Post Bank

4,1

137 valoraciones

Valora este lugar

Светлана Казакова

Experto local nivel 8

ПочтаБанк, прекрамное отделение, всегда чисто, вжару прохладно, зимой тепло, встречают всегда с улыбкой и просят подождать если все заняты и ты понимаешь, что тобой заинтересованы и ты обязательно решишь свой вопрос. Всегда помогают разобраться если что то не понятно, делают это с желанием, приятно с ними работать. Предложения по кредитам разные и предлагают выбрать и обьясняют, грамотно и понятно. Мне очень нравится этот банк, зайдите и сами убедитесь, там очень уютно, ты сидишь с работником банка, как застолом на мягком диване эта обстановка очень помогает, успокаивает ты внимательно слушаешь и принимаешь правильное решение. Молодцы, очень внимательное отношение к клиенту. Спасибо.

Sentozza

Experto local nivel 21

Воспользовался услугами Почта Банк! Очень доброжелательный и вежливый персонал! Услуги не навязывают, а предлагают! Нужными услугами с удовольствием воспользовался! Очень порадовал стикер, который можно наклеить на iPhone и у него появляется возможность бесконтактной оплаты! Вообще! Это супер!!! Не понял только одного. Почему они мою дебетовую карту вогнали в отрицательный баланс? 🤔

Лана

Experto local nivel 10

Не смотря на то что проблема с кадрами на Почте России больная тема, всё равно сотрудники молодцы. В силу своих возможностей работают грамотно, терпеливо. Ну а по поводу скорости обслуживания, здесь уже больше зависит от количества сотрудников (в чём собственно не виноваты те,кто работает в этот момент на почте). Пожелание только одно, платите зарплату больше людям,и будут тогда и кадры,и обслуживание гораздо эффективнее.

Ольга Б.

Experto local nivel 5

Офис как помещение удобный. Однако обращение за банковской услугой - сплошное разочарование. Пришли в офис по поводу рефинансирования кредита банка ВТБ, консультант направила оформлять заявку в приложении. Установили приложение, прошли все регистрации, кредит был одобрен на привлекательных условиях. Последний шаг - посещение офиса. Пришли в офис, консультант оформляла заявку, видимо с нуля, заполняла анкету, фиксировала фото и голос, выяснила все доходы (пенсия и зарплата) по официальным справкам, взяла телефоны членов семьи, затем предложила погулять, подождать решения в течение часа. По решению в итоге позвонили через 5 часов. Да, одобрили, но не рефинансирование, а кредит на очень скромную сумму и с выплатой в месяц в полтора раза выше, чем первоначально в ЛК. Никаких вариантов не предложили. Отняли целый день и возможность сразу обратиться в другой банк. Реклама Почта Банка - настоящий обман. Клиенты им не нужны.

Джозефина

Experto local nivel 17

Вежливое и доброжелательное отношение. Все подскажут , объяснят. Приятно прийти и получить помощь в решении своих вопросов . Когда тебе дают исчерпывающую информацию,всегда приятно.

сергей горбунов

Experto local nivel 10

Добрый день всем Я являюсь клиентом почта банк в принципе всем доволен кроме одного что начинает названивать перед тем как подходит платёж по кредиту вот это конечно немножко раздражает ну а в целом нормальный банк всё доступно всё понятно если что-то сотрудники помогают поэтому рекомендовал бы

Алексей

Experto local nivel 7

В целом отделение неплохое, современное, чистое, но там мало сотрудников, в принципе, как и на Почте России. Когда я был там последний раз там был 1 сотрудник, при входе нет электронной очереди, администратора, просто стоишь и ждешь когда освободится сотрудник.

Тимонин Андрей

Experto local nivel 9

15.09.2022 года пришла оформить карту для оплаты коммуналки без комиссии. Менеджерка без спроса тихой сапой подсунула бумаги на перевод пенсии в их банк. Через 3 дня закрыла все счета и сдала карту в банк, но мою заявку на перевод пенсии не аннулировали. В итоге в ноябре 2022 года получила пенсию с опозданием на 2,5 недели. Пришлось еще обращаться в пенсионный фонд за розыском платежа. Никому не рекомендую этот банк, навязывание не нужных услуг

Сергей

Experto local nivel 15

Вежливый персонал помогли заполнить заявление

Мария А.

