Заменили молнию на ширинке брюк, цена высоковата, но сделано нормально.
На вопрос, есть ли гарантия и что делать, если опять сломается, швея развернулась и ушла, только буркнула, что не они производители молний.
Но поставщика молний для своей работы же выбирает мастер, а не я)
Не вернусь в это место, клиентоориентированность действительно нулевая
1
Scriptic
Experto local nivel 3
Abril 25
График работы не соблюдается. Написано что работает ежедневно до с 10 утра до 10 вечера. Приходила 2 дня подряд сделать ключ вечером. Первый день сотрудница соседней секции сказала что он сегодня вообще не работал, но завтра будет. Пришла на следующий день около 9 вечера и узнала что он захотел закрыться пораньше и ушел 7 вечера. Пришлось ехать на петровско разумовскую делать ключи, потому что мне надо было на следующий день рано утром отдать. На эту мастерскую лучше не расчитывать, даже если она попути, потому что график работы у неё непредсказуемый :(
Анастасия Е.
Experto local nivel 4
Abril 14
Хамское отношение, собрали очередь и стали обслуживать своих знакомых вперёд, несмотря на то, что те пришли гораздо позже. Мастера пришлось ждать более 40 минут, а после ещё ждать, пока он наговориться со своими знакомыми
Алсу А.
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Работают хамы. Хотела узнать цену и срок ремонта сапог (нужны новые набойки)
На мой вопрос в какую цену выйдет услуга, получила ответ «а я откуда знаю?приносите, мастер посмотрит, скажет»
В смысле ? а мне, клиенту, откуда знать???
Зачем тогда указан контактный номер?
Оказалось что это портниха, которая работает с ним. Вопрос – в чем суть контактного телефона, если невозможно узнать стоимость услуги и срок ее изготовления?
Ни ногой! Пока такое отношение.
1
3
Артем М.
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Очень хорошее место 👍🏻
Обслуживание, цены очень хорошие, я всем советую обращаться к ним 👍🏻👌🏻✔️
Рушан Х.
Experto local nivel 2
Marzo 10
Сделали 3 ключа, ни один не подошел, когда вернулся и сказал об этом, назвали лжецом, "мастер" придумал историю, что я где то нашел дешевле и теперь просто хочу вернуть деньги...
Евгений
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2024
Мастер-фломастер по ремонту обуви не умеет общаться с клиентами. Далее представлю вам короткий диалог:
- добрый день, подскажите, что с этим можно сделать (показываю царапину на кросовке)
-иди новые купи.
4
Анна
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2024
Хочу оставить отзыв-благодарность ювелиру Артему - честный и порядочный мастер!
Обратилась с проблемой: не ходили часы. В другом месте сказали, что нужно поменять механизм, а Артём предложил более выгодный вариант, заменил реально сломанную деталь. Итог - просто так не потеряла деньги!
1
Сергей Лялин
Experto local nivel 20
Septiembre 23, 2023
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Над было сначала читать коммента, а потом идти.
Нужно было подшить штаны. Я принес 2 пары. По которым нужно укоротить и те, которые нужно укоротить.
Женщина стала мерить по посадке и сказала, что надеяться, что она ( посадка ) одинаковая. Я попросил сделать от пояса. Меня проигнорировали.
Цена услуги тут на яндексе - 500 рублей. По факту мне объявили 650, типа тут "от 500", что не так.
Оплата налик либо перевод. Но перевод только по НОМЕРУ КАРТЫ! Не, ну а если у меня другой банк? Почему я должен платить комиссию?
Но самое интересное, что как только я перевел деньги, мне сказали приходите завтра. Дел на 15 минут максимум! если бы знал, я бы не платил. Че за фигня?
По итогу штаны оказались подшиты по посадке и были длинные.
Ну и да, писали, что женщина хамоватая. так и есть. НИкакой клиентоориентированности. Будто все обязаны им/ей
2
Мария
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2024
Очень плохо. Обращалась 11.02.2024 по замене стекла на часах.
Обещанные сроки ремонта - нарушены.
Работа грязная - пыль, сколы, грязь все под стеклом. Утром, следующего дня после того как забрала часы - они встали.
Не рекомендую это место, мастером - этого человека язык не поворачивается назвать.
Даже 1000р это не стоит данная услуга, со всеми вычетами косяками.
