PreMarket Service
209 reseñas
Septiembre 28, 2023
Отличная компания! Регулярно обращаюсь по доставкам на склады Маркетплейсов. Цены очень приятные, возят точно и в срок. Оперативно, вежливые и компетентные менеджеры. Рада, что нашла вас, моя выручка и помощь!))
2
Noviembre 20, 2023
Пользовалась услугами фулфилмента. Крайне не советую, если цените свое время. Отвечают долго, постоянно генерируют проблемы из неоткуда. Собирали тоже долго. Судя по фото которое прислали в конце - товар упакован просто кошмарно, похоже придется вывозить партию со склада.
С самим товаром также бесконечные проблемы, еле вывезли брак (хотя до этого сотрудничала с другими ФФ и такого количества испорченного товара никогда не было, но тут не знаю в чем конкретно проблема).
Единственный плюс, и тот с натяжкой, это стоимость работ. И то) изначально назвали одну цену, потом выставили на 50% дороже. Классика) Короче просто жесть, не знаю зачем они занимаются тем, что не вывозят)
2
Mayo 21, 2023
Отвратительный сервис, категорически не рекомендую связываться, курьеры там бесполезные и видимо они не заказы клиентов доставляют, а своими делами занимаются. Заказ 195749, интернет магазин духов, в магазине сказали доставка будет с 10 до 14.00, в 15.00 звоню, а он и не собирается везти, говорит не раньше вечера, на горячей линии заявляют до 5 точно будет, ок ждем, в 8 повторный звонок, они ищут курьера и говорят мне пробки, он к 10 будет, звоню звоню замечательному курьеру в 21.50, а он своими делами занимается и даже не собирается ко мне. За все это время никто, ни разу не позвонил, всем абсолютно безразлично, сроки доставок не для них. Вывод, послал куда подальше, а заказчик потерял клиента и деньги. Не связывайтесь.
3
Marzo 4, 2023
Компания и сервис ужасный . Неклиентоареетированый подход к клиенту . А именно наплевательский . Курьеры халявят, работать не хотят !!! Мной был совершён заказ в парфюмерном магазине , они работают в части логистики с почтальон сервис , это убогая компания , с ужасным сервисом . Время доставки они обозначают с 10-19, что крайне не удобно . Курьер позвонил мне ОДИН раз , была занята , не смогла взять , но перезвонила курьеру Сразу же в течении 17 мин , есть зафиксированные звонки по интервалу . Курьер не взял трубку раз , и в след разы тоже , а звонила я 5 раз до 17:38, а курьерская служба работает до 19:00! Затем пришло смс , что мой заказ переносится на понедельник , а мне нужно было подарить сегодня ! В субботу . Будьте внимательны , если хотите заключать с этой компанией договор , не рекомендую , мало того что вы понизите рейтинг себе за не качественный сервис логистической компании . Так ещё и клиентов потеряете . Я например интернет магазином Ambrer.ru пользуюсь более 7 лет, у них оч хорошие цены , и хорошая продукция . Но с той компанией почтальон сервис , что заключили договор - это большая ошибка . Не рекомендую эту компанию . Ужасный сервис .
4
3
Agosto 16, 2022
Прекрасная компания! Сотрудничаем пару лет как юр.лица. Можно скромно сказать, что ребята-молодцы, но этого совершенно недостаточно! Ответственные сотрудники, вежливые, терпеливые и отзывчивые. Помогают решить вопросы любой сложности.
Уровень качества услуг на высоте! Доставка в срок, бережное хранение, а что еще надо для счастья поставщиков и покупателей ?))
Приятно работать с профессионалами своего дела! Благодарим вас за такой уровень и желаем роста, процветания компании!
2
2
Diciembre 29, 2022
Плохая компания, отвратительный сервис, наплевательское отношение к получателю заказа. Данному сервису незнакомо не только понятие goodwill, но и более простое выражение как репутация. Заказ № 185096 сделал еще в воскресенье 25.12, объявили доставку 28.12 с 10 до 19, заказал в офис работаем до 17.00, но ничего думаю подожду все таки подарки на НГ. В итоге за целый день ни звонка из курьерской службы, начал с 16.00 звонить сам, в 17.00 удалось слушая музыку автоответчика дозвониться, оператор: "А Вам еще не звонили? Сейчас позвонить курьер, да доставка на сегодня, он едет, пробки". Тишина, с 18.00 до 20.00 повторно дозвониться в Почтальон сервис не удалось. Жду курьера в пустом офисе. В 20.50 звонит курьер: "Вы доставку ожидаете, завтра 29.12 привезу". Но я с 29 уже на каникулах. В итоге наплевательское отношение к получателям, полное отсутствие клиентоориентированности, некомпетентность, недобросовестность. Заказчикам услуг на доставку Почтальон сервис стоит задуматься, о негативных факторах такого сервиса который не способствует увеличению продаж и может отсечь лояльных клиентов от их интернет магазинов, т.к. негатив от сервиса Почтальон сервис может проецироваться клиентами и на их бизнес. Желаю неудач в бизнесе компании Почтальон сервис, такой отвратительный сервис нам не нужен.
