Не имейте дело ни с этим банком ни уж с этим отделением точно. Пришел оформить вклад, просидел около часа пока дождался очереди. Сел, все бумаги подписали, осталось только деньги внести, выяснилось, что банкомат и не работал с утра, предложили прийти завтра. Сказали что позвонят если что. У меня телефон взяли, а свой не дали. До вечера никто не позвонил. Вечером зашел - банкомат не работает. Предложили пройти на ул. Адоратского, в другое отделение Там кроме банкомата, на почте, ничего нет, никто из работников почты не знает как к этому банкомату подойти, помочь мне не кто не смог, а я сам с банкоматом общаться не рискнул, потому что моя логика с логикой разработчиков не совпадает, а пошаговую инструкцию написать никто не додумался. У них "интуитивный интерфейс". Только этот интерфейс не учитывает, что интуиция у всех разная. В общем я потерял кучу времени и испорченные нервы, банк потерял клиента с солидной суммой. Ура! Все в "выйгрыше!" Квалификация даже старшего менеджера близка к методу "тыка", не говоря о том, что обычный менеджер не знает об ограничениях на разовые выплаты, хотя сумма вклада была ему известна.
Одна звезда это еще очень много для них.
Вера К.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Ходим сюда на протяжении трех месяцев, так как самый ближайший банкомат от дома (пользуюсь ВТБ) и каждый раз новые правила - на двери постоянно висит листок с напечатанным предупреждением об изменениях графика.
Очень печально, когда из запланированных 15 минут приходится тратить три раза больше времени, чтобы дойти до следующего ближайшего отделения.
Примите, пожалуйста, меры - хотя бы актуализируйте график в здесь в картах или работайте по тому графику, который указан.
1
Аскар Якупов
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2024
Банк средний. Пришло сообщение от банка: " готовы предоставить кредит". Вроде как персональное предложение. Посмотрел предложение, устроил низкий ежемесячный платеж. Онлайн оформить никак. Предложили встретиться в офисе. Подъехал, начали оформлять. Ежемесячный платеж каким то образом чудесно вырос на 50%. Мне жалко было время. На все эти процедуры я потратил минут 40. В итоге я отказался от их " персонального и очень выгодного" предложения
1
)))))
Experto local nivel 6
Abril 15
Здравствуйте! Отзыв от меня один негатив. Пришла закрыть счёт, и перевести остаток средств на другой банк. В итоге ноль ! Заявление не принято!Не указано ФИО получателя, но это же бред!!!!! Оператор на , что там сидит, она же всё проверила, занесла в комп.... Это ужас! Банк не советую!!!!! !Я про Почта банк!
Валерий
Experto local nivel 9
Abril 19
Приветливый персонал, помогли решить вопрос оперативно. Спасибо.
Фаргат Г.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Решили открыть вклад новогодний на 140 дней в этом отделении. Выждали очередь. И тут сотрудница объявляет нам, что без перевода пенсии в почта банк 17 % годовых мы не получим. Я вообще не пенсионер. Перед походом в отделение внимательно изучил инфу на сайте банка, ничего подобного там конечно же не было. Сотрудница сказала, что на сайте об этом не написано. Мы (нас было трое) встали и ушли. Подходя к дому, я сомневался и вспомнил, что рядом есть отделение почты России и там оказывают банковские услуги. Зашли и без всяких условий оформили три вклада новогодний. Некомпетентные сотрудники или наоборот слишком хитрые ?
2
Инкогнито 5506
Experto local nivel 6
Julio 12, 2024
За сутки мне 15 раз позвонили из банка и предложили кредит на выгодных условиях. Кредит мне не нужен, а навязчивые звонки очень мешают. Больше никогда не обращюсь в почта банк.
1
Марат У.
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
4 Стола, работает 1 человек, вторая сидит в телефоне, просидел полтора часа, обслужили одного человека, просто жесть.
