В марте 2023 г., мною был заключен договор подряда с данной организацией на выполнение работ по установке натяжных потолков. На следующий день после установке были выявлены дефекты, о которых было сообщено в организацию. В течение 14 дней «кормили завтраками» - Ваш вопрос решается. После чего мною написана досудебная претензия, на которую по истечении 7 дней не последовало реакции.
Данную организацию не советую, так как в досудебном порядке решать вопросы не готовы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Денисенко
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2021
Делали потолки 18-го декабря 2021. Немного напрягло, что в указанный интервал времени никто не отзвонился и не приехал. Приехала бригада на два часа позже указанного времени. Однако, на этом неприятные моменты закончились. Ребята опрятные, вежливые, культурные - ни одного бранного слова не услышал за время пребывания у нас. Работали чётко и быстро. На любые вопросы отвечали доходчиво и сколь угодно подробно. Сделали работу (кухня, кривой коридор и две комнаты, одна из которых - тоже кривая - общая площадь 48 кв. м.) за 5,5 часов вместо озвученных в начале 8-и! Грязи, особо, не было - использовался перфоратор с пылеуловители. Но и после себя подмели. Видимо, время плохого монтажа прошло: проследил, что самые плохие отзывы были в 2019-м году. Рекомендую эту компанию. Руководитель бригады - Владимир, если вдруг кто сталкивался. Но все ребята делают всё на отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia G
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2019
Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь всех. Компания не ориентирована на заказчика, за результат они не отвечают, а на все ваши претензии ответят отпиской.
Когда-то в 2015 году обращались к ним для установки потолков в студии, работа несложная, ребята справились, претензий не было. Решили обратиться снова. Замеры выполнили в срок, цена получилась около 80тр, некоторые лампочки пошли в подарок. Бригада была вежлива, ничто не предвещало беды. Нашей большой ошибкой было то, что мы их оставили на объекте без контроля на два дня. Работали они до полуночи, и в последний день муж подписал акт до сдачи работ - в 22. На следующий день мы пришли в квартиру и ужаснулись - на всех полах огромные царапины, повсюду валяются острые как бритва металлический профили, саморезы и прочие острые предметы. Все это они топтали 2 дня, исцарапав наш кварцвиниловый пол, стоимость которого более 200 тр! Цвет потолка в туалете перепутан. Вместо темно-серого (м55), установлен обычный белый (видно на фото). Датчик установлен не в углу, хоть не по центру установили и на том спасибо. Лампочку одну не довезли, так и оставили. А люстру в комнате всю перепутали, хотя я вместе с рабочими ее заранее распутала и показала, как надо устанавливать. Мы написали претензию в офисе на Пионерской. Менеджер Татьяна была очень тактична и вежлива, чего нельзя сказать о ее руководстве. Ответ мы ждали целую неделю, но в итоге получили отказ по всем пунктам, в стиле, "наши рабочие ангелочки, они такого сделать не могли". Про царапины они сослались на то, что стремянка обмотана и не могла поцарапать пол. Никто про стремянку и не говорит. Рабочие бросали острый мусор на пол и ходили по нему! Ремонт покрытия нам обошёлся в 10 тр. Потолок в туалете пойдет полностью под замену, чтоб сразу датчик поставили как положено, и потолок с лампочкой и нужного цвета. Люстру распутаем сами, да и в принципе мы с мужем не бедные люди, переживём. Но такой подход к работе - это чисто на отвали.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2019
Плюсов нет никаких. Минусы во всем! Произошел полный срыв заказ в назначенный день и никто даже не уведомил заранее! Вот так ГРЯЗНО работает эта компания! Красиво только говорят перед заключением договора, и берут деньги за свои "услуги монтажа", а потом монтажники не берут трубки и не приезжают в назначенное время и даже в назначенный день!!! Надо ли говорить о том, что кто-то принес свои извинения или фирма разобралась в ситуации, нет конечно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Комиксы О.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2019
Возможно когда то у этой компании и б ыли проблемы (судя по ранним отзывам), но я дважды заказывал у них делать разные потолки и ни разу не было срывов, все вовремя, все как договаривались. Видимо были учтены прошлые ошибки. Приятно иметь дело!
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Павлова
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2020
За семь часов монтажник в одиночку установил "парящий" потолок. Нареканий нет. Фото прилагаю к отзыву.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав К.
Experto local nivel 2
Julio 11, 2018
Благодарю за проделанную работу и в аш профессионализм (абсолютно адекватные ребята)!
Все сделали качественно и вовремя. Спасибо за дополнительную скидку)))!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кузьменко
Experto local nivel 5
Julio 18, 2018
Решила п риехать на заключение договора в офис чтобы лично присутствовать на производстве при раскрое потолка.
В "Потолки.СПБ" мне пошли на встречу.
Добираться с другого конца города было проблематично, но мне было важно знать что смонтируют оригинальный немецкий потолок.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Герасимов
Experto local nivel 3
Julio 18, 2018
Менеджер Оксана помогла с выбором изображения для фотопечати в нашу детскую, объяснила все непонятные технические ограничения! Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Виноградов
Experto local nivel 2
Julio 26, 2018
Потолки сделали шикарные, заказывали на две комнаты, парни оперативно и в срок сделали всю работу, уже порекомендовал друзьям.спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Панфилова Анна
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2018
Замерщик приехал к нам во Всеволожск без доплаты за выезд! 3 потолка смонтировали качественно и за 1 день
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Б.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2018
Заказал замер родителям в Кириши - попросили доплатить за выезд. В остальном порядок, монтажники выкинули мусор за собой.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Симанова
Experto local nivel 4
Julio 2, 2018
У офиса есть удобная парковка. Нам всё сделали оперативно и без замечаний.