8
1
Agosto 23, 2023
Купил легендарный Jules , доработанный 2016 г.
хороший аромат, жду эмоций но наожусь под шлейфом от Амуаж ДИА .
Отдельная благодарность компании Парфюм плюс, которая достает оригинальные ароматы снятые с производства.
Septiembre 7, 2023
Всем советую, ребята самые лучшие среди всех самые низкие цены на услуги, все сделали в срок, забрали мой товар с хоругвино и поставили его обратно упаковав все правильно и в срок! Вы супер!!!
Junio 14, 2023
Доставляли заказ данным сервисом. Водитель вежливый, доставил заказ в срок. С учётом того, что рядом со зданием проблема с парковкой, водитель все принёс прямо в офис. Все отлично. Спасибо.
Noviembre 3, 2022
Не понимаю восторженных отзывов. Заказала в интернет-магазине продукцию. Оговорили дату и время. В назначенный день курьер не приехал, позвонила ему самостоятельно. Он ссообщил, что не успевает и не приедет. Мне молча, не согласовав со мной, поменяли дату доставки.
Сегодня ситуация повторилась, курьер так и не приехал, трубки не берет. Позвонила в данный сервис, такое чувство, что я не в рабочее время сотрудники звоню, а на домашний телефон в выходной. Заинтересованности нет никак, ну да, не успел, ну ждите до 12 ночи где-то, вы не одна звоните и жалуетесь.
Клиентоориентированность отсутствует, уровень общения сотрудника с клиентом - низкий
Крайне отвратительное впечатление о данном сервисе, никому не посоветую
7
2
Septiembre 8, 2023
Отличный товар, тейпы, доставили быстро, все отлично! Успехов и процветания Вашей Компании!
Рекомендую!
Diciembre 14, 2022
Первый раз я воспользовался этим сервисом. У меня наилучшие впечатления. Очень качественный сервис. Вежливый и вменяемый курьер. Буду и дальше обращаться. Спасибо. Рекомендую всем.
Agosto 4, 2022
У меня, конечно, был не забор, а всего-навсего любимый аромат...
И все прошло отлично: вежливый, улыбчивый, спокойный курьер. Приехал вовремя, предварительно созвонившись. Терпеливо дождался пока распакую и рассмотрю покупку.
Все хорошо. Спасибо.
3
1
Noviembre 23, 2023
Уже несколько посылок получаю с доставкой от вашего сервиса. Всегда привозят вовремя, заранее звонят. Очень вежливые курьеры. Отличная доставка!
Abril 5, 2023
Много лет с Вами! Надёжно, авторитетно. Не жду неприятностей - они и отсутствуют. Вы лидеры на рынке. Спасибо. P. S. Единственное пожелание. Хромает описание. Читаю на других сайтах, но покупаю у Вас!🤝
Septiembre 26, 2023
Вежливый, пунктуальный и внимательный курьер.Доставил всё своевременно.Хороший сервис,надежный.Рекомендую.
Marzo 28, 2023
Прекрасный курьер, быстрый, вежливый. Своевременное и подробное извещение о доставке. Все очень четко выполнено. Спасибо! 🌺
Agosto 11, 2022
Прекрасная служба доставки. Курьеры приятные люди, предупредительные и вежливые. Курьеры, вы мои персональные Дедыморозы. Каждый раз привозите мне что-то прекрасное из парфюмернвх интернет-магазинов. Так что спасибо, что вы есть
1
Marzo 15, 2023
14 марта 2023:
Обслуживаюсь как магазин в этой компании. Уже 3 раза обещал описать все приключения. И не надо думать, что не сделаю этого и не приложу все скриншоты и доказательства!
Очень советую срочно изменить свой подход, иначе и все недовольные мной по вашей милости клиенты придут тоже сюда!
Вот из принципа времени не пожалею!!!
15 марта 2023:
Дополняю отзыв, как обещал!
