Pro-potolki
34 reseñas
Marzo 2
Наша компания сделала небольшой заказ в ПроПотолки, который я приехала забирать на склад. Цена заказа 1,750 рублей. У меня с собой нет доверенности и печати, так случилось, что я не смогла их получить у коллег, поскольку живу я далеко за городом и сейчас в декрете, а в силу некоторых дел оказалась в городе и думала убить двух зайцев. Не убила зайцев, зато убила 3 часа времени на складе этой прекрасной клиентооритированной компании. Анна Викторовна наотрез отказалась выдать мне оплаченные потолки на сумму 1,750 рублей без оригинала доверенности и печати, и даже не предлагала никаких решений, просто объясняла мне политику компании ПроПотолки и что она как-то там в Леруа Мерлен тоже не смогла что-то забрать. Решение предлагала милая девушка логист, заказать доставку за 5,000 рублей и кладовщик, отправить доверенность по ЭДО. Ура! Есть решение, отправить документ по ЭДО. Обычная скан копия никак не подходит, хотя она есть и у Анны Викторовны и у кладовщика. Нет! Только ЭДО. Связываюсь с нашим бухгалтером. Она связывается с бухгалтером компании ПроПотолки. Они обмениваются приглашениями, данными, хрен знает, чем там еще, наверное, космической пылью. Анна Викторовна не идет на уступки, кладовщик и логист извиняются, пожимают плечами и ставят товар у входа. А тем временем в бухгалтерии ПроПотолки с 13 до 14 обед и я уже сроднилась с ребятами со склада, потому что торчу там битых 2 с половиной часа. И вот, наконец, все бухгалтера поели и в полном недоумении, почему же мне не отгружают товар, в чем же принципиальная проблема и тоже извиняясь пытаются получить эту доверенность от моей фирмы. Анна Викторовна уверяет, что отгрузка невозможна ни при каких обстоятельствах, потому что я такая раз этакая посмела приехать без печати и оригинала доверенности. Вы ждёте happy end? Его нет. Я уехала без товара через 3 часа. ЭДО не сработало и не выдало какие-то сертификаты, а потом сообщило, что у нас директор не директор, хотя двумя днями ране мы по ЭДО сдавали отчетность и все было отлично. Выводы какие:
1. Вы никогда не при каких обстоятельствах не получите свой товар, если не соблюдете всю бюрократию этой компании
2. Анна Викторовна, я - врач, собирала ребят по кусочкам на передовой СВО, я помогала и продолжаю помогать людям, которые нуждаются в помощи и иногда я поступаюсь правилами, регламентами, «галочками в программах» и бумажками. Человеческое отношение это то, на чем держится общество.
1
Abril 12
Когда я хотел сменить епископа моего дома, некоторые посоветовали мне с этой компанией, и когда я посмотрел на фотографии, мне очень понравилась работа. После внедрения своей работы я советую всем иметь дело с ними с качественными продуктами и ускорили их производительность
Diciembre 25, 2024
С радостью поставила бы 0 звезд, если была бы такая возможность. Абсолютно не рекомендую данную организацию. Мало того, что мы ждали свой заказ ПОЛТОРА МЕСЯЦА, вместо обещанных двух недель, так ещё и расчет потолка менеджер сделал неправильно. Пришлось экстренно искать где можно в кратчайшие сроки найти недостающий материал, а за неделю до Нового Года, сами понимаете, сделать это практически нереально, плюс логистика в эти дни работает по своему режиму. Счёт был почти на миллион рублей! Дополнительно мы потратили ещё кучу денег и нервов. Ни извинений, ни решения проблемы от данной организации мы не получили, только кормежка завтраками и рассказы о проблемах на заводе. Одним словом- УЖАС. Поберегите свои нервы и не сотрудничайте с ними.
Enero 13
Спасибо большое Игорю ! И большое спасибо Евгению ! За срочный,гарантийный ремонт )👋 всех 🏝️🏝️🏝️ вам
Febrero 5
Все выполнили качественно, уложились в бюджет. Монтаж произвели в срок
1
Enero 23, 2023
Клиенто-ориентированная компания с адекватными ценами! Рекомендуем.
Перед оформлением заказа, проводили мониторинг рынка производителей и продавцов кубообразных реечных систем, их не так много как выяснилось...
Остановились на этой компании, т.к. :
- была адекватная цена с НДС
- в офисе представлены почти все производители и при посещении была возможность ознакомится с ними
- получили профессиональную грамотную консультацию - поэтому отдельное спасибо Анне!
-
По итогу приобрели реечные системы для крепления на потолок и стены.
Монтаж тоже заказали в этой компании. Отдельное спасибо мастеру Федору за оперативную и качественную выполненную работу!
1
Febrero 10, 2023
Приятно было сотрудничпть с компанией, и особенно с менеджером Игорем. Не смотря на мои волнения - подошли индивидуально и сделали качественно работу при нестандарном варианте расположения электрики. Цены доступные.
С доставкий были небольшие проблемы, желаю ребятам хороших сотрудников для развития компании ☺️
Septiembre 26, 2022
Замечательная компания, лояльная ценовая политика, богатый выбор формы и цвета потолков. Делали заказ для офиса - понравилась быстрота обслуживания, решения вопросов. И что особенно понравилось - это индивидуальный подход руководителя отдела сервиса к запросам заказчика. Доставка выполнена вовремя, были предложены услуги по монтажу, а также постоянная консультация по всем нюансам раскладки и монтажа потолка.
Архитектор и дизайнер.
