Невозможно осуществить СБП перевод себе в другой банк. Отклоняются любые переводы свыше 10 000 руб. Поддержка не работает совсем. В чате Вас просто посылают, ссылдаясь на на наплыв обращений. На горячей линии Вас будут мариновать больше ЧАСА. Во истину - банк для мазохистов. Если Вас угораздило открыть накопительный счет в этом банке через приложение, то готовьтесь к тому, что закрыть его будет не так просто. Только личное обращение с паспортом в отделение банка (и не того, которое в каждом отделении Почты России, а то, которое именно ПочтаБанк, которых один-два на весь город) в приемные дни (Суббота-Воскресенье - выходной). Вот так - открыть - легко, через приложение, закрыть - страдайте! Самый негативный опыт общения с банком!
Петр Болдырев
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2024
Быстро и качественно обслужили, очередей нет, рекомендую
Алла Швец
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2023
Некомпетентные сотрудники! Или банк обманщик! Пришла в банк в мае, хотела взять в кредит наличными 40т.р. до августа. Сотрудница банка убедила меня вместо кредита оформить карту"Вездеход", ссылаясь на то, что если я совершу покупку на 552 рубля, то в следующем месяце к основному платежу по карте, одноразово заплачу комиссию в размере 2850 руб, а далее просто буду платить, как за рассрочку. В результате, когда я захотела закрыть долг, выяснилось, что моя переплата составила 6368,7 руб! И это после двух дней переписки в чате и звонков на горячуюю линию!!! Делайте выводы, что это- некомпетентность сотрудников, или такая политика банка...
Михаил Косоножкин
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2024
Отделение банка, как и сам банк,отвратительное. Персонал не компетентен ни в одном вопросе.
Максим Краснов
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2024
Отвратительное обслуживание... Открыли вклад под 14,5%, в конце срока оказалось, что проценты начислялись только на часть суммы вклада... Но об этом не предупредили при открытии вклада. В итоге половина суммы вклада просто лежала на счете и банк им безвозмездно пользовался. *** какие-то.
Ирина Клименко
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Ужасный филиал, сотрудники дезинформируют клиентов, если есть служба в банке кто читает отзывы, прошу обратить внимание на данное отделение.
1
Не Важно
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2024
Не грамотный сотрудники не чего делать не умеют
Е.К.
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2022
Через приложение подала заявку на кредит, написали,что одобрили,выберите отделение и приходите с паспортом.Выбрала ближайшее,на Селиванова,потратила деньги на такси, оказалось они в это день не работают, хотя на сайте ничего не сказано.Поехала в ближайшее отделение на Карла Маркса, молодой человек вежливо улыбался, сделал скан моих документов,фото,оформил заявку,но банк отказал в кредите и я просто ушла.Сейчас оказывается,что банк этой датой открыл на мое имя счёт?????На каком основании???На горячей линии говорят,что для погашения кредита?Какого???Который мне не дали!!!И теперь я ещё должна потратить деньги на такси,чтобы закрыть его,т.к.они закрывают только по заявлению в отделении.Внимение вопрос....почему я должна доказывать что то....Банк выполняет показатели,а я должна бегать.....Большое спасибо молодому человеку в отделении на Карла Маркса!!! Вы сотрудник года!!!Наверное премию большую получите за свои махинации со счетами!!!!Никому не рекомендую этот банк!!!Просто ***!!!
5
1
Андрей
Experto local nivel 7
Abril 26, 2023
Информация сотрудников чата и офиса противоречит друг другу, карту выдать не могут дебетовую, несколько посещений -пустая трата времени. К работе банка и приложения вопросов нет, всё чётко, но касаемо обслуживания в офисе и получение карты, это какие-то квесты. В то время как другие банки выдают быстро карты и домой доставляют, тут приходится бегать по офисам)
1
Карина Шляхова
Experto local nivel 20
Noviembre 23, 2022
Обратилась за картой Юнион Пэй для расчётов за границей. Вежливые консультанты всё объяснили, заверили что карта будет работать, указали срок. Заказала карту, итог... Карта за рубежом не работает никак совсем!, более того не работает она и при расчётах на заправках Лукойл в России! По срокам тоже протянули, карта прибыла что называется в последний момент! В общем не советую связываться с их картами!
4
Таня Хачкурузова
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2023
Очень понравился банк,очень уютный! Девочки вежливые: все расскажут, покажут. Особенно понравилась Анна с длинными, тёмными волосами.
2
Мария Валерьевна
Experto local nivel 20
Octubre 4, 2024
чудо банк.. головной офис, только лишь название.. заходишь..
Светлана Зубченко
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2024
Сотрудники не выполняют своих обязанностей. Обещали перезвонить по вопросу кредита,. Не перезвонили.
Виталий П.
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Впаривают ненужные продукты при оформлении кредитов. Собственно как и в других банках, что печально, оформить чисто потребительский без десятка страховок кажется чем то нереальным в наше время.
2
Елена Белобородова
Experto local nivel 3
Julio 13, 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники.
