Promsvyazbank

Valoración 4,3
536 valoraciones
Valora este lugar

192 reseñas

Experto local nivel 24
Febrero 24
Офис расположен удачно. Довольно просторный. Чисто. Удобно. Работают относительно грамотные специалисты. Свое дело знают неплохо. Посоветуют. Подскажут. Проконсультируют. Мой вопрос решили довольно оперативно. Очередей, как таковых, нет. Персонал любезный и вежливый. Благодарю.
4
Experto local nivel 12
Febrero 11
Очень приятное обслуживание. Были тут с мужем, нам все очень понравилось. Работники вежливые, свое дело знают прекрасно. Только лучше не приходить в выходные дни и в будни вечером - очередь большая, придется долго ждать.
Experto local nivel 8
Enero 26
Пользуюсь Промсвязьбанком для перевода денег безналичным путём. Всегда всё быстро. Специалисты банка очень приветливы и ориентированные в работе. В отделении всегда чисто и уютно. Спасибо большое за хорошую работу. ☺️🌹
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Очень благодарен менеджера Химкинского отделения ПСБ Ренате, за ее учтивое отношение к клиентам и добросовестную работу. Помогла перевыпустить карту и сделала все на 10+ баллов по 5 бальной шкале. В отличие от коллцентра, в коллцентре не работали вообще
2
3
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2024
Получала З.П. карту. Дома поняла, что это профессионалы своего дела!!!! Спасибо, что напапомнили, что в учреждениях тоже есть люди работающие как шул- ра.... Конечно больше ни ногой в этот Банк. Аф-сты. Очень неприятное впечатление оставили о себе через таких работников!!! Спасибо за обратную связь, но про личный кабинет - это обман, там Ваш помощник не может понять что такое жалоба!(
5
2
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2024
Быстрое обслуживание, грамотный специалист. Очереди не было. Часы работы меня устраивают. Удобно, что рядом остановка общественного транспорта. Да, имеется терминал)
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Менеджер Вероника профессионально разобралась в моей проблеме, доступно все объяснила. Приятная в общении и просто симпатичная девушка Спасибо!!!!
1
Experto local nivel 9
Febrero 27
Вроде приличный банк, но что-то у меня с ним не ладится. Оформил карту, попользовался недели две, потом она перестала срабатывать на терминалах оплаты. Я звоню в банк, у меня с голоса принимают заявку и делают новую карту. Я ее получаю, карта не работает ни дня. Просто терминалы ее не видят. По звонку переоформить карту не получается, меня в чате отправляют в отделение сдать карту на экспертизу на 5 дней. Либо переоформление за свой счет. Иду в отделение. Стою минут 20 в очереди. Объясняю ситуацию. Мне говорят что "сотрудник, который умеет пользоваться программой, чтоб взять карту на экспертизу будет завтра". Это вот как? Откуда такая волокита на ровном месте, я уж не говорю, почему вторая подряд карта не работает на терминалах оплаты...В общем пока я без карты ПСБ, при всем своем желании ею пользоваться.
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2024
Прекрасный специалист Ксения нам все подробно и ясно описала при открытии счета и продолжает вести с нами работу по всем вопросам. Моя большая благодарность, все делается быстро и понятно, Ксения всегда на связи. Впервые встречаюсь с таким подкованным и приятным сотрудником банка. Желаю ей успехов, берегите таких людей!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Посещение банка было в субботу ( забрать готовую кварту) в банке полно людей, 2 сотрудника и 1 кассир ! Нехватка персонала явная, и это в 21 веке , где банки активно развиваются, делают свою эко систему и прочее … нет, это не про данный банк ! Данный банк застрял в 2000х где такие очереди были нормой ! Желаю что я вынуждена пользоваться данным банком.. это ужас . Так же пропускают людей без очереди , зачем табло придумано, не понятно! Если какие то люди могут - только спросить, только посмотреть , а мне только взять готовую карту надо !
