Прекрасному работнику Елене выражаю благодарность за внимательное и корректное обслуживание.
Филичева Т.Б.
2
Максим Юсупов
Experto local nivel 9
Abril 9, 2024
Хорошее отделение! Приятные сотрудники почта банка. Спасибо Эдуарду за оперативное и качественное решение вопроса👌🏼
1
Chudinov Pavel
Experto local nivel 5
Julio 31, 2024
Выбирал отделение, работающее до 8 вечера. Приехал: сегодня по техническим причинам работает до 7 часов. Для банка считаю такое недопустимым.
2
Марат Хайретдинов
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2024
Сотрудничают с мошенниками, есть такое подозрение. Позвонили бабушке на днях, запугали, заставили взять в этом банке кредит, и передать мошенникам. Мелиции пофиг, банку тоже. 800 000 ₽!!!!
1
Елена Р
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2023
Очень неприятное впечатление от Почта банке. Брала кухню и производитель кухни навязал буквально мне " рассрочку" от Почта банка. А по итогу, это кредит, с грабительскими процентами 34%. Как это обнаружила, захотела закрыть его, но не тут то было. Закрыть досрочно не могу, только в дату списания. Читайте и делайте выводы, на ошибках других, чтобы не сделать их самому!!!P.s. Ещё при таком проценте навязали страховку!!!!!
3
3
Veronika Voronova
Experto local nivel 7
Abril 11, 2023
Моя мама пыталась внести платеж по недвижимости. Так как сумма была большой, она лично пришла в банк, в итоге сотрудник Асиф Джалилов неправильно указал получателя и платеж отклонили. Результат: мы срочно искали внушительную сумму средств, чтобы сделка не сорвалась. Это стоило нам незабываемых выходных, потраченных нервных клеток и дополнительных комиссий за перевод. Но на этом наша история не закончилась… Мы снова пришли в банк: на этот раз я пошла с мамой, чтобы все проконтролировать и реквизиты указали правильно. Моей маме позвонили для подтверждения перевода, что она и сделала. А после этого ее карту просто заблокировали и сказали ехать в головной офис! Моя мама – пенсионерка, вместо того, чтобы отдыхать на даче, поехала разбираться в банк, чтобы разблокировать счёт. Но и тут ей отказали! Сказали, что карту якобы не смогли разблокировать! Мы подали жалобу в Центробанк, так как средства удерживаются на счету незаконно!
7
3
Анна Коко
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2023
Отзыв пишу больше в целом про опыт взаимодействия с Почта.Банк, а не конкретно про данное отделение. Именно к данному отделению нет претензий.
Я решила открыть карту UP, и отправилась на ближайшую почту, так как в приложении Почта.Банк было указано, что карту UP можно открыть в любом отделении почты, а значит и банка. Удивлению не было предела, когда на почте мне объяснили: что там в приложении числится они не в курсе, где и как открыть карту они не знают. Я долго звонила на горячую линию, в итоге мне назвали адрес на Варшавском шоссе, и я поехала туда. Там мне сказали, что давно представителей банка не видели, когда они будут никто не знает, но отделение банка у них действительно есть, просто там больше месяца нет персонала. Я звонила в очередной раз на горячую линию, мне сказали, что уж точно можно открыть карту у Тульской. Доехала. Карту открыла. Для сравнения свою вторую карту другого банка я открыла в первом ближайшем отделении у метро. Стоимость открытия карты UP Почта.Банка: 5 тыс рублей. Далее, представитель банка утверждала, что ежемесячная комиссия 399 руб, но если тратить от 10 000 руб с карты в месяц, то комиссии не будет. При этом в данные 10 000 рублей входят и услуги ЖКХ, что очень удобно, по словам той же представительницы банка. Через 2 недели я забрала готовую карту и поехала с ней заграницу. При этом у меня была и вторая карта UP другого банка. Снимала в одном и том же банкомате одинаковую сумму и с одной карты, и с другой. Курс в Почта.