Недавно с нашим любимым крысом произошла крайне неприятная ситуация, брат крыс откусил ему животик.
Время вечер, мы в совершенной растерянности от происходящего, куда бежать и что делать непонятно.
Ранее уже обращались в эту ветеринарную клинику и были всем довольны, но в этот раз они удивили нас своим отношением еще больше.
На звонок ответила прекрасная девушка, очень быстро, и кстати, даже в ее голосе слышалось, что человеку не безразлична наша ситуация.
И вот эти прекрасные люди, специалисты своего дела, помогли нам сначала дистанционно в переписке(мы отправили фотографию раны, нам объяснили что мы должны сделать прямо сейчас в моменте) и пригласили утром на очный прием.
Хочу отдельно отметить, что помимо быстрой и такой неравнодушной реакции на ситуацию, отдельно, еще и нас успокоили, тем что помогли консультацией в диалоге и не оставили 1 на 1 с ситуацией в которой никогда не был и понятия не имеешь как помочь животному.
При том, что время закрытия клиники вот вот подходило, люди уставшие, но посмотрите какое отношение.Это невероятно ценно.
На приеме все делают уверенно, с аккуратным отношением к животному.Мы это каждый раз подмечаем для себя со стороны.
Очень благодарны клинике Преданный друг.
Каждому своему знакомому у которого есть животное от всей души рекомендую, потому что я полностью уверен в ответственном отношении всех членов команды.
В хорошем смысле, здесь все как на подбор.Когда пришел день повторного приема, был уже молодой человек на смене (к огромному сожалению не знаю имени) и не смотря на то, что в перый раз видимо была не его смена, когда мы пришли повторно через 5 дней он уже был в курсе ситуации! То есть, я делаю вывод, что все сотрудники этой клиники действительно все вовлечены в то, что делают и как они это делают.Когда речь идет о любимых животных, очень важно именно такое отношение.
Желаем Вам только процветания, Вы все замечательные.
Mostrar respuesta de los negocios
Камила Ибрагимова
Experto local nivel 4
Junio 22, 2024
Приходили с кошкой на профилактический осмотр. К кошке нашли подход, прием прошел максимально комфортно. Остались очень довольны! В клинике чисто, приятная атмосфера. Ветеринары отзывчивые, готовые ответить на все интересующие вопросы, настоящие профессионалы своего дела. Обязательно будем рекомендовать к посещению своим знакомым!
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Серова
Experto local nivel 3
Enero 25
Хорошая клиника, персонал заботится о животных, ходила туда не раз всё проходило хорошо 👍
Однажды моя кошка съела инородный предмет, в этой клинике врач смог нащупать этот предмет через живот и сразу назначить лечение, когда в другой клинике на «кошку тошнит и она не кушает» мне сказали сделать узи и сдать кучу анализов
Mostrar respuesta de los negocios
Ляйсан Яруллина
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Приехали с крысами для осмотра, они у нас чихали
Врачи замечательные, заботливо и терпеливо осмотрели наших малышей, дали необходимые и полезные рекомендации для лечения и ухода за ними!!!
Все очень профессионально и с душой, мне было приятно наблюдать за таким чутким осмотром моих любимых питомцев
Я, Бен и Луи выражаем свою благодарность 🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Б.
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
Ходим на постоянной основе в клинику «Преданный друг», врачи- девушки очень трепетно относятся к моему питомцу, который очень чувственно реагирует на разного рода манипуляции в клинике. В другой, кстати, нас фиксировали 4 человека силой для стрижки когтей! А в этой справились лишь двое 🤷🏻♀️
Отдельное спасибо администратору или ассистенту Анне Александровне за ведение нас от разговора до прихода в клинику 🙏 Очень рекомендуем!
Mostrar respuesta de los negocios
Гульназ Курбанова
Experto local nivel 5
Junio 15, 2024
Клиника была очень хорошая, когда работала Трейдина Зарина. Сейчас, к сожалению, её нет. Соответственно и клиника чуть хуже стала. Все таки многое зависит от врача. В последний раз приводила кота на стрижку. Обращались с котиком грубовато. Но после моего взгляда врач понял, что мне это не понравилось и попытался исправить ситуацию. Однако в эту клинику больше возить кота не буду все равно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
26.05.2024г моя собачка шпиц стала хромать, не могла наступить на лапку. Без записи мы поехали в клинику где нас быстро приняли, провели полный осмотр. Успокоили что переломов и вывихов нет, потянула связки, назначили лечение. В случае если боль через 5 дней не пройдет порекомендовали сделать снимок в двух проекциях, если же все пройдет попросили позвонить в клинику и сообщить о состоянии собачки. У нас быстро все прошло🙏🏻 Выражаю огромную благодарность врачам за чуткость, профессионализм, доброту и вежливость! Клиника очень понравилась! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Салягина
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
Клиника хорошая, девочки врачи старательные и очень добрые. 2 года назад спасли нашего рыжика, у него были проблемы с печенью, уже не ел, был совсем слаб. Возили на дневной стационар, девочки помогли, котику сейчас 16 лет ттт ттт🙏🏼.
