Очереди, заркывание окна перед носом на перерыв, при втором неработающем, для ожидающих приёма специалиста никакого комфорта - стоять около касс в проходе гипермаркета по 15-30 минут такое себе... Клиентоориерованность на нуле. Банкомат для пополнения счета очень часто переполнен и не принимает платежи. Короче пора наводить там порядки, все запущено. Это не то что нельзя исправить. Это именно про отношения к клиенту.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Х.
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Время ожидания - час! Стоишь чтобы поменять деньги - час! С банкоматом все не лучше, либо с самого утра уже переполнен, либо очередь в 20 человек стабильно! Зачем было закрывать точку на Дзержинского??? Ваши банкоматы и точки теперь не справляются от слова совсем
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Maria
Experto local nivel 3
Enero 1
Кассир выдала мятую и потертую купюру, на просьбу поменять, сказала грубым тоном: Девочка, что тебе не нравится?
Первый раз встречаю такое хамство в банковской сфере..как будто на базаре побывала