Promsvyazbank

Valoración 4,4
121 valoración
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 4
Diciembre 11
Заказала дебетовую карту, доставку курьером, сначала перенесли доставку на сутки, хотя договаривались заранее, а это полдня нужно сидеть и ждать по адресу. Жду второй раз полдня, к обеду позвонила девушка из финдоставки. Половину слов четко не выговаривает - очень сложное восточное имя, поздоровалась невнятным "здрасьте". Форс-мажор у доставщика, перенесли ещё на 2 дня, ещё полдня сидеть ждать. Мой адрес - район города, удаленный на 4 км, туда они доехать не могут, видимо, велосипедом передвигаются, требуют адрес в городе, хотя есть телефон, можно согласовать место и встетиться. Разговаривает, как робот, договориться ни о чем не возможно, хотя это простые вопросы.
Experto local nivel 2
Noviembre 11
Открыли счет без моего ведома и согласия. Узнала об этом только при заказе справки на госуслугах. Хорошо, хоть кредит не повесили, и на том спасибо. Ни одного документа не подписывала, согласия не давала, как и паспорт. Видимо, это сделал работодатель, но тем не менее, работника уже не надо спрашивать что ли? Теперь тратить время на поездку в офис и закрытие навязанного счета. Вообще, если так делаются дела, то не советую связываться с данным учреждением, с законом и этикой у него явные проблемы, а по наглости и настырности видно, что и с финансовой стороны не все в порядке.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
Отличное место, замечательные сотрудники банка, особенно БЕРКОВСКАЯ Екатерина, всегда внимательная, решает вопросы быстро, грамотный специалист, желаю ей удачи и профессионального роста. В банке расположено окно мфц, сотруднику Тархане от всей души огромная благодарность за её труд.
1
Experto local nivel 5
Agosto 5
Все отлично. Минусов не нашёл. Все идем в ПСБ. Рекомендую 👍. Храните деньги в ПСБ. Это банк обслуживающий оборону страны и благосостояние.
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Столкнулась с конкретной проблемой при защите прав моего погибшего на сво ребенка, являвшегося клиентом банка. Безразличие к горю, не оперативное решение вопросов. Я бы не хотела быть клиентом этой кредитной организации.
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2023
Очень приятное обслуживание. Профессиональные менеджеры, приветливый администратор зала. Специалисты мне помогли. Я очень им благодарна за помощь и лучшие предложения для меня. Приходите, не пожалеете.
1
Experto local nivel 20
Marzo 24
Отделение красивое, большое, сотрудники приветливые, но иногда очереди из-за того,что работает по 1 окошку всего, и иногда подвисает система.
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Обратился в банк за кредитом предложили рефинансирование, согласно которого гашению подлежали кредиты с более низким ставками и комфортными сроками, расставаться с которыми я пока не хочу на предложенных ПСБ банком условиях - НЕВЫГОДНЫХ. А ещё там физиков не очень то любят, приём физлиц ведётся стоя, что крайне не удобно для посетителя особенно если клиент нездоров или в возрасте, в отличии от юрлиц. (Для них предусмотрены в стулья).
1
1
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2023
КИДАЛОВА- компания. Открыла вклад, заставили разбить сумму, якобы инвистиции-паи, сумма на выходе на 5 тр меньше, чем процент по вкладу. Договор закончился, пришла забирать сумму, сразу выдать не смогли, якобы необходимо продать паи, сказали сумма не изменится ... и снова кинули ещё на 2 тр меньше 🤷‍♀️, не советую с ними иметь НИКАКИХ ДЕЛ !!!
2
2
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2023
Банк где можно оформить ипотеку на квартиры с господдержкой. Грамотный персонал, опытные руководители, хорошие ставки по кредитам. При досрочном погашении кредита нету штрафа! Офис большой и просторный.
1
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Здание иметь исторический характер, большой зал, высокие потолки, персонал вежливый, отзывчивый. Оформлял карту от работодателя, оформили оперативно, хоть и были ошибки от работадателя.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 26
Очень медленно работают. 30 мин ждать чтобы просто забрать карту это нонсенс
Experto local nivel 6
Julio 27, 2022
Очень люблю офис банка, так как он находится в старинном здании, с очень высокими потолками и красивыми люстрами. Но ещё красота заключается в сотрудниках банка,всегда очень приятно проводить сделки.
1
2
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2023
Удобное расположение, чисто, комфортно. Не бывает много народа. Вам здесь удлят внимание по максимуму)))
2
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2023
Пришли вдвоём, каждому нужно было заключить договор. У каждого в договоре кучу ошибок наделали. Даже фамилию с паспорта не смогли корректно записать. Грубят.
2
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2022
Быстрое обслуживание, компетентные и доброжелательные сотрудники . И сам банк находится в красивом историческом здании с высокими потолками и арками .
1
1
Febrero 12, 2022
Хороший клиентоориентированный банк. Как агент по недвижимости часто бываю здесь на открытии аккредитивов по сделкам с наличным расчётом. Всё проходит быстро, чётко, в доброжелательной атмосфере. Рекомендую!
