04.07.24 обслуживала девушка, которая ближе к окну (к сожалению, не запомнила имя и фамилию). Очень приятная и доброжелательная, мило общается. Ещё приятно удивило, что когда нужно сообщить новый адрес или новый номер телефона, то просят это написать на бумажке и передать специалисту, а не говорит вслух при полном отделении незнакомых людей. За это отдельный лайк, пока такого нигде больше не встречала
Mostrar respuesta de los negocios
пашковская анастасия
Experto local nivel 10
Abril 30, 2024
Хороший банк. Нравится. Являюсь клиентом уже давно, и вся моя семья, дети в том числе. Но последнее время, что то не так в данном филиале. Сын потерял карту, заказали новую. Пришли получать карту с паспортами(специалист, не сказала о том, что необходимо с собой иметь свидетельство о рождении). Я с грудным ребёнком(коляска была на улице) взяли талон льготный очереди. Специалист пригласила нас не сразу, а вызывала и обслуживала людей перед нами. Вопрос для чего тогда такие талоны? Специалист, говорила и рассказывала минут 15, проверяя наши документы. И по итогу, сказала, что у вас нет с собой свидетельства, я вас не могу обслужить. Зачем тогда, тратили наше время? В прошлый разы, дети получали карточки без свидетельства. Вся информация есть в моем паспорте. Если у ребёнка есть паспорт, то свидетельство не нужно. Руководство банка, упростите процедуру получения карт, несовершеннолетними. Да и при таком отношении, будите терять клиентов.
Гриша Бесько
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Очень медленное обслуживание, менеджеры задают пустые лишние вопросы, сидят с бабками обсуждают бытовуху. Два менеджера обслужили за час 3 человека. Не рекомендую отделение и банк в целом
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Х.
Experto local nivel 4
Abril 19, 2024
После ремонта стало хуже! Убрали кассы! Совершенно не удобно, по картам пишется, что тут банк,какой-то не полноценны получился без касс. Хотела положить 100$ на карту- тут этого не сделаешь, купюроприемники не принимают номинал 100$ (сказали можно положить через кассу, но тут ее нет, а где есть, там с процент снимают…шок), поменяла в соседнем банке, пришла ложить 300р- аппарат принял деньги, а на карту не перевел. Сказали такое практически не случается, но ждать разбирательств по жалобе 15-30 дней. Такого не бывает, но быстрее чем недели ожидания-мы вам не поможем. Всё по законодательству рб
Ivan K
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Ооочень медленное обслуживание, пожалуй к персоналу претензий нет, сама организация работы ужасная, всего два менеджера, а клиентов очень много: плюс кассы нет
Тамара Саланович
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Оооо! Про этот горе банк можно написать целую эпопею.Отвратительное отношение к клиентам,особенно если клиенты не знают условий прописанных в законодательстве банка.Быстро тебя "кинут".
Veranika Shaipova
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2024
Всегда вежливый персонал. Очень удобная возможность предварительной записи в интернет банкинге, не приходится долго тратить время в очереди
Диана Петручик
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2024
Кошмар какой-то. Как не приду в этот филиал, всегда на час минимум! Очередь всегда. Всего лишь два специалиста. Ну если есть спрос, добавляйте специалистов…
Елизавета Станишевская
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Хочу посоветовать сотрудника Яну Сергеевну , человек который всегда старается помочь и разъяснить ситуацию. Брали кредит и были по поводу приложения банкинга. Сотрудник один из не многих который разъяснил и помог.Так же оставалась после конца рабочего дня чтобы помочь. Советую эту девушку.
Виолетта Шилай
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2023
Ходила туда, чтобы сделать карточку. Работница банка все прекрасно объясняла и показывала, как пользоваться приложением. Рассказала про "секреты" и "лайфхаки" в приложении. Все прошло легко и в дружелюбной атмосфере.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ани Пабедит
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
объехал три отделения и нигде не работает касса. Где-то ее нету вообще, где-то больше нету, как тут. Деньги положить на счет невозможно, а терминалы не принимают валюту, это какой-то скам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel Bahmatsky
Experto local nivel 9
Abril 28, 2023
Обслуживание хорошее, но к сожалению скрипт работы довольно долгий. Если заранее прочитал всю информацию на сайте, то тебе ее заново расскажут с нуля, даже если ты сказал «я всё это знаю», но это всё - очень хорошо.
