Progressiv Severo-Zapad
63 reseñas
Enero 31
***!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией. Счет выставляет сам Ген. дир. Руслан Гареев-этот человек настоящий ХАМ не компетентен и не умеет общаться, что такое деловая переписка вообще не знает. Сроки указанные на поставку товара не соответствуют действительности, при этом ответ получаешь, что они не виноваты и деньги за товар не собираются возвращать!!! В данном отзыве написала всё очень "мягко" .Сама переписка с этим человеком-это отдельный вид искусства. Очень много негатива при общении, прежде чем обращаться к ним хорошо подумайте нужно ли оно Вам? На рынке есть очень много хороших поставщиков, данная компания ужасна!
9
Abril 7
Добрый день! Отправила запрос 4 апреля , ответа так и не было , связалась с этой ООО на меня начали кричать , что ему НЕКОГДА! Его плохо было слышно , я переспросила , он начал повышать голос и говорить что Вы не можете нормально изъяснить , что Вам нужно и бросил трубку 👎👎👎 соглашусь со всеми ниже комментариями
2
Febrero 6
Никогда не связывайтесь с этой организацией! Все отзывы здесь - абсолютная правда.
Руслан либо кормит ложными обещаниями, либо вообще на связь не выходит. Мы тоже попались на эту "удочку"... Не ознакомились с отзывами...
В итоге ни денег, ни продукции и на связь никто не выходит.
7
Marzo 13
Ужасная компания и ужасный директор.Год не можем добиться УПД!!!Директор даже не знает,где именно ставить печать!!!Поставил нам там где,покупатель и никак не может переделать!!!Куда обращаться,подскажите!
4
Septiembre 12, 2024
Отвратительное обслуживание, клиентоориентированности 0. Сначала пишу в Вотсап, на что мне отвечает какой-то хам "зачем вы сюда вообще пишите", а на мой ответ о том, что их номер указан на сайте, получаю это: "Девушка, нам не интересно выслушивать ваше мнение, пишите на почту"
Написала на почту в этот же день, ждала ответа 2 дня. В итоге так и не дождавшись ответа написала еще раз, напомнила о себе. Получила ответ в грубой форме сaps lock о том, что я тут якобы не одна и жите своей очереди. Фирма просто отвратная, никому не советую связываться с таким.
12
Octubre 21, 2024
Ужасная компания, написали 4 октября, запросили счет на товар, ответили "сейчас посмотрим", 21 октября, никто не ответил, звоню, отвечает чем-то недовольный человек, начинает недовольным тоном говорить что этого товара нет в наличии 3 года, тут вам никто не поможет, на вопрос для чего тогда этот товар висит у вас на сайте, начинает орать в трубку, просьба разобраться с поведением сотрудников и вашей клиентоориентированностью
10
Febrero 24
Хам оператор, отвратительное впечатление! На сайте цены 2 р. за инструмент, видимо, что бы индексировалось, что дешево... Было бы время, подали бы в суд за обман покупателей!
2
Septiembre 22, 2023
Стабильно покупаем в данной компании швп, тигли и плиты. Большой ассортимент для выбора по приятной цене. Очень удобно, что бесплатная доставка на завод. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо! Советуем однозначно!
2
10
Octubre 12, 2024
Постоянно здесь приобретаем огнеупорное оборудования. Менеджеры все подскажут-расскажут. Все отлично без нареканий
5
Octubre 7, 2024
Цена товара на сайте одна, по этой цене можно оформить заказ на сайте. Однако, в ответном письме ты получаешь информацию КАПС ЛОКОМ, что актуальная стоимость товара в два раза больше. И ничего больше эту компанию не волнует.
9
Diciembre 6, 2024
Менеджер Руслан - молодец! С первого сообщения даëт понять, что иметь дело с этой конторой не стоит)) Удивил прям!
