Profhair's
60 reseñas
Febrero 20
ОтличныйМагазин для volos и все что связано с волосами, жаль что ассортимент для ногтей очень скудный хотелось бы побольше. Цены очень хорошие и программа лояльности тоже замечательная. Рекомендую. Дополняя отзыв феврале 25-го года… Ценник стал значительно выше чем в других магазинах… Ассортимент меньше, и часто убеждает в том что тех продуктов которые я ищу их уже в природе не существует.
Marzo 7, 2024
Очень хороший магазин с хорошим ассортиментом средств. Магазин в ТЦ ЩУКА , ОЛЕСЯ очень хороший консультант помогла в выборе)) огромное спасибо !!!! Хороший выбор средств по уходу и производителей. Я осталась довольна))) с удовольствием снова приобрету здесь уходовые средства для волос и кожи. Надеюсь на расширение Вашей сети магазинов по Москве))а пока снова приеду в Щуку к Олесе за консультацией в подборе средств)))
1
2
Octubre 3, 2024
Замечательный магазин с отличным обслуживанием! Девушки всегда помогают с выбором, видно, что отлично знают продукт. Приятно возвращаться за качественной продукцией и хорошим сервисом)
2
Septiembre 28, 2024
Не компетентный персонал. Попросила подобрать мне для вьющихся сухих волос насмываемое средство, а подобрали термо спрей для волос, хотя я не пользуюсь феном и т.п.
Лишь бы впарить что то.
На следующий день пошла совершить обмен, мне отказали.
Не рекомендую этот магазин.
Сожалею, что потратила деньги и позволила продавщице себя обмануть
Подумайте, прежде чем что то купить в этом магазине и что вам впаривают
Сюда больше ни ногой. Прежде чем ступить в этот магазин, читайте отзывы. Я редко пишу негативный отзыв, но здесь на смогла не написать правду.
Берегите свои деньги, дорогие покупатели!
1
2
Octubre 14, 2024
Хочу выразить благодарность данному персоналу и руководству за хороший ассортимент, обслуживание, за помощь выбора ухода для всей семьи. Отзывы оставляю крайне редко , но в данном случае решила написать . Всем советую !!
1
Abril 15, 2024
За краской хожу всегда именно на эту точку, к девочкам-любимому персоналу❤️ Они всегда помогают с выбором микса, когда нет в наличии привычной мне краски, всегда стараются помочь(хоть и не парикмахеры-колористы) с выбором цвета. Наличие здесь не самое лучшее, да, бюджетных линеек особенно часто не хватает. Это замечание, которое поправимо.
Здесь покупатель себя чувствует гостем, потому что общение не по шаблону, а максимально радушное с консультантами. Спасибо за ваш труд❤️
1
1
Mayo 24, 2024
Отличный магазин проф косметики. Консультанты Кристина и Евгения очень милые, очаровательные девушки, помогли мне подобрать шикарный уход для волос, профи своего дела
1
Mayo 27, 2024
Магазин отличный, большой ассортимент. Покупала краску для волос и бальзам. В огромном ассортименте помогла разобраться консультант Татьяна, все рассказала, посоветовала именно то, что именно мне нужно. Мне очень понравился и магазин, и ассортимент и обслуживание. Соотношение цена - качество 🔥🔥🔥
2
Enero 30, 2024
Магазин понравился. Большой ассортимент. Попался очень грамотный продавец-консультант. Посоветовала средства с учетом моих пожеланий и бюджета. Рассказала о других способах ухода. Карточка бонусная покупается за 50р, зато дает скидки разные. Также в магазине всегда есть какие-то акции. Жаль, что не все фирмы-производители есть, но большинство присутствуют.
2
2
Mayo 20, 2024
Прекрасный магазин! Приятные консультанты Кристина и Евгения, были внимательны к пожеланиям. Помогли подобрать краску и получилось попадание с цветом 100 %, даже в салоне не делали так. Спасибо большое!
1
Mayo 20, 2024
Маленький, но хороший магазин! По моим потребностям все есть, а если даже и не бывает, то консультанты мне заказывают из другого магазина по наличию). На самом деле,
хотела поблагодарить консультанта Кристину! В очередной раз она помагла мне с выбором красителя для волос и все супер! И цвет, и эффект от ухода каторый она мне предложила попробывать, спасибо большое🤗
1
1
Abril 25, 2024
Прихожу раз в несколько недель. Персонал всегда на хорошем уровне, добрые и отзывчивые. Они всегда помогают и дают советы. Каждое 15-ое число большие скидки. Товары еще не подводили своим качеством.
1
2
Mayo 8, 2024
Замечательный магазин, большой ассортимент профессиональной косметики и супер девочки консультанты, все знают, все подскажут профи своего дела.