Почтальон ответил, что мы сами дураки ))
Скрин письма во вложении. Мы с ними 2 года работали, может больше. Сейчас съезжать будем, поскольку последний год КАЖДУЮ поставку по нескольку дней уговариваем их обклеить мешки фирменными этикетками (на большом палете они рвутся от нагрузки - больше тонны и поэтому на производстве перед поставкой клеить не вариант)
Обклеивают! После кучи переписок, потраченного времени и претензий клиентов.
Сегодня обещали, что вкладывают наклейки в коробки (хотя это противоречит выданному им регламенту еще аж на момент заключения договора) и явным образом говорит, что десятки недовольных клиентов просто слепые и не видят эти наклейки в коробках!
Но главное это наша репутация и количество звезд на ВБ и Озоне. Все понимают, что это прямо влияет на продажи там? Скриншот тоже прилагаю. Всем люди довольны, но не могут работать с товаром без инструкции, которая содержится на этикетке!
А теперь главное! Сейчас на складе 24 мешка. Вам слабо наклеить за сутки 24 этикетки?
А вот им СЛАБО! Хиленькие они на предмет исполнения своих ОБЯЗАННОСТЕЙ!
Короче вы пока думайте, а я съезжаю! Я еще чуть позже подыщу приколюхи по доставкам, блокировкам кабинета и другим чудесам этого сервиса!
1
Julio 12, 2022
Прекрасно работают ребята, все четко, отвезли товар на склад Валдберриз, помогали с оформлением, не бросили, когда были проблемы с приемкой товара, сопровождали вплоть до самой приемки! Спасибо! Буду обращаться! Приятно иметь дело с ответственными и отзывчивыси людьми!
1
Diciembre 17, 2022
Доставили заказанную в интернет-магазине парфюмерию в срок, в выходной, в пределах оговоренного интервала. Вежливый и аккуратный курьер. При нем проверил внешний вид товара, без лишних возражений. Спасибо.
1
1
Septiembre 9, 2022
Ребята молодцы, работают четко и быстро ! Подсказывают . Отгрузили первую поставку, планирую и дальше с ними сотрудничать. Процветания вам !
1
Febrero 10, 2023
Доставили,но на следующий день после указаного в заказе.Сослались,что мой телефон был не доступен в 9:30.Хотя время доставки указано с 10-18ч.Весь остальной интервал наверное позвонить нельзя 🤷♂️было.Мне было не критично,поэтому ставлю "5".На следующий день курьер позвонил,согласовал время и чётко минута в секунду привёз.☝🏻За,что ему человеческое спасибо.👍🏻Дать чаевые,не смог😔 себя заставить из-за выше описанного.Упакованно всё очень-очень!
Все написанное, личное моё мнение.Всем добра✊
Marzo 21, 2023
Все отлично: позвонили за 40мин, привезли вовремя, аккуратно, вежливо, любая форма оплаты. Внешний пакет заклеен.
1
Octubre 27, 2022
Очень довольна компанией. Быстрая доставка(на следующий день). Привлекательная цена товара. Однозначно рекомендую. Спасибо
1
Enero 14, 2023
Водитель очень приятный и вежливый, позвонил заблаговременно сообщил сумму и когда приедет. Товар аккуратно переложил в мою машину. Все на высшем уровне, спасибо!
1
1
Octubre 10, 2022
Отличная компания, несколько раз доставляла мои заказы из разных интернет - магазинов, всегда очень оперативно, вежливые курьеры
2
1
Agosto 26, 2023
Самый худший фулфилмент, какой просто бывает, пользуемся одновременно 4-мя, просто с ними работать даже не начинайте, уважайте свое время и деньги
Julio 8, 2023
Курьер вежливый, доброжелательный, заказ доставлен во время.Большое спасибо! Рекомендую!!!
Noviembre 15, 2022
Согласна, с теми кто пишет, что это ужасная компания. Заказ не доставляют в указанное время, курьер не отвечает на звонки и сам не сообщает, что заказ не привезёт, перенос срока и времени не согласовывают. Заказывала подарок в итоге вовремя не привезли, и осталась без подарка имениннику, не очень приятная ситуация
5
Marzo 10, 2023
Спасибо , качество обслуживания га высшем уровне , водитель приятный , с пониманием относился к тому что алрес изменился . Доставили бысто в срок .
1
Mayo 17, 2023
Доставкой их периодически пользуюсь, привозят парфюм из моего магазина. Ни одной претензии за все время не было. Заранее звонят, приезжают в срок.