8
Agosto 7, 2024
Отвратительная работа с клиентом. На сайте указан телефон со значком ватсапа. Пишу через ватсап, что бы узнать стоимость и наличие. Говорят писать на почту, а в голосовом вообще хамят, у них не детский сад, в ватсап писать не надо. Спрашивается зачем тогда на сайте телефон указан. Никакого желания работать с таким отношением.
14
Agosto 27, 2023
Огромный выбор электродвигателей от Китая до евробрендов. Также э/д Беларусь. Особо хочется отметить работу отдела сбыта и отдела отгрузки продукции. Доброжелательность в общении и профессионализм в рекомендациях и подборке моторов. Молодцы ребята.
2
7
Septiembre 19, 2023
Приобретаем в компании прогрессив северо-запад на постоянной основе огнеупорную трубку МКР, плиты, ШВП, тигли огнеупорный кирпич, керамический шнур, мастику, теплоизоляционную чехлы термоизоляционные всё составляют в срок. Большое количество огнеупорных изделий у них из наличия всегда есть выбор. Цены отличные доставка нам делают на завод, бесплатно. постоянно расширяют номенклатуру. Работают ежедневно. Рекомендую (Петербургский трактирный завод)
6
Junio 9, 2024
На сайте подключены мессенджеры, не работают. На телефон отвечают, но по хамски. Сразу просят писать на почту. Детали тоже через почту.
Написали. Ни ответа, ни привета. С такой организацией из каменного века не советую работать.
12
Junio 29, 2023
Менеджер принял заявку, сразу все объяснил и рассказал как будем действовать. Заказ был на крупную поставку электротехнического оборудования.
Оборудование доставили в целостности, также на месте была произведена проверка нашего.
Огромное спасибо компании за профессионализм!
4
5
Mayo 23, 2023
Спасибо огромное ребятам с компании прогрессив северо запад. Заказали у них плиты швп,трубку мкр, фехраль - всё как говорится для своего производства. Заказ был выполнен в срок, а качество как говорится, на должном уровне. Спасибо вам. Рекомендуем. Республика коми.
3
4
Marzo 31
Будьте осторожны. Это ***. Принимают денежные средства, товар не поставляют.
Обращайтесь сразу в органы надзора. Уже не первые, кого Гареев обманывает.
1
Abril 21, 2023
Мало пишу отзывы о компаниях, но тут считаю долгом!
Приобретал кабельные ролики, обозначили срок, выставили счет - все ок.
Оплатили заказ, пришла отбойка что через пару дней все можно забирать.
В назначенный день отправил водителя за заказом и тут поплыло.
Наш заказ был отдан другой организации, товарищ Руслан ищет эту организацию и водителя, решает вопрос, ему не когда и бросил трубку.
Так же как и в последних отзывах с криками.
Обращаться более не буду и другим не советую! Берегите свое время!
11
Febrero 3, 2024
Было бы не плохо, если ваши менеджеры научились разговаривать когда им звонят уточнить по наличию товар! Еще изучите что означают слова: ежедневно и будни!
11
Octubre 18, 2023
Добрый день! Как снабженец крупной организации, могу сказать ,что такого хамского отношения нигде не встречала ,как у Руслана из этой компании. Даже в советских сатирах, типа "Фитиль", более милые продавцы
10
Julio 18, 2023
Приятно работать с ребятами, всегда держат в курсе процесса ремонта. Спасибо за качественное обслуживание)
4
Julio 18, 2023
Принесли неисправное оборудование, его починили. Также произвели закупку новых инструментов, благо удобно, что тут большое наличие товара.
2
Abril 6, 2023
Позвонив туда,столкнулась с отвратительным и ужастным отношением !!! В грубой форме на меня наорали сказав,что у них совещание и бросили трубку!!! Перезвонив сново ,со мной даже не стали общаться, а просто скидывали трубку...В итоге дозвонившись туда и поросив извиниться, мне так же в грубой форме сказали "Что им пофиг на клиентов,как хотят так и разговаривают."!!!!
