер пятницы, сервисная служба уже не работала.
Я позвонил в понедельник 24 мая сервисную службу получил номер обращения 9788 и после этого началось хождение по мукам: доборы обещали поменять в один срок потом звонят, говорят паллет с вашими доборами упал и мои доборы пострадали а других на нашем складе нет ждите пока привезут со склада из Костромы, начались бабкины сказки и нелепые оправдания - прождал я доборы почти месяц, в этот промежуток постоянно звоня и сначала доказывал с помощью фоток и пересылая видео на их WhatsApp о имеющемся заводском браке на двери (Torino) та что с люфтом (хотя по договору сами должны приехать по претензии и осмотреть) а потом ещё постоянно упрашиваю прислать ко мне мастера на осмотр бракованной двери для составления Акта осмотра( по договору он должен приехать в течении 5 дней с момента обращения п 2.6 договора). На свой же договор они по ходу забили и его исполнение в данной компании не обязательно. Только после доставки заменённых доборов после очередного звонка в сервисную службу приехал мастер для монтажа доборов и он же только сделал осмотр двери (Torino) и сказал что да это заводской брак и дверь надо вести на завод не доделку - обращаю внимание что прошел почти месяц с моего обращения потом ещё неделю ждал пока дверь, приедут заберут потом недели 2 или 3 её переделывали и доставляли я уже сбился со счета (на переделку возили в Кострому) в общем там не торопятся особо деньги взяли а дальше пусть ждут и живут как хотят без дверей это уже их трудности
20 июля УРА дверь привезли, думали все поставят заживем нормально забудем как плохой сон о фабрике Porta prima и её сервисной службе но не тут то было промерив доработанную на фабрике дверь и проём выяснилось что дверь стала на 15 мм уже проёма позвонил в этот же день в сервисную службу сказал что дверь привезли нужен монтаж объяснил что вот такая проблема с дверью и проёмом сказали мастер приедет посмотрит что можно сделать, по обещали прислать мастера в пятницу 23 июля на кануне в четверг 22 июля он должен был позвонить согласовать время приезда и конечно он не позвонил, звоню в пятницу с утра спрашиваю где мастер, а там в ответ вопрос а вам дверь привезли и тут терпение лопнуло со всеми вытекающими им наверно поставлена задача от руководства так издевается над клиентами, я на пятницу отменил планы всё переиграл а тут такое просто не могу подобрать слова. После моих очень бурных возмущений мне по обещали перезвонить сегодня 23 июля но это как говорится вилами на воде писано -они редко перезванивают. Мучения продолжаются!!!
Подводя итог нашей с женой очень грустной истории мы уж точно не кому из своих знакомых не порекомендуем двери Porta prima;
1. По качеству материала вроде все хорошо не лучше не хуже чем других фабрик но качество изготовления явно стало хуже сравниваю с дверью которую покупали 4 года назад(дверь на заказ которая на порядок дороже и то не могут качественно сделать)
2. Собирают заказы не пойми как, путая позиции.
3. Сервис как видим есть и он вроде как работает но как он работает это просто жуть
4. Монтажники ребята работают, стараются но возникает вопрос почему первый мастер по установке не мог осмотреть и выявить явный заводской брак было бы все намного быстрее а проще.
А при составлении акта осмотра двери (Torino) надо было бы перемерить размеры двери и проёма чтобы так не вышло что дверь после доработки на заводе стала уже на 15 мм или на заводе понимая что под дверь проём уже готов надо было оставить дверь в размере с которым она пришла а не тупо переклеить как по заказу выходит что организация данного процесса нулевая нет отработанной схемы и согласованности
5. Стоимость установки если покупаешь 1 дверь заоблачная платишь как за установку двух если купить 2двери, то нормально.
По нашему мнению фабрика Porta prima берёт деньги штампует двери сомнительного качества не заботясь особо о качественном сервисе и своих клиентах
Обращаясь к руководству фабрики Porta prima может прочитают это мы хотели обратить внимание что сейчас работа с клиентами это один из главных показатель брак бывает у всех и перепутать на складе может каждый но вот как эти нюансы компания пытается устранить это и есть главный показатель её нормальной работы. Да случился брак или накладка и её быстро устранили то нет и проблем так честь вам и хвала, а если получается, как в вашей компании то кто захочет еще раз к вам обратится и вас порекомендовать, а эта потеря ваших новых клиентов и денег хотя есть впечатление что вас это положение дел устраивает пройдя эти круги ада я не удивлюсь если дело в моём случае дойдёт до суда
Abril 28, 2021
Хотим выразить благодарность монтажник по установки дверей Владимиру,работает чисто аккуратно,профессионально,побольше бы таких квалифицированных специалистов своего дела ставим оценку 10
1
Noviembre 28, 2023
Очень хорошое место просто 10 из 10!!!
Agosto 5, 2022
Красивые двери, большой выбор. Именно здесь нашли дверь под свой дизайн.
Febrero 22, 2021
Заказывали тут двери Siena. Эта модель лучше всего вписалась в наш интерьер. Цены, конечно, не самые низкие, но качество хорошее. Поэтому себя оправдывают. Учитывая, что за замер деньги возвращают и предлагают недорогую установку. Заказывали сразу с плинтусами, чтобы были в одном цвете с дверями. Это очень удобно, так как заказали все в одной компании. Установщики приехали и сразу за один день все установили.
1
Mayo 18, 2021
Обратилась в эту фирму по рекомендации подруги. НО МНЕ НЕ ПОВЕЗЛО. После замера изготовили дверь не того размера. И вот уже больше 3 недель (правда, были праздники) жду-не дождусь когда же мне выполнять полностью оплаченный заказ.
Marzo 6, 2021
Заказ 4 двери Династия. Выглядят отлично в белом матовом цвете + чёрные ручки. Рекомендую не экономить, качество реально того стоит.