Promsvyazbank
15 reseñas
Septiembre 25, 2024
25 сентября 2024 года посетил офис ПСБ по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, 15. Предварительно звонил на горячию линию банка и спрашивал можно ли получить моментальную дебетовую карту "Твой кэшбек" для участия в акции "Суперкешбэк 25% за покупки в супермаркетах". Мне сказали, что можно прийти в офис и сразу же получить такую карту. Когда я пришел в отделение банка с женой и мамой для получения карты нас встретили неприветливо и с подозрением начали задавать вопросы такого рода: "А зачем вам карта? Что вы будете делать с ней? А неужели вам каждому нужна карта? А как вы докажете, что вы хотите получить карту не для проведения подозрительных операций?" Мы с супругой отвечали, что мы хотим получить карту, чтобы совершать покупки в супермаркетах. На что нам в надменном тоне было сказано, что прежде чем получить карту, нам нужно будет пройти собеседование со службой безопасности. Мы были очень сильно удивлены, с таким еще не встречались прежде. В целом чувствовалось не только неуважительное отношение со стороны сотрудниц банка к нам, но и их желание унизить нас, заподозрить в чем-то, запугать службой безопасности. Одна из сотрудниц сходила за сотрудником службы безопасности, привела его к нам, мы ему рассказали, что у банка проводиться вышеупомянутая акция, что мы просто хотели бы получить карты для участия в этой акции и соответственно совершения покупок в магазинах. У него никаких вопросов к нам не возникло. Но сотрудница сказала, что такой акции не проводится банком, и вообще у них нет моментальных карт, они нам не смогут сегодня ничего выдать, необходимо заказывать и потом через пять дней приходить снова, чтобы получить. Получается, что сотрудники банка не только неуважительно и надменно общаются с посетителями, но и совершенно некомпетентны и не знают, какие акции проводятся в банке. Но мы решили уйти из банка - уже не хотелось ничего заказывать, чтобы второй раз не посещать это отделение для получения карты. Очень неприятные чувства от посещения данного отделения. Как я понимаю, когда банк запускает маркетинговую акцию, значит это делается для привлечения клиентов. Но в данном случае наш опыт посещения офиса банка ПСБ наталкивает на обратное, не хочется более никогда иметь дело с таким банком.
Diciembre 18, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый и энергичный!
Julio 22, 2024
Очень скучно, два оператора , один скучает, типа занят, второй , как Юлий Цезарь работает со всеми и ни с кем, очередь 5 человек, душно...
Все закрывать и больше ни шагу в этот банк.
1
Enero 10, 2024
Никогда не берите в этом банке потребительский кредит, вам на сумму 250 тысяч, накидывают коммисию за страховку 76 тысяч и говорят что это страховка, а при досрочном погашении через месяц оказывается эта сумма не подлежит возврату, я через месяц должна вернуть 336тысяч и 5тысяч процент итого за месяц пользования кредитом 250 тысяч вы оплатите 341тысячу. Такой схемы обмана граждан ещё ни где не видела
4
Noviembre 16, 2024
Молодцы, решили проблему и все настроили!
Septiembre 25, 2024
Во время посещения людей не было. Персонал отличный и пошел на уступки по нашей просьбе.
Diciembre 6, 2023
Девочки молодцы работают вежливо и аккуратно особенно хочется отметить работу зав отделением МОЛОДЕЦ
Agosto 1, 2024
Небольшое отделение банка, но проблемы решили быстро. Отдельный плюс, что нет очереди
Septiembre 27, 2024
Огромное спасибо Логвиновой Е. В.
за оказанную помощь при блокировки карты.
Noviembre 6, 2023
Отличные проыессионалы.
Компетентные и вежливые сотрудники. Удобный подъезд.
1
Mayo 16, 2024
Небольшое, но отлично функционирующее отделение
1
Diciembre 18, 2023
Отзывчивый персонал, разжевали всё тонкости, спасибо.
1
Marzo 3, 2024
Ничем не помогли
Mayo 8, 2024
все отл
1
Febrero 11, 2024
Хорошо
1