Post Office 420138
351 reseña
Mayo 29
Как было: Это лучшее отделение почты, которое я знаю! Операторы всегда вежливы и готовы помочь, даже большая очередь двигается быстро. Принимают почти всегда по талончикам, так что никто не спорит насчёт очереди. Большое помещение и есть места чтобы присесть в ожидании обслуживания.
Как стало: ужасно. Операторов мало, электронная очередь не работает или отключена. Некоторые лезут без очереди и не спрашивая. Операторы сами же нарушают очередь со словами "давайте я у мужчины деньги приму, а потом вы".
Тороплюсь, нервничаю, жду, когда завершат оформление посылки и выдадут квитанцию об отправке, оператор долго возится, молчит и вдруг вызывает следующего🤷♀️
Вторая звезда только за старую память о лучших временах☹️
Abril 23
Хорошая почта, грамотные операторы, всегда подскажут, помогут. Обслуживают быстро, качественно 👍. Ну что сказать почта и почта. Все что необходимо для посетителей есть. Почта, она и есть почта
Febrero 20
Работаем с почтой как юр лицо. Постоянно отправляем заказы через это отделение. Неоднократно сталкивались с тем, что оставляем заказы с накладными, а их просто не отправляют. При этом не уведомляют о причинах не отправки, не уведомляют о том, что в принципе с посылкой есть какая то проблема. Узнаем об этом только при обновлении личного кабинета на след день! Несколько раз было такое, что наши коробки просто как неопознанные посылки лежали на полу в углу, их мог забрать кто угодно.
Кроме того периодически бывает такое, что сдаешь посылку в один день, а проводят ее как отправленную только на следующий- это ведет к тому, что в день отправки ты не знаешь, приняли посылку и статус не обновили, либо же бросили в угол на произвол судьбы.
Просьба принять меры в отношении работы сотрудников отделения.
Я могу подтвердить свои слова последним случаем, со мной можно связаться по почте mingazova.ruzali@gmail.com
Febrero 5
Нужно было отправить посылку, набрал на терминале в 11ч50 мин запомнил номер О19 стал ждать работало два окна . Окно номер 4 ушло на обед в 12.00 подключилось окно номер 2 и там стали принимать людей которые пришли после меня , всех приняли, я подошёл спросил , почему меня игнорируют? Мне ответили что она занимается только выдачей а у меня отправка. Хотя ранее я уже отправлял из этого окна посылку. Потом вообще и она ушла куда то осталось одно окно в котором человек оформлял заказные письма три пачки. Вот Вам и сервис , забота о клиентах. Плевать этой из окна номер 2 на людей.
Mayo 9
Ужасная заведущая отделением!!! Кричит, грубит, хамит.....Никогда нет упаковки! А требуют упаковать в упаковку почты!!! Создайте тогда условия!!! Ни коробок, ни полиэтиленовых конвертов!!! Принесла посылку, чтобы упаковать в упаковку почты, у них нет, отправили в магазин рядом Магнит, где пришлось мне рыться в мусорке, так как посылка была не легкой нести обратно. Сотрудница почты диктует другой не принимать более 5 посылок! На каком основпнии????? Другой раз отправки отказали оформлять, отправили самостоятельно оформить на компьютере почты, и оформляла 40 мин 1 посылку! Пригласив сотрудника помочь, который сам путался в оформлении!!! Ужасно!!! Я понимаю работать некому, но мы клиенты виноваты?! Ничинаешь говорить что- то, зав. почты:" Идите в другую почту"! И это "зав.почты"????? Конечно отправки авито, валберис!!! Это ваш доп. заработок почты,НО НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ПОЧТА РОССИИ!!!!! Приходится обращаться в другик почтовые отделения, где обслуживание проходит спокойно, без оскорблений зав. почты, и все быстро, мобильно!!! В отделении 420138 постоянно скандалы, как не зайдешь!