5
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Все благодаря Илье Орлову 😊 решила оставить отзыв. ПСБ Юбилейный проспект. Потрясающе клиентоориентирован. Высший пилотаж, обучать сотрудников и доносить информацию до клиента именно его. Он открывал мне вклад и закрывал и именно благодаря этому сотруднику мне хочется вернуться в ПСБ. Харизма и профессионализм и знания вместе, потрясающее сочетание 👍👍👍👍👍👍 Лучший Сотрудник в банковсковской сфере Года 👍👍 и я не преувеличиваю, преуменьшаю. При этом очень искренен и человечен. Прошу руководство Достойно наградить Илью Орлова 👍👍👍 Первый раз в жизни пишу Отзыв Сотруднику Банка.
1
4
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Быстрое и грамотное обслуживание.Менеджер Ольга проконсультировала и подоброла нужный продукт.быстрое обслуживание!Рекомендую !
1
Experto local nivel 5
Junio 22, 2024
Была в этом офисе впервые, все понравилось. Удобно расположен офис, довольно большой, быстрое обслуживание, толковые сотрудники, время работы до 20 часов, что очень удобно
1
2
Experto local nivel 5
Junio 22, 2024
Если бы была возможность поставить минус 1 звезду, я бы поставила. Ужасное обслуживание, сотрудники некомпетентные, дать консультацию не могут. Вопрос так и не решили. Обращались в банк с просьбой сделать перевод по реквизитам в псб (днр) без оформления карты, за перевод хотели внести наличными. Оператор сказал, что он наличные не может принимать, так как у него нет кассы, сказал что надо оформить счет, положить на него и тогда он сможет провести. Но если бы мы хотели оформить карту, наверное мы бы не обращались к оператору, зная, что для таких случаев в банке установлена комиссия для переводов, а провели платеж через личный кабинет. Он предложил нам пройти в кассу, но кассир тоже отказалась делать платеж, ссылаясь на то что она как кассир не может совершать такие платежи и отпоавила нас опять к оператору. Сотрудники просто не компетентны в решении вопроса перевода и стали откровенно предлагать варианты, в которых сами не уверенны. В общем, первый раз я такое встречаю, чтобы в банке не смогли сделать оплату по реквизитам через оператора, причем по реквизитам этого же банка, но в другом регионе. Это мрак конечно, банк застрял в 2000 годах.
4
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2024
Если вы хотите получить самую безграмотную и не информативную консультацию, причём по одной и теме от разных сотрудников, вам сюда. Просто жаль потраченное время. 18.12.24 время 14:20
1
Experto local nivel 3
Enero 17
Хочу поблагодарить сотрудника банка Чингиза за помощь,очень квалифицированный сотрудник ,огромное лСпасибо
1
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2024
Татьяна, лучший менеджер, который мне попадался! Грамотно проконсультировала по ипотеке! Очень добрая и внимательная к деталям! Спасибо, что есть такие сотрудники)
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
В конце января 2024 была в офисе ПСБ г. Химки, Юбилейный, 60. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами, ОРЛОВУ Илье Михайловичу. Грамотный, внимательный, корректный, выслушал мою проблему и ее быстро решил, на все мои вопросы дал четкие ответы. Ценный сотрудник, приятно иметь дело с такими профи специалистами. Спасибо Большое!
2
4
Experto local nivel 2
Julio 20, 2024
Ужасный сотрудник, некомпетентный (темненький, в очках) . Пришла снять деньги со счета и закрыть счет. Ничем не помог, деньги не выдали, отправил в офис на Арбат!!! Смотрел с булыбкой: а-ля клиент идиотка. Ок. Позвонила на горячую линию, там сказали, что деньги должны выдать в любом офисе. Ок, спасибо за испорченные нервы и потраченнвй выходной.