Experto local nivel 2

Мне пришло предложение по льготному рефинансированию кредита, составила предварительно заявку с указаниям всех параметров, заявка была долго на стадии утверждения, через часа 3 утверждена, было сказано, что остался один шаг - принести в офис банка паспорт и снилс, принесла, пошли бесконечные фото с закрытыми глазами, долгое продавливание по поводу более высокой суммы кредита, долгое ожидание звонка кредитного менеджера, которого так и не было, наконец, оформление "единственно возможного в вашем случае" кредита. Менеджер Катя включила пакет услуг в кредит как данность, не объясняя их конкретную стоимость, взяла мой телефон в руки и там отослала сумму в страховую, хотя я отказалась от финансовой защиты, якобы для скорости оформления кредита. Вообщем, сумма услуг составила 57 тыс дополнительно к кредиту. Первоначально одобренная сумма была 400 тыс, а оформили 555 тыс. Считаю работу сотрудника некомпетентной, нарушающей права клиента! Большая просьба, я бы сказала, требование к сотрудникам Почта банка - озвучивание суммы всех услуг и факт добровольного их подключения! Клиенты при оформлении вам доверяют, а вы пользуетесь этим! После 3 часов сидения в офисе, внимание человека притупляется и он перестаёт оперативно реагировать на некоторые важные факты при оформлении кредита. Этим и пользуются сотрудники! Это недопустимо!

Марина Биленко

Experto local nivel 12

Большое отделение, много свободных рабочих столов и огромные очереди потому что работает один сотрудник!

Юлия Леонова

Experto local nivel 10

Всё хорошо. Персональный вежливый, ответственный. Особенно парни. Жаль, что забыла как зовут специалиста, который мне помог. Огромное ему спасибо. Редко в банках так помогают и обьясняют.

Алексей Попов

Experto local nivel 11

Отличный офис. Классный персонал. Профессионалы своего дела. Напротив сбер. Простоял в очереди час. Плюнул и пришёл в почта банк. Мой вопрос быстро был ранен. Рекомендую всем.

Анна Григорян

Experto local nivel 21

Не понимаю, зачем заполнять ПОЛНОСТЬЮ онлайн- заявку, если её опять заполняют в офисе и тратять время и моё и своё. Не понимаю, зачем скрывать проценты, если в итоге после принятия решения вы о них скажите и условия буду совершенно другие. Не понимаю, зачем звонить и приглашать в офис , когда изначально требуется другая сумма а её уменьшили и поменяли условия под себя. Вы хоть сообщайте уже по телефон, будут такие вот условия и решайте, приезжать на оформление или нет.

Лилия Балашова

Experto local nivel 20

Люди хорошие работают. Но тараканов непривычно видеть в отделении банка

Владислав Приходько

Experto local nivel 10

Максимально не компетентная сотрудница Юлия. Не знает как что делать и всегда обращается у другим коллегам. Пытался оформить сделку, так по ее вине она отменилась. На что просто сказала: ну так бывает, я не внимательна. Зато смотреть на уведомления в телефоне - моментально реагирует. Это крайне не профессионально по отношению к клиентам. Если увидите ее, то лучше требуйте другого сотрудника.

Helen Mad

Experto local nivel 16

Достаточно молодой банк в этом районе, как и сотрудники. Вывел прям меня из себя один мальчик, с серьезным лицом, который попросил меня посмотреть в камеру и сделать фото не смотря на то, что пришла с паспортом и по своему счету, причем дебетовому, не кредитному. Просто тупо нужна была выписка по счету. Ну ок. По паспорту меня ему не удалось идентифицировать ( видимо или у него со зрением проблемы, либо что -то не а порядке со мной)))), Ну ОК....сделал фото, потом попросил закрыть меня глаза и ещё раз сделать фото !!! Я была в шоке!! Сотрудники сидели и тихо давились от смеха.... Фото с закрытыми глазами??? У меня вообще вопрос о правомерности данных фото и куда они попадают , а тут ещё и глаза закрыть.??? Но он с деловым видом....прям чуть ли не распоряжение ...и обычная процедура... Ну да, если бы я сама не проработала бы в банке более 20 лет!!!! Позвонила на горячую линию их Банка, выяснить что за беспредел???? Не поверите ....они сами были в шоке ! Извинились Но не этого я ждала ( Мне серьезно страшно куда попадают все эти Базы с нашими фото в любом ракурсе , с открытыми и закрытыми глазами. Идентифицировать клиента . А завтра они кровь начнут брать? Или другие анализы ? Как сказал один из великих, ...все глупости мира делаются с серьезным выражением лица ((( Будьте бдительны ! Но я так была ошарашена, что не догадалась позвать в зал Управляющего !