Банке был хуже в среднем на 2-5%. При этом с карты Почта.Банка с меня списывали дополнительную комиссию за выдачу наличных в размере 300 рублей, и это не комиссия банкомата, она шла отдельно. Это комиссия именно Почта.Банка. С карты другого банка комиссию не списывали. По приезду в РФ я пользовалась картой ещё несколько раз, хотела больше, но ПОЧТИ НИГДЕ В МОСКВЕ КАРТЫ UP ПОЧТА.БАНКА ПРОСТО НЕ ПРИНИМАЮТ!!! КСТАТИ И ЗАГРАНИЦЕЙ КАРТУ ПОЧТА.БАНКА НЕ ПРИНИМАЮТ ПОЧТИ НИГДЕ! Но в месяц я все же потратила больше 10 000 рублей. И тут началось самое интересное. Операции в последнюю неделю месяца банк не учитывает при расчёте 10 000 рублей, которые нужно потратить. Никаких операций по оплате ЖКХ тоже не учитывал. И в начале следующего месяца списывается комиссия 399 рублей. Далее, все повторяется второй месяц подряд. В поддержке банка говорят: нужно не только потратить за месяц 10 тыс рублей, но чтобы операции «прошли», то есть зачлись банком, конечно нигде в договоре это не указано, а указано, что операции нужно просто совершить. А эти операции могут засчитываться вплоть до месяца, по словам поддержки. То есть в любом случае, тратишь ты с карты 10 тысяч или нет, ты все равно каждый месяц платишь комиссию. Потому что некоторые операции просто не будут засчитываться в нужный срок. В поддержке отвечают отписками. Постоянно меняется оператор, каждый раз мне отвечал разный человек. Ждать ответа в приложении можно часами. В итоге карту я закрыла. Если отзывы читают представители банка: у меня несколько карт разных банков. И везде при расчёте комиссии или кешбека засчитываются операции, произведённые в том числе в последний день месяца, даже в 23:59. Никакие банки не ждут, чтобы операции «прошли». Главное условие: совершить операции. Я, как частное лицо, и ваш клиент, никак не могу повлиять на то, сколько времени банку нужно для передачи денег из одного банка в другой. Я не должна платить свои деньги за то, что вы вовремя не провели платёж. Никогда не вернусь в данный банк, и всем советую держаться подальше. Искренне сочувствую бюджетникам, которых заставляют пользоваться зарплатными картами этого самого отвратительного, абсолютно неклиентоориентированного банка.
7
Ольга Карпухина
Experto local nivel 23
Mayo 10, 2024
Замечательный сотрудник Эдуард. Помог разобраться, ответил на все вопросы. Спасибо ему большое.
1
Алексей Лазарев
Experto local nivel 20
Marzo 15, 2023
Приехал оформлять моментальную дебетовую карту МИР "ВЕЗДЕДОХОД". Отказали из-за отсутствия такой карты. В обычных отделениях она есть, а в банковских офисах нет. Просто супер. Жаль впустую потраченное время. Зато всегда готовы всучить именную карту подобного образца, либо карту с другими платёжными системами, которая в наше время не нужна, от слова совсем. Клиентоориентированность банка оставляет желать лучшего. Хотя, нет. Она ужасна.
2
1
Роман С.
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2023
Всё, как обычно в этом чудо-банке: был в очереди один клиент, но он стоял и ждал, когда же заработает внезапно заглючившая программа. Я отлучился на 10 минут, когда зашёл ещё раз, стоит в окошке всё тот же клиент, и набежало ещё трое новых! Поскольку до закрытия оставалось полчаса, не стал ждать, ушёл. Никому не рекомендую Почта банк вообще, найдите банк получше!
3
Костас
Experto local nivel 10
Abril 11
бестолковый мужчина там работает и сканирует паспорт без спросу, истинный тормоз. девушка молодец, которая там работает
YM
Experto local nivel 16
Septiembre 19, 2023
Быстро обслужили, единственное место, где мне удалось без километровой очереди избавиться от карты и счета в Почта Банке. За это 5 из 5.