4
1
Experto local nivel 7
Enero 19, 2024
КОМИССИЯ ЗА ПЕРЕВОД 700.000 рублей "Банк для сильных людей" Именно этот лозунг подходит для тех, кто начал работать с расчетным счетом этого банка. В момент открытия своего магазина, после привлечения инвестиций совершал перевод между своими расчетными счетами из псб в другой банк. Превысил лимиты "которые мне, якобы сообщили при открытия счета" но даже не дали никаких бумаг по этому счету с его лимитами и ограничениями. Итог: КОМИССИЯ ЗА ПЕРЕВОД 700.000 рублей. перевод шел в течении суток и ни один менеджер не решил уточнить, точно ли я совершаю перевод с учетом этой комиссии? Потому что при переводе никакой комиссии не отображалось. После чего, я испуганный от того что у меня не хватает 700.000 рублей еду в банк, мне предложили написать заявление и после "мягкого" обслуживания пока я ехал в такси меня банк объявляет "обнальщиком" и блокирует счета) Это если вкратце. Как банк работает с физ лицами и на каких условиях - я говорить не буду, так как этого не знаю. Принимаю благотворительность 😅 так как это очень сильно повлияло на дальнейшее развитие моего бизнеса и я с этим борюсь до сих пор
6
4
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2024
Первое и последнее обращение в этот банк. Не удачное оформление карты СВОИ, не компетентность сотрудников банка, затягивание оформления и проверки документов, итог карта останется навсегда в банке не полученной, из-за неверно преподнесенной информации, использования. Спасибо в ковычках, за потраченное время, тк ваши офисы днем с огнем не найдешь, и забор персональных данных для использования в ваших целях. И это ещё видимо не конец моей истории.
1
1
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2023
Большое спасибо банку ПСБ, Химкинское отделение, за прекрасное отношение и чуткость сотрудников. Я сейчас занимаюсь наследством, прошла уже несколько банков, везде сидела по 2 часа и тут думала так же. Но нет, сотрудница Ольга скопировала все документы и назначила мне встречу через неделю, я получала наследство по доверенности и ее надо было проверить. То у меня заняло 10 минут!!!! Потом Ольга позвонила мне по телефону,сказала мне, что все готово Ия пришла, , сразу получать деньги. Кассир вежливо улыбалась, ну просто все так было приятно, что хотелось спросить в ВТБ и иже с ним,почему они меня так долго мучали? Спасибо сотрудникам банка!
2
5
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2024
Отличный банк! Грамотная консультация менеджера Ильи. Всем советую только к нему!
2
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2024
Ужасный банк не как не дозвониться операторы чем угодно занимаються только не клиентами банка
3
Experto local nivel 17
Noviembre 18, 2023
Платежи быстро проходят. Очное обслуживание тоже на высоте- помнят каждого клиента в отделе обслуживания юрлиц. Приложение не глючит, все предельно понятно. Перебрали несколько банков до ПСБ, остановились на нем. Рекомендуем
3
3
Experto local nivel 30
Enero 26, 2023
ПОЗНАЁТСЯ В ТРУДНОСТЯХ. И ИХ ПРЕОДОЛЕНИИ. Неплохой офис хорошего (по российским меркам) банка. Сотрудников на обслуживании физлиц немного, потому в часы пик обслуживание несколько затягивается. Однако персонал любезный и старается помочь. Банкомат на входе перед новогодними праздниками "чудил": приняв крупную сумму, он сначала выдал "техническую неисправность", а потом включился как ни в чём ни бывало, оставив и без принятых денег, и без какого либо документа на руках, подтверждающих их внесение. В этой ситуации - как и в ряде не совсем простых других - хотел бы поблагодарить за профессионализм и редкую клиенториентированность начальника отдела розничных продаж Поддубную Елену, не раз оказывающую помощь в решении тех или иных проблем. Такие сотрудники и создают благоприятное мнение о банке
1
2
Experto local nivel 18
Enero 2, 2023
Очень хорошее отделение. Остался доволен посещением. Грамотный персонал, хороший ремонт, чисто и удобно. Народу в очереди мало, в общем, смело могу рекомендовать.
