Некомпетентный руководитель отделения!!!
Ровно час пыталась зарегистрировать нового клиента, хотя делов на пять минут максимум! Сначала ей помогал сотрудник пока был свободен, потом он ушел и человек потерялся… несколько раз уходила за помощью, в итоге ей подсказали как оформлять. Сотрудники компетентней руководителя. Потеряла час времени!!! И это не конец! На следующий день дома начала открывать накопительный счет и о чудо… этот компетентный руководитель не подключил дистанционное обслуживание, т.е. нужно опять идти в банк чтобы открыли доступ!
Как может целый руководитель отделения не знать основ своей работы, мало того на вопросы о продуктах банка, ни чего не смогла ответить, сказав лишь что нужно смотреть.
Отличное обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
наталья виноградова
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Обслуживание юр. лиц всегда на высоте, отношение к клиенту уважительно-доброжелательное, минимальное время ожидания, удобное расположение- рядом парковка
Владислав Анучин
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2024
ОЧЕНЬ долго обслуживают. Посещали данное отделение в выходной день, работает один специалист. Просидели в очереди 1,5 часа. Клиенты просто уходят не дождавшись своей очереди.
2
Рома Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Очень..., очень..., долгое обслуживание, персонал плохо обучен.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Чемизов
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2024
Много лет пользуюсь, всё отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Гончаренко
Experto local nivel 16
Octubre 18, 2023
Банк не для самарской области. Не удобно владеть и пользоваться их картой, даже если зарплатная. Деньги на карте есть но пользоваться нельзя
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Шалыгин
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2024
Подключают платные услуги без ведома клиентов
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М.
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2023
Отвратительный банк. При покупке в отделение валюты выдали купюры с краской, а обратно они такие не принимают. Прошу разобраться почему в таком случае они их продают.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Карон
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Небольшое отделение рядом с остановкой и входом в метро, банкоматы всегда загружены наличностью. Время ожидания было небольшим!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 16
Diciembre 11, 2022
Не очень то хорошее отделение банка, сам банк завышает проценты от онлайн заявки, отношение к клиентам не очень хорошее, был свидетелем некорректного отношения консультанта к пожилой женщине, мной дополнительные данные вносили без моего согласия. Не рекомендую обращаться в данный банк.
2
Mostrar respuesta de los negocios
aysel qasanova
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2023
Очень плохой банк не советую открывать в нем счета , при какой либо проблеме разводят руками не могут помочь , а в офисе банка сидят очень не компетентные сотрудники как будто с рынка набрали , хамство чувствуется сразу , ну про ожидание я молчу !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ришад Гиматдинов
Experto local nivel 4
Junio 22, 2024
Хороший банк у меня есть карта заработная от этого банка.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина В.
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2023
Выражаю благодарность за помощь в оформлении кредита менеджеру Полнуждиной Анне! Побольше бы таких человечных работников в банке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Синельник
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2023
Банк не очень, был открыт рас.счет комиссии огромные за перевод физ лицу, в Сбербанке бесплатно.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Шишулин
Experto local nivel 5
Julio 11, 2022
Был только в банкомате возникли проблемы с картой персонал грамотно, а самое главное быстро решил все проблемы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
джахонгир дж
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2022
Сотрудник первый окошка борадати вообще не смогут работать с клиентами,оказаный услуг просто 00 .Банк пахнет неприятный запах ужасно хотелось получить карта но передумал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Ужасный банк! Расговаривают операторы ужасно, по хамски. Ничего не могут объяснить. Походу сами ничего не знают. Не советую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ка
Experto local nivel 13
Marzo 6, 2023
Из 4 свободных окон в которых селят операторы . Очередь почему-то в одно окно ! Отношения к клиентам негативное !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Голованова Светлана
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2023
Очень посредственное обслуживание.Дллго, медленно ,малоквалифицирлванно.А расположен-отлично!
