Отсутствие конфиденциальности. Кондиционер работает на один зал. Где меньше всего людей. А где люди толкутся - там вентилятор и духота в летнее время особенно. Работает одна касса не только в этом отделении, но и на весь район! и один сотрудник для обслуживания физ лиц. Нету консультанта. Маленькая площадь помещения. Куча народа, очереди. Народ вечно недоволен, ощущение, что пришла в поликлинику а не в банк. Это отделение наносит урон репутации Приорбанка. Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов.
Upd: прошло почти полгода. А ничего не изменилось. Больше всего возмущает одна работающая касса на весь район!! И отсутствие конфиденциальности - вокруг кассы куча народа. А я не хочу чтобы зеваки и левые люди видели и слышали какие операции я совершаю в банке. Кажется банк нарушает свои обязанности: а именно предоставлять конфиденциальную услугу. Наверное надо писать в руководство, раз отзыв в Яндексе никак не шевелит оное.
Ирина Николаевна
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2024
Я пришла за час до закрытия и возможно это сказалось на отношении ко мне сотрудников. Оставалось только два сотрудника, а людей, которые спешили после работы в банк, было много. По выражению лица девушки, которая меня обслуживала, было видно, что она уже очень устала и особого желания отвечать на мои вопросы у неё не было. Делала всё через не хочу. В общем моё первое впечатление об этом банке: "в жизни бы сюда больше не пришла если бы не необходимость завести зарплатную карточку".
Не рекомендую.
Kirb
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2024
Банкомат выдает 100 долларовые купюры, но обратно в кассе их не принимают (в инфокиоске тоже). По просьбе выдать книгу жалоб сотрудники делают вид, что не знают где она, выдавать не хотят, но после прихода управляющего резко узнали где эта книжка находится. Сам пользуюсь приором 6 лет, но сами делаете вывод про качество обслуживания.