3
1
Experto local nivel 17
Agosto 13
Удобный просторный офис
Experto local nivel 8
Abril 8
Вежливо, быстро, доброжелательно очередей нет
Experto local nivel 2
Noviembre 21
Невозможно связаться с оператором
1
Experto local nivel 26
Noviembre 25, 2023
Помогли с выбором, всё объясняет грамотно специалист
1
Experto local nivel 16
Agosto 8, 2022
Здесь работают профессионалы! Приятно посещать этот банк! Работают как часы, все чётко и быстро. Вежливые , грамотные специалисты.
2
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2022
Работаем с отделом для юридических лиц. Замечательные операционисты, добрые внимательные, с чувством юмора! Никаких негативных эмоций или конфликтов не было ни разу. А вот в кассах операционисты не все такие приветливые, к сожалению.
1
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2022
Огромное спасибо сотруднику филиала ПСБ в Томске Столбовой Наталье, очень грамотный и внимательный к клиентам сотрудник, способный решить любые сложные проблемы, надеюсь руководство банка отметит заслуги данного работника
3
2
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2023
Банк понравился. Обслуживание очень быстрое. Вопросы решаются моментально.
2
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2021
Добрый день, в крации опишу ситуацию. Начал пользоваться данным банком с июля 2020 года, ничего не предвещало беды до августа 2021 года. Начали приходить не понятные смс оповещения о списании денежных средств не понятным лицам, позвонив в банк, сотрудники порекомендовали перевыпустить карту,ща свой счёт. Объяснив всю ситуацию сотрудникам они сказали что пока ничего не могут сделать. Я составил претензию по поводу того, что по моему счету проходят мошеннические действия, внимание!!! Ждал ответ по которой 45 дней, вместо обещанных 30 дней, они посчитали не нужным мне сообщать, что разбирательство ведётся или нет по истечении 30 дней. Позвонив им на горячую линию они перекидывали с одного спициалист на другого, пока я не сказал что не буду никогда больше пользоваться услугами их банка, после этих слов они начали извиняться, говорить что расследования ведётся. Деньги мне конечно же никто не вернёт за перевыпуск карты "300р", да это капейки, но все же,из-за того что в банке плохо работает служба безопасности и происходит утечка информации я не хочу это оплачивать, а если бы не было подключено смс оповещение у меня списали бы не плохие деньги. Как итог пришёл ответ в банк через 45 дней, слава богу мне позвонили и сообщили об этом. Я пришёл закрыть счёт, на что мне ответили что сейчас его не будут закрывать, даже на моё требование это сделать он будет закрываться 45 дней, т.к якобы на него могут поступить мои денежные средства, я им объяснил что этого не может быть! Так как этот вопрос я решил. Вообщем и целом банк не рекомендую, наплевательское отношение. Оставил для людей отзыв, чтобы почитали, мб для себя что-то подчерпнули для себя или если думаю в каком банке кредитоватся и т.д, то этот банк не рекомендую! От сотрудников нечего ждать. Просто роботы шаблонные! Все по шаблонам! PS: сотрудники данного филиала информацию не сообщают даже при расторжение не хотели сообщать что счёт будет закрываться 45 дней, пока я не спросил у них о фразе "С тарифами ПАО Промсвязьбанк ознакомлен и согласен" и только тогда они мне начали рассказывать! У меня все!
4
2
Experto local nivel 8
Marzo 31
Уважаю этот банк, продуктовую линейку, подход к клиентам!
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Ужасное обслуживание ,никогда не дозвониться оператору ,очень часто не работает приложение
3
Experto local nivel 14
Junio 26, 2022
Возможно у банка проблемы.Хотела взять кредит. Одобрили сто тысяч на 7 лет. Бред? Либо время сейчас в стране нестабильное или у банка кризис. До этого брала, всё отлично, специалисты вежливые, грамотные. Способы оплаты удобные.
1
1
Experto local nivel 16
Diciembre 30, 2022
Сотрудники хорошие, но вежливостью сотрудников безопасности нужно заниматься. Есть правила, а есть прихоти. Не стану пользоваться продуктами этого банка по причине недружелюбности СБ. Объясните безопасникам, что команды выполняют собаки, а клиенты внемлят просьбам. Иначе всю работу других служащих на входе умножают на ноль.
3
1
Experto local nivel 18
Noviembre 25, 2022
Внутри уютно, банкомат на улице,но банк паршивенький, тарифы по ип не особо выгодные
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2022
Уютненько. Просторно. Выход на К. Маркса и пр. Ленина. Очень удобно
1
Experto local nivel 30
Marzo 11, 2022
Интересное ощущение при посещении банка, сочетание истории и современности. Очень круто
1
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2022
Вежливые, компетентные сотрудники. Надёжный банк.
1
Experto local nivel 2
Julio 4, 2022
не дозвонится до банка вообще. Снимают деньги за Смс оповещения даже при отключенной функции в личном кабинете
3
1
Experto local nivel 17
Marzo 9, 2023
Все очень долго! Но менеджеры нормальные!
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2022
Контакт с клиентами вызывает быть лучше, нет обратной связи...
1
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2023
Не плохой банк.
1
Experto local nivel 7
Enero 14, 2022
Хороший банк,был бы еще лучший если б одобрил кредит😎
2
Experto local nivel 9
Mayo 31, 2022
Банк норм, сотрудники адекваты.
1
Experto local nivel 6
Abril 8, 2023
Отлично
1
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2021
Отлично Офис банка работает
2