Progress
324 reseñas
Marzo 18
Замечательный сервис! Светлый, чистый, и самое главное, прозрачный! Вы буквально видите, как ремонтируют ваше устройство.
По работе необходимо было сдать важный проект, в один момент экран безвовзратно потух. В панике я побежала в Progress. Сообщила о трагедии, и попросила как можно быстрее (по возможности) починить экран. Добрая администраторша успокоила меня и заверила, что попросит специалиста взять мой ноутбук в приоритет. Через 2 часа со мной связались и сообщили, что я могу забирать своё чудо.
Вы не представляете, как вы мне помогли, безмерно благодарна вам за ваш чуткий подход и реальное понимание проблемы не только на словах, но и на деле. Буду рекомендовать вас всем!
Marzo 18
Благодарю всю команду сервиса Progress за высочайший уровень оказываемых услуг!
Ситуация: сломался ноутбук. Отдал его в ремонт в стороннюю компанию, целые сутки ушли только на диагностику! После чего был озвучен вердикт: неисправность критическая, ремонт обойдется в 30 тысяч рублей(!!!), сроки плавающие, так как нужно заказывать детали. Ни бюджета, ни времени у меня такого не было. От друзей слышал положительные отзывы о прогрессе, поэтому было решено забрать ноут и ехать к вам.
Принес в Progress, приятная девушка на ресепшене всё тщательно осмотрела и записала. Спустя полтора часа(!!!) со мной связались и сообщили, что полное восстановление+чистка обойдутся в 7500. 7500! Просто ощутите эту разницу, в 4 раза дешевле! И это не все. Я уточнил, когда смогу забрать ноутбук, ожидая срок ожидания в неделю, а то и две. На что услышал ответ – сегодня вечером.
Просто вдумайтесь, Progress полностью воскресил мой ноут за полдня и в 4 раза дешевле. Я просто аплодирую стоя. Когда забирал раз 5 всех поблагодарил, и благодарю еще раз здесь. Спасибо вам огромное, каждому кто является частью команды Progress, вы лучший сервис в нашем городе, безоговорочно.
1
Febrero 3
Из плюсов всё красиво выглядит. Сдали три айпада починить экраны, ноутбук заменить usb входы и припаять питание, телефон редми сменить главную камеру.
Приняли всё и обещали сделать всё за неделю. Начали с замены стекла, постепенно поднимали фронт работ и ценик. Один ноут айпад сделали. Второй мы успели забрать без ремонта. Третий сделать не смогли. Ноутбук сделали. Телефон зеркалит. Селфи камера включается первой и теперь можно менять масштаб. Зато главная камера, которую меняли, не меняет масштаб и зеркалит. Девушки на рецепшене очень милые, но ничего не сказать не могут. Ходят в соседний кабинет, что-то спрашивают, но почему так камера работает не знают. После месяца ожидания забрали всё и больше ни ногой.
Девушки на ресепшене конкретно спасают технических специалистов.
1
Diciembre 3, 2024
Ремонтировался несколько раз. Чисто из за информации. Так все отлично приветливые. Делают аккуратно. Но кому как повезет. Через месяц вылезла полоска на дисплее . А так работает телефон. Скорее косяк производителя.
Noviembre 25, 2024
Была проблема с телефон Xiaomi mi 9t. В один прекрасный момент просто выключился и все. Отнес в данный сервис. Провели диагностику бесплатно, по итогу сообщили, что сгорела плата телефона. Ее замена с учётом деталей будет стоить 6000 рублей, и то не факт что будет работать далее корректно. Спасибо за честность данной организации. Решил не ремонтировать, так как по стоимости нецелесообразно. Рекомендую.
Octubre 1, 2024
С данным сервисом знакома около 5 лет. Всегда было все отлично. Меняли экран за 30 мин.
На этот раз сдала Айфон 11 и Айфон 6.
