Prestige
18 reseñas
Septiembre 23
На этапе заказа всё отлично. Менеджеры готовы ответить на всё вопросы и дать необходимые советы. В итоге цена и качество поставленной кухни нас полностью устроили. Поставка и установка в оговоренный срок ( с опережением). Есть одно НО. Установка закончилась с тремя небольшими недоделками. Две из них устранены через две недели в оговоренный срок, третья "устраняется с 18 июля при наличии многократных просьб, согласований, обещаний и пр. Сегодня 23 сентября всё сделаю сам. Там работы на 1 минуту и затрат на 200 рублей. Это был вопрос принципа: за установку кухни уплачено 40 т. р. Победу в этом принципиальном вопросе одержал установщик.
Примите к сведению, что договор на установку кухни заключают между собой фирма "Престиж" и установщики. Вы там, как заказчик, отсутствуете. Со всеми вытекающими последствиями при появлении крупных проблем.
1
Junio 30
Хотим выразит огромную благодарность всей команде, мы работали с менеджером Еленой и Евгением, сборщиком, приятно и легко работать. Все наши пожелания были учтены, мебель изготовили качественную и очень красивую!) очень рекомендуем данную фирму)
1
Junio 25
Хорошая мебельная фабрика, изготовили все быстро, кухня была готова ровно через 30 рабочих дней, никаких довозовч ничего, привезли полный комплект. Кухня вышла супер, даже круче чем предполагали. ЛДСП высокого качества, толстая столешница! Все монолитно и цельро выглядит!
1
Septiembre 14
Спасибо Елене и Кате помогли!Быстро установили двери!Приятные сотрудники.Использовали итальянское оборудование.Советую!
Agosto 21, 2023
Рекомендую данную организацию!
Ссылку на сайт дал сосед, который ранее заказывал кухню в данной организации, он остался очень доволен!
Я позвонил менеджеру, попал на Елену (очень рекомендую работать с ней), отправил ориентировочный проект для предварительного расчёта. (Сразу скажу что проект не стандартный, ранее большинство организации сказали мне что так как я хочу, мне ни кто не сделает!)
Мне тут же все рассчитали и мне ценник очень понравился! Сделали заявку на замер.
После замера приехали с супругой в офис, там очень долго не могли определиться с цветом фасадов (Могу сказать что в офисе было не очень хорошее освещение, было не понятно каким в итоге будет цвет, данный момент нужно точно доработать!!!) . В итоге в офисе провели больше 4х часов, определились, заказали ещё дополнительно маленький шкафчик в ванную и 4 стула на кухню, (в подарок получили ещё два стула), оформили рассрочку, нам тут же все одобрили, составили договор, подписали, поехали в банк…
По срокам изготовления не уложились в обещанные 2 месяца, задержали на 1 неделю, но меня это вообще не парило, больше интересовал качественный продукт!
Сборщик приехал на монтаж на следующий день после доставки, мастер Евгений очень понравился, собирает аккуратно, для перестраховки установил дополнительные крепежи из своих запасов, все спилы под сантехнику промазал герметиком. В связи с нестандартным решением монтаж затянулся до 4х дней… повторюсь, сроки меня не напрягали!
В финале мы с супругой остались очень довольны качеством, ценной, организацией в целом!!!
1
Noviembre 27, 2023
Огромная благодарность за диван в нашу гостиную 😍 подошел идеально. Плюсом заказали стулья в такой же ткани Отдельная благодарность Елене за консультацию , и помощь в выборе дивана . В общем я в восторге!
1
Noviembre 27, 2023
Спасибо всей команде за отличную гардеробную. Учтены все мои пожелания, детально проработан каждый элемент (размеры, материалы, удобство использования). Монтаж осложнялся наличием разветвлённой скрытой проводки, ничего не повредили. Все сроки и договоренности соблюдены. Исполнителя рекомендую!
Marzo 4, 2023
Заказывали кухню в конце декабря, кухню изготовили в срок, и это единственный плюс из всего заказа.
У вас очень не клиентоориентированные сотрудники!
Начали считать: сначала одна цена, потом мы приехали на встречу добавили детали
Цена конечно поднялась
Около недели думали, надумали
Решили заказывать
Списались с менеджером,все было хорошо, но потом она решила «внимательно» посчитать и сумма выросла
И возникает вопрос: «где вы была ранее?»
Она совсем не следит за тем,что говорит, чувствуется некомпетентность или же безалаберность
Перед Новым годом всем хочется скидок,подарков, но менеджер категорически не идёт ни на какие уступки
Нам сказали, что в стандартной кухне ни о каких скидках речи быть не может. Вот если не стандарт, то дааа.. У нас выходит не стандарт, ну как оказалось, она такого вовсе и не говорила, как быть?
В итоге кухню мы заказали, подобрав подходящий вариант.
Пришли делать кухню, обещали 2-3 дня, 4 максимум, но нам делали неделю!
И менеджера это не волнует «общайтесь со сборщиком»
Пришло время оплаты
Моя ошибка: я не запомнила, сколько стоит сбор кухни, думала 10 тысяч.