Febrero 5
Совершено безобразно работает доставка пенсии в этом отделение почты, руководитель Александра валерьевна вроде она мне не представилась и не выслушала меня убежав и не решив мой вопрос требую от руководства почты привлечь ее к дисциплинарной ответственности и провести инструктаж в 3 раз и лишить премии за плохую работу и полное безразличие к вопросам по доставки пенсии инвалида 1 группы и лежачего больного моей матери
Mayo 18
Жаль что иногда ломается аппарат который выдает талоны. А так, всё хорошо, все быстро. Но конечно лучше подбирать время. Потому что желающих много Бывает
Marzo 20
С каких пор, чтобы отправить заказное письмо, нужно самому на компьютере все заполнять? Либо самому, либо первый класс.
Я понимаю, что хотите побольше заработать, но не настолько же… 80 руб просто заказное и 200 первым классом. Что за выдумки?
Diciembre 18, 2024
Невероятно приятная женщина работает в 6 окне! Уже на входе спросила нужна ли мне помощь, помогла подобрать коробку для посылки по размеру и оформить талон, пока я всё упаковывала и заполняла.
1
Marzo 20
Быстрое обслуживание, приятное общение? Решение вопросов своевременно. Удобное расположение
Mayo 11, 2024
Всегда вежливый персонал. Очередей как таковых нет, все быстро и оперативно ! В отличии от многих других отделений , тут все на высоте ! Приезжаю отправлять свои посылки именно сюда, хотя ближе к дому есть другое отделение.
4
2
Octubre 10, 2024
Великолепно, я в восторге и восхищении, машина, времени, лет на 20-30 назад, вывеска не горит, антураж из 90х, выдача талонов нё работает, и сразу встреча словами- отправка не работает! Супер, спасибо, за путешествие в прошлое! Рекомендую к посещению!!
3
2
Junio 12, 2024
Нравится режим работы отделения с 8-00 и до 20-00, в субботу, воскресенье до 16-00,
Девочки молодые, симпатичные, всегда улыбаются, разговаривают с посетителями прфессионально, грамотно, а главное стараются работать быстро, взаимозаменяя и помогая друг другу, вообщем Молодцы!
1
Noviembre 18, 2024
Хотя посылки доходят в целости и сохранности, в отделении огромные очереди, а работают всего одно-два окна. Кроме того, сотрудники стараются найти себе выходной при любом удобном случае, даже в день цемента. Не знаю, какая у них компания, но, к сожалению, другого выбора нет.
1
Mayo 31
Ужасная сотрудница блондинка с хвостиком в очках! Не выдала упаковку для авито доставки, другие сотрудники всегда отправляли никогда такого отношения еще ужасного не видела!
Diciembre 4, 2024
Отвратителтное отделение,постоянно очередь,работает то 1 то 2 окна из всех,во время моего обслуживания,1 мой вопрос решили,а когда я сказал что у меня есть 2 вопрос,кассирша встала сказала что у меня обед и ушла а так же предложила мне еще раз простоять очередь в 10 человек!!!
1
Septiembre 14, 2024
Магазин работает по системе советского союза, когда на квиточек сначала выписывают то что нужно оплатить на кассе, касса находится посередине зала, потом вы со своим чеком идёте к прилавку у вас его перепроверяют и только потом выдают товар. В современном мире торговая система настолько автоматизированы но не в этом магазине.
1
Julio 10, 2024
Очень хорошее отделение. Чистота , порядок, вежливый персонал. Особенно большая благодарность курьеру Диляре Ринатовне! 🙏 Очень пунктуальная и вежливая.
3
1
Agosto 8, 2024
Доставка курьером. Курьер даже не появлялся и не набирал номер квартиры на домофоне. Стоит система умный дом, при наборе квартиры у меня звонок. Ведётся видеофиксация. Его и близко не было - написал никого не было дома. Профанация. Всё получал сам на почте, сам отслеживал. Никаких уведомлений в почтовом ящике. Довёл до заведующий. Второе письмо - то же самое. Персонал весь на нервах. Приятного мало.