По "6" предложили поменять мат плату и ремонт от 3 тр
По "11": "сушка и чистка" от 4-7 тр
подсветка: запчасть 700 р (доставка от 10 дней)+2500работы
дисплей 2200 запчасть+1200 работы
Когда забирала телефоны (без ремонта) стало ясно, что всю неделю телефон просто лежал. Никакой диагностики там не было.
P.S. В другом сервисе отремонтировали оба телефона за 2 часа и 4,5 тр. Шестерка - новая прошивка телефона; "11" - восстановили экран от коррозии и зачистили контакты.
Выводы делайте сами.
Добавлю отзыв: сегодня мне позвонили (судя по всему после того как увидели отзыв на сайте) и начали выяснять отношения! и говорить что это ОНИ восстановили мой телефон - уровень наглости просто зашкаливает. На вопрос так что же тогда произошло с 6 айфоном - разговор был оперативно свернут.
Жду нового звонка... наверное будут объяснять про 6 айфон))))))
8
Febrero 5
Здравствуйте.
Сдала 2 телефона в ремонт.
Первый айфон, не работал звук, второй самсунг. Айфон починили за один день, самсунг чуть подольше так как была проблема с процессором. Оба устройства работают хорошо, благодарю сотрудников сервиса за приятное обслуживание, а мастера за качественную работу. Обращалась в первый раз, осталась очень довольна. Большое спасибо, всем советую.
1
1
Enero 24
Сдал в данный сервис телефон Galaxy S 22 ultra.
Проблема была в частой и цикличной перезагрузке телефона. Сказали, что требуется реболл процессора. Через неделю позвонили и сказали что телефон реболл прошел неудачно и телефон - кирпич. Сдать его можно только на запчасти. Цену за телефон предложили 10 тыс.
Когда только один экран на рынке стоит от 15 тыс.
Хотя бы "убийство" телефона денег не взяли. За это единственную звезду заработали.
2
Octubre 22, 2024
Хочу поделиться своим восторгом от работы мастерской по ремонту телефонов!
Я обратилась сюда с проблемой, которая казалась мне неразрешимой. Мой телефон перестал заряжаться, и я уже была готова купить новый. Но мастер в этой мастерской быстро определил причину поломки и устранил её всего за пару часов! Теперь мой телефон работает как новый!
Особенно хочу отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников. Они подробно объяснили мне, что произошло с моим телефоном, и дали несколько советов по уходу за ним. Я уверена, что теперь буду обращаться только сюда! Рекомендую всем!
1
2
Abril 16
Здравствуйте.
Благодарю сервису Progress . За быструю замену дисплея на телефоне . Отличные специалисты. Всё есть в наличии. Не нужно ждать. Обращаемся уже не первый раз. Советую.
Diciembre 6, 2024
Очень клиентоориентированный персонал, починили экран, так еще и поломку которая произошла не по их вине, но в момент их процедуры, остался очень доволен, дополнительно ничего не платил, только договоренную сумму, спасибо !
Julio 30, 2024
Работники кол-центра, которые сидят на линии от балды.