1
1
Mayo 27, 2024
Персонал магазина оставил исключительно хорошее впечатление.
С шампунями и гелями всегда заморачивался, но знаний мне явно не хватало. Работники же магазина, не только помогли с выбором, но даже соорентировали и подсказали, на чём стоит акцентировать внимание. Крайне коммуникабельные, умеют к себе расположить молодцы!
1
1
Agosto 25, 2024
замечательный магазин! подобрали уход согласно моим запросам, консультанты очень светлые и доброжелательные) процветания вам!
2
Julio 22, 2024
Огромное спасибо за помощь в выборе и профессионализм Евгении и Татьяне. Всегда помогут и подскажут по всему ассортименту.
Octubre 3, 2024
Впервые была в этом магазине и осталась очень довольна, широкий ассортимент, консультанты очень приветливы и вежливы, быстро соорентировали и подсказали что лучше может подойти для моего типа волос.
Спасибо консульнтанту Татьяне, очень приветлива😊
Junio 4, 2024
Очень хороший магазин. Приятно зайти. Девочки молодцы. Всё хорошо объяснили.
Подбирал подарок для девушки, она довольна
1
Junio 25, 2024
Хороший магазинчик с приличным ассортиментом. Доброжелательный персонал, который всегда даст грамотрные рекомендации)
Noviembre 11, 2024
Ассортимент на любой вкус и кошелек, причем вся продукция достойных проф брендов по приятным ценам, особенно по акции
Mayo 26, 2024
Хороший выбор различных средст для ухода за волосвми, приятные коснусльтанты. Брал мус для волос очень понравился
1
1
Julio 13, 2023
Клиентоориентированность на уровне: не русский, значит никто и денег у тебя нет. Встречают по одёжке. Приходила хорошо одетой в выходной, купила уход на 6тр. Предлагают всё самое дороге, но хоть разговаривают. Сегодня забежала с работы, торопилась. Обозначила что нужна краска. Думала приобрести ещё раз уход, деньгами располагаю. НО никакой помощи в выборе, сквозь зубы отвечают. Будто пришла у них денег просить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать именно этот магазин, на Щукинской. Сама больше не приду никогда, такой негатив и длинные неухоженные волосы продавщицы не внушают надежду на спасение своих волос.
4
2
Julio 21, 2024
Девочки-консультанты очень грамотные, помогают определиться с выбором в зависимости от проблемы.
Выбор товара хороший, можно заказать онлайн и забрать в удобное время.
2
Junio 4, 2024
Отличный персонал, зашел, не понимал, что вообще надо взять, а тут и подсказали получше, да еще и не самое дорогое пытались втюхать, респект
Agosto 29, 2022
Магазин сам устраивает полностью,но персонал не вежливый и не профессиональный!
Поэтому если не уверены в выборе ,то они вам ничуть не помогут!
Пришла за краской,спросила какой цвет примерно получится ,а продавец мне так не очень вежливо кинула а я откуда знаю!
Ну вот и я не знаю с какой деревни вы продавцы приехали,у нас тут не деревня!
Вам место картошкой торговать на рынке,а не в магазине профессиональной косметики работать!
Сотрудник должен быть вежлив и хоть на минимальном уровне быть подкован в том чем занимается!
Надеюсь руководство примет меры !
Кроме меня ещё много женщин именно этим не довольны!
А фразочки типа : советоваться надо с парикмахером пусть оставят для рынка!
8
1
Junio 4, 2024
Шикарный магазин, очень квалифицированные консультанты. Рада что вас нашла
1
Noviembre 22, 2022
Грубое, неквалифицированное обслуживание. Дважды негативный опыт посещения и покупки. Темненькая продавец грубая, с ходу, уже второй раз, не разбираясь в вопросе навязывает мне "Израиль". Совершенно не разбираются в типах волос, составах средств, не умеют подбирать средство, и из покупателя делают дурака. Хотя по нашему диалогу в магазине с этими двумя "консультантами" я поняла, что в мои 31 знаний в этой области у меня точно больше)))
Ужасно. Больше не приду.
Да, и программа лояльности просто позорище.
Почитала отзывы, и точно говорю - негативные отзывы пишут реальные люди, которые были шокированы обслуживанием, тк я видела тоже самое! Если здесь сотрудники магазина отвечают на отзывы с ошибками, что можно говорить о нанятых продавцах?!
2
Octubre 3, 2024
Очень внимательный, а главное экспертный персонал
1
1
Septiembre 12, 2022
Отвратительный магазин. Консультанты без грамотные. Про продукцию, которая представлена в магазине ничего не знают. Если нет в наличии той краски, которой вы всегда пользуйтесь. Подобрать другую краску не могут. Посоветовать ничего не могут. Просила краску для седины подобрать . Ничего толком внятного от консультанта не услышала. Надо лучше обучать персонал. Всём друзьям и знакомым, не посоветую магазин. Отношение к покупателям хамское. Больше не приду.
