Прекрасная и волшебная обстанонвка . Повара с золотыми ручками, всё было очень вкусно и сытно . Персонал добрый , отзывчивый ,вежливый . Хоть официанты и молодые школьники , сними было интересно разговаривать , они рассказывали про свой город без подсказок в интернете , даже интереснее чем какой либо гид . На ресепшене , просто золотые девушки , очень милые , красивые .
Была бы возможность , ходила бы в данное заведение каждый день .
2
София Аршанская
Experto local nivel 3
Julio 15
мне все понравилось!
персонал отличный, из напитков очень нравится кофе «флэт уайт» и апельсиновый лимонад
меня обслуживали официанты Алиса и Валерия, замечательные, доброжелательные и отзывчивые девочки, подсказали при выборе заказа, брала пиццу «маргарита» и не пожалела, все супер, вкусно)
в общем, 5 из 5 всем советую
2
Надежда Арапова
Experto local nivel 4
Noviembre 16
Отель милый, красивая локация, все новое, без пятнышка, сантехника работает, все лампочки горят. Завтрак вкусный, сытный, красивая подача. Но если вам рано утром на работу, дежурный администратор разогреет вчерашнюю кашу и блины с творогом. Вода из кулера течет настолько тонкой струйкой, что терпения хватает на пару глотков. Не проблема, воду можно купить в магазине. Дорого и не уютно.
Инкогнито 5270
Experto local nivel 3
Diciembre 19
Персонал приветливый. Обслуживание отличное. Завтрак вкусный и сытный. Чисто и уютно. За такую сумму я бы хотел в номере хороший ортопедический матрац, доукомплектовать одноразовыми зубными щётками с зубной пастой и халатами.
Аngur
Experto local nivel 14
Junio 29, 2023
Единственная в Немане гостиница в которой можно проживать с комфортом. Отличное расположение (центр города), вход в гостиницу напротив старинного замка (популярное место у туристов). На входе встречает очень дружелюбный персонал. Номера комфортные, уютные и чистые (порядок наводят ежедневно), кровать просторная и мягкая. В номерах есть холодильник, телевизор и фен. Удобный и вместительный шкаф для одежды. В стоимость номеров входит завтрак.
В гостинице также есть пиццерия. Понравился подход персонала, в части, касающейся блюд, а именно интересуются мнением для учёта в дальнейшем. Стоит отметить гостеприимство и отношение к посетителям администратора - Евгения Валерьевича, который лично встречает гостей. В общем и целом рекомендую эту гостиницу для посещения как для проживания, так и посещения пиццерии.
5
Светлана Дмитриева
Experto local nivel 10
Mayo 1
Готиница новенькая, свеженькая, красивая. Гостиница расположена прямо напротив замка. Номера просторные, есть ТВ, холодильник, фен. Кондишина нет. Кулер с водой на этаже. Лифта нет. Прекрасный ресторан в подвальном помещении, оформленном в старинном стиле. Готовят очень вкусно, порции большие. Персонал молодцы! Доброжелательны, быстры и вежливы.
2
раксана нуриева
Experto local nivel 5
Septiembre 26
Прекрасный отель. В комнатах чисто, уютно, убираются каждый день. Завтра отменный. Особо зотела бы отметить администраторов, особенно Надежду, прекрасные и заботливые люди.
bryanskpsiholog
Experto local nivel 11
Agosto 26
Стоит посетить с экскурсией Никиты - обязательно! Бронирование экскурсии предварительно по телефону (дегустация сыра + рассказ о сыроварни + замок Рагнит) очень интересно.
MyDeelock .
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2023
Большие просторные номера, свежий современный ремонт!
Горничные следят за порядком, номер всегда остается чистый.
Очень вкусная пиццерия и приятный персонал.
Самые вкусные завтраки только тут, остался очень доволен! Спасибо за гостеприимство.
4
Екатерина Атаманенко
Experto local nivel 2
Agosto 1
Приехали толпой на экскурсию, побывали в замке, зашли в пиццерию на обед, но как оказалось кроме салатов еды у них не осталось! На минуточку время 15.00
Как объяснили кончились у них заготовки, в кафе не было ни одного человека ! Так что ребята, берите бутики с собой, есть в пиццерии нечего)
1
1
Rina V
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2023
Были в пиццерии. Очень уютное место. Персонал доброжелательный, вежливый, приятный.
Пиццу брали Дьябло острую с колбасками, четыре сыра и с колбасками не острую для ребёнка. Всё очень было вкусно! Тонкое тесто, качественные продукты! Спасибо большое! Вернёмся ещё!