Marzo 18, 2022
Замечательно, быстро и качественно. Доставка через день после заказа, курьер позвонил и предупредил заранее, очень вежливо и доброжелательно. Спасибо за работу.
1
Marzo 23, 2023
Прислали имейл с номером мобильного курьера и временем доставки. Курьер был максимально вежлив, пунктуален, предварительно позвонил. Спасибо!
Febrero 2, 2023
Заказывала детское питание, привезли данной службой. Всё вовремя и в сохранности. Курьер вежливый, приятный в общении. Позвонил за час, предупредил что подъедет
2
Abril 11, 2023
Всегда заказываю парфюм в этом магазине и ни разу не пожалела. Отличное качество за демократичные цены
Febrero 25, 2022
Ребята очень оперативные , мы новечки в деле поставок , они окажут помощь , проконсультируют и это все бесплатно , по сровнению с др организациями это очень приемлима по цене...вобщем спасибо что относитись так качественно к работе.
1
Enero 15, 2022
Даже одной звезды для такого сервиса много. Доставка работает отвратительно. Такое ощущение, что курьерам просто лень работать и куда-то ехать. Согласовали заказ на нужную дату, посылку не привезли, т.к. якобы не дозвонились до получателя. Ок. Перенесли на следующий день. На следующий день позвонили, и перенесли еще на один день позже. Согласовали. Утром в день заказа созвонились, подтвердили доставку до 18.00. Ждали до 18.15, никого... Позвонили ещё раз курьеру - ответ один: "я до вас не дозвонился, доставку перенесли"... Это издевательство какое-то! Мы же утром уже подтвердили, что ждем заказ! Почему нельзя было в домофон позвонить? На этот вопрос у курьеров ответа нет. Зато у меня есть: похоже, что они вообще 3 дня подряд никуда не выезжали...Идиотизм, а не сервис.
5
1
Enero 12, 2023
Понравилось качество обслуживания. Курьер заранее предупреждает о возможном времени доставки и принимает во внимание пожелания клиента. Посылка доставлена в целостности и слхранности)
1
Diciembre 17, 2021
Данная компания должна была доставить заказ вчера 16.12.2021 с 10 до 18, не доставила, когда я позвонила курьеру, мне было сказано, что у него сломалась машина, я предупредила, что ни на следующий день ни через день я не смогу принять курьера, тем не менее всё равно вечером пришло смс, что доставка будет через день, письмо, в котором я поясняю ситуацию с тем, что у меня не будет возможности принять курьера в последующие два дня,отправленное до прихода мне на телефон смс с информацией о переносе даты доставки, так и осталось без ответа.
Считаю, что даже одной звёзды для такого уровня взаимодействия с клиентами много.
5
Enero 12, 2023
Спасибо большое товар пришел в отличном виде и то что именно Я заказывала. Цены очень приемлемые, буду пользоваться этим сайтом.
1
1
Marzo 11, 2022
Всё супер!!! Доставка супер быстрая их курьером. Пришло Всё целое и прекрасно упаковано! Еще и приятные подарки 😍 у магазина шииикарные цены и выбор!!!!
1
1
Octubre 4, 2023
Указана неверная информация. Они не оказывают складские услуги. Я им позвонил. Они отказали в оказании этих услуг.
Septiembre 7, 2022
Доставляли товар из интернет-магазина. Всё чётко, ко времени, обозначенному при формировании заказа в магазине. Курьер заранее позвонил и предупредил, когда подъедет. Рекомендую компанию.
Octubre 6, 2022
Спасибо большое! Всё очень четко, оперативно, доброжелательно!Успехов во всём и процветания!
1
Septiembre 1, 2023
Отличная компания! Все доставили вовремя и по приятной цене
Septiembre 15, 2023
Самый лучший сервис по доставке грузов на склад Wildberries и приятные цены)
Junio 24, 2022
Заказ доставили на следующий день после оформления. Он был отлично упакован и пришёл в полной сохранности. Проблем с оплатой не было. Ранее в эту фирму не обращалась. Теперь буду иметь ввиду. Рекомендую.
1
Septiembre 21, 2021
Представляю ООО Нэйтив (интернет магазины https://lejournalintime.com/ и https://nativeclub.ru/) Работаем с Почтальон-сервисом не первый год. За все время работы, нареканий нет. Все четко, удобно и понятно... от клиентов также НЕ поступали жалобы на курьеров данной компании.
3
2
Noviembre 9, 2022
Доставка переносилась без согласования. Курьер после созвона с ним пропадал. Менеджеры компании объясняли малым количеством персонала и огромным количеством заказов. Заказ не получил.
4
1