Решила поискать в договоре, но в договоре об этом вообще ничего НЕТ, и поэтому я рассчитывала на 10 тысяч.
Позвонили менеджеру, она говорит: читайте договор, я говорю: в договоре ничего нет, на что мне отвечают: «ой, точно у вас ведь не стандарт, там договор другой, об этом там ничего нет».
Я задаюсь вопросом: а где мне узнать стоимость услуг, если не в договоре?
Тогда читайте переписку, но к сожалению переписка у меня удалилась.
Также спрашиваю менеджера почему вы нам говорили, что в сбор входит ВСЕ, а сейчас нам говорят подключение - это дополнительная услуга с дополнительную плату?
На что мне отвечают: «ой не знаю, ой не помню, я что-то не понимаю»
И это все слова менеджера
Это нормально???
Я считаю,что нет
Ответственный за все должен быть менеджер
Нам говорили, что все входит в эту сумму, как оказалось нет.
При разговоре с менеджером, поступил встречный вопрос с интонацией на недоумение: «А вы что не знаете, что всегда взимается 10% за установку и всегда и везде подключение платное?»
Естественно нет, ведь это моя первая кухня!
Нам все собрали, но мы остались без подключения
Отлично
Все из-за ошибок менеджера
Сборщик отличный, хоть и долго собирал, да ещё и один, и вина это не его
Он не виноват
За коммуникацию, договор и обговаривание деталей ответствен именно менеджер!
Даже не проверил наш договор, с такими успехами мы могли ничего не платить сборщику, так как в договоре ничего об этом нет
Кухня получилась отличная,но сейчас будем мучаться с подключением, так как это доп.деньги, о которых нас никто не предупредил
Спасибо!
1
2
Noviembre 28, 2023
Осталось очень хорошее впечатление от работы с этой фирмой,от общения до качества. Было 2 заказа,всё замечательно, нашла их по совету знакомых, теперь советую сама всем.Спасибо.
Diciembre 20, 2021
Хочу сказать большое спасибо за отличную работу! Учли все пожелания, кухню доставили в срок, монтаж был тоже от фирмы, отлично,быстро,качественно собрали. Кухня вышла у нас большая, 5 метров,под потолок, никаких проблем не возникло. Благодарю вас за работу! Менеджер Дина- вам отдельное спасибо за работу, за терпение! Фирме процветания и с наступающим новым годом!
4
1
Marzo 11, 2023
Благодарю Елену за клиентоориентированность. Каждый раз просили другую цену, она нам все эскизы меняла по несколько раз и высылала снова. Спасибо! Кухня пришла в последний день. Собирали дольше обещанного времени, но этого того стоило. Елене респект большой! 👍🏻
1
1
Septiembre 30, 2021
Хороший магазин, качественное обслуживание. Отдельно хочу выразить огромное спасибо дизайнеру-продавцу Дине Владимировне за качественную работу по подбору и оформлению кухни "Квадро" 120 т.р. с доставкой и монтажем. Цены приемлемые и соответствуют качеству продукции. В других салонах такая бы кухня стоила в два раза дороже.
5
1
Enero 22
Шикарная кухня!!и сборщик Евгений молодец.всем рекомендую!!!
Septiembre 30, 2021
Заказывала здесь диван Лофт месяц назад. Выбирала мягкую мебель между двумя кировскими фабриками. В Престиже диван был на порядок дешевле. Результатом довольна, диван очень удобный и стильный. Привезли очень быстро, меньше месяца. Отдельная благодарность дизайнеру Дине, она помогла мне определиться с тканью. Рекомендую этот магазин.
5
1
Noviembre 16, 2021
Покупали тут кухню, всё оправдало наши ожидания. Удивились качеству продукции. Для не очень высоких цен, это верх наших ожиданий. Сейчас планируем взять диван к кухне и стол со стульями. Очень квалифицированные специалисты, помогли с выбором. Вообщем, советую!
3
2
Noviembre 17, 2021
Долго искали кухни, сравнивали по стоимости и качеству, остановились на данном салоне, более выгодно по стоимости получилось именно тут, при это качество ни сколько не уступает) спасибо сотрудникам, рассказали многие технические ошибки при составлении проекта, исправили
В общем, рекомендуем 😉
4
2
Noviembre 22, 2021
Хороший магазин, огромный ассортимент диванов в наличии и на сайте, цены не самые высокие. Работают квалифицированные специалисты, спасибо.
3
2
Octubre 29, 2021
Ужасная компания. Отправляли заявку через инстаграм, ответили после пятого раза. Мы ждали НЕДЕЛЮ, прежде чем нам рассчитают кухню. Дальше самое интересное - в воскресенье все двери в торговом центре закрыты. Пришлось бегать по этажам и заходить с какого чёрного хода. В инстаграме картинки красивые, в салоне просто ужас - стоят страшнейшие диваны и полторы кухни из прошлого века, а моделей из инстаграма у них просто НЕТ.
Господа, Вашу работу можно оценить одним словом - колхоз!
3
6