Никогда больше туда не обращусь и никому не посоветую!!!
14
Julio 11, 2023
Долго искала компанию по ремонту рабочего инструмента, чтобы быстро и по всем нормам обслуживали инструмент. Несколько раз уже обращались к ним, пока без нареканий!
2
5
Enero 24, 2023
Невероятно как они вообще еще существуют!!! Городские номера не отвечают, при звонке на мобильный указанный на сайте на меня просто наорали.. Написала на почту, нет ответа, городские снова не отвечают.. Звоню снова на мобильный, и опять истеричным ором мне отвечают что пока значит менеджеры не добрались до моей заявки и бросают трубку. Я так и не получив ответ на свой вопрос, перезваниваю. Но меня уже просто сбрасывают. И судя по отзывам - это норма.
13
Diciembre 27, 2022
Обращался с ремонтом. Мало того что три недели кормили завтраками. Так ещё после того как вернули пресс. Оказалась что Течь не устраили. Созванивались с кВт в Калуге. Оказывается на ремонт к ним даже не приходил. Вопрос где чинили не понятно. Гарантию дали на словах. Чек не дали.....
Некий Рустам очень конфликтный человек. Разговаривать с клиентами не способен. Только повышает голос. Конструктивного диалога не получается.
Не рекомендую обращаться с сервисом....отвратно.. такие канторы надо прикрывать.
10
1
Julio 23, 2024
Если вы хотите пообщаться с хамами, вам сюда !Если вам не жалко своего времени - вам сюда !
5
Mayo 29, 2023
Зашёл на сайт, написал вопрос по наличию набора отвёрток, ответил Руслан: минуточку, уточню...
'Минуточка' растянулась на 20...
Решил перезвонить, ответил тот же Руслан и начал орать, что я у него не один и т.д., это при том, что он даже не выслушал вопроса.
Неадекватный сотрудник!!
9
Octubre 14, 2024
Обслужили меня здесь хорошо, заказываем не в первый раз. Менеджеры профи своего дела. Рекомендую.
3
Diciembre 12, 2021
В принципе, не самая плохая организация. Работать можно, если сами всё прекрасно знаете. Директор или главный технический специалист вполне компетентен. Про остальных сотрудников не могу так сказать. Некоторые тёти не пытаются даже разобраться в своём ассортименте, что складывает негативное впечатление. Какая-то модель бизнеса из 90-х.
Пытался заказать огнеупоры, но в итоге оказалось проще и заметно дешевле/быстрее заказать напрямую на заводе (хотя там ещё те наркоманы).
В общем, если бы организация была посредником, но с хорошей организацией логистики, ценой или... То поставил бы 4. А так три звезды и те за директора.
9
4
Agosto 15, 2022
Ответственный подход и строгое соблюдение всех правил в компании Прогрессив Северо-Запад (г. Санкт-Петербург). Опыт работы с этой организацией положительный. Противопожарное оборудование имеет все необходимые лицензии и сертификаты. С самой покупкой и доставкой проблем не было. Советую к сотрудничеству. Их ИНН — 7816257839.
3
13
Junio 22, 2022
Чудовищное заведение.
Оставили заказ, никакой реакции. Написали им сами на следующий день на сайте в чате поддержки, нам ответили дословно: "ПИШИТЕ НА ПОЧТУ!!! А НЕ СЮДА!!", после чего чат моментально удалили.
Стало интересно, что происходит, да и заказ хотелось бы получить, позвонили им. На вопрос, что происходит с их поддержкой на сайте, ответивший мужчина заорал "Кто вы, что вам нужно, представьтесь!".
Ощущение абсурдности происходящего очень взбодрило.
Суд по другим отзывам, нормальная практика для них.
23
Julio 10, 2024
Вежливо общаться по телефону и дать консультацию, не могут.
4
Marzo 2, 2023
Отвратительное отношение к покупателю!
