Очень плохое отделение, помещение огромное, сидит один еле живой сотрудник, очень медленно принимает, ничего не знает, по всем вопросам звонит руководителю, а клиент должен сидеть ждать. В итоге заставил меня 5! раз переписать 2 заявление на закрытие счетов, всё проверил и в итоге оказалось что там ошибка!! Пришлось ехать в другое отделение,там всё нормально сделали. Отвратительное отделение, если вам долго ваше время никогда не ходите туда.
1
Юлия А.
Experto local nivel 3
Junio 24, 2021
Была одобрена заявка на кредит наличными, пришла проконсультироваться сначала на пр-т Ленинский 135,по поводу условий, там мне ничего рассказать не смогли, все строилось на предположениях, ни на один вопрос не смогли ответить, я разочарованная в некомпетентности сотрудников оттуда ушла и хотела уже взять кредит в другом банке, но мне попалось на глаза другое отделение почта банка на Новаторов 11,решила уточнить там интересующие мне вопросы и приятно была удивлена, что сотрудник Дмитрий мне чётко ответил на все вопросы, рассказал точно о продукте банка и я без сомнений подписала документы и взяла кредит на нужную мне сумму! ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО, если бы не Дмитрий я бы попрощалась с этим банком навсегда)
2
Анастасия
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2021
Сегодня обратились в отделение с целью подтверждения учетной записи на Госуслугах. Получили отказ и невразумительные рекомендации сделать это через Сбербанк по месту регистрации. Создалось впечатление, что сотрудники не обучены оказывать данную услугу.
1
2
Елена
Experto local nivel 13
Junio 19, 2021
Посмотрев в интернете,что отделение работает в субботу с 10.00, решила зайти.Но простояв 15 минут,время уже было 10'15,никто дверь в отделение не открыл,а нас ожидающих собралась очередь.На объявлении у двери был отмечен один выходной в воскресенье.В итоге позвонив по единому номеру банка оказалось,что сегодня выходной у отделения.Ни объявления,ничего ...
2
Reseña anónima
Agosto 21, 2020
Обслуживание на высшем уровне. Компетентные сотрудники.
Хотелось бы особенно отметить менеджера Ксению. Помогла оформить кредит на выгодных условиях, максимально чётко и ясно донесла всю информацию. Приятно работать с таким профессионалом ;)
1
Ксюша Н.
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2020
Очень понравился офис , замечательные сотрудники , помогли решить вопрос быстро и профессионально . Компетентны в своём деле , советую , помогут.
1
Аврора Нестерова
Experto local nivel 15
Febrero 15, 2022
Помещение- хоть на велосипеде рассекай, но при этом один(!) банкомат, который традиционно не работает.
1
Алексей Фёдоров
Experto local nivel 7
Junio 20, 2019
Хотел пополнить счёт по кредитному договору. В итоге терминал тупо не загружал информацию с серверов. Нет, чтоб повесить табличку, мол не работает. В итоге не смог пополнить. Консультанты пожали плечами.
2
Александр Яшков
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2020
Оформлял онлайн, произошла какая то ошибка, девочки все исправили, взял нужную сумму!
Дмитрий П.
Experto local nivel 3
Enero 31, 2020
Крутые и мягкие диванчики. Но на этом плюсы заканчиваются.
Ужасное обслуживание. Консультанты общаются по хамски.