Promsvyazbank
66 reseñas
Diciembre 14
Посетила офис на ул. 20-летия Октября.
Странно выглядят сотрудники, неопрятно, помято, как будто это не официальная организация, а "шарагина контора", но точно не банк. Сотрудники "на расслабоне" прохаживаются по помещению, никуда не торопясь, болтают о своих делах, в то время как посетителей почти нет кроме меня, а я жду глядя на всю эту картину.
Когда меня наконец пригласили по электронной очереди и я стала задавать интересующие меня вопросы, сотрудница мне отвечала таким тоном, что мои вопросы быстро закончились и я ушла, в другой банк.
Junio 12
Начну свой отзыв что выбирал банк для оформления кредита , много банков рассматривал но в интернете пал выбор на данный банк. И так залез на сайт смотрю есть потребительский кредит для военнослужащих под 9 % годовых 🤔 задумался , узнал какие документы нужны , собрал в полном объёме и помчал в банк . нужен был один миллион рублей на 5 лет , приехал отстоял очередь , и вот сажусь к девушке и говорю что мне надо , показываю весь пакет документов включая справку 2 ндфл и она начинает оформлять , проходит минут 15 заявка составлена и отправлена. Через 2 минуты приходит положительный ответ , но есть нюанс не 9 и не 15 и не 20 процентов а целых 28,5% и то под залог машины 🚗 и тут я спрашиваю девушку как так , что за обман на официальном сайте одно по приезду другое она говорит для всех индивидуально я посмеялся и долго думал кто ж поймал бога за яйца , кто такой счастливчик что оформили ему под 9 % , Итог : обман , пустая трата времени , можно б было поставить меньше звезд поставил бы -5 ⭐. Обратился в сбер т.к являюсь зарплатным клиентом оформил под 18 % и это самый низкий процент был во всех банках на 20.03.2024 так что делайте выводы об этом нехорошем банке .
2
1
Noviembre 6
Не работал терминал для записи в электронную очередь! Всего два окна для физических лиц ,придётся посидеть в живой очереди ..Потратите много времени ..Сотрудники приятные ,вопрос решили !
Agosto 21
Должны работать как минимум два сотрудника, но по факту работает один и когда этот сотрудник уходит на обед то люди вынуждены ждать. Ждала полчаса девушку с обеда.
2
1
Febrero 20
Клиентоориентированность ноль. Отношение наплевательское. 2 месяца не могу получить зарплатную карту. Футболят по разным филиалам. В итоге попросила отправить карту на Лизюкова, 25. Первый раз пришла- карты нет, ждите. Второй раз- карта на Кольцовской, 35. При звонке на горячую линию даже нет варианта "соединить с оператором". Если не знать "кодовых фраз", не соединят никогда. Быть клиентом этого банка - наказание. Откажусь. Никому не советую.
3
1
Febrero 2
Обратилась с целью частично досрочного погашения ипотеки. Сотрудник не проинформировал меня, что если я вношу не в дату платежа то будет списание процентов а не тела кредита. Не дала никаких разъяснений хотя я просила перед этим объяснить мне все и сделать расчёт, 23.000 ушли на уплату пол звания процентами , тело кредита не погашено. Боль и слезы! Крайне не рокемендую обращаться этот Банк!
2
1
Agosto 5
Приехал... Из 4 "столов" работает один. Девушка так и не смогла ответить мне на вопрос. И очередь человек 10...
Julio 20, 2023
Отделение на Лизюкова. График удобный до 19.00. Сотрудница решила вопрос мгновенно, очень тактичная. Посетителей немного. Единственное, плохо внутри работает связь и интернет. Если нужно подтверждение смс или пароль в личный кабинет, приходит долго и не с первого раза. Но это мелочи. Лично у меня осталось приятное мнение об отделении и сотрудниках.
3
3
Mayo 23, 2023
Странный банк. Один на город. Одна девушка обслуживает физлиц. С 90летней бабушкой, которой нужна была карта именно этого банка, мы ждали своей очереди около 40 минут. Решила позвонить на горячую линию, которая прописана на стене банка - не работает...Обслуживающий специалист была вялой и незаинтересованной. Нам выдали карту . По приезду домой я получила смс "для активации карты, совершите операцию в терминале". А вот сразу нельзя было об этом сказать, чтобы мне вновь не бегать с бабушкиной картой по городу?
3
Agosto 14, 2023
Более тесного помещения банка я не видела.
Но обслуживание быстрое, это радует.
Ещё один плюс, это расположение рядом с домом. Для жителей Северного микрорайона очень удобно.
Febrero 5
Пользуемся с супругой услугами этого банка для ИП, открывать счет ходили в это отделение, могу сказать только СПАСИБО за качественно выполненную работу!
1
2
Febrero 27
Компетентные сотрудники, удобный график работы отделения, банкомат всегда работает и есть возможность снять деньги в любое время суток.
1
1
Abril 11, 2023
Не люблю это отделение банка, но вынуждена его посещать для внесении оплаты. Ужасно неприятный персонал , при все том что физ.лица обслуживаю два оператора. У одного вечно кто то сидит , на диване еще как минимум 2 человека очереди , а второй оператор всегда занят непонятно чем. Отношение к клиентам неприятное , никакого воспитания у операторов фил .лиц- нет ! Время ожидания всегда длительное.
3
Octubre 29, 2023
Хороший банкомат работает круглосуточно вход по карточке можно выбрать какими купюрами выдаст деньги. Второй банкомат в нутри отделения работают только днём.