7
2
Agosto 18, 2023
Хороший магазин, все что нужно в наличии. Девочки все обьяснили и помогли с выбором. Вернусь и не раз.
3
1
Agosto 3, 2023
Нашла здесь,всё что было нужно для волос,получила консультацию о товарах.
Мне понравилось.в магазине,получилс бонусную карту.
Приду ещё не один раз.
3
1
Octubre 19, 2022
Спасибо огромное продавцу Джаве. Она подобрала цвет краски для волос идеально, и именно то что я хотела. Девочки всегда приветливые и в хорошем настроении.
3
2
Junio 14, 2023
Консультантки настоящие хамки, отбивают всякое желание сюда заходить, абсолютно не клиентоориентированные, от вас хотят поскорее избавиться, что и показывают всем своим видом!
4
4
Marzo 21, 2022
Просто отвратительный персонал, взяла маску для губ, цена её 4000 т, пошла на кассу продавец выхватил а её из рук пошла к витрине начала смотреть на баночки и выбирать какую мне пробибить, наверное нужно пробивать тот товар который я принесла на кассу, хотелось развернуться уйти с таким отношением,....перед этим хотела ещё взять маску и шампунь ценников на них не было, просила сколько стоит, спросила где цену смотреть мне с другого конца магазина крикнули на кассе,. Вляла только маску для губ и то пожалела что то купила в этой забегаловке, с такими ценами то персоналу следует быть чуть по вежливее.
6
1
Abril 4
Цены космические
Marzo 22, 2022
Заходила недавно в этот магазин, нужен был хороший шампунь. У меня очень чувствительная кожа головы! Помогли выбрать из большого количество ассортимента! Осталась довольна шампунем)
2
4
Noviembre 20, 2022
Магазин большой, выбор есть, много брэндов, почти любые потребности, на любой кошелек. Советую
3
2
Octubre 26, 2021
Начала приобретать средства для волос здесь. Ассортимент и ассистенты каждый раз радовали. Все быстро рассказывали, показывали. Марок средств представлено много разных, даже davines ))
1
1
Julio 13, 2022
Хороший магазин , большой выбор косметики и девочки всегда подсказывают и помогают выбрать и краску и уходы.
3
2
Octubre 1, 2021
Продавцы сами пишут отзывы?)
Компетентность-ноль! Незнание товара, незнание- чем отличается краска от тонировки! Всю дорогу сотрудница с запахом алгоколя, пыталась мне продать краску, когда я пришла и заявила, что нужна тонировка, несколько раз после снова это повторила, когда показываю оттенок и номер на фото, что она существует, мне отвечают - я такую не знаю) хотя в наличии у них имеется, но оттенок другой.
А руководителю или филиалу данного магазина рекомендую провести проверку в отношении сотрудников, которые без маски общаются с клиентами, ещё и в нетрезвом виде, Такое я вижу впервые, вроде магазин не продуктовый…
6
Abril 28, 2024
Персонал долго обслуживает, не знают продукцию
1
Octubre 10, 2021
Хороший магазин сети! Совсем небольшой, но всё очень аккуратно! Вблизи работы иметь такой магазин очень хорошо! А так же отличный магазин этой сети на Невском!
2
1
Junio 24, 2022
Прекрасное обслуживание,пришла выбрать краску ,девочки помогли выбрать и уход за волосами.Люблю этот магазин,хороший персонал.
2
1
Junio 23, 2022
Хороший магазин! Большой выбор косметики для волос и очень отзывчивый персонал! Буду приходить еще
2
1
Junio 27, 2022
Мой самый любимый магазин! Всегда в наличии то что мне нужно. Девочки продавцы, настоящие профессионалы!
3
1
Junio 25, 2022
Была пару раз, убогий ассортимент, цены на аналогичную продукцию выше чем везде, продавцы неприятные и крайне невежливые, причем все)), их специально подбирали, чтоли.
4
1
Septiembre 20, 2021
Прекрасный магазин. Хорошая Косметика для волос и не только. 15 числа каждого месяца приятные скидки
1
2
Junio 10, 2022
Да , персонал конечно оставляет желать лучшего, несколько раз пыталась что то купить , но так и не смогла, хамоватая девица с темными волосами явно не рада покупателям, очень жаль конечно т. к удобно мне сюда приходить , но придётся поехать в другое место
3
3
Septiembre 7, 2022
Персонал отлично, но к сожалению нет того , что раньше покупала. Это не их вина, а санкции
1
Mayo 30, 2022
Широкий ассортимент. Быстрое обслуживание на кассах.
1
2