Связной С.

Experto local nivel 6

Была просрочка 43дня поуважительным причинам,даже слушать ничего не захотели,выставили счет оплатить весь кредит полностью,а до этого была клиентом этого банка лет 10 и ниразу не было просрочек,обидно до слез,вот и делайте выводы сами

Егор Езерский

Experto local nivel 5

ну поста сама по себе старовата а так нормально

Екатерина Т.

Experto local nivel 13

Приятно говорить, быстро получила на все вопросы ответы и все справки. Спасибо всем сотрудникам отделения!

Maestro010

Experto local nivel 16

Девочка молодец

Роман Воронин

Experto local nivel 8

Некомпетентный персонал, сотрудники ведут себя не красиво по отношению к клиентам не предупреждают когда заказывают информацию через ваши гос услуги. Был один раз, больше ни ногой в этот банк.

Александр Мельников

Experto local nivel 17

Получил нужную мне услугу очень быстро и качественно. Спасибо

ольга акимова

Experto local nivel 12

Если есть народ у операторов, то ждать приходится долго. В остальном все хорошо.

Алексей.

Experto local nivel 10

Очень любезные сотрудници, вежливые

Дмитри Галкин

Experto local nivel 10

Отвратительное обслуживание.Закрыли вклад.Деньги получить не смогли.

Ирина Петрова

Experto local nivel 11

Маленький и тихий офис. Про условия кредитования ничего не могу сказать, но зачисления на счёт проходят долго. Это точно,

Рика Эдельвейр

Experto local nivel 13

Небольшой, уютный офис и неплохие ребята) Все дружелюбные, толково помогли, все рассказали.

gurgen yegiazaryan

Experto local nivel 15

Хотел воспользоваться системой юнистрим, оказалось что для этого мне нужно открыть счёт в их банке и т. д и т. п., короче полная лажа.

Olesya Struchkova

Experto local nivel 6

Приветливый коллектив и опытный. Тихо спокойно и ясно.

Роман.К

Experto local nivel 3

В целом про банк отстой Подаёшь заявку он-лайн Потом приезжаешь в банк Потом снова ждёшь 10 лет одобрения

Серëга Сми

Experto local nivel 12

Работают профессионалы!

Наталья Левина

Experto local nivel 3

В зале для клиентов тараканы

Надежда

Experto local nivel 9

Быстро все . Если отказали в сбере и остальных , но у вас все нормально с кредитной историей , то почта банк поможет 👌

Терехов Алексей

Experto local nivel 17

Не большой банк, но быстро помогли и разьяснили по "продуктам"!

Валерий

Experto local nivel 17

Не всегда работает электронное табло, но коллектив вежливый и работают хорошо.

татьяна а.

Experto local nivel 3

Все понравилось, сотрудники помогли оплатить жку, большое спасибо

Лейла Хафизова

Experto local nivel 6

Все понятно и быстро

Ислам Мирзаянов

Experto local nivel 17

Прекрасный банк

Владимир Екименков

Experto local nivel 9

Мне нравится

Любовь Бардина

Experto local nivel 10

Долго обслуживаюь

Вика Волкова

Experto local nivel 3

Хороший банк, сотрудники всегда помогут

Тимур Басиев

Experto local nivel 10

Хорошие ребята

вячеслав зезюля

Experto local nivel 15

Хороший банк и обслуживание на уровне

Reseña anónima

Я клиент этого банка,рекомендую!

ow3092

Experto local nivel 15

Услугами банка пока не пользовался, а вот почтовое отделение очень удобное

Виктор Благов

Experto local nivel 21

Одни очереди всегда

Reseña anónima

Все супер

Post Bank

48 reseñas