Mostrar respuesta de los negocios
苹果
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
неделю лечили кошку, носили ее каждый день, в итоге ни диагноза, ничего конкретного не сказали. прописали странные лекарства, кошка почти при смерти. по анализам, которые сделали здесь, что она здорова, в другом же месте сказали, что у нее проблемы с печенью. кошка не пьет и не ест, не может дышать. потеряли здесь неделю и чуть не потеряли кошку, будем разбираться через суд, не ходите сюда
2
Mostrar respuesta de los negocios
Noid Grinder
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Пришла проконсультироваться по поводу препарата для кошки, впервые завела питомца, была не уверена, работник разговаривал максимально грубо, желание помочь не было от слова совсем, отказался продавать препарат, потому что я была не уверена в весе кошки, это, конечно, правильно, но зачем было разговаривать таким тоном, не попрощались, буквально указали на выход и все.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АНАСТАСИЯ К.
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
У моей собаки была опухоль на грудной клетке. И с такой непростой ситуацией я обратилась к специалистам этой клиники. Могу сказать,что не только помогли моему мокроносому другу справиться с удалением опухоли(после проведенных исследований),а также с реабилитацией...Но и меня врачи успокаивали и действительно по-человечески отнеслись к моим переживаниям) Я огромную благодарность хотела бы оставить клинике за профессионализм,но и нашему врачу Анастасии Олеговне в частности) Доверяю только этой вет.клинике и всем их советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Зиля Галимуллина
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Очень приятные к общению ветеринары. Клиника сама по себе чистая. С котом вели себя ласково, на все вопросы отвечали вежливо. Всем рекомендую!
Pro100 Nur4ik
Experto local nivel 2
Enero 29, 2023
Выражаю огромную благодарность и признательность замечательной Трейдиной Зарине. Она очень душевный, добрый, внимательный, ответственный, любящий свою работу профессионал. Огромное Вам спасибо от меня и моих питомцев. Очень приятное место с профессиональным подходом и уважением не только к питомцам но и их хозяевам!!!
1
1
Юля О.
Experto local nivel 5
Marzo 16
Ходим с сентября 2024, по совету подруги, ездим с другого конца города) Начинали с одной кошечки, а теперь с уже тремя мордами ☺️
Нравится подход! Здравый!
И животных здесь любят
Наш доктор — Мария Сергеевна 🥰
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ната
Experto local nivel 11
Agosto 27, 2023
Хорошая ветклиника, одна из немногих где берутся лечить грызунов. Есть стационар, если ваш питомец оказался там то видео и фото отчёт присылают вам регулярно, и всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы. Единственный минус это шлагбаум).
1
1
дом мар
Experto local nivel 2
Enero 4, 2024
Помогли моей собачке в далёком 2021 году. Только из-за ветврачей мой алабай прожил целых 15 лет. Так же хорошо стригут котиков
1
Mostrar respuesta de los negocios
ВМФ
Experto local nivel 7
Enero 17, 2023
В клинике нет врачей. Работают не компетентные студенты, которые то и дело бегают из приёма в соседнюю комнату чтоб переговорить с руководством. Животных бьют, это только в присутствии хозяев с ними хорошо обращаются. Зарина у них работала или работает, вообще не умеет себя вести - может орать на посетителей. Трудоустраиваться и иметь дело с этой клиникой и их дирекцией не советую, т. к. Вас обязательно "кинут", не заключат трудовой договор и ничего не докажете. Берут на испытательный срок, далее вы нам не подходите и вы отработали бесплатно.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2022
Лишнего не назначат, лишнего не возьмут. К любому животному находят подход. Доктора просто чудо - умницы 😻
с клиникой дружим с 12-го года. Наши характерные коты в этой клинике стойко переносят любые процедуры. Процветания, сил, терпения и успехов клинике и её докторам 💪
2
1
Гиниятуллина Кристина
Experto local nivel 13
Abril 14, 2024
Вет клиника хорошая. Специалисты внимательные к животным.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мартюшев
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2024
Хороший и отзывчивый персонал. Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ильвина А.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
К сожалению клиника не оправдала ожиданий. Посоветовать данную клинику кому то не могу
1
Александр М.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Суперклиника!!! Суперперсонал!!!
Вылетели, выходили мою кошечку ☺️
Спасибо Вам!!!!
Здоровья!!!
Люди, приходите, тут работают очень заботливые ветеринары!!!
2
1
Гузель Х
Experto local nivel 11
Septiembre 1, 2022
Я была с котом. Сначала позвонила, проконсультироваться и так как я ничего не поняла решила съездить. Такие приветливые девочки, мы спутали сосок с прыщом и они посмотрели и даже денег не взяли. Всем советую!
1
1
Ольга И.
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2021
Обратились в эту клинику после преобретения нового члена семьи кошечки 2х месяцев. Пришли на обычный осмотр. В итоге нам объявили диагноз лишай. Сказали изолировать животное от детей, которые были очень расстроены. На самой кошечке ничего внешне не было видно. Назначили лечение.
Усомнившись в их диагнозе решили сходить в другие клиники, где сказали, что кошечка абсолютно здорова. В общем в эту клинику мы больше ни ногой.
