Пользовался услугами компании Промтелеком с 2017г. Когда возникали перебои с интернетом, то дозвониться в данную компанию невозможно. Начиная с 2021г. перебои с интернетом стали всё чаще и чаще. Проблемы с интернетом данная компания решает, но в течении нескольких дней, но через время проблемы опять повторяются. В итоге ушёл из данной компании. Но в конце ноября 2024г. хотел подключить интернет родителям в частном секторе (потому как больше никто из провайдеров данный сектор не обслуживает, хотя это центр города) и оставил заявку на подключение. Жду третий месяц, но от компании нет никаких сообщений. Звонил пару раз и получил такой ответ:" когда всё проверим, то сообщим". На мою просьбу обозначить хоть какие-то сроки был получен ответ, что сроки не ограничены. Думаю, что больше ждать, когда компания соизволит мне ответить на мою заявку, не буду. Да и снова связываться с данным провайдером желания не было. Буду искать другой способ подключить родителям интернет. Видимо данной компании не особо нужны новые подьзователи. Короче, если желаете получить себе головняк, выбирайте Промтелеком.
3
Карина
Experto local nivel 3
Enero 2
Самый ужасный провайдер!В личный кабинет постоянно невозможно зайти
Очень часто интернет пропадает
Если у Вас произошла какая-то поломка,то добиться что бы они приехали и её устранили-эт о квест,постоянно приходилось к ним ездить на офис и спрашивать когда ждать бригаду
В общем если Вы хотите поберечь свои нервы,выбирайте другого провайдера👎🏻
4
Саша Требесов
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2024
Сайты не грузятся вашего промтелекома, интернет вообще тупит, проподает когда звонишь оператором промтелекома они отвечают типо переподключите роутер, или проблема в роутере, как может быть проблема в ро утере если я поставил его новый, а ещё говрят что его не видят они у себя на компьютере, проподает интернет очень часто