Уверен, что в этом сервис центре глубоко пофиг на клиентов. Принес 03.11.2024 пылесос по гарантии, почти новый, который стал дымиться. Сначала выполоскали весь мозг,пока оформляли приёмку, то того нет, то этого нет, ещё надо бумаг, хотя сервисная книжка с гарантийным талоном была в наличии. С горем пополам, через онлайн продавца достали нужные бумаги. Продавец был сильно удивлен требованию сервиса о дополнительных документах. Прошло 2 недели, с сервиса никто не позвонил. 16,11 (две недели), сам звоню, спрашиваю, мне говорят, что мне звонили на следующий день. Проверил телефон, ни одного пропущенного, ни сообщений в ватсап. Приезжаю забирать, с меня требуют оплату 5000тг за диагностику. На мое недовольство, с какого перепугу, пылесос на гарантии, диагностика оказывается не входит в гарантию.
Резюмируя, конторка отстой, персонал вообще никакой. Делать у себя пометки о якобы выполненных манипуляциях.
Короче, высказал им в лицо всё что о них думаю. И судя по отзывам, я не один такой.
Олег Дроздов
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2023
Потрепали нервы, описал проблему от и до с телевизором, маркой и т.д. сказали привезите мастер посмотрит, привез, на след день мастер не сказал ничего нового и заявил что деталей на него нет забирай. Когда забирал мимо проходит видимо руководство, "как нет? вы там то там то искали ?"те стоят мычат глазами лупают говорит я сам сейчас за 10 минут найду оставляй сделаем в итоге деталь нашлась без проблем и приехала через неделю TV работает нормально. Мастера может и хорошие но отношение к клиенту и логистика или хотение поиска деталей ниже плинтуса сидят на потоке.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
JohnCh
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2024
Некомпетентные сотрудники, приёмщики которые только что в лицо не плюют клиентам, технику хватают за экран, придавливая его - если монитор или телевизор, все с нервами, взяли технику, две недели диагностировали, вернули обратно, сказали - случай не гарантийный, сами чините, потом приносите. На расширенную гарантия забили, сразу подсовывают документ отказа от гарантии. Отношение к технике как к мусору. Не советую эту "конторку", это что угодно, но не сервис
1
Artem Chernavskikh
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2024
Огромное спасибо сервису, обращался с огромным монитором, вопрос решили
Александр Садовский
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2023
Качество к клиентам никакое,отдал всего лишь маааленькие наушники,всего лишь сделать,так сначало сказали от 1 до 10 дней,потом пришёл и сказали ещё от 7 до 21 дня,получается на весь ремонт уходит целый месяц,как так можно,ведь это не какая-то большая техника,а всего лишь наушники???В целом не советую обращаться в данную компании,так как не соответствует тому как себя рекламируют, В кратце: Отношение к клиентам плохое,качество работы ужасное
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Курмет Кайыржанов
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2023
Хороший сервис, работу знают на отлично, всем рекомендую, стиралку сделали быстро и качественно 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Слава Грушин
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2023
Лучший сервисный центр в городе Костанай, все делают на высшем уровне и вовремя.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Цвелик
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2024
Отлично спасибо
Ирина Ирина
Experto local nivel 16
Agosto 14, 2023
Отдали телевизор на ремонт. Его доломали и теперь пытаются исправить. Прошло уже 2 месяца, а мы так и без телевизора
2
1
Айгуль Бидаулетова
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
Молодцы! Все отлично отремонтировали! ❤️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кузьминых
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2021
Отличный сервис, мастера все делают быстро и качественно, и по приемлемым ценам.
Всем советую эту фирму по ремонту бытовой техники.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Светличенко
Experto local nivel 5
Abril 2, 2024
Ребята молодцы, подчинили синтезатор
1
Mostrar respuesta de los negocios
Искандер Минкин
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Это просто великолепный сервис, спасли мой холодильник
2
Mostrar respuesta de los negocios
Акбар Хасенгалиев
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2023
Работают быстро и четко молодцы 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рауан Фазыл
Experto local nivel 2
Enero 9, 2024
Быстро решили проблему.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Седач
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2021
Парни молодые даже поять нормально не могут испортили новую вещь