3
Олег Скворцов
Experto local nivel 6
Septiembre 17
Вроде новая гостиница, но техническая часть не выдерживает никакой критики - душевые переполняются водой из-за забитых стоков, двери с трудом открываются из-за покрытия на полу, на завтраки то ржавая яишница, то половины блюд нет.
Евгений Евдокимов
Experto local nivel 6
Agosto 3
Отличный отель, персонал супер, завтраки обалденные , номера каждый день убираются , рекомендую 👍
2
Марина Николаевна
Experto local nivel 3
Junio 27, 2023
Сегодня в первый раз стали посетителями новой пиццерии " Принцесса Рагнета". При входе в здание нас приветствовала администратор гостиницы, милая, улыбчивая,приветливая- подсказала куда нам пройти.
Теперь о самой пиццерии. Однозначно долгожданное заведение такого уровня. Интерьер продуман с тонко воссозданной атмосферой старого города ..Зонирование мест очень комфортное. Обслуживание выше всяческих похвал. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. Все заказы принесли одновременно и очень быстро. Пицца с ветчиной - вкусная , на тонком тесте . Очень рекомендую попробовать пироженко Красный бархат,это восторг... с кофе.. Была настроена не соблазнятся на сладости, но как можно устоять перед такой красотой. Всем сладкоежкам -РЕКОМЕНДУЮ. Особенно хочется отметить работу Юлии Я. Встретила нас с улыбкой, доброжелательно,помогла определиться с меню.. Разъяснила состав блюд.. Сервировка стола на 5++,И к стати пирожное взяла по рекомендации Юлии... Профессиональный подход ,во всем.
После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Обязательно будем Вашими гостями еще много раз ! Выражаю благодарность руководству за грамотный подбор персонала и внимательное отношение к гостям.
5
Елена С.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2023
Вполне приличный ресторан, вежливый персонал, меню нормальное, очень вкусная пицца. Гостиница и ресторан находятся прямо возле замка Рагнит, очень удобно после осмотра отдохнуть и поесть.
3
Татьяна Шевчук
Experto local nivel 8
Junio 12, 2023
Очень атмосферное местечко. Оставляет приятное впечатление и интерьер и персонал и цены меню. Были проездом, выпили вкусный кофе. Сварили быстро, кофе вкусный, цена не кусается. Все понравилось!
5
erebus erebus
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Всем добрый вечер! Ребята вы что, реально цены на номера подняли? В "низкий сезон"? 4400₽ в Немане? 3600₽ жеж стоил в июле месяце! Ёлки-палки, люди к вам приезжали переночевать, в кафе сходить, притом по вменяемым ценам, а сейчас? Заехать одним днём в Неман..., в Неман, Карл!!! И оставить под 10-ку денег? Блииииин... Нет слов! Какой смысл? Все опять поедут в Советск. Кафешек больше, гостиницы дешевле. Неприятно удивлён .
4
Андрей
Experto local nivel 21
Febrero 18
Несколько раз останавливался в этой гостинице, сама гостиница небольшая, ухоженная, персонал очень приветливый и внимательный, расположена в центре городка Неман рядом со старинным замком. Впечатления остались только позитивные.
3
Светлана Малова
Experto local nivel 20
Abril 4
Очень интересная экскурсия по старинным замкам Восточной Пруссии. Это было здорово, эмоционально и запоминающе. Рекомендую
2
Anet A.
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2023
27.08. Только что потратели в пустую время - 40 минут прождали кофе. 40 МИНУТ, при том что посетителей не полный зал а работников много, напомнили о кофе нам сказале что кофе будет в порядке живой очереди- которой нет! В туалете нет полотенец, сказла об этом официантке которая натирала вилки, на что она она заявила что это не ее обязанности, обратитесь к кому - нибудь дпугому..,то есть посетители должны взять все всвои руки, должны бегать исаать когото, найти кого-то и т д....
Персонал "👍" - не пииветливые, не улыбчивые, не активные, заученные фразы либезящим голосом и "0" профессианализма- БРАВО!
2
3
Роман Ларин
Experto local nivel 12
Diciembre 10, 2023
История -про которую не стоит забывать . Прекрасное место , сотрудники рассказывают про замка и историю на высшем уровне , слушать приятно и детям и взрослым . Рекомендую .
3
Андрей Ветренко
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, есть пиццерия, в стоймость входит завтрак. Рекомендую экскурсию в замок...
3
Дарья П.
Experto local nivel 9
Julio 12, 2023
Очень хорошо, что облагородили здание. Все понравились. При гостинице есть пиццерия - очень все вкусно, обслуживание хорошее.