1
Андрей Гурьянов
Experto local nivel 10
Julio 23, 2024
Александр, предлагающий оформить кредит, я понимаю что у вас много номеров, но они все попадут в спам. А клиентом я вряд-ли стану
1
Булатик
Experto local nivel 15
Septiembre 9, 2024
Господа места для сидений сделайте,у вас клиенты в основном пенсионеры.И работайте по бодрее
1
Наталья Хапугина
Experto local nivel 13
Septiembre 2, 2023
Ну что сказать? Одна звезда это сотрудникам...... А вообще один сплошной обман потребителей. Вся реклама, что идёт по ТВ - обман. Просто обидно за потраченное время.
2
nail885565
Experto local nivel 17
Junio 30, 2022
Был Посещал Само отделение хорошее
Сотрудники - скажем так, стараются честно исполнять свои обязанности.
Попробовал воспользоваться предложением Почта Банка о кредитовании. Был весьма неприятно удивлён суммой предложенного кредита. Сотрудница оформлявшая заявку тоже 🤣. Конечно отказался от такого скромного предложения 🤭. Обратился в результате в Сбер дистанционно Решение было принято буквально за несколько минут и на ту сумму которую запрашивал! Никуда ездить и лично присутствовать при подаче заявки не пришлось. СберБанк рулит!!! Почта Банк 😢
Медведь
Experto local nivel 13
Mayo 31, 2022
Обслуживание на уровне среднего, персонала мало, мало места для ожидания, постоянно очередь. Можно подъехать и свободно припарковаться, но сотрудники, не смотря на трудности, вежливые и грамотные.
Айгуль
Experto local nivel 4
Enero 26, 2022
Персонал очень дружелюбный, опрятные и очень приятные отзывчивые. Обслуживание очень хорошее все расскажут и разложат по полочкам , объясняют разборчиво.
2
Никита Котов
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2022
Небольшой офис, среднее, не очень впечатлило! Персонал хороший, вежливый, обслуживание хорошее! Нет разделения у столов, то есть, всё слышат, о чем спрашиваешь или разговариваешь!
1
Руслан Б
Experto local nivel 6
Enero 2, 2023
В этом отделении (возможно не только в этом) практикуют Миссе́линг. Это недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения.
Моя бабушка пришла забирать деньги со вклада, ей предложили новый вклад с "Выгодными" условиями. Торопили, давили, используя агрессивную манеру продаж, не давая посоветоваться с родственниками,говоря что это "последний шанс так выгодно разместить деньги. Говорили что доходность за 4 года составляет плюс 30 процентов, а если она умрет, то наследники получат в 2.5 раза больше. В итоге она оформила этот "вклад" который оказался договором инвестиционного страхования жизни с ООО "Альфа страхования жизни", из которого вытекает невозможность его закрытия. Деньги удалось вернуть но это было сделать не просто. На расторжение таких договоров есть 2 недели с момента заключения. По истечении этих 2 недель вы потеряете свои же деньги. Если класть деньги на вклад, его можно закрыть в любой момент, теряя лишь проценты, при договоре инвестиционного страхования жизни теряешь свои. Вобщем, схема мошенническая, пользуясь неграмотностью пенсионеров, которые в основном являются их клиентами, получающими пенсию в этом банке, мутят такие схемы.
2
Айдар
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2021
Пришёл оформлять кредит. Заявку оставлять.
Девушка говорит Вам Сбербанк одобрил кредит?
Уходите. Не тратьте ,свое и чужое время.
Чего?
Потом она мне отказывалась отдавать копию,моего заявления о обработке персональных данных,или его фотографировать.
А потом оказалось ,что самозанятым они кредиты не дают. И на этом все заканчивается.
1
Раиль Ханов
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2024
Ужас полный... Долго
1
Радик Девликамов
Experto local nivel 19
Abril 1, 2023
Очень приветливый и внимательный персонал
1
ринат абдуллин
Experto local nivel 13
Junio 6, 2022
Странный банк хотел взять там кредит они часа 4 проверяли после этого отказали и вконце сказали приходите через 1 год еще раз попробуем отправить заявку
2
никулина ангелина
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2024
Долго обслуживали
1
Петров Саша
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Очень проф.администраторы
1
Евгений Сергеев
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2023
Обслуживание, отношение к клиентам.
