Очень удобное месторасположение отделения. Брала кредит в банке. Сотрудницы оказались очень доброжелательными и приветливыми, все досконально объяснили, показали как пользоваться приложением. Я осталась очень довольна!!!Всем рекомендую Почта банк.
1
Лиса
Experto local nivel 6
Junio 18
Отвратительное обслуживание, низкая квалификация сотрудников. Гасили кредит умершего родственника, Первый раз деньги зачислили не на тот счет и они ушли приставам (к слову задолженность была снята судебным решением, поэтому 10000 просто коту под хвост и в неизвестном направлении). Второй раз внесли сумму которую назвал сотрудник банка, через месяцпришли закрывать карту и кредит. Оказалось что нельзя закрыть так как там переплата в 1000 ₽. Чтобы закрыть нужно снять эти деньги, чтобы снять нужно открыть наследственное дело на собой же внесенные деньги. После этого обращалась порядка трех раз в отделение и до сей поры этот вопрос не решен!!!
3
1
Kseniya Mar
Experto local nivel 2
Junio 18
Очень приятное обмлуживание! Девушка Дарья все понятно обьяснила по услугам и приложению банка, помогла разобраться с банкоматом. Все быстро, обслуживание на уровне, очень хороший клиентский центр)