Времени отнимает много, но зато не знающий или не подготовленный будет знать всё о продуктах и работе банка. За время ожидания минус , а за подход к работе огромное плюс!
1
Валентина
Experto local nivel 9
Enero 19, 2023
Очень замудреные карточки для пенсионеров. Так програмисты сделали. Так вот нужнно слелать по проще. Снимают с карточки одну и туже сумму 3 раза. А, поскольку, я и свои деньги ложу,так вообще не могу свести дебет с кредетом. Зачем такие сложности. Купил по карточке, один раз в магазине списали и хватит. В магазине списали с черным квадратом, потом в банке с желтым квадратом ту же сумму, и потом еще раз ту же сумму с зеленым квадратом. Этот програмист думаю сильно замудреный. Программу нужно переделать. А, также,зачем каждый раз вносить пароль, чтобы посмотреть остаток. Вот это надо привести в порядок.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Дорин
Experto local nivel 6
Abril 17, 2023
Отделение не большое. Персонал вежливый и приветливый. Единственный минус - это большие очереди к специалистам, которых там всего 2. Что бы забрать карточку, мне пришлось прождать больше часа. Найдите место для ещё одного специалиста, и люди скажут вам спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Ермаченок
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Персонал хороший, но время ожидания слишком долгое. Всегда. Всего 2 работника, которые переодически делают перерывы (тут вопрос опять же не к персоналу, а к тому что 2 человека на большие очереди — очень мало).
3
олег кухаренко
Experto local nivel 18
Abril 7, 2023
Удобно, что есть отделение рядом, есть кэш ин, банкомат, но, работает два сотрудника с физ. лицами, очередь движется очень медленно, хотел просто забрать карту, не дождался. За это только 4 звезды
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ш.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Очень долгое обслуживание в отделении, просто закрыть карту более 1,5 часов в очереди, плюс очень странная система с родителями и детьми, даже в поликлиниках через 1 проходят, а тут без очереди.
2
Денис
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
Обслуживание на уровн время ожидания минимальное. Персонал приветливый очень доброжелательный знают своё дело. В любое время можно прийти закинуть деньги на терминал если надо они ночью работают ну только терминалы
Mostrar respuesta de los negocios
Честный отзыв
Experto local nivel 15
Marzo 15, 2023
Хороший банк. После ремонта ещё и красивый! Вежливый персонал, всегда хороший курс, электронная очередь. Всё хорошо!
юлия божелко
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Вежливый персонал, но всего два специалиста принимают людей, так что ждать своей очереди можно долго.
Руслан Василевский
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Всё хорошо но нет кассы
Иван Иванович
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2024
Всегда огромная очередь!!! сделайте уже что-нидь - увеличьте количество операционистов
Родион
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
открывал у них счёт,что касаемо дизайна карт,то все очень радует,и обслуживание хорошее,рекомендую как банк
М
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Нет кассового обслуживания
Александр Самсонов
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2021
Резко поменял свое мнение о банке. Просидел в данном отделении два часа, в течении которых один раз подошёл консультант, который ничем в итоге не помог. Сидя эти два часа в душном и маленьком помещении, я смог подумать и придти к выводу, что администрация банка не уважает своих потребителей. Одно окно на всё отделение, работники будто с дипломом, купленным за 5 рублей в переходе. Жаль, что минимальная оценка - 1 звезда. При возможности бы вообще не оценивал данный банк. Больше пользоваться никогда не буду. Беларусбанк в 100 раз лучше!