1
1
Mayo 22, 2023
Я купила в компании "Про потолки" реечный потолок в гардеробную 3,5 кв.м. с монтажом. Осталась очень довольна. Монтаж произведён точно в назначеный день и очень быстро. Фёдор-профессионал! Также хочу отметить грамотную работу менеджера Татьяны, вся информация обрабатывалась оперативно. Спасибо!
Abril 12, 2024
Клиентоориентированность и готовность помочь в подборе похожих светильников если нет оригинала, посчитают, помогут с выбором. Обращусь еще
Febrero 10, 2023
Сотрудничаю с компанией «Про-потолки» с 2020 года. Очень доволен качеством и сроками поставки материалов по честной цене. Рекомендую вас клиентам и друзьям.
С уважением, архитектор Евгений Курис
Octubre 5, 2022
Спасибо большое менеджеру Игорю и монтажнику Федору , отлично сделали потолки на автомойке в Сертолово ,буквально за 4 часа усанлвили потолок с освещением, все оперативно и качественно, готов рекомендовать друзьям !
1
1
Diciembre 19, 2022
Спасибо за работу! В помещении потолок со сложной конфигурацией, но инженер на замере и монтажники при установке справились на отлично. Да, и менеджер Анна в офисе быстро решает все вопросы, что важно для меня.
Julio 18, 2022
Не люблю писать негативные отзывы, но очень хочется предостеречь других людей. Ставили реечный потолок в большой санузел. Длина реек около 3.4 м. Приняла работу с виду все ок. Начала закрывать дверь и потолок звуки начал издавать, там воздух ходит. Если коротко.... звоню менеджеру компании Дмитрию. Он сказал, что там, скорее всего вентиляцию зашили и это их уже не касается. Свою работу они сделали. Нашла другой вариант, как справится с ситуацией. Вскрыли потолок. Оказалось, что посередине направляющие не прикручены к потолку. Конечно, он будет ходуном ходить!!! Прикрутили направляющие, проблема решилась. Косяки в монтаже компанию совсем не касается. Не рекомендую.
3
2
Febrero 21
Все отлично! Молодцы
Agosto 3, 2023
Обратилась в эту компанию с вопросом о потолках для будущего заказа, оказалось тут просто игнорируют потенциальных заказчиков, ужасный сервис, обращение было в будний день и в рабочее время
Marzo 14, 2023
Сделали потолок у нас в офисе. Сидим всем коллективом под этим потолком ,даже не страшно, видно что сделано хорошо. Спасибо за безбоязненные рабочие будни!
Noviembre 14, 2022
Быстро, качественно, в срок. Лучшие цены. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию! Однозначно рекомендую
1
Febrero 27
Профессионалы!
Junio 28, 2023
Всё понравилось, заказывали товар несколько раз.
Качество-соответствует,
Если заказ собран, сразу получите.
Noviembre 29, 2022
Ужасные потолки.Не компетентные менеджеры. Отвечать за свои косяки и исправлять ошибки не умеют. По попытке связаться с руководством посылают. Надеюсь скоро они закроются.
Diciembre 21, 2023
Работы были выполнены очень быстро, качественно и в срок. Спасибо вам большое!
Septiembre 15, 2022
Кампания супер. Купил кубообразный потолок, во время доставили. Цена приемлемый. Спасибо большое. ..
1
Junio 9, 2021
Добрый день.Предостерегаю всех коллег пользоваться услугами этой компании.Такого непрофессионального подхода к работе давно не встречал.
Меняют стоимость продукции после письменного согласования стоимости.Привозят товар,с артикулами на упаковке несоответствующими спецификации в подписанном договоре.
Заваливают грозными письмами ,а не стараются решить возникающие по их же вине проблемы Заказчика.
Ну и последним штрихом стало письмо об отказе монтировать потолок по уже подписанному и предоплаченному Договору подряда.
7
Agosto 24, 2022
В этой ужасной компании, только кладовщик нормальный. А все думают только о наживе. Да и как иначе, если там родственник на родственнике. Не рекомендую.
2
Septiembre 10, 2020
Заказывал тут грильяту на дачу. Все выполнено качественно и в срок. Монтажники работают аккуратно, менеджеры всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы и решают проблемы.
Agosto 31, 2022
Очень адекватные цены. Погрузить помогли, никаких ньюансов
1
Septiembre 16, 2022
Все очень понравилось! Молодцы! Спасибо!
1
Marzo 3, 2024
Отличная ком
Octubre 21, 2016
Делал ремонт в квартире и захотелось, чтобы был
нестандартный потолок. Гипсокартон уже приелся, вагонка надоела. Обратился в
эту фирму, занимающейся продажей и монтажом подвесных потолков, и заказал
установку потолка под «ключ». Консультант помог с выбором конструкции. Подвесной
потолок Грильято установили оперативно, профессионально и он отлично сочетается
с интерьером комнаты.
1
Marzo 5, 2019
Покупаю периодически потолки Грильято и другие. Все четко, без нареканий. Рекомендую.
2
2
Octubre 5, 2017
Порадовал ассортимент на складе, в сжатые сроки удалось сдать объект. В очередной раз наш поставщик нас не подвел.
2
Junio 15, 2017
Ужасная компания, некомпетентные сотрудники, не соблюдаются сроки... Никому не советую связываться с этой конторой!
6
Octubre 14, 2014
Будте внимательны на складе.Не доверяйте ,всё проверте.Практикуют не доложить товар ,потом не доказать.Вообщем работают там непорядочные люди.
2