1
Анэс Бадыкшанов
Experto local nivel 2
Junio 11, 2021
Сотрудники данного отделения Почта Банка некомпетентны. Обратился с законно оформленным требованием о перечислении денежных средств. Получил необоснованный отказ без какого то ни было документального оформления.
2
Марина Павлова
Experto local nivel 6
Abril 15, 2020
Очень удобный график работы, грамотные сотрудники всегда готовы подсказать и помочь при выборе кредита и во время оплаты через терминал. Нет огромных очередей по талонам как в других банках. Всё тихо, по домашнему
2
Руслан Сафин
Experto local nivel 4
Abril 23, 2020
Когда пришел в этот офис сидели 4 сотрудка. У меня был предварительно одобрен кредит. С начала один начал оформлять, после того как 30 минут забивал данные, сказал что ему надо уйти куда то. И я опять начал ждать. И 3-х сотрудников в однеление, только одна оказывается знала как оформляет. В итоге мои данные забили 4 раза, плюс кучу каких то смс прислали. Я просидел 2 часа. Только из банка вышел, отказ пришел. Я просил на рефенансирование авто кредита. Было это 22.04.2020.Лучше специалистов наберите, чем столько офисов открывать с не компетентными сотрудниками.
3
Рафик гайнутдинов
Experto local nivel 6
Abril 28, 2023
Их по городу много, все одинаково
Reseña anónima
Marzo 26, 2020
Это мой постоянный банк где я оплачивал кредиты.но сегодня придя в банк был в шоке.работники банка все в масках.посетители нет.работник банка на мои вопросы отвечала хамски.в маске её не раслышал.переспросил.опять нахамила.увидев телефон подумала что я снимаю.хотя не снимал.демонстративно ушла .пришла директор Виолета.сразу заявила что сейчас вызовет гбр.на вопрос зачем ? Ответа небыло.в итоге с грехом пополам мои вопросы закрыли.некому не рекомендую это место!!!!!!
4
Вкурсе
Experto local nivel 11
Agosto 4, 2022
Драконовские проценты если захочешь взять в кредит. Так что обходите эту конторку стороной
1
Маргуз
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2021
Уютный офис, вежливые симпатичные сотрудницы. Но , к сожалению, в кредите отказали.
Денис
Experto local nivel 19
Marzo 19, 2020
Хорошее отделение, столов там четыре, а сотрудников которые ведут приём одновременно два, с наплывос народа в час пик не справляются приходится ждать, но никто за третий и четвёртый стол не выйдет.
3
2
Борик М.
Experto local nivel 16
Noviembre 25, 2021
Специалист оформила договор с завышенными условиями. Добавила страховку на 4900.
1
Бирючевский Сергей
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2021
Самый худший офис , сотрудников мало , банкомат вечно не работает
1
1
Айсина Галяутдинова
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2020
брала кредит на выгодных условиях, все прошло успешно, хороший банк, рекомендую!
2
Василий О.
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2019
Не плохой банк, но это не точно 😅, ну а в плане персонала, не раз там был, и скажу что все добрые, спокойные и отзывчивые
2
3
Владимир Б.
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2020
Когда банкомат не работает вклад не откроешь...
1
1
Ахмеров Руслан
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2019
Реклама на ТВ не совподает с реальностью .....предложений Почты Банк.....условности!
4
1
Марья Ивановна
Experto local nivel 14
Octubre 4, 2020
Соттрудницы ничего не знают,чему их учат в институтах,не знаю
1
Дима Деловой
Experto local nivel 4
Julio 24, 2019
Отличное место. Диваны. Удобно. Вежливый персонал.
2
5
Алекс Т
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2019
Окна грязные, даже не видно работает ли банк или закрыто. Нет удобств для инвалидов и калясок. Подняться будет проблема. Скользкие ступеньки
3
1
очистка дзена
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2021
Огромные очереди
2
Mik Ki
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2019
+\- нормальный банк, но звонят и достают со специальными предложениями.
3
Адель Шакиров
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2020
Отвратительный банк, нахамили, Виолетта не адекватная женщина
2
Nikita M.
Experto local nivel 18
Marzo 6, 2020
Биометрию сдать невозможно . 2 часа провел впустую . Кривое по для идентификации лиц. Не рекомендую .