Девушка Наталья, очень грамотный и вежливый специалист, решила мой вопрос оперативно.
Арина Афанасьева
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2023
Заходила отправить посылку Авито , взяла талон , на меня наорали , что я зашла не туда , с такими претензиями
Хотя адрес и дверь указана именно эта
Неужели по человечески нельзя объяснить?
Все вокруг на меня смотрели как на дуру
Проведите беседу с сотрудниками , что они находятся на работе и работают с людьми , мы не на рынке
1
Инженер
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Ждал не меньше полу часа в банке, в итоге не дождался, ушёл. Сотрудница абсолютно некомпетентна, даже не подумала предупредить, что придется ждать так долго, потерял много времени, и желание взаимодействовать с Почта банком.
Инцидент произошел в 15:10 26-го августа.
Юлия
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2023
Ужасно долго. Ни в одном банке такого нет.
Скорее пенсии дождешься, чем своей очереди в этом отделении.
Передо мной в очереди был всего один клиент, ждала полчаса в очереди, потом уточнила, сколько ещё ждать. После ответа, что ждать ещё 20 минут, решила не забирать в этом отделении карту почта банка.
Ирина Коротенкова
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2021
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу банка
Смирнову Наталью!
Редко встречаются такие отзывчивые и высоко квалифицированные сотрудники!
Большое спасибо за быстрое решение в сложной ситуации с пожилыми клиентами!
Наталья чисто по человечески подошла к проблеме!
Сотрудник принимавший документы отказал в просьбе, но Наталья взяла ответственность на себя и за 5 минут ее решила!
Скромность и желание помочь становиться редким качеством!
Ещё раз спасибо!
Игорь Николаев
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2023
Отличная девушка работает в почта банке. Если бы ей пару, вообще бы классно было.
Katrinarius
Experto local nivel 9
Junio 29, 2020
Дорогие друзья, кредит в этом банке советую брать с осторожностью или в сопровождении своих более понимающих / более молодых «продвинутых» родственников. Сотрудники вежливые, НО вместе с тем путем внушения и навязывания оформляют с кредитом лишнее страхование. Сотрудница банка Екатерина Побережнюк оформила моей тёте дополнительную страховку под предлогом, что иначе ей не будет дан кредит. Сотрудница оформила полисы страхования здоровья, имущества, юридической помощи (3 полиса по 3000 р.). Затем с суммы уже Не первоначальной в 50, а в 59 (!) тысяч рублей насчитала проценты на еще один полис на сумму ок. 8500 тыс. С общей получившейся суммы соответственно были начислены проценты по кредиту. Хотя по сути, как выяснилось, к самому кредитованию эта страховка не имела отношения. С тем же успехом тётя могла бы оформить полисы в страховой компании за наличные деньги, а не брать на них кредит. Пакет документов был оформлен так, что в общей сложности тёте были предоставлены всего два платежных документа на основной кредит и на одну страховку. Часть полисов в пакете документов даже не были подписаны, так как на них конкретно сотрудница банка не указала. Я уже не говорю о том, что она вообще не объяснила всех подробностей, а прямо скажем путем недоговора (или даже обмана) всучила клиенту лишние страховки, которые еще и посчитала, так чтобы общая сумма только росла. Тётя разобралась с документами, только возвратившись домой. Также обнаружила дополнительные неподписанные полисы. В итоге положительных эмоций от общения с вышеупомянутой сотрудницей не осталось; только возмущение и обида. Просим руководство отделения принять меры. Ведь иначе клиенты начнут ходить из вашего отделения прямиком в прокуратуру.
4
2
Зинаида Д.
Experto local nivel 7
Abril 16, 2020
Перешла недавно из Сбербанка. Пока нравится. Нет очередей. Внимательное обслуживание. Не задерживают выплату пенсии.
2
2
Евгений Э.
Experto local nivel 16
Febrero 21, 2021
Не интересен, по сравнению с другими банками.
2
Анна О.
Experto local nivel 5
Abril 4, 2020
Платила 1 раз. Рядом с домом, удобно
1
1
Олег Галайдин
Experto local nivel 12
Enero 27, 2020
Банк в почте - это конечно интереснейшая задумка.
3
Виктор У
Experto local nivel 20
Septiembre 1, 2020
Слишком много сдаких обещаний.
2
петя
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2019
Воры, мошенники, никогда не обращайтесь в почта банк