Хорошее отделение с компетентными и учтивыми работниками, всегда помогут, подскажут и всё подробно расскажут
1
Анна Ржевская
Experto local nivel 7
Abril 3
В первый раз слышу что в банке работают некомпетентные работники,которые грубят и тд.я сотрудеичаю с банком давно,ничего подобного не замечала,все вежливые,помогут и расскажут обо всем,однако хочу выделить Андрея,который так детально на бумаге все мне обьяснил на счет вклада,он просто умничка,терпеливо разжевал и в рот положил,я вкладом очень довольна,%растут и все отлично,однако могу сравнить что на горячей линии мне не помогли и потом поняла что еще и неправильную мне информацию сказали,А Андрей просто умничка,я довольна обслуживанием.никого не слушайте
2
Светлана Цветкова
Experto local nivel 2
Abril 30
Оформляла банковскую карту, приём вела консультант Наталья, обслужила быстро, грамотно объяснила, как пользоваться услугами, приложениями, очень грамотный и профессиональный работник, рекомендую обращаться к специалистам более старшего возраста.
3
Инга Диванкина
Experto local nivel 8
Abril 20
Это что за обслуживание??? 🤔захожу, спрашиваю, принимает ли банкомат карту ВТБ, отвечают - да. Но банкомат никак не принимает мою карту, на что эта женщина консультант начинает в грубой форме рычать и возмущаться, как же так, что у вас там случилось, всё принимает, вместо того, чтобы помочь. Следом за мной у бабушки что то с кредитом - та же история, нервно- раздраженная особа, которая не очень хочет помогать клиентам. Куда делись молодые приветливые девочки??? Не советую, плохо.
1
1
Наталья Федорова
Experto local nivel 2
Abril 24
Приходила в банк и обслужили меня на высшем уровне. Видно что сотрудник опытный так как старшего возраста, подскажет и поможет, всем советую этот банк
3
Алина Г.
Experto local nivel 2
Mayo 30
Являюсь клиентом данного банка, не однократно обращалась в это отделение. Вежливый и грамотный персонал. Отличное обслуживание.
1
Ярослав К.
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2023
Никому не советую делать сдесь вклады, банк мошенников, пришел положить деньги в банк на обещали от 20% годовых вклад на 3 года, в итоге перевели деньги в какие страховые фонды согас или что то там еще. По итогу:
1)ниодного процента за три года не начислено, аргумент - сложная обстановка в стране....
2) свои же деньги ждал больше месяца
3) снял только половину суммы счет заблокировали
4) полную часть суммы кое как снял, потратив кучу врумени и так и не получил ниодного процента за 3 года :)
Надеюсь эту контору прикроют, одну на центральной почте уже закрыли, так что берегите свои нервы и время и обходите это местечко стороной=)
3
1
Инкогнито 7781
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2023
Обслуживание на три.персонал неопытен,друг у друга через стол переспрашивают,что и как делать.предлагают навязчиво кредиты,рассматривают неделю,потом отказ.чудной банк и его предложения
3
1
Елена Федянцева
Experto local nivel 4
Enero 2
Вежливые работники,подробно всё объясняют. Если не понятно,не отмахиваются,объясняют ещё раз
1
Юля
Experto local nivel 3
Abril 24
Замечательные сотрудники! Спасибо им большое за терпения😘
2
Сергей Розов
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2021
Начнем с того, что путаница с адресом на яндекс картах, здание на ул. Ленина 18/92, а вот банк и другие в нем организации уже на ул. Урицкого 92/18 - это больше чем странно, особенно для не местных, хотя на гугл картах все правильно указано - Ленина.
Далее - очень часто не работает банкомат, особенно в последнее время, то меняют программу, то интернета нет. Вот сегодня нужно было положить деньги на карту - центральная почта закрыта, пошел сюда, открыто, но банкомат не работает. Сидят две девушки в легком пофигизме, которые не знают почему и как, говорят сами сидят так, заявку отправили и все тут. Спросил - а где можно и как мне быть, так начали рисовать адрес на другом конце города и тоже возможно не работает.
Проблема больше касается самого банка в целом, чем именно этого отделения.
2
НДС Ндсовна
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2021
Мне не смогли решить проблему. Я лежу со сломаным ногами, у меня нет людей на которых я бы могла оформить доверенность, не помню кодовое слово, так как оно у меня не одно, так получилось. Мне спустя три месяца приходит смс с долгом 32 копейки! Телефонным номером я не пользуюсь тоже уже долго, оплачивала всё вовремя и даже досрочно оплатила! У меня на руках паспорт и все данные о кредите ! Мне говорят, что не могут решить эту проблему! Пении накапливаются , а мне говорят идите в банк! Ещё раз выделю, я со сломанными ногами……
4
saxa6969
Experto local nivel 4
Enero 18
Неприятное обслуживание, толком не помогли, больше туда не обращусь
1
1
Дарья Воронкова
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2022
Рассылают ненужный бумажный спам в почтовые ящики. При этом пишут, что выгодный процент по кредитам 5.9%, но если прочитать полностью оферту, то выясняется, что на самом деле 29%.
4
Оксана
Experto local nivel 10
Julio 24, 2021
По кредитам конечно не все, и не всем выгодно. Но очень удобно, стоит банкомат Втб банка. И девочки дружелюбные, внимательные.
1
1
Александр Свиридов
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2022
Отношение хорошее, пока все вопросы помогают решить
1
1
Татьяна Григорьева
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2021
Мне совершенно не понравилось обслуживание этого банка , сидят тупые сотрудники, толком ничего не могут обьяснить
4
Михаил К.
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2022
В целом Банк как банк. Но сотрудники в нем грубые не вежливые!
2
1
Надежда
Experto local nivel 11
Abril 16, 2021
Удобный график работы офиса, чтобы воспользоваться банкоматом - без комиссии принимает и выдает деньги с карт ВТБ
2
2
Владимир Морозов
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2020
Вежливый персонал. Решают любые вопросы в рамках обслуживания клиентов.
2
2
Александр Драгоман
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2021
Банк он один такой плохой.
3
Мадмуазель деПари
Experto local nivel 9
Julio 26, 2019
Удобное расположение,работают без выходных и до позднего вечера,доброжелательные и отзывчивые.
3
1
Оксана П.
Experto local nivel 9
Enero 3, 2020
Банк,есть банк,всегда встретят с улыбкой и помогут взять очередной кредит.