Причем, после 18.00 мастер на месте отсутствует, а заказ и все претензии вы можете высказать либо швее или по телефону.
Думала, в часах встала новая батарейка после ремонта, их вскрыли для замены, а оказалось там сломана плата. Еще и уплотнительного кольца нет. Механизм полностью под замену, по стоимости часов.
Мастер еще долго тогда оправдывался, что механизм в часах сложный, и просто так без вскрытия стекло не поменять. Мои часы, это подарок близкого человека, с оригинальным механизмом швейцарским.
Не носите туда дорогие и памятные вещи.
Молодой армянин как и положено: «я не я и хата не моя».
Позорная работа!!!!! Позорное отношение к клиентам и позорный сервис. Вас закрыть надо и никогда, никогда не давать в руки инструменты.
Даже одной звезды вам много.
5
1
Мария Матвеева
Experto local nivel 14
Julio 19, 2023
Обращались несколько раз (обувь; замена набоек, починка швов и др.). Всё было сделано качественно, аккуратно и достаточно быстро (забирать на следующий день в любое время).
1
Юлия Липовецкая
Experto local nivel 3
Diciembre 25, 2023
Сдала детский костюм с просьбой «срочно пришить тесьму». Взяли, сказали придти на следующий день. В итоге , когда я пришла, костюм лежит нетронутый.
В этом ателье максимум могут пуговицу пришить или ровную строчку сделать. Низкоквалифицированный персонал.
1
Сергей
Experto local nivel 12
Abril 30, 2024
Халтура 50%. Делали ключ, оказался брак. Квитанцию не дал. Бесплатно не исправил. Пришлось делать др. за деньги.
Юлия Корнилова
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2022
Клиентоориентированность на нуле…не очень понятно, что за мужчина принимает заказы, сам он занимается ремонтом, либо он просто принимает заказы, но он и сам видимо не хочет заработать и не дает это сделать сотрудникам 🤷♀️ принесла для ремонта две сумки, у которых начали отрываться детали, в итоге мне сказали, что не понимают что ремонтировать и посоветовали « так ходит, они же еще не оторвались». Больше туда ни ногой 🤦♀️
2
Анастасия
Experto local nivel 7
Julio 4, 2023
Никакой клиентоориентированности. На платке шейном необходимо было края оформить, распустилась нитка. Так мне отказали. Причина - не делаю такой шов, я ей - сделайте какой умеете, подогните и прострочите - скривила лицо. Я ушла. Больше не пойду.
2
Александра В.
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2023
Молнии в куртках не меняют, сквозные отверстия не делают, ушили брюки так, что ширинка смещена по диагонали вбок, к сожалению, у меня хорошего опыта при обращении в ателье не случилось(
2
Анна Геннадьевна
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2022
2 ключа за 650₽ и оба не открывают дверь.
Сколько в жизни делала копий, за смешные цены от 50₽ до 150₽ - все было идеально. Здесь просто ни о чем. Не рекомендую.
Алина Лебедина
Experto local nivel 13
Mayo 31, 2022
Делала дубликат ключа. Пришлось 3 раза бегать из дома в ТЦ, чтобы ключ переделали. В итоге просто вернули деньги, напрасно потраченный час времени, больше сюда не приду.
3
Vlad
Experto local nivel 30
Diciembre 3, 2022
быстро и, видимо, качественно (три недели полет норм.) починили молнию на кожаной сумке.
спасибо!
Pompon
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2022
Работницы хамки. Шторы подшили очень «творчески». Нужная длина по краям, а остальная на 4 см длиннее. Позорище
1
Сергей Сарычев
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2020
Дважды отдавал им в ремонт свою обувь, мастер квалифицированный, предложил прошить зимние ботинки, а не проклеить, чтобы продлить им срок службы. Результат работ выше всяких похвал, сделано аккуратно, быстро (отдал днём, а забрал в тот же день вечером), шов выглядит как родной, очень доволен, рекомендую. Цены средние, а качество работы высокое.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Федорова
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2022
Отличный мастер
1
каролина а.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2019
Обслуживание на высшем уровне! Уже ее первых год пользуюсь их услугами.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Солодова
Experto local nivel 7
Enero 10, 2020
Почему нельзя заточить коньки? Это ведь указано на сайте, дезинформация полная