3
3
руфа мусина
Experto local nivel 6
Julio 30, 2021
У меня четыре котика, поэтому считаю себя постоянным клиентом этой клиники.
Душевный и квалифицированный персонал.
Всегда готовы проконсультировать по телефону, успокоить, помочь.
Благодарна за вашу помощь и поддержку!
2
1
Эльвира Р.
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2021
Обращалась в эту клинику несколько раз, побрить одну кошку и вычесать другую. Первый раз, когда брили, зацепили кожу кошке, но там были большие колтуны, шерсть была в ужасном состоянии(кошку подобрали на улице) и поэтому я не придала значения такому "косяку", решила, что, наверное, по-другому было никак.
Вторую кошку оставляла для вычесывания, через час отзвонились, сказали, что можно забирать питомца. Придя домой, выпустив кошку из переноски, обратила внимание, что ходит она странно, как будто онемели лапки у неё. Либо её очень сильно держали и сдавливали лапки, либо привязывали, я не знаю. Но опять не стала жаловаться.
27.03.21 опять привела кошку на стрижку. Пришла за ней через 2 часа, мне сказали, что пока брили, задели сосок, что кошка дернулась и поэтому они травмировали её. Захотелось поскорее забрать кошку и бежать с этого места. Ругаться и предъявлять ничего не стала. Когда пришла домой, решила осмотреть питомца... Увидела повреждённый сосок, наполовину оторванный и повреждённую ЛАПУ!!! на задней лапке вместе с шерстью порез и оторвана кожа!!! Ребята, кошка была ПОД СЕДАЦИЕЙ!!! она не могла дёргаться и вырываться.
Хочется обратиться к руководству клиники и к ветеринрам: "Если вы не любите животных, не можете относиться к ним осторожно и бережно - МЕНЯЙТЕ ПРОФЕССИЮ! Перестаньте калечит наших питомцев".
Ведь все эти порезы у моей кошки от того, что врач торопилась, и делала все на "пофиг", лишь бы уложиться ко времени и срубить деньги.
7
Ирина Гарифуллина
Experto local nivel 3
Enero 27
Советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Александровна Пырнова
Experto local nivel 4
Enero 7, 2023
Хорошая клиника, дружелюбный персонал, всегда все объяснят
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Корягин
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Вежливые ветеринары, хорошие специалисты 👍👍👍
1
Дина Х.
Experto local nivel 5
Enero 15, 2022
Водили кошечку на стерилизацию. Доктора осмотрели, все четко объяснили, и держали в курсе самочувствия животного! Буду и дальше к Вам ходить
1
2
Ра
Experto local nivel 21
Enero 12, 2020
Обращалась сюда много раз и с домашним питомцем и с найденышами, отношение к животным всегда внимательное, всегда окажут помощь, разъяснят. Можно подобрать корм, купить лекарство, сделать вакцину и т.д. Рекомендую.
4
3
Кот Казанский
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2021
Приводил уличного котенка-найденыша 27 сентября 2021 года на первичный осмотр. Цены дешевые, прием отличный. Будем посещать.
1
Олег Альбертович
Experto local nivel 11
Febrero 7, 2022
Я Зоотакси, часто заезжаю, прекрасные добрые доктора, очень чисто.
1
1
n
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2019
Работают очень вежливые молодые врачи, любящие свою работу. С удовольствием посещаем с нашей домашней любимицей-котейкой, делаем прививки, получаем рекомендации по уходу, котейке сделали здесь операцию по стерилизации, все прошло удачно, очень аккуратно все сделали.
2
3
Юлия Шагидуллина
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2021
Очень любим Евгению Максимовну, прежнего питомца возили и были спокойны за добросовестное отношение.
1
Kazanochka L.
Experto local nivel 5
Enero 11, 2020
Отличные доктора! Помогли любимому питомцу, буквально вытащив с того света! Выбор кормов и аксессуаров для любимцев
2
2
Ксения В.
Experto local nivel 5
Abril 27, 2019
Приятные, компетентные врачи. Объясняют все этапы лечения и диагностики доступно и подробно. Ходим со своей стаей достаточно часто. Все нравится.
2
3
Альбина
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2020
Хорошая клиника и отличные молодые ветрачи, которые знают свою работу , а самое главное любят животных!
1
2
Ваш Доброжелатель
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2023
Хорошая клиника.
1
AlKari
Experto local nivel 5
Enero 12, 2016
Несколько лет хожу только сюда, помнят действительно всех поименно, все назначения всегда по делу и с результатом. Увы кошки у меня любят приключения, и врачам периодически приходится их спасать. Спасибо за профессионализм и человеческую чуткость!!!
2
3
Юлия
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2014
Если бы в данной клинике был рентген и узи, ходили бы только сюда. Очень хорошие и внимательные врачи. Особенно благодарны Евгении Максимовне и Ольге Владимировне! Просто незаменимые "семейные" врачи, помнят все болячки наших котов за 5-7 лет, всегда стараются разобраться в ситуации и не бросают даже в сложных случаях.