2
Enero 31
Одно из лучших отделений почты, которые я посещал. Без лишних вопросов, без недопонимания. Все, как часы. Спасибо!
Diciembre 21, 2024
Посредственное обслуживание. Ничего хорошего и ничего плохого сказать не могу.
Нарягает отсутствие ремонта и очереди в час пик...
Enero 24
Было всё медленно, хотя народу было мало, очень плохо работает аппарат по выдаче талонов, нужно нажимать по 5 раз
2
1
Julio 5, 2024
Отличное отделение, иногда бывает много народа, но очередь продвигается довольно быстро. Я пользуюсь этим отделением, тк оно ближайшее к дому
3
1
Noviembre 28, 2024
Очень замечательный почтальон Чигарова Гузель работает в этом отделение. Профессионально выполняет свою работу. Спасибо ей за её труд!!!
1
Septiembre 1, 2024
Парковка есть. Сотрудники вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Очень много людей вечные очереди, минимум 20-30 минут стоишь в очереди а то и больше.
3
2
Febrero 4, 2024
Пожалуй один из самых удобных отделений. Слаженная работа, много окон( и все работают!!!!). Сотрудники, вы чудо!
Одна убранная звезда за ожидание в очереди ( понимаю, все хотят насладиться комфортным обслуживанием. Ну ооооочень долго)
3
Julio 16, 2024
Прекрасное обслуживание. Практически, очередей нет. Отношение к посетителям адекватное! Грамотные и доброжелательные специалисты.
4
Mayo 7, 2024
Отличное отделение, всегда приветливый персонал, радуюсь, когда хожу туда, быстро и качественно, рекомендую
1
Noviembre 25, 2023
Впервые отправляла с Авито доставкой через почту. Очень повезло попасть на оператора Эльзу Бахтееву, вежливый, участливый и компетентный сотрудник. Подняла настроение, что с ее помощью справилась так быстро. Отделение так же понравилось. Чисто, все окна обслуживания функционируют. Из пожеланий, разве что, наладить сенсор на терминале электронной очереди, тогда будет совсем замечательно.
3
Octubre 13, 2023
Время ожидание долгое ,втрой день не могу так долго ждать,30 минут стоял ждал своего талона ,по итогу уходил домой.
Почему нельзя разделить людей тем кто быстро получает посылки и теми кто оплачивает ?
Время 11:50 работает только пенсия и 4 окно ,остальные в ожидание чего ?(непонятно)
Где выдают посылки ,работает одно окно.
На вопрос почему здесь нельзя быстро получить и уйти ,получаю ответ:
«Возьмите талон в порядке очереди»
Смотрю на табло а там до меня ещё человек 40 и все пенсионеры ,которым видимо по кайфу ждать.
Ещё люди записываться онлайн и это вечная очередь,ужас какой-то.
Очень разочарован отделением. Никому не советую сюда заказывать посылки ,лучше другие варианты расстраивайте ,чем Почта России(самое долгое во всём мире)
2
4
Julio 30, 2024
Я являюсь ветераном боевых действий. Пришел отправить заказное письмо о степени тяжести увечий. Подошел к окну на костылях, предьявил удостоверение ветерана боевых действий. Сотрудник почтового отделения даже не захотела посмотреть удостоверение. Отправила за талоном, ждите майтесь дальше!
3
Septiembre 28, 2024
Самая не приятная почта, в которой я была. Сцен я не устраивала, но о вежливости там не слышали. Хотя я понимаю их. Работать в таких местах сложно.
3
Octubre 28, 2024
Приятная атмосфера, все быстро, четко, времени не нужно много тратить
Junio 28, 2024
Это отделение почты , как ни странно , не вызывает психоз. Девушки приветливые , работают быстро. Очереди , если и есть , исчезают быстро. Респект таким работникам.