4
Mostrar respuesta de los negocios
виталий з
Experto local nivel 25
Enero 6, 2023
Обычное отделение банка. Половину задач и проблем можно решить в их мобильном приложении. Но закрытие карты только с личным визитом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Воробьёв
Experto local nivel 5
Enero 24, 2022
Обслуживание на высоком уровне, по крайней мере в моём случае, быстро помогли составить заявление на исполнение решения суда, исполнительный лист вернули почтой. По всём возникающим вопросам звонили на сот.
3
Алексей Ивашин
Experto local nivel 13
Julio 11, 2022
Удобно место,можно припарковаться как напротив банка на ул Победы ну а если нет места то прям по ходу проехать чуть дальше в арку и припарковать авто во дворе.ну а так обычное отделение банка как все и везде
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гросицкая
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2021
Мне очень понравилось.Вежливые сотрудники.Восстанавливала карту ,все быстро и оперативно.Спасибо.
3
1
Сергей Ершов
Experto local nivel 12
Noviembre 20, 2023
Отсутствует вывеска над дверью
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Мостовая
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
Хотелось бы более вежливого отношения
3
Mostrar respuesta de los negocios
nitsche2012
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2022
Вежливый и компетентный персонал. Решили вопрос максимально быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марс
Experto local nivel 30
Octubre 3, 2021
По телефону обещали, что дадут кредит(видно с Москвы, потому что выбирали ближайшие отделения) выбрали, прошёл, -отказали, потеря времени
1
Milena Miles
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2022
Очень понравилось обслуживание и быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д.
Experto local nivel 8
Julio 17, 2023
Все хорошо,претензий нет
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2020
Работают два окна,остальные окна работают только для юр лиц и тупо без клиентов, девушка на ресепшен разговаривает как продавщица рыбы на улице,сидим уже пол часа,очередь не сдвинулась ни на одного человека, уже громадная.
5
1
Александр Рудаков
Experto local nivel 14
Noviembre 15, 2022
Обычный банк. Иногда банкомат может не работать.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Слава
Experto local nivel 30
Noviembre 30, 2020
30 ноября обратился в данное отделения ПСБ , очень не понравилось обслуживание операциониста физ.лиц - Дарьи. Не здрасти, не до свидания, нукает ...почему так опустился уровень обслуживания в вашем банке , раньше было очень на высоте. Возращаться и обращаться к вам больше нет желания . Управляющий - исправляйте работу операционистов .
4
Анатолий Ф
Experto local nivel 7
Enero 5, 2023
Отзывчивые сотрудники
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Г.
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Хамство , отсутствие корпоративной этики.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Владимирович
Experto local nivel 15
Diciembre 27, 2019
Нормальный банк,но на мой взгляд не слишком "на слуху"'' .банкоматов мало. Вестерн работает. Правда в андроид приложении работает не совсем хорошо и не все функции
1
Андрей Н.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2019
Очень плохой банк не советаю аткрывать в нем счета,аткрыли карту и не где не можем положить денег,работники только разводят руки,банкоматы не принимают наличку вобщем не советую этот банк!!!!
6
Федотов Вячеслав Юрьевич
Experto local nivel 9
Abril 26, 2022
Комиссия не адекватная ((
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Савельев
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2021
Вежливый персонал. Обслуживаем ИП в этом банке.
3
1
Сергей Л.
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Запах канализации.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Самарский
Experto local nivel 10
Noviembre 6, 2021
Очень вежливые сотрудники.
3
Вячеслав Захаров
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2019
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, два банкомата, в том числе и на прием, без комиссий с моим банком.
3
2
Геннадий
Experto local nivel 12
Enero 15, 2021
Медленно. Персонал компентентен и вежлив.
1
1
Дмитрий Тяпков
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2021
Нифига ничего не понятно
1
1
Ангелина Гашлова
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2019
Хороший офис, приветливые сотрудники. Минус за полное отсутствие парковки.
2
4
petrosoff.o
Experto local nivel 24
Agosto 14, 2020
Был только в терминале. Постоянно не было там денег.