2
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2023
Будет много букв не о самом отделении, а в целом о ПСБ. Выдали дебетовую карту, активировали, я ей не пользовалась около 2 лет, в приложении остаток по карте 0,0. По случайности перевела вечером деньги и через 5 минут вывела на другую карту. На следующий день у меня на карте минус 2900. На мой вопрос поддержке: почему? Мне ответили, что это капало за обслуживание карты все эти 2 года. Т.е. за все это время в приложении они неудосужились это отобразить, никаких уведомлений не было, а разово карту занести в минус они смогли. Круто, ничего не скажешь. Спасибо, ПСБ!
9
2
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
Заказали карту для маломобильной 93-летней бабушки,проживающей в г.Лобня.В назначенное время курьер привез карточку ,проверил документы, сфотографировал бабушку,любезно объяснил как активировать карточку.И тут началось-через час звонок,что лично надо приехать в банк подписать договор.У нас есть нотариальная доверенность-.приехали в Химки в банк,там сделали ксерокопию с доверенности и сказали,если юристы признают её корректной,то надо ещё раз ехать и ставить подпись на договоре или везти бабушку.КОМУ НУЖНЫ ТАКИЕ УСЛУГИ? Ы
6
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Большое спасибо оператору по имени Чынгыз за его терпение и внимание.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2023
Добрый день ,вчера я попала в очень неприятное происшествие ,меня чуть не развели ***,втертишь а доверии убедили снять деньги со счета,в связи с тем ,что хотят снять деньги ,но сотрудники банка проявили бдительность и сохранили мои деньги спасибо им большое также спасибо большое полицейскому Александру ,который также помог мне не соверштить необдуманное решение!
4
1
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2024
Класный банк, мне нравится ,18-19 лет в этом банке , коллектив отзывчивый.. советую и вам .. хорошей работы всем..
1
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2024
Вежливый персонал, уютная обстановка
1
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2023
Хороший офис .менеджеры приятные .. все прекрасно как для юридических так и физических лиц.. руководитель отделения очень вежливая хорошая девушка 👩
3
Experto local nivel 8
Enero 1, 2023
Работу персонала оцениваю на пять. Грамотно, вежливо, позитивно. Переоформление вклада прошло быстро и на высоком уровне, никаких претензий. Лишних предложений не навязано, наоборот, предложенной и тут же оформленной картой с очень интересным кэшбэком стал пользоваться на следующий день. Спасибо персоналу, успехов!
1
3
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Хотел сказать большое спасибо Ксении Малковой. Очень отзывчивый и профессиональный человек. Помогает во всем . Регистрировал ИП Кириллов. Спасибо.
3
2
Experto local nivel 6
Octubre 19, 2023
Самый убогий банк с которым приходилось сталкиваться! Написал заявление на перевыпуск карты, пообещали решить в течении 5-ти дней, третья неделя и тишина ... Попытался узнать самостоятельно, по 30 мин. ожидания на линии, каждый раз новый сотрудник, который не в курсе и нужно заново все объяснять. Проблема так и не решена! Одним словом им пофиг на клиентов! Категорически НЕ рекомендую!
5
1
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Очень странный банк. Мне дали платежку, сказали оплатить в ПСБ, потому что тут не будет комиссии - приезжаю, оказывается оплатить в кассе ничего нельзя, посылают это делать в личном кабинете. Как это сделать не объяснили. Приезжаю домой, захожу на сайт - оказывается для получения доступа к личному кабинету нужно заказать у банка карту за 199р/мес. Спасибо, работать с таким банком сразу перехотелось
5
Experto local nivel 18
Febrero 2, 2024
Серый день в Химкограде, и я, Геральт из Ривии, решил разобраться с бюрократией среди торговых лавок и криков рынка. Мне поведали, что "Промсвязьбанк " — место, где стоит вложить свои кровно заработанные монеты. Я прибыл в это финансовое логово, и передо мной открылась кромешная оргия цифр и столиц. В погребенном в пергаментных свитках человеке, занятом вычислениями, я узнал своего бывшего учителя по матемагии. "Геральт, — промурлыкал он, — что привело тебя в мир банковской магии?" Я решил внести депозит, и волшебство началось. Скрипучие пера скользили по бумаге, создавая странные руны финансовых транзакций. Лампады над головой гасли и снова зажигались, создавая атмосферу тайны. В итоге, мои монеты были вложены в виртуальный сейф, защищенный огромными эльфийскими шифрами. Банковский работник, словно заклинатель, вручил мне чек — мой билет в мир золотых резервов. Покидая банк, я ощущал, что стал частью современного рыцарского ордена — ордена финансовых вложений. Но в этом городе, даже среди золотых монет, всегда находится темный гербарий интриг и загадок.