Иван Пулькевич
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2022
Очень понравилось скорость отклика банкоматов. Безумно быстро,удобно! Сотрудники помогают,нет очередей,не плохой дизайн помещения. В целом остался доволен.
2
Анастасия К.
Experto local nivel 7
Junio 4, 2022
Очень довольна качеством обслуживания!! Ребята молодцы, очень вежливые! Быстро решают потребности клиента, без каких либо дополнительных вопросов!!!👍🏻👍🏻👍🏻 спасибо!
3
Vasilisa
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
14.12.2022 45 минут просидела в очереди для того, чтобы в базе заменили место регистрации. Но как выяснилось через два дня, ничего не заменили. Вообще нет фиксации этого обращения в программе. Что за "профессионалы" банка,которые элементарную вещь сделать не могут.
4
Светлана П.
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2022
Очень хорошо работает отделение, удобно что до 20:00, вежливые и культурные люди работают консультанта ми.
1
1
Светлана Л.
Experto local nivel 5
Julio 23, 2023
Персонал вежливый, квалифицированный, но приходится долго ждать, чтобы обслужиться.
Константин Ерусланов
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2023
Написано, что работает офис с 8. Открыли в 9.15. Кредитку не выдали. За то персональные данные собрали полностью и счета открыли, которые не просил.
3
Lena Poloniy
Experto local nivel 12
Marzo 28, 2023
Взяла рассрочку в этом т.н. банке. Через месяц пришло уведомление, что ставка по беспроцентной рассрочке теперь 10, 53%. Не связывайтесь с ними.
5
Алихан В.
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2023
Спасибо Кристине за помощь и консультацию, все супер
1
1
Евгений
Experto local nivel 3
Julio 6, 2024
Спам звонками по нескольку раз в день. Не берите, кстати, рассрочку у них, подсовывают страховки, переплатите
1
Евгения К.
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Навязывают лишние услуги
Roman Moroz
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2022
Хороший офис, приветливый персонал, быстро помогли решить проблему
3
Сергей Волксовский
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Некомпетентные сотрудники. Зашёл что б узнать о моих кредитных продуктах дополнительную информацию - в итоге б-м ответить только так и не смогли. Нонсенс.
6
Алла Попович
Experto local nivel 4
Julio 8, 2023
Некомпитетное обслуживание , грубое и хамское. Девочки не знают своей работы.
3
Котэ
Experto local nivel 11
Mayo 31, 2022
Хорошее отделение. Коллектив приветливый, ребята знают свою работу, что надо объяснят и разьяснят.
2
Нина Максимова
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2021
Очень внимательные девочки и это не только комне но и к другим клиентам которые к ним обращаются а это очень приятно желаю им здоровья и удачи в их благородно деле
1
1
Анастасия
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2022
Персонал не может решить мою проблему уже 2 года. Какие только к них не были отмазки, чтоб не делать свою работу! Кошмар! Работают абсолютно не компетентные сотрудники! Никому не советую сюда обращаться
6
167457 Диденко
Experto local nivel 8
Enero 17, 2024
Любезные сотрудницы
Галюсик
Experto local nivel 13
Julio 12, 2022
Приветливые менеджеры, грамотно объясняют, помогают в вопросах. Лично мой опыт положительный.
2
Мещанков Юрий Робертович
Experto local nivel 18
Octubre 26, 2022
Не компетентный персонал. Не могут дать ответ на простейший вопрос
5
Юлия Игоревна
Experto local nivel 10
Enero 17, 2022
Хорошее отделение банка,приветливые и грамотные сотрудники
Качество обслуживание на высоте,5+,красивые и вежливые сотрудницы...Когда возникают вопросы,без каких либо вопросов ответают и помогают...Спасибо Почта банку...
3
2
Оксана Ковешникова
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2021
Очень вежливый персонал, мне все понравилось
Дмитрий
Experto local nivel 30
Septiembre 29, 2022
Самый ужастный банк
Не рекомендую
5
Ольга Куликова
Experto local nivel 12
Junio 14, 2022
Нормальное отделение. Была там лет 7 назад
Артём Нов
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2022
Современно, чисто.
1
1
Александр
Experto local nivel 14
Julio 31, 2019
Оценить весь набор услуг не могу. Перевел пенсию, оформил вклад, получил карту. Но постоянно не пользуюсь услугами. Все, что обещали выполняется.
Борис Темкин
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2020
Хороший банк, адекватные проценты, приветливый персонал, но парковки нет !!!
3
Valentina
Experto local nivel 14
Junio 19, 2021
Такие манящие диваны, как ваши сотрудники сдерживаются, что бы не прилечь, для меня загадка
иван иванов
Experto local nivel 8
Junio 12, 2020
обслуживание желает лучшего много разьеснений не очем из трех рабочих столов работает один
1
Ирина
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2021
Вежливые консультанты
1
Мишка Квакин
Experto local nivel 9
Marzo 13, 2020
Выгодные условия удобное место расположения.
2
Дарья Федченко
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2019
Ассистенты консультируют очень быстро и грамотно
1
2
Максим С.
Experto local nivel 6
Octubre 21, 2019
Приятный персонал, но мало консультантов и бывало , что приходилось сидеть в очереди час и более