2
1
Mayo 7, 2023
Была один раз и то не по своей воле , а потому что этот банк стал владельцем Минбанка
Сниму деньги и сотрудничать с этим банком точно не буду
Персонал отвратительный , петушиный закуток , а не офис
Просто омерзительная атмосфера там , сочувствую тем кто там клиент
7
Octubre 25, 2023
Всего один сотрудник работает с физическими лицами, если неудачно придете, можно долго простоять в очереди. Это даже после слияния с МинБанком.
1
Octubre 31, 2022
Внимание! Скрытые комиссии! Открыл расчетный счёт для ИП по тарифу, где все платёжные поручения проводят бесплатно. Подписал платежное поручение и пошел инкассировать деньги на счёт. Пока сдавал,платежное поручение поместили в картотеку,а за это штраф 400 рубле! По факту выходит одна платёжка не бесплатно,а 400 руб. Бессовестные обманщики! Завтра пойду закрывать такой драконовские счёт. Отвык уже от того,что банки разводят,но ещё остались такие.
4
1
Enero 19
Ужасное отделение, работает один оператор, всегда очередь. Пришла забрать карту, так они сейф открыть не смогли
2
1
Agosto 12
Нужно больше отделений,очень мало.
Junio 10
Клиент данного банка, вопросов вроде не возникало никаких, проблем тоже
2
1
Noviembre 18, 2023
Хорошие сотрудники сделали все быстро и качественно!
2
1
Noviembre 19, 2023
Хороший офис, вежливые сотрудники, порядок в офисе, очереди маленькие
1
1
Mayo 25, 2022
Вообще поражаюсь, что это за график работы отделения с 10 до 18?!! ( если такой график сделали из-за ковида, так сейчас уже ковида нет, в Воронеже даже масочный режим отменили!). Большинство людей работает с 9 до 18:00, объясните, каким образом в будни можно попасть к вам в банк?? об этом вообще кто-то думал, когда график устанавливал? Лучше уж тогда Сбер, там хотя бы отделений много и график приемлемый.
5
1
Mayo 9
Всё быстро сделал, но офис скромный
3
Mayo 21, 2023
Ужасное отделение, закуток какой-то, сотрудники не могут ответить нормально ни на один вопрос, ждал своей очереди минут сорок!УЖАС!!!
3
1
Noviembre 22, 2023
Сотрудники не ценят новых клиентов,либо ещё банк новый не налажена работа
3
1
Diciembre 12, 2022
Посетив данный закуток я столкнулся с не расторопными сотрудниками которых на месте двое но только один работает у второй наверно не хватает способностей .
1
3
Septiembre 9
Отличный банк
1
Noviembre 13, 2023
Компетентные сотрудники. Получила исчерпывающую информацию.
1
2
Junio 20, 2022
Хуже псб банка, я не знаю. Зарплатную карту перевыпускали месяц, в итоге ее нет. Снять деньги с счета нельзя, карта не активна. Дозвониться на горячую линию невозможно. Вопрос решить с ними не получается!
4
3
Agosto 24, 2023
Ужасное отделение,сотрудники очень медленные на одного человека уходит минут 20
1
1
Diciembre 31, 2022
Нууу как вам сказать. Просто банкомат и один сотрудник за столом выдающий займы и ничего не знающий.
1
Diciembre 25, 2022
Постоянные очереди, неудобный график, но вопросы помогают решить. А вообще банк стал на твёрдую 3
3
2
Julio 4, 2023
приличный банк. персонал отзывчивый.
1
Junio 7, 2022
В офисе написан слоган "псб - банк сильных людей".
Ну да, надо быть сильным, чтобы сидеть в очереди к единственному оператору :)
7
1
Agosto 28, 2023
Огромная живая очередь и притом постоянно.
Noviembre 18, 2023
Мало места и вечные очереди
2
Marzo 17, 2023
Физ лицу невозможно получить услугу .
Бесконечная воображаемая очередь
1
1
Enero 29, 2023
Есть банкомат МИНБанк. Принимает оплату кредита без комиссии.
1
Junio 28, 2023
Народу много , зал маленький
3
1
Diciembre 13, 2021
В просвязьбанке грубые и бессовестные работники. Мало того,что косячат, да еще грубят. На замечание обещали вызвать охрану.
Позор всему коллективу
5
Noviembre 5, 2021
Хороший банкомат выбор купюр крупных и мелких но часто в нём нет денег. Но зато в нутри есть второй запасной )))
3
1
Marzo 20, 2023
Супер! Ни один банкомат не работает. Очень "отзывчивые" ребята.
1
2
Marzo 21, 2023
Много людей, маленькое помещение!!
1
2
Octubre 6, 2020
Столкнулась с некомпетентностью работников банка, в том числе с некомпетентностью управляющей офиса на Лизюкова,25 Блиновой. Пришлось звонить на горячую линию банка, чтобы они разобрались в ситуации. В итоге свои деньги я все таки получила, потратив время и нервы.
6
2
Agosto 10, 2021
Вежливый персонал да псб в целом не так уж и плох.
Кстати говоря Связьбанк теперь также относится к Промсвязьбанку !
2
4
Octubre 27, 2022
Всё обычно. Ничего космического нет. Банк как банк!!!
1
4
Abril 24, 2022
при трех свободных сотрудников, принимает только один.
3
1
Diciembre 18, 2019
Очень жаль, что в нашей фирме зарплатные карты относятся к этому банку((. Неделю как уже не работает банкомат, на вопрос " когда заработает?" сотрудники хамят. В call-центр дозвониться можно, только после ожидания 20 минут на линии...
6
3
Octubre 6, 2021
В кассе 2 человека, но стоять пришлось долго, так и не дождавшись ушел! Колхозники!
5
2