Военная ипотека всегда долго, волнительно и непредсказуемо – аксиома, которая прочно засела в головах многих собственников жилой недвижимости. Поэтому часто продавцы категорически не хотят с ней «связываться».
Моя клиентка исключением не была. Ситуация осложнялась тем, что я (риелтор со стороны продавца) с банком ПСБ, самостоятельно, не работала. С опытным риелтором у «меня» квартиры покупали, но «тут» риелтора не было. Клиент всё делал сам! (Товарищи военнослужащие не делайте так, вам без сопровождения НЕЛЬЗЯ, в силу вашей занятости и часто«недоступности».)
Мое первое посещение офиса ПСБ произвело «тягостное» впечатление. Представляете, при совершенно пустом зале я не могла найти специалиста, который смог бы меня проконсультировать о «дальнейших действиях», после заключения ПДКП (предварительного договора купли-продажи) или хотя бы дать «координаты» кредитного инспектора.
Спасибо моим коллегам риелторам, которые поделились «волшебным» телефоном, нужного мне, специалиста.
С этого момента все резко изменилось.
Работали по четко, установленному регламенту, с двумя сотрудниками Ольгой и Лизой Куварзиной. (Две, потому что, период отпусков.)
На все, возникающие вопросы я сразу получала конкретный ответ. «Проблемы» решались спокойно. Самое главное, что на сделку вышли, как «обещали». Сделка была зарегистрирована через два дня. Через три – моей клиентке деньги поступили на счет.
Большое спасибо Ольге и Лизе, такие сотрудники помогают «дарить людям счастье» .
Побольше бы таких грамотных и отзывчивых инспекторов банку ПСБ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dr. Sergey
Experto local nivel 30
Noviembre 6
Симпатичное отделение банка. Вежливые и грамотные сотрудники. Быстрое решение вопроса. В отделении чисто, комфортно и светло!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис В.
Experto local nivel 3
Diciembre 17
При открытии в данном офисе вклада "Народный вклад" менеджером банка была навязана услуга "Универсальная защита" (страховка вклада от мошенников) стоимостью 2000 рублей. Схема следующая: менеджер банка даёт ознакомиться с условиями открытия вклада (в распечатанном виде), в которых отдельной строкой в качестве обязательного условия прописано оформление страховки; при этом менеджер категорически отказывается выдать распечатанные условия клиенту, но в ответ на прямой вопрос подтверждает, что оформление вышеуказанной страховки обязательно для открытия данного вклада; в официальном приложении ПАО "Промсвязьбанк" в условиях по вкладу оформление услуги "Универсальная защита" как обязательное условие открытия "Народного вклада" не предусмотрено. От навязанной страховки можно отказаться в течение 14 дней со дня подписания договора страхования, это прописано в договоре.