Предыстория, сегодня я залила свой айпад чаем, все работает, однако, не заряжается, работаю удалено, по этой причине нужна была срочная диагностика и ремонт в случае чего. Я понимаю, что если есть какие-то сложности в ремонте, то это займет время и в принципе была готова к этому. Предварительно позвонила по номеру телефона, который указан, объяснила всю ситуацию, уточнила что за устройство и какого года, спросила Возможно ли сделать диагностику сегодня, сказали, что от загруженности мастера все зависит, но в принципе скорее всего да, смогут сделать диагностику, спросила насчет гарантии, будет ли она, все таки айпад стоит 80 тысяч рублей, не малые деньги, не хочется отдавать незнакомым людям без гарантий, вдруг еще больше сломают и ничего не покроют, ответили, что Мастера в сервисе самые лучшие, все предварительно мне уточнят, что по цене и по срокам. В общем, конкретного ответа не было, больно сильно настаивали, чтобы подъехала именно в сервис. Я приехала спустя пол часа. заново обрисовала ситуацию администратору. Администратор уточнила взяла ли я с собой свое зарядное устройство, говорю Да, но мой зарядник вообще не понадобился, разъем на айпаде тайп си, но видимо у администратора что-то со зрением, начала усиленно втыкать лайтниг, даже не один, а два раза🤦🏼♀️ думала сейчас не только за просушку заплачу, но и за замену разъема, повертела посмотрела, говорит нужно оставить на диагностику до завтра, сообщаю, что по телефону мне сказали, что сегодня провести диагностику будет можно, до конца закрытия сервиса оставалось 1,5 часа, администратор ушла к мастеру, поговорила с ним, вернулась ко мне с ответом, что Все-таки придется оставить до завтра, ведь у них осталось всего 1,5 часа работы. Мастер в это время особо ничем не был занят и первый вопрос у меня Неужели, за 1,5 часа, это 90 минут, нельзя сделать диагностику?? Это не какая-то супер пупер умная ракета, чтобы диагностировать по несколько часов. Продолжение следует
Ладно, допустим мастера и правда заняты сегодня, хотя оба и правда сидели копались в телефоне, листали что-то. Второй вопрос, почему мне сотрудники колл-центра не могли по телефону уточнить ситуации, когда устройство не попадет под гарантию??? В сервисе у них на стойке и правда указана информация(видимо по этой причине настаивали, чтобы я приехала) что если не предоставить пин-код от устройства, либо в устройство попала влага, то гарантии не будет, неужели так было сложно сказать об этом по телефону?👺👺 По итогу я приехела в сервис, со мной просто так же поболтали, что мы могли бы сделать и по телефону, устройство не продиагностировано, по причине того, что до завтра я не хотела оставлять и без гарантии меня тоже не устраивает, попадется еще мастер, который будет знать, что у меня нет гарантии, а значит можно и что-то другое изучить, покопаться в моем устройстве для опыта, а будет оно работать дальше или нет, не его проблемы, гарантии нет, вот и с него, как с гуся вода. Время потрачено зря, хотя я, за это же время, могла бы съездить в другой сервис, где хотя бы будет гарантия устройства. Крайне недовольна работой сотрудников колл-центра, считаю, что если даже про диагностику и правда не могли дать точную информацию, то хотя бы про гарантию, зная всю ситуацию, точно могли.
3
1
Abril 18
Все отлично сделали !!! Заменили аккумулятор быстро и качественно !!! Твердая Пятерка!!!
Septiembre 21, 2024
Классная команда. Работают четко и быстро. Отдавала ремонтировал айфон.
Администратору огромная благодарность за подробное объяснение решения проблемы простым языком.
2
Enero 14
Очень признательна менеджеру Анне за оказанн. услугу. Внимательная, терпеливо объясняет. Работу оцениваю на 5 звезд
1
1
Julio 5, 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Цены средние.
Ремонтировала динамик на телефоне - осталась довольна результатом. На время ремонта выдают телефон в качестве временной замены.
1
Febrero 16
Менял дисплей на iphone. Сделали быстро, качественно, недорого. Молодцы.
Enero 8
Обращались с ремонтом Айфона, сделали все быстро, но пришлось отдать по гарантии снова, все сделали бесплатно.
Marzo 5, 2024
Обратился для замены зарядного разъёма Type-C на своём OnePlus 05.03.2024 (около 13 часов), т.к. телефон начал очень плохо заражаться с любыми кабелями (телефон заряжался лишь под определённым углом кабеля). Через 5 минут моя проблема была решена, администратор вежливо объяснила, что разъём Type-C тяжело сломать и он редко выходит из строя, а они провели чистку разъёма. Всё заработало так, будто телефон новый, кабель снова нормально держится в гнезде (до этого вылетал) и заработала быстрая зарядка. Дополнительно решил сделать чистку разговорного динамика от пыли. Вышло всё на две сотни рублей (по 100 за разъём и динамик). Очень доволен, премного благодарен персоналу и сервисному центру, в особенности администратору (не запомнил имя, но обязательно передайте ей😁).