Орет по телефону и бросает трубки. Когда звонишь для того чтобы что то узнать, говорит что не готов тратить время на разговоры т.к у него и без вас куча звонков. В положение не готов входить, по человечески.
11
Diciembre 26, 2022
Четко и оперативно произвели в этой компании поверку измерительного оборудования. Благодарим за сотрудничество.
1
7
Febrero 12, 2024
Информация на сайте не действительна, как по цене так же и по наличию товара . На запросы не отвечают . По телефону общаться не могут или бросают трубку . Говорят делайте заказ через сайт . Не рекомендую
8
Junio 14, 2022
Отвратительное общение. Хамство. Пишу в чат, скажите цену. Отвечают пишите на почту, ок, написала пришлите прайс пожалуйста на такую то продукцию. Вот дальнейшая переписка, которая меня очень удивила, на фото. В чате на сайте написали капслоком: не донимайте людей, займитесь делом!
Поржала с них. Их бизнес умрет с таким подходом
17
Julio 1, 2023
Спасибо за подбор необходимого оборудования! Обращаемся уже не в первый раз) доброжелательные и ответственные менеджеры!
1
3
Mayo 20, 2022
После попытки получить заказ, почитал отзывы. Зря раньше не глянул. Заказ 931. При попытке получить заказ, куча хамства. Возможно, неинтересны маленькие заказы для физ лиц. Ну так надо об этом где то написать, и реагировать на интернет заказы хоть как то,раз уж есть возможность их сделать.
14
Julio 8, 2022
Крайне не рекомендую данную шарагу к сотрудничеству. Отправил заказ, в ответ тишина. Позвонил через несколько дней, человек начал хамить и кричать в трубку, что никто моим заказом заниматься не будет. Потерял только время.
15
Julio 5, 2023
За 2 года работы с этой компанией никогда не приходилось думать о неисправности оборудования или других нюансах. Всегда смогут проинструктировать, либо проверить технику.
3
Octubre 28, 2021
По телефону менеджер откровенно наорал, то ему не интересно работать с такими объёмами... зачем вы выставляете такой лозунг? «Работаем с каждым». Так напишите, что вас не интересно работать с частными лицами, а работаете на опт. А фраза «мы единственные кто держит это в наличии» вообще убила. Зачем так хамить и орать откровенно?!
15
Julio 8, 2022
Менеджер по телефону орал как умалишённый, отношение к клиентам хуже некуда. Хотя в одном лице- менеджер, директор и т.д Сути не меняет, учитесь общаться нормально.
9
Abril 2, 2021
В Прогрессиве есть в наличии термостойкая кабельная изоляция Радиант, выдерживающая температуру до 450 градусов. Больше в Спб ее ни у кого нет. Очень быстрая обработка заказа и приятное общение. Заказал по телефону через 20 минут приехал и забрал. Взял на копейку но внимание уделили как ВИП клиенту.
12
Septiembre 13, 2022
Не советую связываться с данной конторой, цена не соответствует той, что на сайте, перевели деньги на карту, написали 3-4 дня изготовление. По факту прошло 2 недели, написал письмо, нет ответа, позвонил начал наезжать что не на ту почту отправил письмо о судьбе заказа. Полный атас короче, поберегите свои нервы и деньги.
11
Julio 8, 2022
Отвратительная компания!!
Сделали заказ - 3 дня игнора. Решили позвонить узнать судьбу заказа, с ходу начали орать в трубку.
10
Agosto 12, 2022
Я конечно понимаю, что в России с хорошими менеджерами тяжело, но чтобы настолько... Без комментариев
10
Febrero 15, 2022
Грубые, не клиентоориентированны, отвечают как собаки, никогда больше не обращусь и не посоветую! Таких контор полно, ищите тех кто хочет работать!
13
Julio 18, 2022
Доставка и обслуживание на уровне!!
Счастлив был работать с этрй компанией
8