ProfilDoors
Horario comercial
Abierto hasta 8:00 p. m.
Indicaciones
Perovo
1.56 km
3rd Vladimirskaya Street
73 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Congelado
Particiones interiores
Instalación
Producción
Entrega
Certificado de regalo
Garantizar
Visita con animales:permitido con perros de hasta 35 cm.
Puertas:deslizante, de madera, vidrio, interior, puertas de compartimento
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Información verificada por el propietario
181 reseña
Noviembre 12
Отвратительное отношение к покупателям!!! Заказывала 14 межкомнатных дверей в бизнес центре Румянцево , две из них пришли бракованные! Связалась с менеджером, для замены полотен, меня отправили в рекламационный отдел, эта особая каста АБСОЛЮТНО игнорирует покупателей !!!!! Умные менеджеры, рассказали про сроки рекламаций по законодательству( то есть подкованные) и сами их нарушили! В общем с нетерпением ждали сроки, в итоге игнор был , есть и будет))) на мой вопрос- сроки ответа по рекламации прошли и почему нет решения моего вопроса, менеджер поведал, что у них сломан мессенджер вотсап( ха ха ха) В общем ужас и бред !
Ладно, этот путь мы прошли и всеми правдами и неправдами дождались замены и замены не бракованных полотен , а ЗАПЧАСТЕЙ от дверного полотна!!!!! Ладно, смирились и с этим, идем далее, нас отправляют в сервис по монтажу дверей , ведь именно у них мы должны заказать замену брака и установку этих дверей!!!! И тут монтажник их организации уточняет у меня- кто будет оплачивать замену запчастей полотна?!!! Когда я ответила, что профиль дорс, он пропал и на связь не выходит!))
Итак вывод моего повествования: обходите их седьмой дорогой, двери неплохие, но это как раз наглядный пример , когда одни люди своим неквалифицированным и пренебрежительным отношением обнуляют труд своих коллег производителей !!!!
1
Diciembre 9
15.08 оплачены 4 двери из наличия, установлены они были только 16.11!! 2 раза привозили двери с браком, коробки с браком, 3й раз привезли ошибочно не того размера дверь. Отдел сервиса - Сервис двери, это вообще тихий ужас! Сотрудники там мало того что общаются некорректно , так еще и откровенно тебя посылают. Когда я оплачивала двери из наличия, меня никто не предупредил о том что запись на монтаж на месяц вперед! А когда ты живешь в квартире без дверей и покупаешь специально именно те двери , что в наличии, срок установки очень важен! Первый раз монтаж ник заболел и не приехал , второй раз монтажник пришел и волочил двери по полу, так как у него болела спина, пришлось с ним попрощаться, далее другим монтажником был обнаружен брак -множественные царапины на дверях , ну и так далее все 3 месяца нас кормили завтраками , то меняли двери , то очередь на установку, то динамили. Как только вы оплатите двери, про вас забудут, салон просто игнорирует и не отвечает! По итогу двери установлены спустя 3 месяца , на 1500₽ взяли более того, что было обозначено в кп на монтаж дверей, также после монтажа на самом верху наличника обнаружен небольшой скол, который увидела когда полезла мыть стену, так как он сбоку! Еще один большой косяк, двери установлены так что не открываются полностью, им мешаем наличник! Открываются примерно на 110 градусов далее упираясь в наличник! И теперь обратившись в рекламационный отдел (салон по прежнему игнорирует мои сообщения и звонки ) вместо того чтобы хоть как -то проявить лояльность и исправить ситуацию, чтобы загладить такие сроки и клиент остался доволен. они заявляют никто вам ничего менять не будет вы все подписали и приняли , пишите отзыв если хотите! Вот это отношение, вот это клиентоориентированность и гарантия!!!! Не хотела писать отзыв, но раз вам наплевать на клиента, пусть это знают как можно больше ваших потенциальных покупателей. Фото брака прилагаю
1
Septiembre 27
Все прекрасно! Прошло все быстро и легко. Особая благодарность менеджеру Павлу подобрал двери какие хотела. Супер подход. Спасибо большое, буду рекомендовать 100%
1