5
Диана Голенкова
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2023
Посетили пиццерию, заказали пиццу вроде неплохо, но заказали соус к пицце чесночный,,, испорченный ,,,, нас пытались убедить то что он нормальный... Пасту карбонара не доварили спагетти 🍝 .... И тоже пытались нас убедить что это жесткий сыр... Пасту переделали .... Но даже повар вышел и пытался нас убедить что это был сыр твердый.......
Ушли в шоке!!!!
4
4
Алекс Ко
Experto local nivel 11
Marzo 8
Необычный замок с необычной историей. Рекомендую к посещению с гидом. И очень хочется увидеть его после реконструкции
3
Наталья Д
Experto local nivel 15
Septiembre 15, 2023
Были проездом в Немане около 09:00 часов, поскольку нигде раздобыть свежесваренный кофе не смогли, обратились в данный отель, где нам без проблем приготовили две чашки американо. Очень приятно, грамотно обработали наш нестандартный запрос 👍🏼
3
SmileON
Experto local nivel 12
Febrero 5
Не плохая гостиница. Очень тихо. Хотите Выспаться - вам сюда. В подвале пиццерия. Повар вне всяких похвал -очень вкусно готовит. В случае каких вопросов Администрация идёт на встречу.
Но озаботьтесь водой ночью нереально достать. Чайника в номере не хватает.
3
юлия ян
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2023
Прекрасный отель, и очень красивая пиццерия! Все очень вкусно и быстро) персонал большие молодцы
3
Ирина Андреевна
Experto local nivel 5
Marzo 5
Очень интересная экскурсия! Ребята, которые решили восстанавливать замок - отдельная гордость!
2
Ирина Ветренко
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Отличная гостиница.Чисто ,уютно.Вежливый и отзывчивый персонал.вкусный завтрак,который входит в стоимость )Очень рекомендую
3
Ирина П.
Experto local nivel 8
Octubre 3, 2023
Хорошее кафе. Обслужили быстро и вежливо, накормили вкусно. Рекомендую к посещению.
3
Reseña anónima
Agosto 30, 2023
Обстановка свежая, видно недавно обновилась или начала функционировать. Единственный минус на мой взгляд, отсутствие как минимум вентилятора, в 30 градусную жару. С
3
Андрей Мукин
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2023
Интересное место, интригующая атмосфера, жаль, что заглянуть внутрь можно только через проломы. Хотелось бы,чтобы внутрь тоже пускали
2
София О.
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2023
Чудесный отель в немане. Провели 2 дня, в номерах уютно, современный ремонт, стильная мебель.
5
Oleg Skvortsov
Experto local nivel 14
Noviembre 21, 2023
Новая гостиница в самом центре Немана, комфортно, уютно, хорошо!
3
gud0-ok
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2023
Отличная пицца как в Италии! Вкусные лимонады. Готовят быстро, очень атмосферное место.
6
1
Наталья Г
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2023
Пицца вкусная с ветчиной и сырная. Пицца с тунцом отвратительная... Брускетта... Хуже нигде не пробовали... Хлеб промокший, в начинке помидоры с луком...
2
2
Евгений Кулагин
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Отзыв о пиццерии. Место антуражное и аккуратное. НО!!!!!! Отношение к клиенту отвратительное. Прождали час, никто даже не удосужился объяснить почему так долго. В порядке очереди!!!!-был ответ!!! Народу в кафе было немного и практически все были в ожидании блюд!!! 1час в данном заведении общепита ушел: ожидание оффицианта с меню15мин, подача лимонада 15мин. Остальное время тупо, ожидание, без объяснения!!!!Больше туда ни ногой!!!!
1
1
игорь
Experto local nivel 7
Noviembre 25
Всё чисто,всё вкустно
Павел Волков
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2023
Цена шокирует ,для такого маленького города . Рядом гостиница вразы дешевле .
2
3
Ирина Нистратова
Experto local nivel 5
Mayo 6
Вкусная еда. Хороший персонал
2
Олег Янковский
Experto local nivel 5
Agosto 15
Очень классно
1
Вадим Пировских
Experto local nivel 4
Junio 7
Обслуживание. Вежливый персонал.
1
Дмитрий Воробьев
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2023
Отличное место. Супер чистые номера.
3
Наталья Б
Experto local nivel 10
Julio 17
Очень хоро
2
Руслан Г.
Experto local nivel 9
Febrero 24
Новый
Домашний завтрак
2
Анна
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2023
В отеле также находится пиццерия, отзыв относится к ней. Дорого, долго и не очень вкусно.
3
2
Владимир Б.
Experto local nivel 4
Julio 5, 2023
Жуткий запах, рядом шумная дорога, вид на немецкие развалины.