Теперь буду обращаться к ним по любым проблемам)
2
Febrero 13
Не смогли за 4 дня выполнить элементарный ремонт телефона,хотя позиционируют себя как ультраквалифицированные специалисты,по факту не сделано ничего
1
1
Enero 21, 2024
Я очень разочарован работой данной компании, которая занимается ремонтом телкфонов. Я пришел к ним, чтобы поменять экран своего устройства, и уже через день после ремонта экран начал глючить. Я не ожидал такой низкокачественной работы.
И это еще не все. Через месяц после ремонта у меня полностью перестала работать передняя камера. Я понимаю, что проблемы могут возникнуть, но ожидать таких проблем через такой короткий срок - это неприемлемо.
Я обратился в эту компанию в надежде получить профессиональный и надежный ремонт, но получил только головную боль. Я не могу рекомендовать эту компанию никому, кто ищет качественный и надежный ремонт.
6
8
Marzo 3, 2024
Починили старый добрый ноутбук, пишу отзыв через 7 мес. использования, работает как часики. И вообще мне понравилось всё и у меня пропал страх поломки гаджетов. Сломается - я точно знаю, куда отнесу. И наконец-то уровень ремонта вышел из "песочницы", приятно видеть чистые помещения, людей в халатах, всё аккуратно, даже мне, не перфекционисту по жизни, приятно видеть такое отношение к работе, внушает!
3
2
Febrero 26
Приняли телефон, провели диагностику бесплатно, выявили недостатки.
Приятное и вежливое общение, искреннее желание помочь клиенту. Для связи предлагали даже «заменный телефон»
Большое спасибо!
1
Marzo 18, 2024
Лучший сервис для диагностики и ремонта. Чинили 2 раза телефон, администратору Анастасии огромная благодарность за подробное объяснение решения проблемы простым языком. Благодарю всех специалистов, вы замечательные. Мы рады, что нашли вас. Желаем процветания и успехов!
1
Enero 18, 2024
Хороший сервисный центр для ремонта компьютерной техники и телефонов, комплектующие и запчасти практически всегда есть в наличии,обслуживание быстрое и недорогое.
1
1
Febrero 25, 2024
Оперативно и честно выполнили ремонт, категорически благодарю
Отзывчивый персонал, честно рассказали о том что сделали и справедливо оценили свою работу.
Советую всем кому нужно быстро и честно отремонтировать технику)
♥️
2
Octubre 13, 2024
Обслуживание понравилось на все сто процентов. Рекомендуем к посещению. Обслуживающий персонал вежливый, все неполадки устранили быстро.
1
Septiembre 6, 2024
Решила обновить свои apple watch, были значительные трещины на покрытии, теперь как новенькие, очень довольна скоростью и качеством обслуживания
1
Enero 8, 2024
Хочу поблагодарить компанию прогресс за помощь в ремонте телефона,
За помощь в сохранении важных данных на телефоне🙏🙏🙏
Особенно мастера Даниила 👍👍👏
После падения, телефон не включался и не заряжался. Не было надежды что-то восстановить. У мастера получилось включить телефон, без замены платы.
Благодаря Даниилу смогли сохранить всё!!! без ремонта. Денег не взяли, за заказанную запчасть деньги вернули.
Была задача его включить и скопировать все данные.
Благодарю сотрудников прогресс за добросовестную и честную работу🤝
3
1
Julio 25, 2024
Классная команда. Работают четко и быстро.