3
5
Елена Крас
Experto local nivel 7
Junio 20, 2022
Крошечное отделение, куда может поместиться всего человек 5, а набивается обычно в 2-3 раза больше. Чаще всего работает один сотрудник (управление отделением провалено, ну видно же по талончикам, что тут вечная очередь - снимите отчет за квартал и ужаснитесь)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Бизякова
Experto local nivel 9
Junio 24, 2022
Небольшое отделение банка в котором всегда очень много клиентов. Правление банка видно не заботится ни о клиентах, ни о работниках. Не рекомендую. Хотя коллектив работников неплохой
Nick Lukashevich
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2022
Качественное обслуживание, приятно заходить в это отделение приора. Вежливое отношение к клиентам, крепкая 5+
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Федорченко
Experto local nivel 8
Abril 20, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Время ожидания великоват, но именно за счёт этого повышается качество обслуживание. Да и сказывается приток народа в последние месяцы. В целом я доволен.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евген Петро
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
В зависимости сколько а сколько ты симпатичен оператору в кассе, происходит обмен денег.
Оразгуль Ягмырова
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2023
Круглосуточный работает банкомат и инфокосик если вечером хотите тогда можно зайти с картом
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий М.
Experto local nivel 16
Junio 2, 2021
Не успел вчера забрать карту, теперь придётся ждать до пн. Хотя вчера ещё я видел график работы и в субботу. Сделайте уже доставку карты по почте или курьером, 21 век вроде) услугами банка пользуюсь 5 лет. Все нравится
3 звезды за то, что нет доставки карты, а отделение не работает в сб. Тк в будни не всегда есть возможность забрать приехать.
Дополняю отзыв и ставлю 1 звезду.
Второй раз было время забрать карту. Работает 1 спец. Час ожидания. Доставка карты 5р.
Приор, что-то вы совсем опустились(
4
Вероника Настабурко
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2023
Крутой банк. Мне нравится потому что, можно на карту положить или снять деньги в любое время (24/7). Очередей к банкоматом нет, потому что их много.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Волчан
Experto local nivel 4
Julio 1, 2022
Очень долгое обслуживание, пришел в 17:55, в итоге в 18:40 закрылась одна касса ( стала работать теперь только одна) и обслужили они только 4 человека
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 18
Junio 8, 2023
Неплохо, но постоянно большие очереди.
Захар Минютко
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2022
Очень долго ждать!!!По часу или 2 часа приходится сидеть,и работники банка даже не спешат,как линивцы работают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2022
Обращалась немного раз, но осталась во всех случаях довольна персоналом.
Olga S.
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2022
Отвратительное обслуживание. Работает один сотрудник,время ожидание долгое(1-1,3 часа)
1
Сергей Д.
Experto local nivel 6
Enero 27, 2024
Нет кассы обменника
Mostrar respuesta de los negocios
fusiion
Experto local nivel 14
Julio 14, 2022
Сотрудники работают крайне медленно. Чтобы получить распечатку номера счета просидел в отделении больше часа. Это при том,что ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ. отделение маленькое,а клиентов в очереди до меня -13 человек
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Жигаловский
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2023
Все очень очень медленно
1
Alexandr Prisyazhnyuk
Experto local nivel 22
Noviembre 26, 2024
Хороший отдел
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Неизвестный
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2022
Маленький банк... Хотелось бы больше окошек
anastasiyalia
Experto local nivel 9
Abril 22, 2022
Обслуживание быстрое, время ожидания в очереди около 30-50мин(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2020
Отделение хорошее и сотрудники тоже, людей бывает много, но это как и везде. Если нет времени ждать, всегда можно записаться на предварительную запись
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alena R
Experto local nivel 13
Enero 16, 2020
Банк удобно расположен, есть необходимый набор популярных услуг, к банкомату и инфокиоску доступ круглосуточный. Персонал компетентный.
1
2
Иван Шпилевский
Experto local nivel 12
Junio 1, 2023
Вечные очереди.
Георгий Л.
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2021
Постоянная очередь из-за нехватки сотрудников. Хожу 3-4 раза в неделю положить на карту и каждый раз приходится идти на кассу т. к. терминал РОS не работает, консультант уже 2 недели гововорит что полный купюроприемник
2
1
Валерий Л.
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2019
Совсем маленький филиал — два столика с менеджерами и касса. Неплохой обменный курс. Работают через талончики электронной очереди, что очень удобно.