27.05.2024 обратилась в Почта Банк по адресу проспект имени Газеты Красноярский Рабочий, 195 с целью получения потребительского кредита. В 18:47 начали формирование заявки, поработали с менеджером Ангелиной, отправили заявку, примерное время ожидания было озвучено 15 минут. После чего девушка принимает других людей из очереди, проходит 40 минут и оказывается, что в заявку подгрузилась моя девичья фамилия, хотя на гос.услугах и в паспорте вся информация корректна. В итоге, заявка формируется заново уже с другой девушкой за 10 минут до закрытия. Просьба поработать над качеством обслуживания в данном филиале.

Владимир Бурачук

Experto local nivel 17

Удивительное место удивительный банк. В большинстве почтовых отделений там где есть ПОЧТА-БАНК, он представлен одним двумя окошечками наподобие теремка. Причём там зачастую никого просто нет, а сотрудники почтового отделения которые по названию вроде бы должны быть в курсе даже не представляют где ещё есть ПОЧТА-БАНК! Отношение клиентам в этом банке начинается с бесцеремонного снятие биологических данных, и дальше любая мало-мальская операция сопровождается морганием глаз снимание очков и заглядыванием зрачок их камерой. Лично мне пришлось столкнуться с почта банком в Красноярске и в Омске. В Омске я обыскался офисного центра по работе с клиентами, объездив много пустых объектов. Что в Красноярске что в Омске я встретился с абсолютно недружелюбным, некомпетентным поведением, с враньём с эксплуатацией моего времени и длительный бестолковой деятельностью. Мои дела с почта банком ещё не закончились, я пытаюсь решить вопрос с выдачей денег наследникам.... Я за эти 2 месяца столкнулся не с одним банком и увидел разное поведение и отношение к клиентам, при одинаковых доверенностях с одинаковыми полномочиями. На самом деле иначе как бардак в такого рода отношениях это назвать нельзя, клиент без правил нет горячей линии и нет ответов на простые вопросы - Почему половины банков мы встречаем дружелюбные компетентность и предупредительность всё в пользу клиента... в других банках мы видим ядовитое лицемерие некомпетентность ложь индувательство!... В моём рейтинге, ПОЧТА-БАНК занимает почётное первое место! Позор!!!!

Наталья И.

Experto local nivel 2

Много лет обслуживаюсь в почта банке, раньше обслуживалась в другом отделении, но так как его закрыли пришлось обратиться на крас Раб 195. Могу отметить работу менеджеров, всегда все чётко, быстро, всё объяснят и подскажут, особенно хочу отметить менеджера Анну, не так давно оформляли кредитную карту, объяснила все условия, ответила на все мои множественные вопросы, я осталась очень довольна обслуживанием.

Post Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

28 reseñas