Ремнтировал айфон - разбил заднюю крышку. Работой остался доволен. Сейчас принес ноутбук на профилактику
1
Marzo 4, 2024
Сервисный центр Прогресс, понравился своим подходом к делу! Очень быстро диагностировали проблему, устранили в указанные сроки, перезванивают, консультируют. И что более понравилось: без разводов на деньги, как изначально договорились, так я и оплатила, без всяких ой и Ай у вас тут……. Ещё сделали подарок услугу по прайсу сделали безоплатно,. Благодарю за сервис!
3
1
Febrero 21, 2024
Настоящие профессионалы, сервисом доволен на все 100, рад, что нашел их) Была проблема с MacBook 16, так как стоимость ноутбука высокая, довольно категорично подходил к выбору сервиса, долго искал подходящий, очень важно было, что-бы разобрали его при мне и если что оттолкнулись по дальнейшему ремонту от ситуации «на земле», пошли на встречу, сказали, что сделают при мне, договорились с мастером, что сможем оперативно все посмотреть уже утром на след день. По счастливому случаю - вода никуда не попала (из важных деталей) все проверили, но решили сделать чистку (все было в пыли внутри) и заодно посмотреть поглубже, не затекла ли еще куда, мастер снова вошел в положение (так как ноутбук рабочий, а сейчас будни, очень был нужен) и все сделал в течении ближайших часов! Забыл спросить имя мастера, но огромное ему человеческое спасибо и сервису тоже. Однозначно рекомендую! Сижу довольный, только забрал :)
3
Mayo 8
Поставили бракованную деталь, после выхода гарантии на следующий день же сломалась, в итоге отказали в замене
Febrero 5
Спасибо большое- вошли в положение и быстро отремонтировали телефон!!!
1
1
Agosto 7, 2023
И так пишу свой отзыв спустя три месяца примерно после ремонта телефона.
Мой телефон по моей глупости упал с маленькой высоты и разбился, я пошел искать где и как чинят телефоны, сначала поискал на первом этаже там вообще не понравилось (такое ощущение что попал на рынок, где все берется с общего склада) ну и дошел до Прогресса-люди в халатах, камеры, как будто бы должно быть все грамотно и красиво сделано. Но приходя три раза камеры зачастую вообще смотрели в пустоту, я так и не увидел детально работы над моим телефоном .
Я не понимаю зачем спрашивают пароль в телефоне (якобы проверять его сразу), но мне пришлось приезжать два раза после починки телефона, что бы мне исправили недоделки в нем, оказалось у меня не работает фронтальная камера (порвался шлейф), которые я сам обнаружил после ухода с Прогресса. третий раз мне приходилось приезжать, что бы мне более герметично заклеили фронтальную камеру, так как настали солнечные дни и оказалось что там накопилось много пыли- из плюсов мне это сделали даже после того как срок гарантии закончился.
Отдельно про китайский дисплей который был на один Дом Мод-заменили такого ужасного качества дисплей что он ппц лагал иногда приходилось перезагружать телефон что бы он работал, на мои замечания мне говорили, ну это Китайский дисплей. Хотя, я заменил на китайский, того же производителя и нет таких недоработок работает великолепно (не зависает дисплей и хорошо работает датчик света).
Как поняли менял недавно дисплей по новой и мне специалист другой фирмы сказал, что мой телефон был очень не аккуратно собран и почти полностью все залито внутри клеем, ну тут меня и понесло написать такой отзыв по предыдущей починке телефона.
Из плюсов- девушки на ресепшене приветливые и очень милые (менеджмент и маркетинг на хорошем уровне), ну и то что камеру новую заказали и привезли очень быстро и тут же опять могут появится вопросы ведь как бы я не хотел видеть работу над своим телефоном я ее не увидел.
Я знаю что руководство ответственное и читает все отзывы, надеюсь, Вы проведете работу над ошибками.
3
1
Septiembre 24, 2024
Не советую данный офис , не хотели ремонтировать потеряла день и за вас , так не оставлю через суд пусть закроют навсегда пусть закроют это лавочку .