3
Анастасия Е.
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2023
Единственное работающее отделение в округе. Очень вежливые и компетентные сотрудники, быстро открыли счет, выпустили карту, всё показали и объяснили
1
Юлия А.
Experto local nivel 4
Junio 23, 2022
Ужасное обслуживание!!! 8 июня пришла посылка емс на ваше отделение и до сих пор не доставили до получателя, сегодня истекает срок хранения!! Что за отношение!!! Номер отправления ED150071285RU
3
Зураб Х.
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
Ужасный сервис и обслуживание клиентов, работать не хотят от слова совсем! Просто помойка.
3
1
Ия Кург
Experto local nivel 15
Enero 26, 2022
Отличная почта большой выбор услуг и почта банк на месте всё для клиентов добрые милые операторы
2
Екатерина Пеньевская
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2023
Огромная очередь, один сотрудник. А в целом отделение большое, чистое
2
Ялья Муромец
Experto local nivel 16
Noviembre 18, 2022
Осторожно с почта банком . Обманывают по максимуму . Не рекомендую вообще иметь какие то отношения с этим банком
3
Виктория Г.
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2021
Ужасный банк! Никому не советую туда обращаться, если вы хотите взять кредит.
Одобряют заявку онлайн, но никаких данных по заявке у них нет, необходимо приходить в банк лично и заново заполнять все данные и указывать кучу персональных данных, включая не только вас, но и родных, друзей.
Постоянно фотографию для каждой операции...
и все это очень медленно. К тому же все это время ты должен стоять у стойки, потому что стульев у них вообще не предусмотрено.
Менеджеры совершенно не компетентные, и не могут дать ответы на элементарные вопросы.
5
1
Владимир Ястребов
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2021
Когда брал кредит в этом филиале, девушка приятной внешности по имени Ольга очень чётко рассказала обо всех преимуществах моего выбора, а также ответила на все мои вопросы, красота
2
2
oleg V
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2021
25.05 открыл накопительный вклад, закидываю с каждой зарплаты по 15000 и сумма капитализации становится действительно неплохой. Хоть 4,35% это не так много, но если не забывать регулярно пополнять - то неплохая прибыль
2
Юрий Солямин
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2021
В этом банке приятно вкладываться в золото - стабильность и ценность. Вложил пару десятков тысяч на прошлой неделе - результат радует
1
Андрей Замятин
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2023
Ждали карту за 5 секунд.
1
Костя В.
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2021
Неплохую сумму скопил лишь посредством накопительного вклада. Крайне привлекательные процентные ставки тут
1
2
Рузанна Скоб
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2021
Приятный персонал, очень компентеный. Брал тут кредит наличными, притензий нет от слова совсем
1
1
Дмитрий Жилин
Experto local nivel 30
Octubre 18, 2022
Обычное отделение данной сети!
1
Ната У.
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2020
Есть 2 разных входа. В приеме и получения посылок, девушки очень причетливые и деятельные. В другом , центральном входе, полная противоположность. Тётеньки медлительные, с притензией вечно...
2
2
Евгений Булыкин
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2021
Пришёл без 4 минут до закрытия, сказали, что не работает уже. 20.09.2021 19:56
4
Роза А
Experto local nivel 5
Enero 28, 2023
Все нормально
1
Игорь Б. Сидорин
Experto local nivel 6
Junio 16, 2020
У меня проблем не было. Всё вполне нормально и, главное, нет столпотворения!
3
2
марина вязова
Experto local nivel 15
Octubre 16, 2019
Клиент должен стоять при оформлении документов в то время, как работник банка удобно сидит напротив него. Не логично и не справедливо!
4
3
Юличка Сергеевна
Experto local nivel 19
Octubre 20, 2019
Несколько раз отправляла посылки. Приятный персонал, быстро и без выходных.
2
1
Ирина К
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2019
В целом хорошее отделение.Иногда долго обслуживают.