4
1
Marzo 18, 2024
Само отделение хорошее, но как всегда из 4 рабочих окон, только одно может совершить данную операцию и конечно в это окно очередь с километр. Зато другие сотрудники сидят и занимаются какими-то странными делами)))
Octubre 21, 2023
Общее впечатление от этого отделения связи нерадостное. У сотрудниц (в основном, это женщины) на первом месте, по-моему, работы внутреннего плана, а посетители - на втором. Сколько раз наблюдал - и посетители есть, и сотрудницы на месте, но последние заняты своими делами (нет, не чаи гоняют, что-топереносят, обсуждают и т.д.), а народ ждёт. Неправильные приоритеты.
3
1
Octubre 15, 2024
Большой плюс этого отделения, мало народу, но сотрудников не хватает и технически не исправен аппарат который выдает талончики!
3
1
Julio 29, 2023
Почта 138 отд. нравится обслуживание нормальное, чисто, отправляла посылку при передаче в Донецк приняли быстро без очереди и дошла быстро. Спасибо также почтальонке Ильсияр за помощь и поддержку. Всем здоровья дальнейших успехов.
4
Enero 29, 2023
Обслуживание хорошее
Ни разу не было чтоб в очереди не стоял (скорее вызвано удобным расположением и на ступень выше обслуживание по сравнению с другими отделениями в этом районе).
Персонал в основном вежливый.
Парковка маленькая тесная( скорее это даже не парковка а машиномест перед почта ,магазин, сбербанк)
Чистота на 3ку (почта России экономит на уборщиках,и видимо сотрудники в свободное время убирают ,а свободного времени у них мало🤷🏻)
Мне лично больше всего это отделение по душе ,хотя есть и поближе.
1
1
Diciembre 28, 2024
Ужасное обслуживание, хамское отношение к клиенту, наорали.
1
1
Octubre 16, 2023
Удобно, что работает электронная очередь. Ну народа ооочень много, обслуживают быстро, работают все окна. В следующий раз выберу другое почтовое отделение. Удобно парковаться 👍
2
2
Febrero 22, 2023
Переехала в Казань недавно, поэтому сравнить с другими отделениями не могу. Моё мнение о данном отделении неоднозначно. Была несколько раз. Чаще для пополнения транспортной карты. Очень долго обслуживают. Вроде и народа нет, а тебя не вызывают... Отправить посылку и пополнить т/карту заняло целый час. При том что в отделении не было очереди. Некому было принять посылку. В отделении грязь, лужа на входе, в помещении. Техничка лужу убрала, а дальше даже не протерла. В следующий раз - все чисто, убрано, даже коврик постелили у двери, обслужили быстро.
4
Marzo 2, 2024
Лучшая почта РФ в Казани! Был во многих, есть с чем сравнить. Вежливый персонал, быстрое обслуживание!
На Баки Урманче не суйтесь, это просто ужас!
4
1
Diciembre 12, 2023
Персонал вежливый, отзывчивый, место расположение хорошее, удобное время работы, спасибо!
Julio 6, 2023
Одно из лучших почтовых отделений. Внимательные квалифицированные сотрудники. Практически не бывает очередей. Чисто и довольно уютно
3
1
Febrero 9, 2024
Хорошее почтовое отделение. Работники приветливые. Очередь электронная, идет быстро. Чисто, тепло.
3
Septiembre 19, 2024
Наитупейший опрос - как вам Почта России?
Этот же почта России, она по всей России, одинаковая - НИКАКАЯ.
1
2
Octubre 16, 2023
Организуйте выход персонала в пиковое время. Вечером всегда много народе. Все идут после работы. Работает 2 окна и даже не торопятся ни как в очереди 30 клиентов висит. Говорят программа в 20.00 перестает работать. Сказка конечно.
1
3
Febrero 12
В этом отделение почтой связи намного меньше народа, нежели в той что ближе к метро; поэтому однозначно рекомендую
Mayo 2, 2024
Ужасное ! обслуживание! Обслуживали 3 специалиста, видя что много народу,одна из них просто взяла и ушла на обед! Уже час в очереди! Какое то безобразие!!!
2