3
Diciembre 11, 2024
Оперативный профессиональный ремонт, обращаюсь не первый год👍
1
1
Diciembre 18, 2023
Спасибо ребятам за качественную выполненную работу, всегда приветливы колектив, советую работу выполняли быстро и качественно.
1
1
Julio 22, 2024
Провели ремонт на материнской плате. сгорел контроллер. Оказалось дело в зарядном устройстве. Мастер устранил проблему и помог побрать зарядное устройство.
1
1
Marzo 14, 2024
Хороший сервисный центр для ремонта компьютерной техники.Комплектующие и запчасти практически всегда есть в наличии.Вежливый и приветливый персонал,всегда можно было связаться и сообщали о любых изменениях в работе, обслуживание быстрое и недорогое.
3
Octubre 1, 2024
Не первый раз уже обращаюсь, всегда быстро и качественно и сервис хороший
1
Julio 22, 2024
Все отлично! Спасибо персоналу за чуткое отношение и качественное обслуживание.
2
Junio 21, 2023
Сдавал игровой ноутбук MSI в ремонт, сгорела видеокарта, сказали попробуют восстановить, но за 2 месяца так и не смогли, отдал 7-8к за ничто, по итогу пока искал деньги на новую видеокарту попросили забрать ноутбук с сервиса, я забрал, а через неделю решил достать SSD и обнаружил что вместо 16гб оперативки (2 плашки по 8гб) осталось 4гб (2 по 2гб), звонил, приезжал, ругался, но они сказали ответственность за это не берут и развернули (тк якобы никаких работ с оперативкой не велось, а значит и не трогали они ее, хотя проверяли мой ноут переставляя некоторые детали с других), раньше часто к ним обращался но после такого - нафиг надо
Ps - при приёмке никаких данных о ноуте кроме модели не записывают, так что даже вскрой я его на месте при получении и предъяви претензии сразу - все равно был бы послан далеко и надолго
4
Junio 23, 2024
Все понравилось. Мучался два дня, а оказалось что и ремонтировать не надо. В1се настроили и сделали бесплатную диагностику. Очень благодарен
Mayo 24, 2024
Очень довольна работой и обслуживанием персонала. Восстановили полностью не рабочий телефон. Спасибо огромное мастерам и приемщикам!
1
1
Mayo 24, 2023
Очень быстро сделали ремонт моего iphone 11, который я утопил в воде. Был приятно удивлен. Мастер все объяснил и фото даже показал. Теперь все работает. Отдельное ему спасибо! И девушкам на ресепшене тоже спасибо, очень доброжелательные! Рекомендую👌
6
Octubre 29, 2023
На ноутбуке возникла неисправность клавиатуры, не сразу отзывались некоторые клавиши. Предположительно, требовалась замена клавиатуры. Кроме того, был плохой контакт USB портов. Сначала была озвучена ориентировочная стоимость работ, но после диагностики обнаружилось, что замены клавиатуры не требуется и стоимость работ оказалась в 2,5 раза ниже. Починили очень быстро, теперь все клавиши откликаются мгновенно, а USB порты надежно держат контакт. Благодарю сервисный центр "Progress" за честность, оперативность и качественную работу!
2
Mayo 26, 2024
Очень хороший персонал вежливый не навязывает лишнего не обманывают и всё делают качественно
Noviembre 10, 2023
Оставила телефон Реалми на починку дисплея, персонал хороший, добрый, всегда отвечали на звонки , ответят на все ваши вопросы, телефон починили быстро
Всё очень круто👍
3
Julio 19, 2023
Недавно в данном сервисном центре меняла аккумулятор на телефоне. Надолго без телефона не оставили. Держит зарядку отлично. Хочу отметить, что все сделали достаточно оперативно и качественно. Благодарю мастеров сервиса.
2
1