4
3
Experto local nivel 30
Febrero 7, 2023
В данном банке брал карту ПФК ЦСКА болельщика, персонал добрый и отзывчивый. Чисто и уютное место, надеюсь на развитие данного банка в своей сфере!
3
1
Experto local nivel 15
Junio 28, 2024
Не большое отделение, но все удобно. Очень приветливые операторы всегда готовы оказать помощь в нестандартной ситуации
1
Experto local nivel 9
Enero 8, 2023
Всё отлично. Обслуживание на отлично. Пришел, получил талон и сразу же проходишь к специалисту. Банкоматы и на прием и на выдачу есть. Банк на сегодня самый лучший. Выгодные условия кредитования и есть лучшие бонусы, чем у конкурентов.
1
2
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
А по другому я не могу оценить. И слов уже не осталось, после попыток дозвониться до "специалистов" банка в течении 3-х!!!!!!!!!! ТРЁХ!!!!! дней. это как вообще? такое впечатление, что работает у них только бот( P.S.: Посетила отделение банка в Кузьминках. Все хорошо. Помогли, все быстро. Спасибо! Удачи и процветания! Но вопрос с консультациями по телефону нужно, конечно, доработать.
3
2
Experto local nivel 12
Febrero 27, 2023
Обслуживание очень хорошее отношение к клиентам тоже прекрасное и персонал вообще отличный вот время ожидания не составила долгое время ждать так все хорошо быстро прошло успешно браво им, всем работникам.
1
2
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2022
Когда-то был замечательный банк для обслуживания и физлиц и юрлиц. Но теперь все перевели онлайн(. И это большой минус. Конечно, в зале поставили компьютер для посетителей и есть возможность бесплатно поработать со своим аккаунтом. И даже получить консультацию. Но это , все же, не заменит нормального общения с менеджерами, когда все твои проблемы решают за тебя).
3
1
Experto local nivel 4
Enero 28
Спасибо Ольге Приятная девушка
1
Experto local nivel 8
Junio 21, 2024
Хороший офис, грамотный персонал, все понравилось.
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Остались восхищены от обслуживания Орлова Ильи Михайловича. Хотите быть отлично обслужены, и получить удовольствие от общения, обращайтесь к нему,!
2
3
Experto local nivel 12
Marzo 18, 2023
Хороший чистый банк. Обслуживание на высшем уровне как и впаривание)) рассматривают кредит в течение двух дней особо не навязывают, но вы думайте и всё проччитывайте, я не стал брать, хотя очень сильно пытались меня переубедить. А так быстрое обслуживание и хороший персонал.
1
3
Experto local nivel 10
Junio 26, 2023
Сделала этот банк зарплатным по своей инициативе, не пожалела ни разу.Так же взяла кредитную карту, удобное приложение, есть счет и вклад. Рядом с домом нет банкомата псб, есть альфа, иногда деньги поступают не сразу,если пополняешь через альфу, надо подождать. Но очень нравится, что между своими счетами и картами деньги переводятся за секунду! В другом банке приходилось ждать долго, а тут обновил страницу и уже там где надо. В этом отделении бывала несколько раз, проблем не было, очереди тоже, никто не хамил и ничего не навязывал. Наоборот, вежливое общение.
3