Мой доверенный человек обращается в банк по нотариальной доверенности для подачи заявки на ипотеку, но сотрудники отказывают даже принять заявку ссылаясь на ВНД, что им запрещено оформлять ипотеку по доверенности. Оставили запрос юристам, юристы ответили, что законодательством не запрещено, сотрудник и руководитель прочитав ответ на свое же обращение все равно отказывают в оформлении заявки на ипотеку продолжая ссылаться на внд. Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации и принять меры.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Афелия Бакирова
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Ситуация такова: Хотим продать, а покупатели (заемщики всё того же банка) хотят купить залоговый объект данного банка, но уже два месяца нам банк делает мозги и говорит о том что они не знают как продать такой объект (Т.Е. МЫ СО СЛОВ БАНКА К НИМ С ТАКОЙ СИТУАЦИЕЙ ПЕРВЫЙ РАЗ ОБРАТИЛИСЬ, НЕ БРЕД ЛИ). Ни менеджер Юлия, ни руководитель Наталья Н.Щ. не могут нам ответить на вопросы касающиеся их работы. Каждый день на протяжении двух месяцев кормят нас завтраками. Где Промсвязьбанк набирает сотрудников, боюсь спросить, если они не компетентны в своей работе. И как людям обращаться в такие банки, ВОПРОС????????????????? Прошу вышестоящее руководство принять меры.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleks C.
Experto local nivel 2
Diciembre 4
не смог оформить дебетовую карту из за некомпетенции сотрудников и несовершенства сайта
юлия п.
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2022
Несколько лет являюсь клиентом банка, вопросов не возникало. Но 3 месяца назад оформляла сделку по ипотеке через филиал в городе Владивостоке на покупку квартиры в городе Санкт-Петербурге. Внесла третий ипотечный платёж, а подписанные документы из Санкт-Петербурга так и не прислали. Во Владивостоке ни кто ничего не знает. В ответ на свой вопрос, сказали, что меня предупреждали и нужно было оформлять ипотеку во Владивостоке. В Санкт-Петербурге сначала сказали, что сотрудник занимающийся сделкой ушёл в отпуск, а потом что не правильно оформили документы. И всё. Тишина. В общем жилье покупать в другом регионе через этот банк не советую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ттттт
Experto local nivel 4
Noviembre 8
Хороший банк. Жаль что по субботам не работает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Е.
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2023
Отвратительно, разговор с автоответчиком это лучшее, что можно было придумать для банка. Подпишите хотя бы какой телефон у вас для физических лиц, а какой для юридических.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс 76
Experto local nivel 14
Marzo 6
Отличный банк. Вклад можно открыть накопительный, а по кредитной программе ничего не знаю
1
Дарья Базарова
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Это единственный банк в который невозможно дозвониться. Уже 39 мин и никто не отвечает. А доступ к интернет-Банку закрыт. А срочно надо сделать платёж
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Г
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2022
Я уже несколько часов не могу заблокировать карту. Операторов нет. С моей карты просто сейчас потихоньку списывают деньги посторонние люди, потому что во первых у банка нет приложения, а во вторых невозможно дозвониться
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Врублевский
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2023
Для бизнеса самый низкий процент на эквайринг, удобная парковка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Киселев
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2021
С банком ПСБ дет рять. Все ровно. Перевел туда все активы. Единственный банк с гос поддержкой. А летом 2021 года столкнулся с мошенниками. Сняли с карты 70к. Так вот благодаря профессионализму сотрудников, через полтора месяца, вернули все. Помогли составить претензию. То есть это не единый организм который думает о своих клиентах, и дорожит ими. Благополучия и процветания вам, надеюсь на долгое сотрудничество.
4
1
Сабина Бей
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Звонила на горячую линию, обещали, что со мной свяжутся с Владивостокского филиала, в течении 2 дней, уже 1,5 недели жду. Клиентоориентированность на "высшем" уровне
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
юлия ков
Experto local nivel 22
Diciembre 22, 2021
Банк хороший, много предложений по кредитам, рефинансирования, грамотный персонал, предлагают как лучше для клиента сделать (вклад, кредит и т. Д) проценты разные, смотря какой продукт берёшь у них
1
1
Юльчик Нежнульчик
Experto local nivel 11
Junio 25
Хороший банк
Першин Анатолий
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Приложение не работает ,сайт постоянно логает,на горячую линию не дозвонится !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Алексеев
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2023
Работаю с этим банком. Все устраивает. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Матфеевич
Experto local nivel 16
Septiembre 25, 2021
Снаружи кажется маленьким, но когда входишь , то совсем другое впечатление. Просторный зал с операторами и достойным сервисом.
2
1
Денис
Experto local nivel 20
Septiembre 16, 2022
Не зашёл мне этот банк. Нет привлекательных продуктов от слова совсем
Mostrar respuesta de los negocios
Иван K
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2022
Банк хорошее обслуживание,по субботам уже не работает
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Турченко
Experto local nivel 15
Febrero 11
Удобно
Анжела П.
Experto local nivel 2
Junio 20, 2020
некомпетентные сотрудники.в связи с воссоединением со Связь банком хаос и неразбериха с с уже давно погашенными кредитами Связь банка...компетентных ответов откуда просрочки вдруг через 5 лет после погашения кредита под"0" дать не могут.отвратииельная осведомленность и некомпетентность.
3
1
Зухраб Казиевич
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2022
Оставить только одн банк, остальных на картошку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2021
Прокуренные матерые девки. Палец в рот не клади. Откусят
1
1
Наталья
Experto local nivel 15
Marzo 3, 2021
Условия для малого бизнеса ну очень непривлекательные! Как выживают- большой вопрос.
1
1
Bars
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2019
Управляющий персонал набирает на работу сотрудников по знакомству ,по блату которые едва достигли совершеннолетнего возраста не имеющего образования и вряд ли имеют хоть какое то представление о финансовой деятельности банка и от этого только страдают клиенты .
4
1
Анастасия Былкова
Experto local nivel 9
Marzo 28, 2020
Вопрос был решен быстро, персонал отличный!
3
Константин Константин
Experto local nivel 18
Julio 23, 2020
Надёжный Банк = Команда Профессионалов
1
евгений максаткин
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2021
Все отлично!!!
1
Reseña anónima
Agosto 27, 2018
у банка не лицензии на выдачу кредитов, филиал банка работает незаконно так как его нет в ЕГРЮЛ. Соответственно налогов не платит.Так же государственным не является.
4
4
Oleg D.
Experto local nivel 3
Junio 4, 2018
Приветливые и внимательные сотрудники банка. Один банкомат - терминал, в тесном помещении, свои вещи негде положить.
3
Роман
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2019
Клиент банка с 2013г. Пока все устраивает, услуги и консультации на высоком уровне.